西南交通大學(xué)心理健康教育手冊(cè)輔導(dǎo)員手冊(cè)西南交通大學(xué)心理研究與咨詢(文件)
【正文】 可以和你的學(xué)生們分享。 大三是好多同學(xué)開(kāi)始認(rèn)真思考自己人生和職業(yè)規(guī)劃的一年。 大四：理想現(xiàn)實(shí)的沖突期 對(duì)于大四的同學(xué)來(lái)講，生活已經(jīng)具體為：完成學(xué)業(yè)、求職或者繼續(xù)深造（考研或者出國(guó)）、圓滿自己的愛(ài)情等幾件事情。在大四這一年，我們要做的就是幫助他們料理一些對(duì)他們生活有益的小事， 填表格啊，打電話啊，寫申請(qǐng)啊等等。但是讓很多輔導(dǎo)員朋友困惑的是：該怎么和學(xué)生說(shuō)話比較好呢？為什么有時(shí)候我用心是非常好的，卻讓學(xué)生的心離我越來(lái)越遠(yuǎn)？ 在探討這個(gè)問(wèn)題之前，我們先要了解和自己交流的對(duì)象都有些什么樣的心理 特點(diǎn)，知己知彼才是致勝之道。如果我們可以盡量帶著比較中立 16 的態(tài)度先去傾聽(tīng)會(huì)更加有利于問(wèn)題的最終解決。但是使用你的技巧的方法的 前提 是 ： 要愛(ài)他們 。 在開(kāi)始任何一次溝通之前，重溫“四個(gè)相信”和“一個(gè)原則”，有效溝通從此開(kāi)始 ?? 1． 輔導(dǎo)員和學(xué)生交流的基本準(zhǔn)備： （ 1）心理準(zhǔn)備 —— 專注：全心全意傾聽(tīng)、全心全意的交流。 3． 引導(dǎo)： （ 1）引導(dǎo)的方向：?jiǎn)栴}的澄清；主題的深入、關(guān)系的增進(jìn)。當(dāng)然是否符合要讓學(xué)生自己確認(rèn)。對(duì)于超過(guò)個(gè)人能力范圍無(wú)法解決的情況，也需要轉(zhuǎn)介心理咨詢中心等專業(yè)機(jī)構(gòu)，由專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)于學(xué)生的情況進(jìn)行判斷和進(jìn)行進(jìn)一步的解決。 游戲一：大手印 目標(biāo)：創(chuàng)造融洽的團(tuán)隊(duì)氛圍 時(shí)間： 10 分鐘 操作： （ 1） 通過(guò)相互對(duì)比或者擂臺(tái)挑戰(zhàn)的形式尋找團(tuán)隊(duì)中最大的手掌。 團(tuán)體規(guī)則范例： 全身心投入；真誠(chéng)表現(xiàn)自己；無(wú)條件接納他人；沒(méi)有批評(píng)和牢騷；團(tuán)結(jié)協(xié)作。依此類推，可以 5 人、 7 人、 9 人或者其他任何數(shù)字組成新家?！白兯膫€(gè)人一家！”（大家迅速歡笑奔跑找同伴組成新家）。 時(shí)間： 30－ 40 分鐘 操作： 20 讓團(tuán)體成員在活動(dòng)場(chǎng)地自由漫步，見(jiàn)到其他成員微笑著與他握手，盡可能多的與同伴微笑握手。當(dāng)別人介紹自己的時(shí)候，保持無(wú)條件的積極關(guān)注，身體前傾，通過(guò)對(duì)方的語(yǔ)言和非語(yǔ)言的信息盡可能多的了解對(duì)方。（具體操作時(shí)可以靈活安排） 游戲四：四年后的我 目的：大學(xué)生涯規(guī)劃 時(shí)間： 30－ 40 分鐘 操作： 請(qǐng)每一位同學(xué)閉眼冥想 3 分鐘（可以播放舒緩的背景音樂(lè)，也可以加一些引導(dǎo)語(yǔ)促進(jìn)他們的冥想：如，時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼我就是大四的人了，漫步在熟悉的校園中，我回顧自己這四年的大學(xué)生活 ?? .）冥想完畢，指導(dǎo)者讓每 5 個(gè)人結(jié)成一個(gè)小組（就近原則）分享自己剛才冥想的場(chǎng)景、感 受以及對(duì)于大學(xué)四年學(xué)習(xí)和生活的打算。 大結(jié)局：相親相愛(ài)的一家人 目的：創(chuàng)造鼓勵(lì)、支持的氛圍。指導(dǎo)老師發(fā)表結(jié)束語(yǔ)。 時(shí)間： 15 分鐘 操作： 播放《相親相愛(ài)的一家人》歌曲，全班同學(xué)手拉手一起唱，體會(huì)“從此之后就是一家人”的感覺(jué)。 20 分鐘之后請(qǐng) 2— 3 名目標(biāo)最為明確或者計(jì)劃安排最為特別的同學(xué)和全班同學(xué)分享。10 分鐘之后請(qǐng)大家再次坐成一個(gè)大圓圈，由隨意一個(gè)同學(xué)開(kāi)始，請(qǐng)他用 30 秒簡(jiǎn)要介紹自己 小組的同伴，依次類推，分別將全班同學(xué)介紹完畢，讓大家認(rèn)識(shí)和熟悉自己的同學(xué)。