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醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全管理和持續(xù)改進(jìn)方案-三級評審4211(文件)

2025-08-04 20:05 上一頁面

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【正文】 電復(fù)律、呼吸機(jī)使用和創(chuàng)傷急救等技能???0分,每項(xiàng)5分。(4)急診高?;颊呤兆≡罕壤ǎ?(5)急診高危患者(符合住院指征的上消化道出血、肝昏迷、暴發(fā)性腦脊髓膜炎(混合型重癥肺結(jié)核、咳血、氣胸、急性呼吸衰竭)在“綠色通道”平均停留時間 60分鐘。、護(hù)士長與質(zhì)量控制小組負(fù)責(zé)醫(yī)療質(zhì)量和安全管理,并有工作記錄。,有完整的質(zhì)量管理資料,體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。、影像等醫(yī)技檢查信息的及時傳遞。:1 ,護(hù)士人數(shù)與床位數(shù)之比達(dá)到 :1。三、有重癥醫(yī)學(xué)科工作制度、崗位職責(zé)和技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程。、轉(zhuǎn)入和轉(zhuǎn)出標(biāo)準(zhǔn)及轉(zhuǎn)出流程。、職責(zé)、規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)、流程的培訓(xùn)。≥90%。、技術(shù)能力準(zhǔn)入及授權(quán)管理的相關(guān)制度與程序。、再授權(quán)管理,保證醫(yī)護(hù)人員技術(shù)能力,呈持續(xù)提局狀態(tài)。無推矮現(xiàn)象。明碑有效濃度范圍、物品浸泡時間等。、醫(yī)院感染管理定期分析、評價及整改措施。、護(hù)士長與具備資質(zhì)的人員組成質(zhì)量與安全管理小組負(fù)責(zé)本科室醫(yī)療質(zhì)量和安全管理。,有完整的質(zhì)量管理資料,體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)成效。(不良)事件無責(zé)上報的制度。總10分,每項(xiàng)2分。醫(yī)院建立分晚風(fēng)險管理和預(yù)警機(jī)制;科室建有新生兒復(fù)蘇、心肺復(fù)蘇、肩難產(chǎn)、產(chǎn)后出血、子癇、羊水栓塞搶救流程與措施;助產(chǎn)人員熟悉本崗位的風(fēng)險與預(yù)警要求;有定期舉行產(chǎn)科急救預(yù)警演練的記錄。四、按照診療規(guī)范進(jìn)行各項(xiàng)診療及操作???0分,每項(xiàng)2分。有HBV、HIV、梅毒螺旋體等感染孕產(chǎn)婦母嬰阻斷買施方案;有規(guī)范開展母嬰阻斷工作制度及工作流程;有檢測、咨詢、干預(yù)、隨訪的服務(wù)工作流程;為HIV感染孕產(chǎn)婦及其所生兒童提供抗病毒藥物應(yīng)用、安全助產(chǎn)、兒童定期隨訪與檢測,嬰兒早期診斷的血標(biāo)本采集及轉(zhuǎn)運(yùn)等服務(wù)和干預(yù)措施;為梅毒螺旋體感染孕產(chǎn)婦提供規(guī)范梅毒治療,為其所生兒童提供預(yù)防性治療及梅毒螺旋體感染狀況監(jiān)測;為HBV感染孕產(chǎn)婦所生兒童在出生后24小時內(nèi)注射乙肝免疫球蛋白及定期接種乙肝疫苗;HBV、HIV感染孕產(chǎn)婦母嬰阻斷實(shí)施率100% ;科室對母嬰阻斷有記錄、總結(jié)、分析。總3分。實(shí)行剖宮產(chǎn)由具備婦產(chǎn)科高年主治醫(yī)師以上職稱的醫(yī)師決定,手術(shù)責(zé)任醫(yī)師應(yīng)具備婦產(chǎn)科主治醫(yī)師以上職稱;健全助產(chǎn)技術(shù)質(zhì)量管理的制度體系;對產(chǎn)科質(zhì)量關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行管理(節(jié)假日、交接班和夜間的產(chǎn)科質(zhì)量管理、臨產(chǎn)前后、剖宮產(chǎn)手術(shù)前后的監(jiān)護(hù)等);有各種應(yīng)急措施和救治方案、危重孕產(chǎn)婦搶救工作流程和危重孕產(chǎn)婦急救應(yīng)急預(yù)案,縮短急救反應(yīng)時間,提高產(chǎn)科急救能力;有剖宮產(chǎn)手術(shù)報告制度并進(jìn)行控制。