【正文】 續(xù)開(kāi)發(fā)成本，實(shí)現(xiàn)未來(lái)自主開(kāi)發(fā)，中國(guó)人壽的IT人員也需要參與項(xiàng)目實(shí)施的全過(guò)程。 技術(shù)層面 由于省級(jí)以及總公司的硬件費(fèi)用已經(jīng)在數(shù)據(jù)中心項(xiàng)目中計(jì)算，對(duì)于地市的硬件設(shè)備可以使用當(dāng)前的設(shè)備，不再為此項(xiàng)目購(gòu)買(mǎi)新的硬件，因此此項(xiàng)目不產(chǎn)生新的硬件費(fèi)用 投資估計(jì) 外部采購(gòu)?fù)顿Y項(xiàng)目?jī)?nèi)容估算說(shuō)明軟件Portal0在電子商務(wù)框架實(shí)施中購(gòu)買(mǎi)DBMS0數(shù)據(jù)庫(kù)采取統(tǒng)一采購(gòu)的方式，成本放在核心系統(tǒng)中計(jì)算Domino 60現(xiàn)在已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)OA軟件560~750包括購(gòu)買(mǎi)軟件和部署的許可證的費(fèi)用加密系統(tǒng)53~70包括證書(shū)系統(tǒng)和加密軟件硬件服務(wù)器，存儲(chǔ)0在數(shù)據(jù)中心建設(shè)中統(tǒng)一計(jì)算服務(wù)外部技術(shù)顧問(wèn)30~40購(gòu)買(mǎi)OA系統(tǒng)以及加密系統(tǒng)的改造試點(diǎn)合計(jì)643～860表 318 實(shí)施OA系統(tǒng)－外部采購(gòu) 內(nèi)部投入人員投入：人員類(lèi)型職責(zé)投入時(shí)間(人月)項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目管理和協(xié)調(diào)12首席設(shè)計(jì)師需求分析，架構(gòu)設(shè)計(jì)4開(kāi)發(fā)測(cè)試人員開(kāi)發(fā)測(cè)試,上線(xiàn)部署60表 319 實(shí)施OA系統(tǒng)－人員投入 項(xiàng)目結(jié)果預(yù)估 業(yè)務(wù)層面圍繞單證申請(qǐng)、審核、入庫(kù)、分發(fā)、核銷(xiāo)等環(huán)節(jié)，確保單證的每一個(gè)環(huán)節(jié)的管理、預(yù)警和風(fēng)險(xiǎn)防范。 保險(xiǎn)的單證得到有效的管理 降低針對(duì)不同單證管理單獨(dú)開(kāi)發(fā)的工作量和風(fēng)險(xiǎn) 項(xiàng)目9：建立IT服務(wù)管理體系 項(xiàng)目說(shuō)明 項(xiàng)目?jī)?nèi)容通過(guò)綜合流程、人員、技術(shù)3個(gè)關(guān)鍵方面，建立中國(guó)人壽的IT服務(wù)管理體系，以實(shí)現(xiàn)IT運(yùn)維、開(kāi)發(fā)與部署、服務(wù)級(jí)別管理方面高質(zhì)量的IT服務(wù)。 項(xiàng)目的實(shí)施以外包為主，內(nèi)部人員配合為輔的方式進(jìn)行 投資估計(jì) 外部采購(gòu)?fù)顿Y項(xiàng)目?jī)?nèi)容估算說(shuō)明軟件幫助臺(tái)軟件280～320按20個(gè)坐席，10個(gè)并發(fā)估算硬件幫助臺(tái)硬件38～45包含20個(gè)坐席及服務(wù)器服務(wù)項(xiàng)目管理IT服務(wù)管理實(shí)施1680～2021總計(jì)1998～ 2386表 322 建立IT服務(wù)管理體系－外部采購(gòu)上述價(jià)格的浮動(dòng)主要基于以下考慮因素： 某些原定由咨詢(xún)顧問(wèn)從事的工作可由經(jīng)驗(yàn)豐富的內(nèi)部人員從事； 內(nèi)部投入人員類(lèi)型職責(zé)投入時(shí)間(人月)甲方項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目管理21系統(tǒng)管理員運(yùn)維流程實(shí)施42IT資產(chǎn)管理員配置管理實(shí)施6幫助臺(tái)操作員參與幫助臺(tái)實(shí)施與測(cè)試4現(xiàn)場(chǎng)支持人員參與運(yùn)維流程實(shí)施4培訓(xùn)師培訓(xùn)4系統(tǒng)分析師參與開(kāi)發(fā)流程實(shí)施14業(yè)務(wù)分析師IT與業(yè)務(wù)的橋梁12服務(wù)設(shè)計(jì)與管理員參與IT服務(wù)管理服務(wù)設(shè)計(jì)21總計(jì)128表 323 建立IT服務(wù)管理體系－人員投入 項(xiàng)目結(jié)果預(yù)估 業(yè)務(wù)層面 