【摘要】上海大眾汽車(chē)VW售后服務(wù)經(jīng)理培訓(xùn)眾大軟件維修站IT系統(tǒng)VW售后服務(wù)系統(tǒng)(SVW-2)SVW-2系統(tǒng)是一個(gè)客戶端-服務(wù)器的應(yīng)用系統(tǒng)。主要功能:維修站的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng),包括以下功能:維修接待、車(chē)輛預(yù)檢、召回業(yè)務(wù)處理、索賠和免費(fèi)保養(yǎng)業(yè)務(wù)處理、業(yè)務(wù)結(jié)算、工具管理、配件管理等。SVW-2系統(tǒng)的服務(wù)器與上海大眾
2025-02-19 13:26
【摘要】售后服務(wù)部管理手冊(cè)目錄第一部分售后服務(wù)部機(jī)構(gòu)設(shè)置----------------第03頁(yè)一、背景及目的-----------------------------第03頁(yè)二、部門(mén)職能--------
2025-06-14 21:36
【摘要】專(zhuān)業(yè)整理分享售后服務(wù)方案目錄1 售后服務(wù)宗旨2 保修服務(wù)3 培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)目標(biāo)培訓(xùn)的內(nèi)容培訓(xùn)的時(shí)間使用的培訓(xùn)設(shè)施培訓(xùn)的材料和文件受訓(xùn)人員的條件及名額培訓(xùn)地點(diǎn)人員培訓(xùn)時(shí)間表4 維護(hù)5 維護(hù)保養(yǎng)
2025-05-10 18:23
【摘要】4S店總經(jīng)理售后服務(wù)管理4S店總經(jīng)理售后能力提升培訓(xùn)4S店總經(jīng)理售后服務(wù)管理-35-您對(duì)售后掌握多少?保有量、維修臺(tái)次、產(chǎn)值、毛利率……、小測(cè)試:推算一下本店售后毛利毛利=產(chǎn)值*毛利率40%產(chǎn)值=臺(tái)次*單車(chē)產(chǎn)值500元臺(tái)次=保有客戶量*回廠頻次3次保有客戶有多少?思考:我們的
2025-01-11 15:54
【摘要】11售后服務(wù)經(jīng)營(yíng)與管理售后服務(wù)經(jīng)營(yíng)與管理22介紹介紹33課程目的課程目的n對(duì)ASC服務(wù)作業(yè)進(jìn)行管理,并加以改善,以達(dá)到優(yōu)質(zhì)化目的n掌握作為售后服務(wù)部門(mén)成功領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的企業(yè)管理、經(jīng)營(yíng)與行銷(xiāo)規(guī)劃的技巧及知識(shí)。n掌握運(yùn)用各項(xiàng)報(bào)表來(lái)執(zhí)行維修站相關(guān)業(yè)務(wù)。44課程內(nèi)容課程內(nèi)容n世界級(jí)售后服務(wù)n經(jīng)營(yíng)分析工具n維修站經(jīng)營(yíng)分析
2025-01-24 02:10
【摘要】凱迪拉克-售后服務(wù)經(jīng)營(yíng)與管理0?對(duì)服務(wù)作業(yè)流程進(jìn)行管理與改善,以達(dá)優(yōu)質(zhì)化?掌握并運(yùn)用各項(xiàng)報(bào)表來(lái)執(zhí)行維修站相關(guān)業(yè)務(wù)?透過(guò)有效的經(jīng)營(yíng)管理提高顧客滿意度,為公司創(chuàng)造利潤(rùn)課程目的:1一.Cadillac售后服務(wù)二.經(jīng)營(yíng)管理的理念三.顧客管理四.維修站經(jīng)營(yíng)分析五.計(jì)劃與目標(biāo)管理六.
