【正文】 工過。不僅可以減輕業(yè)主處理該類事務(wù)的工作量，而且可以發(fā)揮監(jiān)理了解現(xiàn)場的優(yōu)勢，使業(yè)主減少額外的費用支出。，其處理流程控下圖：施工單位提出索賠報告工程索賠處理流程圖總監(jiān)主持審核專業(yè)監(jiān)理工程師配合索賠的理由成立？（有理）（有據(jù)）（有度）索賠依據(jù)有效、完整？索賠的計算正確？業(yè)主調(diào)整接受索賠的報告并與對方談判仲裁業(yè)主意見一致？起草索賠意見或批復(fù)雙方達(dá)成一致后簽署索賠生效3工程投資控制措施3．l組織措施、任務(wù)分工和職能分工；，制定工程款支付和預(yù)算外簽證的管理規(guī)定；，進行技術(shù)比較，嚴(yán)格控制設(shè)計變更；；，對主要施工方案進行技術(shù)經(jīng)濟分析。，及時掌握地區(qū)價格的范圍幅度。，制定防范措施，減少向業(yè)主索賠的發(fā)生。，并提供包括造價控制資料在內(nèi)的相關(guān)監(jiān)理資料。，依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、工程建設(shè)強制性標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計文件及施工合同，對承包單位報送的竣工資料嚴(yán)格進行審查，并對工程質(zhì)量進行竣工預(yù)驗收。對投資總額切塊，經(jīng)業(yè)主批準(zhǔn)后嚴(yán)格控制，時時配合業(yè)主主動控制投資和造價，控制變更工程造價。，即進行全面考慮。這是本監(jiān)理對本工程施工階段造價控制的重點。，包括項目的總目標(biāo)值、分目標(biāo)值、各細(xì)目標(biāo)值。造價工程師親自詳細(xì)計算出各分部分項的工程量，并與承包商提出的工程量逐項核對，準(zhǔn)確無誤后，才是真正達(dá)到審核工程量。造價工程師建立各階段動態(tài)單價、費率、工程量庫后，對結(jié)算審核十分有效。審核施工圖預(yù)算是對項目的預(yù)控；審核進度款是控制階段撥款；審核結(jié)算是最終核定項目的實際投資。完善價格信息管理，及時掌握國家調(diào)價范圍和幅度。，答復(fù)承包商提出的問題和配合要求，不造成違約和對方索賠的條件。嚴(yán)格審查設(shè)計變更和洽商，嚴(yán)格控制索賠事項。、協(xié)議。6．進度拖延后的補救措施，指令施工承包單位重新調(diào)整施工計劃，督促施工承包單位按調(diào)整后的計劃組織實施；，落實業(yè)主單位供應(yīng)的設(shè)備及材料按時供應(yīng)，督促施工承包單位按調(diào)整的計劃組織設(shè)備材料進場；，強化施工承包單位的合同意識，督促施工承包單位履行合同責(zé)任；，合理組織所畏承包單位進行緊密的配合與交叉作業(yè)，搶回被拖延的工期。，明確合同工期和進度的要求，明確工程延期罰款的條款；，保證資金供應(yīng)；、設(shè)備按合同約定時間供給到工地現(xiàn)場。進度控制措施就確定的項目總進度目標(biāo)和分進度目標(biāo)，在項目進展的全過程中，協(xié)調(diào)各參建單位之間的進度關(guān)系，定期將計劃進度與實際進度進行比較，若發(fā)現(xiàn)進度偏差，分析其原因及其對工期的影響程序，及時采取切實可行的調(diào)整措施進行糾了，并相應(yīng)調(diào)整其后期進度計劃。在工程實施過程中，承包人和監(jiān)理工程師均應(yīng)安排人員，對工程實際進度進行檢查記錄，并與進度計劃相比較，當(dāng)實際進度與原制定計劃不符時，要及時對現(xiàn)場施工進行調(diào)整，加大施工投入和現(xiàn)場施工組織管理，使工程進度符合盡量原定的計劃。監(jiān)理工程師審查審批施工進度計劃時，必須按以下依據(jù)進行：、竣工日期是施工招投標(biāo)時確定的工期目標(biāo)，是確定計劃工期的基本依據(jù)，必須通過各種措施和進度計劃落實到位；、設(shè)備的供應(yīng)計劃和施工技術(shù)管理人員；、施工方案及進度計劃；；。、工藝技術(shù)復(fù)雜程度、質(zhì)量要求、施工現(xiàn)場條件及施工隊伍技術(shù)水平等因素，分析承包單位報審的各類工程進度計劃文件之間的關(guān)系、合理性和可行性。第一節(jié) 工程進度控制原則和內(nèi)容l、工程進度控制原則工程進度控制是一項系統(tǒng)工作，應(yīng)隨時掌握工程進展情況，進行計劃值與實際值的比較分析，找出影響計劃實施的主要因素，決定應(yīng)該采取的相應(yīng)措施和補救辦法，提出具體辦法，確?？