快速發(fā)現(xiàn)改進(jìn)機(jī)會(huì)； IT層面 提高IT系統(tǒng)的安全性 建立了明確的中國(guó)人壽軟件開(kāi)發(fā)流程供開(kāi)發(fā)部門(mén)依據(jù)執(zhí)行 建立軟件開(kāi)發(fā)培訓(xùn)體制軟件開(kāi)發(fā)管理部分在項(xiàng)目實(shí)施完畢后是建立了一系列的流程規(guī)范和方法，要達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)，需要按照項(xiàng)目規(guī)劃和設(shè)計(jì)的流程進(jìn)行日常的運(yùn)作，不斷評(píng)估并改進(jìn)軟件開(kāi)發(fā)管理，使軟件開(kāi)發(fā)管理不斷優(yōu)化。 整個(gè)系統(tǒng)建設(shè)的實(shí)施將分為三期進(jìn)行，這里估算的是總體費(fèi)用； 投資估計(jì) 外部采購(gòu)?fù)顿Y項(xiàng)目?jī)?nèi)容估算說(shuō)明硬件服務(wù)器及存儲(chǔ)軟件數(shù)據(jù)庫(kù)0數(shù)據(jù)庫(kù)采取統(tǒng)一采購(gòu)的方式，成本放在核心系統(tǒng)中計(jì)算ETL工具1000以Informatica Power center 為例報(bào)表工具400以Business Object為例OLAP引擎1000以Hypiron Essbase為例第二期采購(gòu)數(shù)據(jù)分析工具3000以SAS租用三年為例，在第三期采購(gòu)服務(wù)應(yīng)用開(kāi)發(fā)4500三期投資分布：600＋2200＋1700合計(jì)7000～9900考慮軟件25%的折扣，服務(wù)15%的折扣表 324 建立商業(yè)職能系統(tǒng)－外部采購(gòu)分期投入：投資說(shuō)明第一期2000ETL工具＋報(bào)表工具＋開(kāi)發(fā)第二期3200OLAP引擎＋開(kāi)發(fā)第三期4700數(shù)據(jù)分析工具＋開(kāi)發(fā)表 325 實(shí)施全國(guó)客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)－外部采購(gòu)（分期投入） 內(nèi)部投入人員投入：人員類(lèi)型職責(zé)投入時(shí)間(人月)業(yè)務(wù)專(zhuān)家提出業(yè)務(wù)分析要求5最終用戶(hù)提出需求用戶(hù)測(cè)試18應(yīng)用維護(hù)人員知識(shí)轉(zhuǎn)移系統(tǒng)測(cè)試6表 326 實(shí)施全國(guó)客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)－人員投入 項(xiàng)目結(jié)果預(yù)估 業(yè)務(wù)層面 為業(yè)務(wù)部門(mén)提供了更加復(fù)雜的數(shù)據(jù)分析功能。 項(xiàng)目11：實(shí)施新一代核心業(yè)務(wù)應(yīng)用 項(xiàng)目說(shuō)明 項(xiàng)目?jī)?nèi)容新一代核心業(yè)務(wù)應(yīng)用的項(xiàng)目范圍定義為業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中主要處理流程，直接支持處理流程的基礎(chǔ)系統(tǒng)功能和接口，以及所涉及的關(guān)鍵信息數(shù)據(jù)： 集成：應(yīng)用集成、渠道集成。 第一期投資項(xiàng)目?jī)?nèi)容估算說(shuō)明軟件數(shù)據(jù)庫(kù)4,200～6,000參考價(jià)格，根據(jù)市場(chǎng)情況價(jià)格情況、折扣會(huì)有所不同核心業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)專(zhuān)用工具（分期購(gòu)置部分軟件許可）2,000～2,500服務(wù)項(xiàng)目管理、需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)、測(cè)試、產(chǎn)品技術(shù)顧問(wèn)等3,400小計(jì)9,600～11,900表 327 實(shí)施新一代核心業(yè)務(wù)應(yīng)用－外部采購(gòu)（一期） 第一期人員投入：人員類(lèi)型職責(zé)投入時(shí)間(人月)甲方項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目管理協(xié)調(diào)14業(yè)務(wù)部門(mén)人員需求、測(cè)試36設(shè)計(jì)人員設(shè)計(jì)20應(yīng)用開(kāi)發(fā)人員開(kāi)發(fā)、測(cè)試100系統(tǒng)管理人員系統(tǒng)管理8合計(jì)178表 