能力素質(zhì)模型：設計崗位任職資格(文件)
【正文】 具：一、能力素質(zhì)模型分解矩陣能力素質(zhì)模型分解矩陣是結合能力素質(zhì)模型庫來進行操作的，該工具的操作步驟是：檢查在前面步驟中所建立的你公司的能力素質(zhì)模型庫；將所有的能力素質(zhì)模型指標在縱欄中羅列，然后在橫欄中羅列崗位（或崗位層級）；分析崗位的職責，分析崗位所需要知識、技能與職業(yè)素養(yǎng)的深度與廣度；在與崗位相關的能力素質(zhì)對應欄目中，填寫該崗位能力素質(zhì)模型的等級（例如人力資源經(jīng)理在人力資源管理知識上的要求是5級，在財務管理、戰(zhàn)略管理、市場營銷管理、生產(chǎn)管理等知識上的要求是2級）下面是一個能力素質(zhì)模型分解矩陣使用的實例：二、平衡計分卡這是將平衡計分卡與能力素質(zhì)模型庫結合使用的一種方法，使用該方法的前提是崗位的平衡計分卡或戰(zhàn)略KPI指標已經(jīng)確定，主要通過任職者為了實現(xiàn)計分卡指標必須具備的能力素質(zhì)要求來確認崗位的任職資格。第二步 與平衡計分卡方法相一致，該方法也分為兩個操作步驟：第一步 ：將推導出的崗位能力素質(zhì)要求羅列入EXCEL表縱欄；結合能力素質(zhì)模型庫，推導任職者履行崗位職責實現(xiàn)所需要能力素質(zhì)。檢查能力素質(zhì)模型庫中的能力素質(zhì)說明，根據(jù)對應的指標，確定崗位在該項能力素質(zhì)上的等級要求。 羅列崗位的KPI考核指標，例如：星級酒店的前臺接待要求容貌端正、電話接線員要求聲音甜美、建筑施工員要求沒有恐高癥，持有《施工員》證等等。自我概念指崗位任職者的態(tài)度價值觀和自我印象； 3. 四、職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)既是任職資格架構的內(nèi)容也是能力素質(zhì)模型的內(nèi)容，它是崗位任
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