偰繕?biāo)得以實現(xiàn)。具體措施是：在進行計量支付時，要求承包人收集整理計量工程的驗收憑證，并將復(fù)印件附在《工程計量表》后面，總監(jiān)在審簽計量時，將審查其質(zhì)量驗收意見，合格的工程才予以計量簽認(rèn)，以求達(dá)到采取經(jīng)濟措施對工程質(zhì)量進行控制的目的。 2．5隱蔽工程檢查制度： 對所有隱蔽工程，由總監(jiān)召集相關(guān)專業(yè)工程師及有關(guān)單位進行檢查驗收，驗收合格的簽發(fā)《隱蔽工程驗收記錄》。 2．2技術(shù)交底制度 督促并協(xié)助設(shè)計單位向施工單位進行施工圖紙的全面技術(shù)交底，使施工單位明確設(shè)計意圖、施工要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)措施等。 1．4．4發(fā)現(xiàn)因監(jiān)理人員工作責(zé)任心不夠或監(jiān)理不作為而出現(xiàn)質(zhì)量問題的。 1．4．l發(fā)現(xiàn)與施工單位串通、弄虛作假、降低工程質(zhì)量的。 1．3完善質(zhì)量監(jiān)督制度 1．3．1建立監(jiān)理員全過程旁站，專業(yè)監(jiān)理工程師每天逐一檢查，總監(jiān)理工程師不定期巡查的監(jiān)督制度。 對可以通過返修彌補的質(zhì)量缺陷，監(jiān)理工程師對處理方法審核認(rèn)可后，批復(fù)施工單位處理，處理結(jié)果重新驗收。對有一個以上交工日期的工程，缺陷責(zé)任期應(yīng)分別從各自不同的交工日期起算。 3．4質(zhì)量的整改完善 對驗收中提出的需要整改或完善的質(zhì)量問題，監(jiān)理將按規(guī)定的時間和要求督促施工單位進行整改或完善。對竣工圖的審查重點是施工過程中所發(fā)生的設(shè)計變更和工程洽商是否已包括到竣工圖中，竣工圖是否完整等。 功能試驗是否完成。在施工各階段對工程質(zhì)量要進行主動動態(tài)控制，即對質(zhì)量目標(biāo)進行論證，分析分部分項工程的重點和難點，在工程實施中進行過程跟蹤，采集信息，以此分析偏高質(zhì)量目標(biāo)的可能性并提出預(yù)防措施。其試驗方案和試驗結(jié)果必須經(jīng)監(jiān)理部審查批準(zhǔn)，監(jiān)理工程師要對試驗全過程進行旁站監(jiān)理。 2．2．7審批 監(jiān)理部對承包人在各項工程開工前的開工報告及施工中的各項申請和報告進行審批，未經(jīng)審批的工程不予以認(rèn)可，不準(zhǔn)開工，使施工程序、施工工藝、施工方法、原材料、混合料配合比受到控制。 中間產(chǎn)品的質(zhì)量是最終成品質(zhì)量的保證，在工程實施中抓預(yù)制構(gòu)件和混合料的產(chǎn)品質(zhì)量。 2．2．3抽樣檢驗 抽樣檢驗是監(jiān)理質(zhì)量控制的基本方法。 2．2質(zhì)量控制的方法的手段 2．2．1測量復(fù)線 （1）承包人的施工放線測量進行檢查、認(rèn)可。 2．1．5中間交工證書 監(jiān)理工程師接到承包人中間交工報告后，對已完成的分項、分部、單位工程進行一次系統(tǒng)的檢查驗收，必要時應(yīng)作測量或抽樣試驗，檢查合格后簽發(fā)《中間交工證書》。 2．1．2工序自檢報告 承包人的自檢人員接監(jiān)理部批準(zhǔn)的工藝流程和工序進行施工，在每道工序完工后，首先進行自檢，自檢合格后填寫質(zhì)量檢驗報告單，申報監(jiān)理工程師檢查?？傊┕?zhǔn)備階段的質(zhì)量控制是對施工質(zhì)量進行的一種預(yù)控，也是為施工階段質(zhì)量控制作好充分的準(zhǔn)備。標(biāo)準(zhǔn)試驗過程，試驗工程師將全過程旁站監(jiān)督，同時現(xiàn)場監(jiān)理試驗室作平行對比試驗。 