330 實(shí)施新一代核心業(yè)務(wù)應(yīng)用－人員投入（一期） 支持分類(lèi)業(yè)務(wù)管理； 技術(shù)層面 組織建立專(zhuān)業(yè)化開(kāi)發(fā)隊(duì)伍； 服務(wù)對(duì)象：包括代理人、中介公司、銀行/郵政等； 傭金與手續(xù)費(fèi)管理；銷(xiāo)售支持與管理應(yīng)用所涉及的渠道功能組件，如Mobile、WEB、GPRS等將作為電子化渠道集成，在電子商務(wù)項(xiàng)目中實(shí)施 投資相關(guān)條件和假設(shè)項(xiàng)目的部分階段實(shí)施購(gòu)買(mǎi)工具和平臺(tái)，合作開(kāi)發(fā)的方式進(jìn)行： 投資估計(jì) 外部采購(gòu)銷(xiāo)售支持與管理應(yīng)用開(kāi)發(fā)可以劃分為兩期，即渠道管理支持和銷(xiāo)售自動(dòng)化。 第二期在銷(xiāo)售支持與管理應(yīng)用中，服務(wù)管理支持是需要專(zhuān)業(yè)化的客戶(hù)行為分析知識(shí)，通過(guò)對(duì)客戶(hù)關(guān)系管理應(yīng)用的理解進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)。 第一期人員投入：人員類(lèi)型職責(zé)投入時(shí)間(人月)甲方項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目管理協(xié)調(diào)10業(yè)務(wù)部門(mén)人員需求、測(cè)試16設(shè)計(jì)人員設(shè)計(jì)16應(yīng)用開(kāi)發(fā)人員開(kāi)發(fā)、測(cè)試30系統(tǒng)管理人員系統(tǒng)管理4合計(jì)76表 335 實(shí)施銷(xiāo)售支持與管理應(yīng)用－人員投入（一期） 降低了銷(xiāo)售盲目性，有利于節(jié)約銷(xiāo)售成本； 提升在電子渠道技術(shù)和操作性CRM技術(shù)方面設(shè)計(jì)應(yīng)用能力； 產(chǎn)品定價(jià)和利潤(rùn)測(cè)試； 資產(chǎn)負(fù)債分析、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估；投資項(xiàng)目?jī)?nèi)容估算說(shuō)明軟件軟件包3,000－3,400參考價(jià)格，根據(jù)市場(chǎng)情況價(jià)格情況、折扣會(huì)有所不同服務(wù)項(xiàng)目管理、需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)、測(cè)試、產(chǎn)品技術(shù)顧問(wèn)等1,400小計(jì)4,4004,800為充分掌握核心開(kāi)發(fā)技術(shù)，降低運(yùn)行維護(hù)成本和后續(xù)開(kāi)發(fā)成本，實(shí)現(xiàn)未來(lái)自主開(kāi)發(fā)，中國(guó)人壽的IT人員也需要參與項(xiàng)目實(shí)施的全過(guò)程。 精確的財(cái)務(wù)報(bào)告 (上市的必備條件)； 協(xié)助業(yè)務(wù)規(guī)劃（財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)）和預(yù)算管理； 技術(shù)層面影像系統(tǒng)主要面向于管理以非結(jié)構(gòu)化文檔的形式存在業(yè)務(wù)資料，如投保資料、單據(jù)、憑證等。 提高生產(chǎn)率 質(zhì)檢 掃描設(shè)備利用現(xiàn)有資源；影像系統(tǒng)完善集成階段應(yīng)安排在新一代核心業(yè)務(wù)應(yīng)用的一期結(jié)束后實(shí)施。 第二期投資項(xiàng)目?jī)?nèi)容估算說(shuō)明軟件0參考價(jià)格，根據(jù)市場(chǎng)情況價(jià)格情況、折扣會(huì)有所不同服務(wù)項(xiàng)目管理、需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)、測(cè)試、產(chǎn)品技術(shù)顧問(wèn)等300小計(jì)300表 340 實(shí)施影像系統(tǒng)－外部采購(gòu)（二期）綜合上述估算，影像系統(tǒng)項(xiàng)目總投資約為4300～4800萬(wàn)元。 縮短單證資料流轉(zhuǎn)時(shí)間對(duì)業(yè)務(wù)處理效率的影響，提高運(yùn)營(yíng)效率； 技術(shù)層面提高了IT對(duì)業(yè)務(wù)信息管理能力。 