十一、有產(chǎn)程中所需物品,藥品和急救設(shè)備,固定位置,定期檢查維護(hù),及時補(bǔ)充和更換???分,每項(xiàng)2分。十四、科主任、護(hù)士長與具備資質(zhì)的質(zhì)量控制人員組成的質(zhì)量有安全管理團(tuán)體,能用質(zhì)量與安全管理制度、位職責(zé)、治療規(guī)范與質(zhì)量安全指標(biāo),對分挽風(fēng)險防范與質(zhì)量全程監(jiān)控管理,定期評價質(zhì)量,促進(jìn)持續(xù)改進(jìn)???分,每小項(xiàng)1分。(3)不同部位內(nèi)鏡的清洗消毒設(shè)備與儲鏡柜分開。,并有相關(guān)記錄。,特殊檢查,治療和用藥應(yīng)簽書面“知情同意”。四、落實(shí)內(nèi)鏡全程質(zhì)量管理,確保檢查質(zhì)量。五、有內(nèi)鏡操作技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、簽發(fā)報告準(zhǔn)入制度、一次性醫(yī)療用品管理制度、內(nèi)鏡設(shè)備定期校正及管理制度???0分。八、內(nèi)鏡診療醫(yī)護(hù)人員管理。,熟悉內(nèi)鏡介入專業(yè)知識,熟練掌握相關(guān)儀器設(shè)備操作流程。每小項(xiàng)5分。總10分???0分。,體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。,權(quán)限設(shè)置與其資格、能力相符???分,每小項(xiàng)1分。三、麻醉醫(yī)師經(jīng)過嚴(yán)格的專業(yè)理論和技能培訓(xùn),完成繼續(xù)教育。,及時更新心肺復(fù)蘇流程???分,每小項(xiàng)1分???分,每小項(xiàng)1分。(4)對臨床診斷、擬施行的手術(shù)、麻醉方式與麻醉風(fēng)險、利弊進(jìn)行綜合評估???分,每小項(xiàng)1分。,變更麻醉方法要有明確的理由,并獲得上級醫(yī)師的指導(dǎo)和同意,家屬知情,記錄于病歷/麻醉單中。,采取通俗易懂的方式,確保知情同意的效果。,執(zhí)行手術(shù)安全核查。、準(zhǔn)碑、完整,符合規(guī)范,合格率100%。%。1 .有麻醉效果評定的規(guī)范與流程。,至少有一位能獨(dú)立實(shí)施麻醉的麻醉醫(yī)師。,管理措施到位。、準(zhǔn)確、完整,病歷記錄完整率100%。,手術(shù)用血有嚴(yán)格的指征。十四、建立術(shù)后、慢性疼痛、癌痛患者的鎮(zhèn)痛治療管理的規(guī)范與流程,能有效地執(zhí)行。、護(hù)士長與具備資質(zhì)的人員組成質(zhì)量與安全管理小組,負(fù)責(zé)科室質(zhì)量與安全管理。(1) 術(shù)后隨訪制度。十六、開展質(zhì)量與安全管理培訓(xùn)。、診療規(guī)范操作常規(guī)、等進(jìn)行檢查落實(shí)???分,每小項(xiàng)1分?!笆中g(shù)安全核查與手術(shù)風(fēng)險評估制度”的執(zhí)行情況。(3)各類術(shù)后患者自控鎮(zhèn)痛(PCA)。總10分,不足項(xiàng)扣2分。二、有滿足介入診療需求的導(dǎo)管室、大型影像診斷設(shè)備及診斷技術(shù)人員。(2)有多功能監(jiān)護(hù)系統(tǒng)和心、肺、腦搶救復(fù)蘇設(shè)施、急救藥品。,專人負(fù)責(zé),有保養(yǎng)、維護(hù)、維修記錄???分,不足項(xiàng)扣2分。四、醫(yī)師、醫(yī)技和護(hù)理人員經(jīng)介入治療專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)合格。總5分,不足項(xiàng)扣2分。六、掌握介入診療技術(shù)的適應(yīng)證和禁忌癥,履行知情同意,保障患者安全。%。八、醫(yī)院感染控制。3. 對相關(guān)人員有培訓(xùn)與教育???分,不足項(xiàng)扣2分。(3)所有一次性器材毀形并記錄在案???0分,不足項(xiàng)扣2分。4. 患者的敏感器官和組織有防護(hù)。十一、有具備資質(zhì)的人員組成的質(zhì)量與安全管理小組,開展質(zhì)量與安全管理,保證醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全總10分,不足項(xiàng)扣2分。,體現(xiàn)質(zhì)量與安全持續(xù)改進(jìn)。(1)無手術(shù)事故,無導(dǎo)管相關(guān)性感染暴發(fā)。按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床實(shí)驗(yàn)室管理辦法》等有關(guān)規(guī)定???