第四章 工程質(zhì)量控制措施第一節(jié) 工程質(zhì)量監(jiān)理工作流程開工準(zhǔn)備階段質(zhì)量控制流程圖 ●施工組織設(shè)計、分項工程施工方案●備料、材料檢驗●分包商（如有）●施工準(zhǔn)備●設(shè)計會審、交底開工準(zhǔn)備（承包商）審核施工組織設(shè)計、資料審查（監(jiān)理工程師）進場材料現(xiàn)場檢查、資料合格后抽樣送檢（監(jiān)理工程師） 不合格 材料進場（承包商）檢查結(jié)果審核結(jié)果否 同意 合格材料進場要求堆放（承包商）簽署審核意見（監(jiān)理工程師）業(yè)主簽署施工組織設(shè)計審核意見附：材料設(shè)備進場情況材料檢驗報告施工測量報告主要工種的工長姓名、職稱和施工人員一覽表 提交《開工申請單》（承包商） 審查開工條件（監(jiān)理工程師）審核結(jié)果 否 同意提交《開工申請單》（承包商）進入分部、分項工程工序施工 施工過程質(zhì)量監(jiān)理的工作程序流程圖進入分部、分項工程工序施工（承包商）巡視檢查、旁站監(jiān)督（監(jiān)理工程師）按要求整改（承包商）工序完成后自檢（承包商）填寫《工序質(zhì)量報送單》申請驗收（承包商）現(xiàn)場檢查（監(jiān)理工程師）發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題、違章作業(yè)等發(fā)生（監(jiān)理工程師）整改（承包商）（承包商） 否 是審核結(jié)果附：質(zhì)量驗收記錄等資料按相關(guān)規(guī)范質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)審核結(jié)果 否簽署質(zhì)量驗收單（監(jiān)理工程師）轉(zhuǎn)入下一部分分項工程否本分項分部工程各工序是否全部完成進入竣工驗收階段 是 否本單位工程的各分項分部工程是否均完成竣工驗收階段質(zhì)量控制流程圖本單位工程的各分項分部工程均完成，并已驗收合格合格竣工驗收文件資料準(zhǔn)備（承包商）進行竣工預(yù)驗收合格（承包商） 準(zhǔn)備進行處理補充再準(zhǔn)備提交竣工資料、申請竣工初驗（承包商）審查竣工驗收申請（監(jiān)理工程師）現(xiàn)場初驗是否符合合同要求質(zhì)量檢查文件資料是否符合要求 否 否 是單位工程初驗報告（監(jiān)理工程師）組織單位工程竣工驗收（監(jiān)理工程師）竣工驗收 單位工程質(zhì)量評估業(yè)主監(jiān)理 政府質(zhì)量監(jiān)督站是否通過驗收 否 是工程移交進入保修期業(yè)主、監(jiān)理、承包商 第二節(jié)質(zhì)量控制的依據(jù)和原則 工程質(zhì)量控制的依據(jù) 以設(shè)計圖紙及工程驗收規(guī)范等為依據(jù)，檢查督促承包方全面實現(xiàn)施工合同約定的質(zhì)量目標(biāo)。 6．4熟悉施工放線的點位資料，對承包單位的放樣資料進行復(fù)核或抽查。 造價工程師崗位職責(zé) 5．l負(fù)責(zé)對該工程造價的監(jiān)控； 5．2負(fù)責(zé)施工方案優(yōu)選和技術(shù)經(jīng)濟評價； 5．3對工程造價依據(jù)的編制和審查； 5．4對工程變更及合同價的調(diào)整和索賠費用的計算。 3．7帶領(lǐng)專業(yè)監(jiān)理人員深入施工現(xiàn)場進行旁站質(zhì)量檢查與驗收。 3．3組織監(jiān)理人員嚴(yán)格按照有關(guān)《規(guī)范》和設(shè)計要求認(rèn)真做好檢查和驗收工作，協(xié)調(diào)處理土建與設(shè)備、機電安裝、裝飾裝修等相關(guān)部位及工序之間的檢查和驗收問題。 總監(jiān)理工程師崗位職責(zé) 2．l總監(jiān)理工程師是本監(jiān)理單位派駐現(xiàn)場履行監(jiān)理合同的全權(quán)負(fù)責(zé)人，行使監(jiān)理合同規(guī)定的權(quán)限，領(lǐng)導(dǎo)項目監(jiān)理部的工作，對外向業(yè)主負(fù)責(zé)，對內(nèi)向監(jiān)理單位負(fù)責(zé)，具體職責(zé)是： 2．2確定項目監(jiān)理機構(gòu)人員的分工和崗位職責(zé)； 2．3主持編寫項目監(jiān)理規(guī)劃、審批項目監(jiān)理實施細(xì)則，并負(fù)責(zé)管理項目監(jiān)理機構(gòu)的日常工作； 2．4審查分包單位的資質(zhì)，并提出審查意見； 2．5檢查和監(jiān)督監(jiān)理人員的工作，根據(jù)工程項目的進展情況可進行監(jiān)理人員調(diào)配，對不稱職的監(jiān)理人員應(yīng)調(diào)換其工作； 2．6主持監(jiān)理工作會議，簽發(fā)項目監(jiān)理機構(gòu)的文件和指令； 2．7審定承包單位提交的開工報告、施工組織設(shè)計、技術(shù)方案、進度計劃；