高速公路收費站標準化建設(shè)(文件)
【正文】 不能勝任基本收費工作的人員實行學崗、待崗甚至更重處理?！ 。ㄋ模┪拿魇召M站創(chuàng)建是標準化收費站建設(shè)的促進。其重要性在于收費窗口是高速公路的關(guān)鍵所在，相當于人的臉面，其運作的順暢與否，直接關(guān)系到整條路的形象和效率，關(guān)系到在社會中的威望，關(guān)系到經(jīng)濟效益和社會效益。盡管我們出臺了若干“不準”、若干“規(guī)定”、若干“紀律”，甚至“違紀處罰辦法”，如上崗時間不準帶手機、值班人員不準喝酒、不準與司乘人員吵架、不準擅自離崗等。三、建設(shè)標準化窗口的基本內(nèi)容 設(shè)備標準化?！ 》諛藴驶?。要加強對考勤的管理，要實行上崗上班簽到制，每天出勤都要本人簽字。對收件要及時登記、存檔，防止流失。四、標準化收費站建設(shè)的保障 企業(yè)文化建設(shè)是標準化收費站建設(shè)的重要保障。重點要在以下幾方面做文章。領(lǐng)導層對企業(yè)文化的深刻認識和培育企業(yè)文化的決心，是企業(yè)文化建設(shè)能否成功的前提和關(guān)鍵，不能僅僅是口頭上重視和宣傳。企業(yè)文化與企業(yè)管理具有天然的、密不可分的聯(lián)系，企業(yè)文化是在企業(yè)內(nèi)部管理不斷創(chuàng)新的過程中概括、總結(jié)、提煉而成的產(chǎn)物，企業(yè)內(nèi)部管理是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)。每個員工都應是企業(yè)文化的創(chuàng)造者、補充者、完善者和體現(xiàn)者，而不是一個被動的承受者。當然在現(xiàn)階段還有許多收費站存在的共性問題需上級領(lǐng)導的指導和我們的努力，但哈伊高速公路標準化收費站建設(shè)一定會在不斷實踐中逐步完善，成為全國高速公路收費站管理的樣板。文化與制度的區(qū)別在于制度往往是員工的對立之物，而文化則是超越了制度的對立，成為員工的自覺之物，制度是一種強制力，而文化是一種更為強大的自然整合力?！ 。ㄈ﹩T工認同度是企業(yè)文化建設(shè)成功與否的標志。一個優(yōu)秀的領(lǐng)導者對事業(yè)的發(fā)展起著決定性作用。但還需進一步凝練和滲透。文件管理要專人負責登記歸檔。要實
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