護(hù)士工作壓力原因分析及應(yīng)對(duì)措施的探討(文件)
【正文】 力明顯高于一般職業(yè)，護(hù)理人員心理健康水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于普通女性常模。、 特殊的工作環(huán)境 醫(yī)院是一個(gè)充滿(mǎn)焦慮、變化、溝通障礙的場(chǎng)所,護(hù)士長(zhǎng)期工作在充滿(mǎn)“應(yīng)激源”的環(huán)境中 ,每天接觸不同性格、脾氣、知識(shí)、經(jīng) 濟(jì)背景不同的患者與家屬,應(yīng)對(duì)患者喜怒哀等情緒變化,既要處理各種治療護(hù)理等常規(guī)工作,還要處理各種應(yīng)急突發(fā)事情,感受生死離別的情感沖擊。 、護(hù)士職業(yè)不受重視受傳統(tǒng)的影響，護(hù)士社會(huì)地位低，長(zhǎng)期以來(lái)“醫(yī)生一張嘴,護(hù)士跑斷腿”現(xiàn)象以及，“醫(yī)尊護(hù)卑”的觀(guān)念和偏見(jiàn)依然存在于大多數(shù)人的心理，加之醫(yī)護(hù)之間巨大的福利差異，令護(hù)士們感到職業(yè)前景暗淡，自身價(jià)值得不到體現(xiàn)，工作無(wú)成就感。、護(hù)理人力資源不足 護(hù)理人力資源的配置和使用不科學(xué)，護(hù)理人力超負(fù)荷工作、身心疲憊，國(guó)內(nèi)外的研究表明，長(zhǎng)期以來(lái)，護(hù)理人員嚴(yán)重缺編，各級(jí)醫(yī)院的護(hù)理人力絕對(duì)或相對(duì)不足，再加上護(hù)士的崗位職責(zé)定位不清，護(hù)士不僅要完成屬于護(hù)理范圍的事，還要承擔(dān)領(lǐng)藥、領(lǐng)取物品、催費(fèi)、外出陪護(hù)檢查等大量的非護(hù)理工作，更加重了護(hù)理人員的工作負(fù)擔(dān)，使護(hù)理人員的身心壓力更大。、值夜班導(dǎo)致的負(fù)面影響護(hù)士夜班工作量大，風(fēng)險(xiǎn)高，加之失去群體的支持，護(hù)士們普遍認(rèn)為，夜班責(zé)任 5 太大，總擔(dān)心事情做不好，變現(xiàn)為不自信，對(duì)做過(guò)的事情重復(fù)檢查或反復(fù)回憶，唯恐出錯(cuò)，給護(hù)士帶來(lái)了較大的精神壓力。、工作與家庭矛盾產(chǎn)生的壓力作為護(hù)士既是妻子又是母親，同時(shí)承擔(dān)多種角色，肩負(fù)工作與家庭的雙重壓力，護(hù)士工作中的負(fù)面感受有時(shí)會(huì)影響家庭生活的和諧氣氛，面對(duì)家庭的責(zé)任和家務(wù)瑣事，難免不消耗護(hù)士部分精力，還要承受因懷孕、分泌、月經(jīng)、更年期等生理變化而出現(xiàn)的心理問(wèn)題，增加工作壓力。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以減少無(wú)效反復(fù)行為，改變盲目持久的注意力高度集中和心理緊張狀態(tài)，提高應(yīng)對(duì)壓力的能力，護(hù)理工作崗位上應(yīng)設(shè)有專(zhuān)人從事遭受傷害和損失后的協(xié)商工作。、提高護(hù)士本身應(yīng)對(duì)的能力加強(qiáng)培訓(xùn),提高護(hù)士的應(yīng)對(duì)能力 護(hù)理管理者要加大對(duì)護(hù)士的培訓(xùn)力度,提高護(hù)士的 6 基本技能和綜合能力,教育引導(dǎo)護(hù)士積極調(diào)整心態(tài),樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān),學(xué)會(huì)客觀(guān)地看待得失。、合理安排工作時(shí)間和班次科學(xué)排班,彈性安排護(hù)士的時(shí)間 護(hù)士長(zhǎng)要根據(jù)工作量合理的安排人力,實(shí)行彈性排班,盡可能做到新老搭配、工作能力強(qiáng)與工作能力較弱的搭配,護(hù)士長(zhǎng)排班時(shí),充分理解護(hù)士既是妻子又是母親,同時(shí)承擔(dān)多種角色,肩負(fù)工作與家庭的雙重壓力,因此,盡可能滿(mǎn)足護(hù)士的合理要求、創(chuàng)造條件提高護(hù)士的收入通過(guò)不斷深化醫(yī)療改革和醫(yī)院管理體制改革，將護(hù)理服務(wù)工作與經(jīng)濟(jì)效益掛鉤，病不斷創(chuàng)新，以高質(zhì)量的護(hù)理增值服務(wù)，以醫(yī)院取得經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)使護(hù)士的辛勤勞動(dòng)得到合理的回報(bào)。但是護(hù)士職業(yè)的各方面壓力嚴(yán)重影響著護(hù)理學(xué)專(zhuān)業(yè)的報(bào)考人數(shù)，護(hù)理人員需求量的不斷增加必將成加劇人才的緊缺。護(hù)理學(xué)分冊(cè)，1999，
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