分,每項(xiàng)1分。有“危急值”制度與流程:有根據(jù)臨床需要與臨床共同制定的“危急值”報告項(xiàng)目和范圍;科室人員對“危急值”報告項(xiàng)目和范圍熟悉掌握;有完整的檢驗(yàn)“危急值”報告登記資料。五、有新項(xiàng)目審批及實(shí)施流程???分,每項(xiàng)1分。實(shí)驗(yàn)室生物安全分區(qū)合理,有明滴的實(shí)驗(yàn)室生物安全等級標(biāo)志;合理設(shè)計工作流程以避免交叉污染;進(jìn)入分子生物學(xué)實(shí)驗(yàn)室、HIV初篩實(shí)驗(yàn)室需通過相關(guān)門禁識別裝置后方可進(jìn)入。九、實(shí)驗(yàn)室制訂各種傳染病職業(yè)暴露后的應(yīng)急措施,并詳細(xì)記錄處理過程。定期監(jiān)控各種消毒用品的有效性???分,每項(xiàng)1分。建立微生物菌種、毒株的管理規(guī)定與流程;微生物實(shí)驗(yàn)室有專人負(fù)責(zé)菌(毒)種管理;樣品收集、取用有相應(yīng)的過程記錄;有相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。十四、具備細(xì)菌學(xué)、病毒學(xué)檢測及抗病毒耐藥檢測服務(wù)水平???分,每項(xiàng)1分???分,每項(xiàng)1分。,校準(zhǔn)驗(yàn)證,能力驗(yàn)證或室間質(zhì)評,實(shí)驗(yàn)室間的比對等方式充分保證每一項(xiàng)檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性;,保障檢驗(yàn)質(zhì)量。十九、檢驗(yàn)結(jié)果的報告時間能夠滿足臨床診療的需求。特殊項(xiàng)目的檢測,原則上不應(yīng)超過2周時間;提供預(yù)約檢測;臨床常規(guī)項(xiàng)目S30分鐘出報告,生化、免疫檢驗(yàn)項(xiàng)目個工作日出報告,微生物常規(guī)項(xiàng)目S4個工作日;時限符合率≥90%;有科室自查和改進(jìn)記錄二十、檢驗(yàn)報告格式規(guī)范、統(tǒng)一。 有試劑與校準(zhǔn)品管理的相關(guān)制度; 專人管理,有明碑的閱位職責(zé); 試劑與校準(zhǔn)全部符合法規(guī)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn); 試劑與校準(zhǔn)由醫(yī)院統(tǒng)一采購、途徑合法; 有使用登記制度; 試劑全部符合國家標(biāo)準(zhǔn),獲得相應(yīng)的批準(zhǔn)文號; 無因試劑和校準(zhǔn)品管理問題影響檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性的情況發(fā)生。二十三、結(jié)核病實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行生物安全管理,組織實(shí)施結(jié)核病實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量保證工作???分,每項(xiàng)1分。 實(shí)驗(yàn)室與護(hù)理部、醫(yī)院感染控制部門共同制訂完整的標(biāo)本采集運(yùn)輸指南,并有監(jiān)管流程與記錄,臨床相關(guān)工作人員可以方便獲??; 實(shí)驗(yàn)室有明確的標(biāo)本接收、拒收標(biāo)準(zhǔn)與流程,保留標(biāo)本接收和拒收記錄; 對標(biāo)本能全程跟蹤,檢驗(yàn)結(jié)果回報時間(TAT )明確可查; 標(biāo)本處理和保存專人負(fù)責(zé),標(biāo)本廢棄有記錄,儲存標(biāo)本冰箱有24小時溫度監(jiān)控; 對臨床相關(guān)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)。二十七、參加室間質(zhì)評或能力驗(yàn)證計劃。 制定并嚴(yán)格執(zhí)行臨床檢驗(yàn)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程和檢驗(yàn)儀器的標(biāo)準(zhǔn)操作、維護(hù)規(guī)程; 使用儀器、試劑和耗材應(yīng)當(dāng)符合國家有關(guān)規(guī)定; 對需要校準(zhǔn)的檢驗(yàn)儀器、檢驗(yàn)項(xiàng)目和對臨床檢驗(yàn)結(jié)果有影響的輔助設(shè)備定期進(jìn)行校準(zhǔn); 有專人負(fù)責(zé)儀器設(shè)備保養(yǎng)、維護(hù)與管理; 有儀器設(shè)備保養(yǎng)、維護(hù)、校準(zhǔn)管理記錄二十九、所有POCT項(xiàng)目均開展室內(nèi)質(zhì)控,并參加室間質(zhì)評。 