戰(zhàn)略地圖核心內(nèi)容與繪制程序(文件)
【正文】 指標(biāo)，研究資料顯示，那些優(yōu)秀公司的KPI，基本上都超過了80％的比例是非財(cái)務(wù)性的指標(biāo)，只有不到20％的指標(biāo)是財(cái)務(wù)性的指標(biāo)。 五、案例 長期以來，缺乏有效的系統(tǒng)分析方法是戰(zhàn)略管理中的難題。中國移動(dòng)集團(tuán)公司三年目標(biāo)體系即是運(yùn)用平衡計(jì)分卡工具，將創(chuàng)世界一流通信企業(yè)的宏觀戰(zhàn)略目標(biāo)分解為財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部管理和學(xué)習(xí)與成長四個(gè)層面。務(wù)實(shí)推進(jìn)戰(zhàn)略地圖應(yīng)用結(jié)合本公司的實(shí)際情況，湖北移動(dòng)繪制戰(zhàn)略地圖的具體步驟如下：（1）根據(jù)公司的戰(zhàn)略選擇確定戰(zhàn)略陳述。（5）確定那些對吸引和留住目標(biāo)市場上的客戶、實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)目標(biāo)增長影響最大的內(nèi)部過程。在戰(zhàn)略地圖繪制中，湖北移動(dòng)著重注意了如下事項(xiàng)：（1）高層重視和組織保證。（2）縱橫協(xié)調(diào)和充分溝通。在戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵因素分解和戰(zhàn)略性衡量指標(biāo)的篩選過程中，要牢牢抓住戰(zhàn)略重點(diǎn)，選擇最關(guān)鍵的路徑和指標(biāo)，將戰(zhàn)略性舉措和戰(zhàn)略性衡量指標(biāo)控制在10個(gè)以內(nèi)，有效控制執(zhí)行的成本，同時(shí)突出了資源配置重點(diǎn)。8 / 8。在戰(zhàn)略執(zhí)行期間，湖北移動(dòng)對指標(biāo)值的變化情況進(jìn)行了監(jiān)控，判斷計(jì)劃執(zhí)行情況，并據(jù)此對戰(zhàn)略目標(biāo)或戰(zhàn)略措施進(jìn)行微調(diào)和修正，通過戰(zhàn)略制訂、執(zhí)行、控制和評(píng)價(jià)過程形成戰(zhàn)略管理的循環(huán)反饋，落實(shí)戰(zhàn)略管理，并使企業(yè)戰(zhàn)略更能適應(yīng)動(dòng)態(tài)變化的環(huán)境。（3）戰(zhàn)略路線和戰(zhàn)略性衡量指標(biāo)的選擇不要貪多求全。在戰(zhàn)略規(guī)劃的組織實(shí)施中高層決策者始終如一地參與和重視是成功的關(guān)鍵要素。（7）根據(jù)公司戰(zhàn)略重點(diǎn)，分別結(jié)合財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部管理、學(xué)習(xí)與成長層面的策略，確定各層面的戰(zhàn)略性衡量指標(biāo)。（3）根據(jù)公司的戰(zhàn)
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