【正文】 紀和黨的宗旨教育，做到有計劃、有檢查、有總結。 19 嚴肅查處違法、違紀案件。1 四、創(chuàng)建文明班組活動深入普及11 積極開展創(chuàng)建文明班組活動，95%以上的班組投入創(chuàng)建活動，并有計劃、有措施、有實效。1項目條考核內容考核評分標準定分考核部門考核分扣分原因 一、認真貫徹十五大關于國有企業(yè)改革的精神，解放思想，實事求是，轉變觀念，開拓進取，深入開展“學先進、找差距”活動。a、使每個干部明確國有企業(yè)改革的方向、目標、方針、途徑。 認真貫徹企業(yè)法確立經理（廠長）在生產經營中的中心地位，經理（廠長）向黨組織報告工作至少半年一次，并記錄。 “雙增雙節(jié)”工作開展有專門部門負責，有具體措施。5 完成國有資產保值增值率 完成國有資產保值增值北考核指標。17 加強勞動用工管理 積極開展“減員增效，下崗分流”工作，員工人數控制在編制范圍內，減員分流成績明顯。1 嚴格執(zhí)行國家人事管理，人事調配的有關規(guī)定，工資總額的提取、使用、儲備符合要求。 能按國家資產經營管理的有關規(guī)定，重視計財基礎管理工作在實施國有資產的保值增值、營業(yè)收入、利潤總額指標過程中有計劃、有措施、有實效。1 能著眼于全行業(yè)、群體性、95%以上的員工職業(yè)行為規(guī)范化，抓住“全行業(yè)、規(guī)范、達標”這三個要素，從大多數服務人員的基本規(guī)范抓起，使全體員工做到文明服務，禮貌待客，堅持工作質量標準，實現規(guī)范作業(yè)，文明生產。22 主動接受賓客或用戶的監(jiān)督和批評，整改及時，措施有力，記錄齊全。23 質量管理網絡健全，各級管理人員堅持現場管理和三級檢查制度。服務質量達到“模式”規(guī)定的各項要求。總之，模式+達標+特色=優(yōu)質。1上級領導機關 三、培訓工作扎實有成效。16 落實并合理使用好員工教育經費。 加強崗位提高培訓，能完成各類員工每年規(guī)定的崗位提高培訓學時。1 安全生產管理工作制度化、規(guī)范化、經?；Ｌ厥夤しN培訓、復訓和持證上崗率達100%。 各種通用設備按規(guī)定布置，符合安全生產管理規(guī)定。14 安全用電管理符合管理要求。1 二、重視治安管理，防范措施扎實。 有計劃地對全體員工進行安全、保衛(wèi)、外事紀律的宣傳教育和培訓，不斷提高員工的安全意識，嚴格執(zhí)行物業(yè)保安管理模式。處理突發(fā)的各類案件的預案演練每半年進行一次。 落實煙臺市旅館治安管理實施細則和“客房十項規(guī)定”以及消防十項制度“，日常工作能經常不斷地加強各項安全工作的檢查、考核，發(fā)現問題、隱患及時整改并標。各級干部經常深入基層進行調查研究，幫助解決問題。 每年召開兩次大會，與員工座談不少于兩次，聽取員工代表的意見和建議，調動員工積極性。 工會班子齊全，對企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、生產經營、生活福利、勞動保護等重大問題討論時，應有職工代表參加；職代會中提案經立案的提案解決率達50%，處分職工應事先征求工會意見。 按照“合格團委、合格團支部”要求，組織健全、班子建設好，工作有計劃，有落實，有臺賬。努力改善員工基本生活福利設施。8 對婚喪、病假員工要組織家訪，退休員工較多的單位應建立退休員工管理委員會，關心退休員工生活。 愛衛(wèi)會工作有領導、有組織、有制度、有計劃、有總結。各廁所有專人負責打掃、禁煙區(qū)要有禁煙標志并設有吸煙室或吸煙點。所有箱桶必須加蓋，達到“四無”。1 二、食品衛(wèi)生情況良好。全體食品從業(yè)人員每年體檢一次，并持健康證書上崗，食品部門設有專職人員，負責食品衛(wèi)生檢驗工作。1 三、積極做好計劃生育。 計劃生育工作活動有記錄、臺帳，并定期檢查計劃生育工作落實情況，發(fā)現問題及時解決。1。 開展優(yōu)生優(yōu)育教育，做到無計劃外生育，做好婦女“四期”保護工作，每兩年進行一次婦科普查。 計劃生育工作列入議事日程，有專人負責，有制度、有措施，至少每半年開展一次計劃生育宣傳教育工作。1 冷盆間、食堂發(fā)菜間嚴格做到“三白、三專、一嚴”（著白大衣，戴白口罩、白帽子、專間、專人、專門用具，嚴格消毒，以銷定產，現做現吃，隔頓隔夜回鍋。全體食品從業(yè)人員持健康證書上崗。3 控制“三廢”排放，達到市、區(qū)有關部門考查的要求。12 公共場所必須達到“四無”（無痰跡、紙屑、瓜皮、果殼）。1上級主管部門 員工講衛(wèi)生、講文明，物業(yè)員工按規(guī)定著裝，男、女員工上班不準帶首飾、男員工發(fā)長不及領，女員工發(fā)長不披肩，考核抽查合格率達90%。 