第二章管理思想的演進(文件)
【正文】 喜 歡 與 同 事 互 相 學 習。 C. 你 是 屬 於「 策 劃 型 」： 你 喜 歡 在 舒 適 的 環(huán) 境 工 作。你 擅 於 策 劃、開 拓 市 場，能 夠 為 公 司 帶 來 具 體 的 成 效。 ? 組織 與 外在社會 (投資人、供應商、顧客 )保持良好的互惠關係。 ? 管理者應該以專業(yè)知識來領導，而不能僅依賴正式權威。 ? 瑪麗 ? 佛萊特 (Mary Parker Follett) —首位將心理學引介到企業(yè)管理環(huán)境中。 ? 主要基礎包含數(shù)學、機率、統(tǒng)計等 程序觀點 ? 內涵 管理程序在 不用階段適用不同理論 ? 管理程序 — 規(guī)劃、組織、領導、控制 ? 規(guī)劃與控制 — 計量技巧 ? 組織 — 行政管理學派 ? 領導 — 行為學派 系統(tǒng)觀點 ? 內涵 所謂系統(tǒng)，乃指多項相互關聯(lián)的部份項目，共同構成一整體項目，以求達成一定目標或執(zhí)行一定計劃。 ? 分析問題 → 條列可能之 發(fā)展情勢 → 建立相關可行方案 → 分析各項行動可能產生之結果 各家思想之內涵 ? 管理思想 ? 分工 提升生產力 ? 科學管理 科學改善工作方法 (科學管理、甘特圖 ) ? 行政理論 改進組織整體管理 (科層組織 ) ? 新古典派 管理者與員工的互動 (勞工關懷、工業(yè)心理學、均衡、群體倫理 ) ? 行為學派 協(xié)調人性與組織目標達雙贏 (霍桑、層級理論、 XY理論 ) ? 計量學派 以數(shù)學工具來解決管理問題 ? 管理理論的整合 ? 程序 管理程序在不用階段適用不同理論 ? 系統(tǒng) 明確個子系統(tǒng)的相互關係 ? 權變 依面臨的情勢改變策略 管理理論的挑戰(zhàn) 1 ? 科技發(fā)展 ? 科技發(fā)展使產品生命週期變短 ? 資訊與通訊科技改變了競爭的環(huán)境與經營的法則，對管理理論提出挑戰(zhàn) ? 管理者必頇掌握產業(yè)核心科技及替代性科技的發(fā)展，以掌握生存與發(fā)展的基礎 管理理論的挑戰(zhàn) 2 ? 全球化 ? 科技發(fā)展促使全球化實現(xiàn)，充滿機會與挑戰(zhàn) ? 市場範圍擴大、所有資源成全球佈局、可提升資源使用的效益，也增加了管理的困難度 ? 需要兼顧全球經營調度的掌控能力，和適域性與本土化的調適能力 第二章 管理思想的演進 管理學 張緯良 著 方順展 授課 問題與討論 。 ? 系統(tǒng)之績效取決於整體之考量。馬斯洛 需求層級理論 (參考 ) ? 內涵 激勵 人去 追求更高一層次 麥克葛里哥 XY理論
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