系統(tǒng)必須支持與中國(guó)人壽的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)，營(yíng)業(yè)前臺(tái)系統(tǒng)，網(wǎng)站系統(tǒng)，客戶(hù)聯(lián)絡(luò)中心系統(tǒng)等的集成。 投資估計(jì) 外部采購(gòu)該項(xiàng)目需要聯(lián)合有豐富保險(xiǎn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)及對(duì)當(dāng)前核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)所采用的技術(shù)有豐富實(shí)施經(jīng)驗(yàn)的廠商共同完成該系統(tǒng)的建設(shè)。 支持集中的客戶(hù)管理和客戶(hù)分析； 項(xiàng)目16：EAI平臺(tái)的建立 項(xiàng)目說(shuō)明 項(xiàng)目?jī)?nèi)容本項(xiàng)目旨在為中國(guó)人壽建立應(yīng)用間相互集成的技術(shù)基礎(chǔ)平臺(tái)，通過(guò)確定應(yīng)用間集成的方式、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和手段乃至主要的集成工具，來(lái)保證中國(guó)人壽未來(lái)總體應(yīng)用架構(gòu)的整體性和規(guī)范性。投資項(xiàng)目?jī)?nèi)容估算說(shuō)明軟件EAI平臺(tái)3,000－3,400參考價(jià)格，根據(jù)市場(chǎng)情況價(jià)格情況、折扣會(huì)有所不同服務(wù)項(xiàng)目管理、需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)、測(cè)試、產(chǎn)品技術(shù)顧問(wèn)等1,400小計(jì)4,4004,800為充分掌握核心開(kāi)發(fā)技術(shù)，降低運(yùn)行維護(hù)成本和后續(xù)開(kāi)發(fā)成本，實(shí)現(xiàn)未來(lái)自主開(kāi)發(fā)，中國(guó)人壽的IT人員也需要參與項(xiàng)目實(shí)施的全過(guò)程。 內(nèi)部投入人員投入： 通過(guò)EAI設(shè)計(jì)提高了應(yīng)用架構(gòu)的適應(yīng)性； 投資相關(guān)條件和假設(shè) 投資估計(jì) 外部采購(gòu)?fù)顿Y項(xiàng)目?jī)?nèi)容估算說(shuō)明軟件數(shù)據(jù)質(zhì)量工具150以Ascential為例服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)咨詢(xún)32PMO建立和項(xiàng)目管理規(guī)范咨詢(xún)數(shù)據(jù)質(zhì)量差距確定及改進(jìn)方法設(shè)計(jì)48數(shù)據(jù)質(zhì)量改進(jìn)和應(yīng)用系統(tǒng)觸發(fā)器開(kāi)發(fā)480合計(jì)700表 349 核心應(yīng)用數(shù)據(jù)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目－外部采購(gòu) 內(nèi)部投入人員投入：人員類(lèi)型職責(zé)投入時(shí)間(人月)業(yè)務(wù)專(zhuān)家數(shù)據(jù)質(zhì)量改進(jìn)方法建議2數(shù)據(jù)模型專(zhuān)家舊系統(tǒng)數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估6表 350 核心應(yīng)用數(shù)據(jù)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目－人員投入 項(xiàng)目結(jié)果預(yù)估 業(yè)務(wù)層面 數(shù)據(jù)質(zhì)量能夠最大程度地滿(mǎn)足新的核心應(yīng)用系統(tǒng)的需求； IP地址規(guī)劃 網(wǎng)絡(luò)管理架構(gòu)的設(shè)計(jì)。 項(xiàng)目以外包為主，內(nèi)部人員配合為輔的方式進(jìn)行 核心應(yīng)用的推廣提供了可能性 IT層面 大大提高了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的存取速度和可靠性本項(xiàng)目的預(yù)算雖然包含了所有的設(shè)備，但是項(xiàng)目的實(shí)施完成并不是等所有的設(shè)備都完成安裝配置才結(jié)束。 