建立實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng),與醫(yī)院信息系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng); 實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)貫穿于檢驗(yàn)全程管理。《醫(yī)療機(jī)構(gòu)血液透析室基本標(biāo)準(zhǔn)》的各項(xiàng)要求設(shè)置。20臺血液透析機(jī)以上,每增加10臺血液透析機(jī)增加1名執(zhí)業(yè)醫(yī)師;; ;。總10分,每項(xiàng)不足扣2分。總5分,每項(xiàng)不足扣2分。 有規(guī)定對所有POCT項(xiàng)目開展室內(nèi)質(zhì)控,并參加室間質(zhì)評; 定期對POCT結(jié)果進(jìn)行比對,并包括大型儀器檢測結(jié)果與各POCT點(diǎn)之間的比對,并明確比對的允許偏倚; 對超出允許范圍的應(yīng)及時進(jìn)行校準(zhǔn)和糾正,有工作記錄; POCT項(xiàng)目比對達(dá)100%三十、實(shí)驗(yàn)室信息管理完善。 參加省市級室間質(zhì)量評價計劃或能力驗(yàn)證計劃; 室間質(zhì)評或能力驗(yàn)證應(yīng)覆蓋實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部檢測項(xiàng)目及不同標(biāo)本類型; 明確無法提供相應(yīng)評價計劃的項(xiàng)目的目錄/清單; 對無法提供相應(yīng)評價計劃的項(xiàng)目,應(yīng)有替代評估方案。總11分,每項(xiàng)不足扣2分。二十五、有完整的標(biāo)本采集運(yùn)輸指南、交接規(guī)范,檢驗(yàn)回報時間控制等相關(guān)制度。 結(jié)核病實(shí)驗(yàn)室生物安全分區(qū)合理,有明碑的實(shí)驗(yàn)室生物安全等級標(biāo)志; 合理設(shè)計工作流程以避免交叉污染; PCR實(shí)驗(yàn)室按照衛(wèi)計委《臨床擴(kuò)增檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室管理暫行辦法》的要求劃分為(1)試劑儲存和準(zhǔn)備區(qū)⑵標(biāo)本制備區(qū)⑶擴(kuò)增產(chǎn)物分析區(qū);生物安全建設(shè)符合國家生物安全實(shí)驗(yàn)室的建筑技術(shù)規(guī)范要求,達(dá)到生物安全二級實(shí)驗(yàn)室的要求???分,每項(xiàng)1分。 檢驗(yàn)報告單格式規(guī)范、統(tǒng)一,有書寫制度; 報告單提供中文或中英文對照的檢測項(xiàng)目名稱; 檢驗(yàn)報告采用國際單位或權(quán)威學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)推薦單位,并提供參考范圍; 檢驗(yàn)報告單包含充分的患者信息,標(biāo)本類型、樣本采集時間、結(jié)果報告時間; 有雙簽字; 科室有專人自查、反饋、整改二十一、有管理試劑與校準(zhǔn)品制度,保證檢驗(yàn)結(jié)果準(zhǔn)碑合法。嚴(yán)格遵守國家或地方衛(wèi)生行政管理部門的相關(guān)規(guī)定,制定明碑的檢驗(yàn)報告時限(TAT)。總5分,每項(xiàng)1分。十七、保證每一項(xiàng)檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性。從事臨床檢驗(yàn)工作的專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)具有相應(yīng)的專業(yè)學(xué)歷,并取得相應(yīng)專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格;分子生物學(xué)實(shí)驗(yàn)室、HIV初蹄實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)人員經(jīng)培訓(xùn)考核后持衛(wèi)生行政管理部門核發(fā)的上崗證方可獨(dú)立工作;大型生化分析儀操作人員經(jīng)過考核后持衛(wèi)計委核發(fā)的上崗證上崗;分子生物學(xué)實(shí)驗(yàn)室、HIV初蹄實(shí)驗(yàn)室260%員工持證上崗;生化室280%員工持衛(wèi)計委核發(fā)的大型生化分析儀上崗證;科室負(fù)責(zé)人具備檢驗(yàn)專業(yè)副高及以上技術(shù)職稱。