營(yíng)銷環(huán)境與戰(zhàn)略審計(jì)ppt(文件)
【正文】 部門能夠保證生產(chǎn)總量但不能保證每個(gè)產(chǎn)品品類的季節(jié)需求生產(chǎn)量。 ? 缺乏市場(chǎng)選擇的依據(jù)和對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行有效評(píng)估；導(dǎo)致整體銷售費(fèi)用超支，工作效能降低； ? 未能識(shí)別出各品種的主要目標(biāo)市場(chǎng)，不能對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的需求特征做出準(zhǔn)確的描述以指導(dǎo)營(yíng)銷策略的制定。 ? 提高 公司整體 銷售效能 目標(biāo)市場(chǎng) －沒有進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分與選擇合適的目標(biāo)市場(chǎng) 潛在收益 改進(jìn)建議 相關(guān)最佳實(shí)踐 企業(yè)現(xiàn)狀 ? 建立一種適合消費(fèi)者心中特定地位的產(chǎn)品。 例如： ABC深圳的市場(chǎng)進(jìn)入時(shí)機(jī)，所選擇的產(chǎn)品、所提供的產(chǎn)品價(jià)格、所使用的渠道促銷方法，沒有滿足當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者需求。 ? 營(yíng)銷組合策略之間的配合與協(xié)調(diào)存在較大問題 ? 進(jìn)行科學(xué)的市場(chǎng)定位需要了解影響消費(fèi)者購買決策的主要因素以及競(jìng)爭(zhēng)者在消費(fèi)者重視的產(chǎn)品屬性方面的表現(xiàn)； ? 市場(chǎng)定位是制定營(yíng)銷組合策略的基礎(chǔ)。 ? 根據(jù)現(xiàn)有的產(chǎn)品品類，確定產(chǎn)品的購買者和使用，同時(shí)找出重量級(jí)的使用者，根據(jù)其共性確定目標(biāo)市場(chǎng)。例如： ?總體的營(yíng)銷目標(biāo)：銷售量、銷售額、利潤(rùn)率、市場(chǎng)占有率；三年或五年的目標(biāo)； ? 戰(zhàn)略目標(biāo)的細(xì)分 銷售量、銷售額、利潤(rùn)率目標(biāo)應(yīng)細(xì)分到每月、各地區(qū)、每個(gè)客戶、各產(chǎn)品 ? 一個(gè)合理的目標(biāo)管理體系能極大的改善 ABC的整體營(yíng)銷工作的開展及績(jī)效 目標(biāo)與戰(zhàn)略 －企業(yè)內(nèi)未形成量化的目標(biāo)與戰(zhàn)略，以指導(dǎo)整個(gè)企業(yè)的發(fā)展 2 潛在收益 改進(jìn)建議 相關(guān)最佳實(shí)踐 企業(yè)現(xiàn)狀 ? 分解的過程應(yīng)有執(zhí)行層的全方位參與；分解的結(jié)果應(yīng)得到執(zhí)行層的理解和接受； ? 沒有把關(guān)鍵目標(biāo)分解為容易控制的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，使得整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)缺乏運(yùn)營(yíng)層面的保證； ? 指標(biāo)體系的不完善，導(dǎo)致從整體策略到區(qū)域市場(chǎng)策略的斷層； ? 建立科學(xué)的目標(biāo)管理體系 ? 掌握科學(xué)的目標(biāo)制定方法 ? 一個(gè)合理的目標(biāo)管理體系能極大的改善 ABC的整體營(yíng)銷工作的開展及績(jī)效 目標(biāo)與戰(zhàn)略 － 目標(biāo)管理體系存在較大問題，這些問題往往成為引發(fā)其他方面問題的根本原因 2 營(yíng)銷策略審計(jì)報(bào)告 企業(yè)使命 目標(biāo)與戰(zhàn)略 營(yíng)銷策略 營(yíng)銷策略審計(jì) ?市場(chǎng)細(xì)分 ?是否運(yùn)用了細(xì)分市場(chǎng)的最好根據(jù)？ ?是否運(yùn)用可靠的準(zhǔn)則評(píng)價(jià)細(xì)分市場(chǎng)，并且選擇了若干最適當(dāng)?shù)募?xì)分市場(chǎng)？ ?目標(biāo)市場(chǎng) ?是否確定了每個(gè)目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)的實(shí)際輪廓 ?市場(chǎng)定位 ?是否為每一個(gè)目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)制定一個(gè)正確的市場(chǎng)定位 ?營(yíng)銷組合策略 ?是否為每一個(gè)目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)制定一個(gè)正確營(yíng)銷組合 ?營(yíng)銷資源是否被合理的分配給營(yíng)銷組合的個(gè)主要構(gòu)成要素，即市場(chǎng)質(zhì)量、服務(wù)、銷售隊(duì)伍、廣告、促銷和分銷？ ?預(yù)定用于完成這些營(yíng)銷目標(biāo)的資源是否足夠，還是太多？ 潛在收益 改進(jìn)建議 相關(guān)最佳實(shí)踐 企業(yè)現(xiàn)狀 ? 進(jìn)行確認(rèn)各 種細(xì)分變量； 人口統(tǒng)計(jì)因素、 心理因素、社會(huì) 因素、行為因素 地理因素 ? 分析影響該 地消費(fèi)者購買決 策的各種因素及 消費(fèi)者的需求特 征； ? 缺乏消費(fèi)者和產(chǎn)品市場(chǎng)等綜合變量的細(xì)分； ABC現(xiàn)有的各種產(chǎn)品只是按包裝的特點(diǎn)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分 ? 決策過程沒有有效的數(shù)據(jù)支持，只是簡(jiǎn)單的按照人口和區(qū)域劃分市場(chǎng)； ? 沒有對(duì)細(xì)分市場(chǎng)做出認(rèn)真的評(píng)估； ? 從地域、人口、心理以及行為等不同方面進(jìn)行細(xì)致的市場(chǎng)細(xì)分來識(shí)別市場(chǎng)中各類型的需
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