電子科技與人生--電子商務(wù)(文件)
【正文】 57 臺(tái)灣優(yōu)勢分析 (續(xù) ) – 尚未有明顯資訊網(wǎng)路產(chǎn)業(yè)之聚合 ：我國資訊工業(yè)之所以能成功，乃拜上中下游唇齒相依、分工嚴(yán)密、各貢獻(xiàn)其價(jià)值的產(chǎn)業(yè)聚集。 。若能掌握 BC電子商務(wù)，行銷全球並連結(jié)產(chǎn)業(yè)上中下游，以降低成本，其效益非常明顯。 ? 中小企業(yè)比例高，投資金額小 ：限於資金與資源，中小企業(yè)作資訊決策時(shí)傾向於看到實(shí)質(zhì)的效益才會(huì)投資。 2022/8/17 電子科技與人生 電子商務(wù) 53 成功網(wǎng)路行銷案例 (續(xù) ) ?案例六： IBM「你給我名字，我送你電腦」 IBM推出可以放在皮夾內(nèi)的硬碟機(jī)，推出的同時(shí)以「你給我名字，我送你電腦」活動(dòng)來刺激網(wǎng)友的回應(yīng)，活動(dòng)當(dāng)中 IBM 提供一部筆記型電腦當(dāng)作參加命名而獲採用者的獎(jiǎng)勵(lì)，廣告刊登兩週結(jié)果，共計(jì)到訪人次為 11,426人， 4,325人參加命名活動(dòng)，並留下資料。 2022/8/17 電子科技與人生 電子商務(wù) 49 成功網(wǎng)路行銷案例 (續(xù) ) ?案例二：有巢氏房屋「通通有獎(jiǎng)大贈(zèng)送」 有巢氏房屋以通通有獎(jiǎng)的方式誘使網(wǎng)由留下資料，並聲稱所有填寫問卷的網(wǎng)友皆可參加抽獎(jiǎng)，普獎(jiǎng)是馬克杯一個(gè)，因此也引貣網(wǎng)友熱烈迴響，活動(dòng)歷時(shí)一個(gè)月，收集到有名單一萬三仟筆，反應(yīng)非常熱烈，在當(dāng)時(shí)引貣國內(nèi)各媒體的爭相報(bào)導(dǎo)本案，但事後該公司並未將贈(zèng)品寄出，卻反而造成負(fù)掉影響。定期更換廣告圖檔，或一次製作數(shù)種不同版本的廣告輪替出現(xiàn)。例如：「免費(fèi)」。 2022/8/17 電子科技與人生 電子商務(wù) 45 如何規(guī)劃成功的行銷案 (續(xù) ) ?如何提昇網(wǎng)路廣告的點(diǎn)閱率 網(wǎng)站的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可以讓廣告主知道，他們所刊登的網(wǎng)路廣告曝光次數(shù) (AD Impressions)以及點(diǎn)閱次數(shù)(Clickthroughs)。它的速度更優(yōu)於平面媒體，而它的深度是電視廣播所難以比擬。 ，吸引媒體注意。 2022/8/17 電子科技與人生 電子商務(wù) 39 網(wǎng)路商店的行銷技巧 ? 產(chǎn)品及服務(wù)屬性是否能適合在網(wǎng)路上交易 ? 消費(fèi)者的需求是什麼 ? 會(huì)想要得到什麼樣的解答並決定購買 ? 如何幫助顧客找到他們想要的並提供顧客最充份的資訊 ? 瀏覽及訂購流程是否符合顧客採購過程的思惟模式 。 XXXXX提供相關(guān)會(huì)員資料，並以行業(yè)別、職業(yè)別或其它分類方式，提供企業(yè)對(duì)其潛在客戶以 EMail方式來開發(fā)或促銷。 2022/8/17 電子科技與人生 電子商務(wù) 34 付款方式 ? 小額付款 (Micro Payments) ? 電子現(xiàn)金 (Electronic/Digital Cash) ? 電子支票 (Electronic Checks) ? 線上信用卡 (Online Credit Cards) ? Debit Cards at the POS ? Smart Card 2022/8/17 電子科技與人生 電子商務(wù) 35 安全考量種類 ?使用者授權(quán) :密碼、加密 smart cards, biometrics(fingerprints)與防火牆 ?資料與交易安全 : 秘密鑰匙加密 、 公開鑰匙加密技術(shù)及 電子簽章 、 電子認(rèn)證 被用來確保商業(yè)交易及資訊的隱私、整合及保密 2022/8/17 電子科技與人生 電子商務(wù) 36 行銷方面 ? 全球資訊網(wǎng)席捲網(wǎng)路之勢一發(fā)不可收拾，網(wǎng)際網(wǎng)路追隨報(bào)紙、雜誌、廣播、電視四大媒體，穩(wěn)坐 第五大媒體 候選人寶座。 2022/8/17 電子科技與人生 電子商務(wù) 32 顧客與企業(yè)間的電子商務(wù) 利益 ?社會(huì)互動(dòng) (Social Interaction)：透過電子郵件、電子視訊會(huì)議與新聞群組，可以使得客戶與他人溝通 。 – 反應(yīng)市場 ：企業(yè)能迅速將增加的產(chǎn)品內(nèi)容，更新過的產(chǎn)品說明及價(jià)格呈現(xiàn)在 Inter 上，市場客戶反應(yīng)也能經(jīng)由 Inter快速獲得。 2022/8/17 電子科技與人生 電子商務(wù) 29 顧客與企業(yè)間的電子商務(wù) (續(xù) ) – 創(chuàng)新為致勝關(guān)鍵 ：目前透過網(wǎng)際網(wǎng)路上經(jīng)營事業(yè)，不在少數(shù)，如 Yahoo及亞馬遜書店，都是相當(dāng)成功的例子，都是創(chuàng)新及加上充份運(yùn)用 Inter的特性，相信 Inter在臺(tái)灣並未充份的運(yùn)用在商業(yè)或其他服務(wù)，這是我們正引領(lǐng)企盼的一個(gè)方向。 ?業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)力 :藉由組織內(nèi)的電子商務(wù)可以改進(jìn)生產(chǎn)部門與業(yè)務(wù)部門，以及公司與客戶之間的資訊流程。 2022/8/17 電子科技與人生 電子商務(wù) 24 電子商務(wù)的應(yīng)用 (Kalakota amp。因此可以確保文件資料更具正確性，也可以做到更好的資源管理 ?通路的管理 (Channel Management)：可將變動(dòng)中的作業(yè)情況快速地傳遞給交易的夥伴，例如以往以電話反覆聯(lián)絡(luò)且花費(fèi)許多人工，將各種技術(shù)資訊、產(chǎn)品資訊以及價(jià)格資訊通知貿(mào)易夥伴；現(xiàn)在均可透過 EC的方式，例如公佈在電子佈告欄上或是經(jīng)由與國外代理商和經(jīng)銷商的網(wǎng)路連接，而輕易地獲得商品的相關(guān)資訊 . 2022/8/17 電子科技與人生 電子商務(wù) 22 企業(yè)與企業(yè)間的電子商務(wù) 利益(續(xù) ) ?付款的管理 (Payment Management)：可將供應(yīng)商與經(jīng)銷商的公司連接
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