軟件公司銷售管理部職責(zé)、制度和流程-new(文件)
【正文】 連續(xù)2個(gè)季度無(wú)業(yè)績(jī)以及缺乏市場(chǎng)開拓能力的銷售人員需要建立辭退制度‘四、 銷售管理職能工作流程合同審批流程銷售合同代理協(xié)議i合作協(xié)議客戶經(jīng)理創(chuàng)建銷售經(jīng)理審批銷售副總銷售總監(jiān)歸檔 合同的起草合同的起草必須按照公司規(guī)定的模版。l 合同的首付款為合同簽訂后三個(gè)工作日不付款，付款后交付產(chǎn)品安裝光盤。所有報(bào)價(jià)不得低于市場(chǎng)價(jià)格的3折。銷售支持客戶來(lái)訪銷售總監(jiān)負(fù)責(zé)分支機(jī)構(gòu)的如需總部銷售支持，統(tǒng)一向銷售總監(jiān)提出申請(qǐng)，由銷售總監(jiān)負(fù)責(zé)。另外分支機(jī)構(gòu)需要支付1000RMB/人天的支持費(fèi)用。分支機(jī)構(gòu)簽署合同中的二次開發(fā)內(nèi)容同樣按照內(nèi)部結(jié)算價(jià)格結(jié)算11。發(fā)貨申請(qǐng)由各個(gè)業(yè)務(wù)人員以及分支機(jī)構(gòu)人員向銷售總監(jiān)提出申請(qǐng)，由銷售總監(jiān)審批，并在確定首付款后發(fā)貨。分支機(jī)構(gòu)人員銷售總監(jiān)接待l 需要上門的售前支持，統(tǒng)一向銷售總監(jiān)提出申請(qǐng)，由銷售總監(jiān)負(fù)責(zé)。 審核時(shí)間所有報(bào)價(jià)的審核周期不超過(guò)2天。報(bào)價(jià)問(wèn)題可咨詢銷售經(jīng)理，如遇特別情況可直接咨詢銷售總監(jiān)。 合同的審批各地區(qū)的銷售合同必須經(jīng)過(guò)銷售總監(jiān)審批，包括代理、直接銷售、合作等任何協(xié)議與合同都必須事先經(jīng)過(guò)審批.所有的合同的審批時(shí)間不超過(guò)2天時(shí)間，如遇特殊情況可以直接請(qǐng)銷售總監(jiān)、銷售副總審批。 選人、用人制度各地分支機(jī)構(gòu)可自主招聘銷售人員以及安排人員的崗位。建立績(jī)效與工資的銜接根據(jù)每月計(jì)劃與實(shí)際工作完成情況作考核，考核的主要依據(jù)是每月的工作總結(jié)，評(píng)估工作報(bào)告中的計(jì)劃任務(wù)與實(shí)際執(zhí)行情況。l 合同遞交或者商談前報(bào)批銷售經(jīng)理、銷售總監(jiān)l 簽訂后的合同在CRM中建立合同信息立合同管理，建立合同詳細(xì)信息以及收付帳框信息。l 定期整理CRM中無(wú)效客戶數(shù)量，建立回訪制度。l 客戶信息的完整，客戶名稱規(guī)范、詳實(shí)。會(huì)議紀(jì)要由銷售經(jīng)理審批匯總、備案。由銷售副總負(fù)責(zé)審批、評(píng)估、備案 年度工作報(bào)告
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