某集團營銷計劃與銷售人員管理(文件)
【正文】 (結(jié)論 10) 商業(yè)客戶統(tǒng)計: …個人客戶統(tǒng)計: …客戶心理: …產(chǎn)品/市場組合(x ￥ 1000)用戶分類產(chǎn)品組合A產(chǎn)品組合B產(chǎn)品組合C產(chǎn)品組合D產(chǎn)品組合E合計(結(jié)論 11) 客戶對當前產(chǎn)品組合的評價每個產(chǎn)品/市場組合通過市場研究我們可以推斷出下面的評價(很好r = ++, 較好 = +, 合適 = 0,略差 = , 不好 = , 無關(guān) = x)用戶分類產(chǎn)品組合A產(chǎn)品組合B產(chǎn)品組合C產(chǎn)品組合D產(chǎn)品組合E用戶群1用戶群2用戶群3(結(jié)論 12)價格/質(zhì)量: 好的/合理的/太高/太低 考慮的因素: …配送/付款 條件: 好的/合理的/太高/太低 考慮的因素: …組合/忠誠: 快/一般/太遲考慮的因素: …服務(wù)/名譽: 卓越/好/不好/極差考慮的因素: …6 競爭分析 當前產(chǎn)品組合的競爭地位主要的競爭對手及他們的優(yōu)勢與弱點回顧 產(chǎn)品1: ......................[競爭對手 1]優(yōu)勢：...弱點：... [競爭對手2]優(yōu)勢：...弱點：...產(chǎn)品線2: ...................... [競爭對手1]優(yōu)勢: ...弱點: ... [競爭對手2]優(yōu)勢: ...弱點: ...產(chǎn)品線 3: ...................... [競爭對手1]優(yōu)勢: .......弱點: ........(結(jié)論 13)ABC與所有競爭對手比較的優(yōu)勢：ABC與所有競爭對手比較的弱點：這些弱點在短期內(nèi)是/不是一個威脅[ 但是長期威脅更明顯]。通過對市場研究的分析整理ABC公司可以不斷改進產(chǎn)品使其更好地服務(wù)于目標客戶群。(結(jié)論 21) 產(chǎn)品市場優(yōu)勢缺陷可能性產(chǎn)品線 1產(chǎn)品 1………開始小行業(yè)......................產(chǎn)品 1………................…..產(chǎn)品 1………......................產(chǎn)品 1……….......................產(chǎn)品 1………產(chǎn)品線 6產(chǎn)品 1……… 問題與可能性 (結(jié)論 22) 問題可能性其他13 結(jié)論 結(jié)論結(jié)論：（結(jié)論1）由于對…………期待改進，我們將……………….由于對…………期待變化，我們將………………. (結(jié)論2)行政因素導致了市場關(guān)于……………..的變化。這主要是由于高/低的購買成本，銷售成本，改進/退化的產(chǎn)品效果，增加/減少的產(chǎn)品生產(chǎn)量。這主要是由于高/低的購買成本，銷售成本，改進/退化的產(chǎn)品效果，增加/減少的產(chǎn)品生產(chǎn)量?！BC公司對A或B類產(chǎn)品保持庫存，如果服務(wù)對象是大量用戶或穩(wěn)定的客戶，“問題”產(chǎn)品（C類產(chǎn)品）和淘汰產(chǎn)品（D類產(chǎn)品）也可以保持在產(chǎn)品組合中。C類產(chǎn)品開始虧損，通過促銷爭取進入B類產(chǎn)品，否則會跌落入D類產(chǎn)品。III. 在收獲期有足夠的/太多的/太少的產(chǎn)品。? 增長期：促銷和人員銷售。? 衰退期：促銷。[預期ABC公司的市場在未來 年內(nèi)不會/趨于飽和]{如果這樣的話，你該采取什么措施？推出新產(chǎn)品、其他產(chǎn)品線、進入其他市場？請在這里確定！}產(chǎn)品（線）供貨商平均購買價格平均配送時間額外費用供貨商等級ID付款期限{產(chǎn)品線 1}產(chǎn)品 1產(chǎn)品 2......................產(chǎn)品 1產(chǎn)品 2................…..產(chǎn)品 1產(chǎn)品 2產(chǎn)品 3產(chǎn)品 4備用供貨商 ABC公司已經(jīng)安排了備用供貨商以備發(fā)生問題時使用，這些供貨商已經(jīng)經(jīng)過了質(zhì)量、價格、配送時間、付款期限和服務(wù)的檢驗。全體非銷售人員工作經(jīng)驗學歷薪水獎金費用Mr.Mrs.Mr.Mrs.Mr.Mrs.Mr.Mrs.Mr.Mrs.Mr.(結(jié)論 17)1目標I. 經(jīng)理人員必須能貫徹策略并確保他們擁有所需的技巧II. 文秘人員必須經(jīng)過很好的計算機使用培訓.3....2策略I. 1/2天的地區(qū)培訓以增強銷售技巧II. 經(jīng)理參加外部研討會III. 針對文秘人員的軟件課程IV. 為全體銷售人員組織銷售培訓.5....3當前計劃活動今年費用說明銷售培訓計劃培訓對象其他非銷售人員計劃培訓對象其他管理部門計劃培訓對象其他(結(jié)論 18)4人力資源發(fā)展費用分析目前人力資源發(fā)展費用占銷售額的 %，占市場預算的 %目前的人力資源費用是市場平均水平的 %產(chǎn)品調(diào)查有用的不常用的沒用的必須的調(diào)整/改變{產(chǎn)品線 1}..................................新產(chǎn)品1......新產(chǎn)品2......廣告調(diào)查...其他調(diào)查...(結(jié)論 19)(結(jié)論 20) 根據(jù)上面對產(chǎn)品及市場的分析我們能確定公司的優(yōu)勢與缺陷，得出四個戰(zhàn)略性產(chǎn)品/市場組合。[這些供貨商已經(jīng)為ABC公司提供過產(chǎn)品]產(chǎn)品（線）第二選擇供貨商供貨商等級 ID平均配送時間第三選擇供貨商供貨商等級ID平均配送時間{產(chǎn)品線1}產(chǎn)品 1產(chǎn)品2......................產(chǎn)品 1產(chǎn)品 2................…..產(chǎn)品 1產(chǎn)品 2
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