2025-01-20 22:10
【摘要】/售后服務(wù)部安裝班長(zhǎng)崗位說(shuō)明書(shū)崗位名稱(chēng)安裝班長(zhǎng)崗位編號(hào)QK-03-04所在部門(mén)售后服務(wù)部崗位定員3直接上級(jí)售后服務(wù)部部長(zhǎng)工資等級(jí)直接下級(jí)安裝組長(zhǎng)薪酬類(lèi)型所轄人員6崗位分析日期2002年7月本職:負(fù)責(zé)安裝前和客戶的溝通工作;負(fù)責(zé)鋪裝后的質(zhì)量驗(yàn)收工作;幾個(gè)小組一起鋪裝地板時(shí),負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào);負(fù)責(zé)班內(nèi)
2025-07-26 19:14
【摘要】售后服務(wù)承諾書(shū)的樣本與售后服務(wù)的承諾書(shū)模板匯編 第7頁(yè)共7頁(yè) 售后服務(wù)承諾書(shū)的樣本 篇一 為創(chuàng)造名牌,提高企業(yè)知名度,樹(shù)立企業(yè)形象,我們本著“一切追求高質(zhì)量,用戶滿意為宗旨”的精神...
2024-11-22 06:33
【摘要】完美WORD格式資料售后服務(wù)體系方案1概述我們將提供硬件、本地網(wǎng)絡(luò)、遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)平臺(tái)、開(kāi)發(fā)環(huán)境等的綜合優(yōu)化選擇、提供系統(tǒng)規(guī)劃或二次開(kāi)發(fā)支持。我們擁有多年提供計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成全面解決方案的豐富經(jīng)驗(yàn),是其為客戶量體裁衣,提供客戶最優(yōu)化選擇的基礎(chǔ)。我們可以從客戶的
2025-05-09 23:25
【摘要】完美WORD格式資料售后服務(wù)承諾及方案售后服務(wù)承諾及方案(一)售后服務(wù)計(jì)劃表………………………………………2(二)售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)及備件庫(kù)地址…………………………3(三)北京地區(qū)維修隊(duì)伍人員構(gòu)成…………………………4(四)保
【摘要】......第九部分售后服務(wù)承諾目錄第九部分售后服務(wù)承諾 1學(xué)習(xí)參考......我單位對(duì)服務(wù)的宗旨是:由被動(dòng)服務(wù)(用戶打電話到我公司,售后服務(wù)及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)(由兩個(gè)售后服務(wù)小組每組四人每天兩遍對(duì)設(shè)備進(jìn)行巡檢維護(hù),發(fā)
2025-05-10 00:33
【摘要】-------------------------------------------------------精選財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)類(lèi)資料----------------------------------------------售后服務(wù)方案-軟件售后服務(wù)方案 篇一:軟件售后服務(wù)方案 1.公司的售后服務(wù)宗旨 冠金公司
2025-05-09 23:38
【摘要】關(guān)于售后服務(wù)承諾書(shū)的模板與關(guān)于售后服務(wù)的承諾書(shū)匯編 第6頁(yè)共6頁(yè) 關(guān)于售后服務(wù)承諾書(shū)的模板 范文一 一、效勞承諾 ,有經(jīng)歷豐厚的現(xiàn)場(chǎng)工程師和高級(jí)技師,對(duì)呈現(xiàn)的任何問(wèn)題都能在最快的...
2024-11-22 03:59
【摘要】Saab售后服務(wù)經(jīng)營(yíng)與管理0介紹1課程目的?對(duì)維修站服務(wù)作業(yè)進(jìn)行管理,并加以改善,以達(dá)到優(yōu)質(zhì)化目的。?掌握作為售后服務(wù)部門(mén)成功領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的企業(yè)管理、經(jīng)營(yíng)與行銷(xiāo)規(guī)劃的技巧及知識(shí)。?掌握運(yùn)用各項(xiàng)報(bào)表來(lái)執(zhí)行維修站相關(guān)業(yè)務(wù)。?能夠掌握作為售后服務(wù)部門(mén)成功領(lǐng)導(dǎo)者所應(yīng)具備的人力資源管理能力。
2025-02-08 13:03
【摘要】售后服務(wù)承諾書(shū) 售后服務(wù)承諾書(shū)(一) 承諾條款: 本公司對(duì)所售出的崇友(gfc)牌電梯實(shí)行銷(xiāo)售、安裝、維保一條龍服 一、售前服務(wù) ,幫助業(yè)主了解崇友(gfc)牌電梯的...
2024-12-07 03:05