介紹的內(nèi)容包括：姓名、籍貫、性格特點(diǎn)、愛(ài)好、家 庭等等，以及個(gè)人愿意讓對(duì)方了解的有關(guān)自我的情況。創(chuàng)造一個(gè)積極和諧的集體需要每一個(gè)人的力量。等會(huì)我會(huì)有新的口令，大家根據(jù)我的口令變化組合，形成新的“小家”。 時(shí)間： 15 分鐘 操作： 讓全體成員圍成一個(gè)圓圈大家手拉手，充分體會(huì)和大家在一起的感受。 （ 2） 大家自由發(fā)言，探討這次活動(dòng)的大家一起遵守的團(tuán)體規(guī)則，逐條寫在“大手印”的五指的空白處。 18 附件：團(tuán)體輔導(dǎo)游戲說(shuō)明 案例：新生入學(xué)輔導(dǎo) —— 快樂(lè)啟程 1. 準(zhǔn)備： A. 一間足夠大的有活動(dòng)空間的教室或者會(huì)議室，戶外平坦的空地或者草坪也非常好。 5． 保密： 對(duì)于學(xué)生所敘述的內(nèi)容，輔導(dǎo)員要遵守保密的原則。 （ 3）反應(yīng)：用語(yǔ)言或 者非語(yǔ)言的方式對(duì)學(xué)生的表達(dá)進(jìn)行反應(yīng)。 2． 建立關(guān)系的基本技術(shù)：“同感” （ 1）“同感”含義：“坐他的椅子”，“穿他的鞋子”感受他的感受，體驗(yàn)他的體驗(yàn)。 我們一起來(lái)遵守 “四個(gè)相信” 和 “一個(gè)原則” 吧！ “四個(gè)相信” 是：相信每個(gè)學(xué)生都是特別的；相信每一個(gè)學(xué)生都有自己解決問(wèn)題的能力；相信每一個(gè)學(xué)生都有人格的尊嚴(yán)；相信每一個(gè)學(xué)生的都可以通過(guò)自我調(diào)整達(dá)到更好的狀態(tài)。然后再根據(jù)具體的情況給出具體的建議。每天忙于這些事情讓她自己也感覺(jué)很累，但是還不愿意同學(xué)們談起她的相貌和裝束，聽(tīng)不得一點(diǎn)和她意見(jiàn)相左的對(duì)于她裝扮的看法，搞得宿舍同學(xué)關(guān)系緊張。相信你會(huì)是學(xué)生心目中最優(yōu)秀的那個(gè)輔導(dǎo)員大朋友！ 15 輔導(dǎo)員如何和學(xué)生進(jìn)行交流 只要在做輔導(dǎo)員工作就無(wú)時(shí)不刻不在和學(xué)生進(jìn)行交流。幫助學(xué)生尋求就業(yè)信息，幫助他們完成未完成的學(xué)業(yè)，幫助他們處理畢業(yè)手續(xù)等等。一方面，學(xué)業(yè)的壓力依然存在，另一方面，牽涉到將來(lái)畢業(yè)之后職業(yè)的歸屬、愛(ài)情的歸宿，迷茫、急迫就是大三的顏色。在這一年中，看見(jiàn)大一蹦蹦跳跳的新生突然會(huì)感覺(jué)“自己老了”，在這一年中經(jīng)常會(huì)想起年邁的父母，覺(jué)得“自己應(yīng)該找個(gè)好工作將來(lái)可以孝順?biāo)麄儭?，在這一年中也許經(jīng)歷從 熱戀到分手的一段愛(ài)情 ? 在大三，學(xué)習(xí)和生活模式基本既定，將來(lái)的前景以一種非常明確姿態(tài)呈現(xiàn)他們面前。不過(guò)原則有一個(gè)：不管他們是在憧憬、在經(jīng)歷還是已經(jīng)結(jié)束，這些都是成長(zhǎng)。 但是第一次戀愛(ài)往往青澀的象一枚難以下咽的酸蘋果。 異性交往產(chǎn)生心理困惑： 記得有同學(xué)和我說(shuō)過(guò)：“沒(méi)有戀愛(ài)過(guò)的大學(xué)生活是不完整的大學(xué)生活”，大二的學(xué)生正值 1 20 的青春年華，對(duì)于異性的愛(ài)有一種自發(fā)的渴望和傾慕。課程學(xué)習(xí)和課余學(xué)習(xí)本身存在的壓力和“掛科”所帶來(lái)的不愉快的感覺(jué)，讓很多同學(xué)提起學(xué)習(xí)就會(huì)焦慮、“不爽”，嚴(yán)重的甚至?xí)捎脽o(wú)限制的玩游戲、上網(wǎng)等方式來(lái)逃避學(xué)習(xí)。以往存在的很多問(wèn)題，在這一階段開(kāi)始大量的暴露出來(lái)，而且因?yàn)槟挲g的增長(zhǎng)，出現(xiàn)了更多的心理需求，比如，和異性交往的需求等。對(duì)于這一類人際交往問(wèn)題的處理，輔導(dǎo)員朋友要 更多的從過(guò)來(lái)人的角度幫助他們分析問(wèn)題，找到每一個(gè)具體事例的關(guān)鍵點(diǎn)，啟發(fā)學(xué)生們自己解決問(wèn)題。另外一方面，有好多同學(xué)都想迅速在大學(xué)里建立自己的朋友圈子，但是礙于自己的臉面，又總
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