具備細(xì)菌學(xué)、病毒學(xué)檢測服務(wù)水平;能為臨床提供有效相關(guān)服務(wù);有臨床病例資料總結(jié)???分,每項(xiàng)1分。十二、實(shí)驗(yàn)室建立微生物菌種、毒株的管理規(guī)定,并安排專人進(jìn)行督察。制訂針對不同情況的消毒措施并實(shí)施;定期監(jiān)控各種消毒用品的有效性;有標(biāo)本易灑處理流程;相關(guān)人員掌握消毒辦法與消毒用品的使用。制訂各種傳染病職業(yè)暴露后的應(yīng)急預(yù)案;工作人員知曉職業(yè)暴露后的應(yīng)急措施與處置流程;有職業(yè)暴露的培訓(xùn)及演練,并有相關(guān)記錄;有職業(yè)暴露處置登記及隨訪記錄和改進(jìn)管理。總9分,每項(xiàng)1分。七、實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行生物安全分區(qū)并合理安排工作流程以避免交叉污染。有新項(xiàng)目審批及實(shí)施流程;新項(xiàng)目開展應(yīng)至少包括以下幾個步驟(1)新項(xiàng)目開展前應(yīng)收集相關(guān)的檢驗(yàn)資料;(2)征求相關(guān)臨床科室專家意見;(3)評估新項(xiàng)目開展的意義;(4)評估開展該檢驗(yàn)項(xiàng)目所需人力、設(shè)備及空間資源;(5)核定該項(xiàng)目開展所需儀器、試劑的三證是否齊全;(6)核定該項(xiàng)目的收費(fèi)情況或在衛(wèi)生與物價行政部門備案情況;有新項(xiàng)目實(shí)施后的跟蹤,聽取臨床對新項(xiàng)目設(shè)置合理性的意見,改進(jìn)項(xiàng)目管理。總9分,每項(xiàng)1分。三、實(shí)施“危急值”報告制度。臨床實(shí)驗(yàn)室布局安全、合理;開展項(xiàng)目能滿足臨床需要;檢驗(yàn)項(xiàng)目具有前沿性、能夠保證疑難疾病的診斷;檢驗(yàn)項(xiàng)目應(yīng)覆蓋醫(yī)院各臨床科室的病種;對本院臨床診療臨時需要而不能提供的特殊檢驗(yàn)項(xiàng)目,可委托其他三級甲等醫(yī)院或者檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)提供服務(wù),委托檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)提供服務(wù)的應(yīng)簽署委托服務(wù)協(xié)議,有質(zhì)量保證條款;每年有為臨床推出新項(xiàng)目;微生物檢驗(yàn)項(xiàng)目對院內(nèi)感染控制及合理用藥提供充分支持;以書面或網(wǎng)絡(luò)形式定期(每季)向臨床科室通報細(xì)菌耐藥情況;每半年一次向臨床征求對項(xiàng)目設(shè)置合理性意見,持續(xù)改進(jìn),確保檢驗(yàn)項(xiàng)目滿足臨床需求。檢驗(yàn)科質(zhì)量安全管理與持續(xù)改進(jìn)評價標(biāo)準(zhǔn)考核要點(diǎn)考核標(biāo)準(zhǔn)分值總分合計:一、臨床檢驗(yàn)項(xiàng)目滿足臨床需要。(3)介入診療技術(shù)相關(guān)死亡率≤%。總10分,不足項(xiàng)扣2分。,對存在的質(zhì)量與安全隱患進(jìn)行分析、總結(jié)、反饋,提出改進(jìn)意見。6. 定期組織對放射診療工作場所、設(shè)備和人員進(jìn)行放射防護(hù)檢測、監(jiān)測和檢查。2. 有放射診療和放射防護(hù)管理制度,并落實(shí)。,職責(zé)明滴,并能定期開展聯(lián)合檢查。(1)每一例介入診療器材使用者病歷中均有器材使用的識別標(biāo)志的記錄。5. 科室按照制度和流程要求檢查落實(shí)情況,對存在問題與缺陷有整改措施。1 . 介入導(dǎo)管室納入全院感染管理和監(jiān)測范圍。,并有記錄???分,不足項(xiàng)扣2分。%。,并嚴(yán)格執(zhí)行。,必須經(jīng)2名以上具有介入診療資格的醫(yī)師決定(其中至少1名為副主任醫(yī)師),并有記錄。,并有相關(guān)資料。,相關(guān)人員知曉,并能遵循。、培訓(xùn)方案并考核。
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