實(shí)現(xiàn)知識(shí)轉(zhuǎn)移，保證中國(guó)人壽內(nèi)部IT支持的員工可以完成類(lèi)似的系統(tǒng)安裝配置數(shù)據(jù)中心的實(shí)施范圍如下： 客戶(hù)化的培訓(xùn)服務(wù)， 包括 培訓(xùn)計(jì)劃和管理 培訓(xùn)協(xié)調(diào) 訓(xùn)課程和培訓(xùn)材料的設(shè)計(jì) 培訓(xùn)環(huán)境的準(zhǔn)備 IT層面 項(xiàng)目20：替換現(xiàn)有財(cái)務(wù)系統(tǒng)： 項(xiàng)目說(shuō)明 項(xiàng)目?jī)?nèi)容采購(gòu)?fù)獠控?cái)務(wù)應(yīng)用產(chǎn)品，建立新的財(cái)務(wù)系統(tǒng)，該系統(tǒng)包括： 財(cái)務(wù)的采購(gòu)管理。 促進(jìn)財(cái)務(wù)管理由帳務(wù)管理轉(zhuǎn)化到資金管理； 通過(guò)數(shù)據(jù)集成實(shí)現(xiàn)高效率的業(yè)務(wù)集成與。 IT層面 投資估計(jì) 外部采購(gòu)?fù)顿Y項(xiàng)目?jī)?nèi)容估算說(shuō)明硬件服務(wù)器及存儲(chǔ)0在數(shù)據(jù)中心中統(tǒng)一考慮軟件財(cái)務(wù)系統(tǒng)4000以O(shè)racle的財(cái)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)為例 服務(wù)財(cái)務(wù)系統(tǒng)需求分析、定制和實(shí)施咨詢(xún)服務(wù)6000以一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的Oracle財(cái)務(wù)應(yīng)用實(shí)施的報(bào)價(jià)為例合計(jì)7500~10000按25％折扣算表 358 替換現(xiàn)有財(cái)務(wù)系統(tǒng)－外部采購(gòu) 內(nèi)部投入人員投入：人員類(lèi)型職責(zé)投入時(shí)間(人月)財(cái)務(wù)專(zhuān)家業(yè)務(wù)需求定義功能測(cè)試30技術(shù)人員知識(shí)轉(zhuǎn)移推廣支持80表 359 替換現(xiàn)有財(cái)務(wù)系統(tǒng)－人員投入 項(xiàng)目結(jié)果預(yù)估 業(yè)務(wù)層面 財(cái)務(wù)應(yīng)收帳款管理； 提高了IT系統(tǒng)的可靠性； 投資估計(jì) 外部采購(gòu)一期項(xiàng)目投資項(xiàng)目?jī)?nèi)容估算說(shuō)明軟件管理軟件操作系統(tǒng)高可用性軟件124～166硬件服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)核心路由器存儲(chǔ)設(shè)備3850~535013臺(tái)UNIX服務(wù)器，每臺(tái)服務(wù)器約USD200K～300K；1個(gè)磁盤(pán)陣列（計(jì)1TB），每TB約USD800K～1000K；SAN交換機(jī)約USD800K~1000K；網(wǎng)絡(luò)路由器和交換機(jī)約USD400K~500KWindows服務(wù)器5臺(tái)， 每臺(tái)USD8K~10K服務(wù)項(xiàng)目管理系統(tǒng)集成738總計(jì)4710～6260表 353 數(shù)據(jù)中心－外部采購(gòu)（一期）二期項(xiàng)目投資項(xiàng)目?jī)?nèi)容估算說(shuō)明軟件管理軟件操作系統(tǒng)高可用性軟件1200～1870按每省USD30K～50K計(jì)算共計(jì)35個(gè)?。ㄊ校┤珖?guó)數(shù)據(jù)中心軟件USD400K～500K硬件服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)核心路由器存儲(chǔ)設(shè)備91000～113100按每省USD1200K～1500K計(jì)算，共計(jì)35個(gè)?。ㄊ校┤珖?guó)中心：11個(gè)UNIX計(jì)算機(jī)集群，每臺(tái)服務(wù)器約USD300K～400K；3個(gè)磁盤(pán)陣列（計(jì)60TB），每TB約USD800K～1000K；SAN交換機(jī)約USD2500K～3000K；網(wǎng)絡(luò)路由器和交換機(jī)約USD2500K～3000K；2個(gè)大型UNIX服務(wù)器集群，每臺(tái)服務(wù)器約USD1800K～2000K；其他服務(wù)器和設(shè)備約USD800K～1000K服務(wù)項(xiàng)目管理系統(tǒng)集成2900總計(jì)95100～117870表 354 數(shù)據(jù)中心－外部采購(gòu)（二期）預(yù)算總結(jié)：價(jià)格預(yù)期折扣折扣后一期投資471