清潔衛(wèi)生好12分項目條考核內容考核評分標準定分考核部門考核分扣分原因 一、加強愛衛(wèi)會工作，搞好環(huán)境衛(wèi)生。上級主管部門7 圍繞物業(yè)各階段的中心任務，以全行業(yè)規(guī)范服務達標活動為重點內容，全面提高員工的技能素質。1 二、關心員工生活。 采用分級評議、小組評議或書面評議等方式評議干部每年不少于一次。對合理化建議應認真研究。1上級主管部門 建立來信、來訪接待制度，認真對待來訪。 干群關系好12 分項目條考核內容考核評分標準定分考核部門考核分扣分原因 一、領導干部有較強的群眾觀點，尊重群眾，依靠群眾，工作中堅持群眾路線，重視發(fā)揮工會和共青團組織的作用，建成合格工會，合格團委。 認真組織教育、積極協(xié)助有關部門查處各類違法犯罪活動對壞人壞事不姑息遷就，弘揚正氣，員工的違法比例不超過員工總人數的5‰，犯罪比例不超過員工總人數的2‰。 保安力量能適應單位工作需要，按規(guī)定配齊、配強。 認真貫徹“煙臺社會治安防范責任條例”，切實落實“誰主管誰負責”的原則；三委二隊”組織健全并能按計劃開展工作；發(fā)揮職能使用，建立全員安全崗位責任制，做到責任到人，獎懲分明。15 勞動保護、工業(yè)衛(wèi)生、女員工勞動保護等工作要符合勞動保護法規(guī)要求。13 加強對危險性較大設備的管理，無重大設備事故。 抓好職工“三級“安全教育和外來施工人員的安全教育和管理。 貫徹“縱向到底，橫向到邊”的原則，明確各級管理職責、范圍，做到分工負責，一級向一級負責；根據機制轉換和崗位調整，及時健全各級安全生產崗位責任制、各種安全生產管理制度、安全生產承包責任制和各工種安全操作規(guī)程；并抓好現場安全生產管理工作健全安全生產獎懲規(guī)定，做到并獎罰分明。物業(yè)業(yè)各級管理人員和前臺員工外語要達標，還必須持有上崗證書。7 新上崗或轉崗人員必須經崗位資格培訓合格方可上崗。 建立和健全教育機構，明確教育機構的工作職責，基礎工作扎實，目標管理明確。有本單位的“名牌”，“拳頭”產品和服務特色。4 貫徹執(zhí)行“模式”的各項要求，處理好“模式”與“特色”的關系，努力向同行先進學習各項經濟技術指標達到計劃要求。1 各級管理人員堅持服務現場的管理，檢查和督導，并有考查記錄，獎罰嚴明。1 有指定的機構和人員，專門負責處理客人或用戶的投訴和意見。2上級領導機關 各工作崗位有明確的崗位責任、工作規(guī)范和質量標準，每個員工都熟悉本崗位的職責、服務及工作規(guī)程和質量要求，考查合格率達90%。 重視資源節(jié)約綜合利用工作，做到目標、計劃明確，健全和落實好各級節(jié)能責任制和經濟獎懲制度，完善節(jié)能基礎管理工作并定期進行考核；認真開展好技術節(jié)能和加強能源消耗控制管理工作。1 認真做好員工的補充養(yǎng)老金記賬工作和及時、足額繳納企業(yè)補充養(yǎng)老金。8 認真貫徹《勞動法》，嚴格執(zhí)行勞動人事有關制度。 完成年度利潤總額考核指標。2 發(fā)動廣大職工開展各種形式的勞動競賽、爭先創(chuàng)優(yōu)活動成果明顯。平時要定期或不定期聽取員工的意見和建議，不斷改進工作，有記錄。c、按照“三改一加強”的路子，確定本單位改革的進程。1 在“學先進、找差距”活動中，能結合本單位實際，立足上等級、上水平、有實際效果。1 95%的班組投入創(chuàng)建文明班組活動，有專人負責有創(chuàng)建規(guī)劃和措施，臺賬齊全，定期檢查。110 充分發(fā)揮紀檢監(jiān)察組織的作用，加強黨內和群眾監(jiān)督。18 加強制度建設，保證制度落實 黨政主要領導黨風責任制到位，制止奢侈浪費和廉潔自律各項規(guī)定不折不扣做到。 領導班子成員能自覺遵守國家的法律法令和企業(yè)的規(guī)章制度，無違法亂紀行為。齊心協(xié)力開展工作，加快本單位的經濟建設，深化改革，加強后備干部的培養(yǎng)、選撥工作，為物業(yè)發(fā)展提供人才資源。 黨政工團能齊抓共管，采取多種有效形式，積極開展企業(yè)深化改革中的思想政治工作和思想政治研究。同時組織好中央經濟工作會議精神的學習和貫徹，做到定期研究，及時布置，抓好落實。2 能把加強企業(yè)的文化建設作為精神文明建設的一項重要內容，圍繞經濟建設中心，結合行業(yè)特點和企業(yè)實際，發(fā)揮軟件優(yōu)勢，培育企業(yè)精神，形成有金海灣特色的企業(yè)文化，服務企業(yè)產品，創(chuàng)建工作在新的起點上有新的發(fā)展。22