【正文】 1. 不按公司規(guī)定著裝、儀表、儀容不整、不按公司規(guī)定佩戴員工工牌罰款 20 元。 5. 當(dāng)班時間睡覺、因服務(wù)態(tài)度差受到用戶投訴，與用戶爭辯、吵鬧罰款 100 元 ，情節(jié)嚴(yán)重者保安部將進(jìn)行勸退處理。 9. 私自在外兼職或利用病假、事假，外出罰款 100 元。 13. 禁止在公司內(nèi)搞男女關(guān)系，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款 100 元并給與辭退。 處罰程序 員工有違紀(jì)行為時，由所在部門填寫員工違紀(jì)處罰單，列明違紀(jì)事實(shí)，提出處理意見，經(jīng)見證人或違紀(jì)人簽名后，送項(xiàng)目部。 6. 所有員工上崗前必須經(jīng)過外出安全教育，并通過 安全教育考試，簽訂員工外出安全管理協(xié)議。 10. 外出時如有緊急事故發(fā)生，第一時間通知主管負(fù)責(zé)人，并保持 24小時開機(jī)，便于事故處理。 14. 在外參與打架斗毆，而造成別人或自己受傷者，一切后果均由自己承擔(dān)。 2. 員工外出應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行員工外出安全管理規(guī)定，員工外出時應(yīng)注意其自身安全。并簽署人員外出安全保證書。 9. 對不遵守員工請銷假制度及外出管理規(guī)定的人員，將根據(jù)保安員處罰明細(xì)進(jìn)行處罰，具體情況根據(jù)實(shí)際情況而定。 13. 外出期間亂丟亂扔易燃易爆等危險品，造成別人或自己受傷者，一切后果均由自己承擔(dān)。 保安主管： 保安員： 第十五節(jié) 外來施工人員管理規(guī)定 1. 外來單位來辦公樓項(xiàng)目施工前，應(yīng)對本單位員工嚴(yán)格審查，并進(jìn)行安全教育，經(jīng)物業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后，到保安部辦理出入證 件，并呈報施工人員登記表。 5. 外來施工人員或單位，必須管理好自己的人，杜絕發(fā)生各類安全 事故發(fā)生。 指揮部：北京市朝陽路 68 號國銳辦公樓 2 層 總指揮：呂良山 副指揮：張亞兵 、李明 新 滅火組：組長：李明新 組員：李斌、陳明忠、 、 孫彪 、 疏散組：組長： 梁雪玫 組員：王嬌嬌、王燕、余麗梅、王東娜、王爽 物資搶救組：卜鳳波 、聶范立、袁甲、胡海洋、于斌、余宗海、杜 寶寶、周建兵、 設(shè)備保障組：閔泓予 、李占輝 發(fā)生火警時各部門應(yīng)用電話，用對講機(jī)或其它方式通知 保安部 或當(dāng)班 保安 員。 處理事件的程序： 核實(shí)情況，迅速上報。 （ 1）核實(shí)確認(rèn)發(fā)生火災(zāi)地點(diǎn)后，所有門崗、中控室人員，應(yīng)堅守崗位。 服從命令的原則： 保安員在現(xiàn)場應(yīng)服從保安部主管的命令，并負(fù)責(zé)對突發(fā)事件的處理過程如實(shí)作好詳細(xì)記錄。 保安部主管接到報告后應(yīng)立即指揮調(diào)譴保安員對現(xiàn)場進(jìn) 行保護(hù)，并迅速趕赴現(xiàn)場指揮 當(dāng)班保安員到達(dá)現(xiàn)場立即了解案情及其相關(guān)資料（詢問筆記），根據(jù)案情需要做出布置： —— 保安部主管在了解案情及有關(guān)信息后，根據(jù)案件中辦公樓 損失及影響的大小向項(xiàng)目經(jīng)理報告案情。 項(xiàng)目經(jīng)理收集有關(guān)資料及信息后應(yīng)作好工作安排，處理善后工作。 項(xiàng)目經(jīng)理接到報告應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場，處理善后各項(xiàng)工作，上報 項(xiàng)目經(jīng)理及公安機(jī)關(guān)，積極配合公安機(jī)關(guān)工作。項(xiàng)目經(jīng)理將情況上報有關(guān)部門及總經(jīng)理。 七、交通意外事故 當(dāng)班保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)交通意外事故或接到交通意外事故報告求助時，應(yīng)立即報告保安部主管發(fā)生交通意外事故現(xiàn)場的具體位置，留在現(xiàn)場或迅速趕赴現(xiàn)場維護(hù)交通秩序和保護(hù)現(xiàn)場，搶救傷者； 對重大的交通意外事故請示保安部主管進(jìn)行支援。 二、 成員： 組長：項(xiàng)目經(jīng)理 通知、向客戶解釋 ： 客戶服務(wù)部 設(shè)備保障、恢復(fù)：工程部 巡視：內(nèi)保樓內(nèi)巡視崗 保潔待命 三、 原則： 所有工作人員統(tǒng)一聽從總負(fù)責(zé)人的統(tǒng)一調(diào)度和安排的原則 四、 實(shí)施方法 通知停水 ⑴ 第一時間通知到各 商戶，做好停水準(zhǔn)備 ⑵ 項(xiàng)目部做好充分的儲水準(zhǔn)備工作 ⑶ 在停水前關(guān)閉所有閥門 ⑷ 在恢復(fù)供水前，檢查各供水設(shè)備是否完好 ⑸ 供水后，各部門迅速檢查各供水設(shè)備是否正常運(yùn)行，并迅速通知各商戶，已恢復(fù)供水，請檢查自己的供水設(shè)備 緊急停水 ⑴ 及時向自來水公司了解停水原因及停水范圍，以及具體恢復(fù)時間 ⑵ 耐心向各商戶解釋停水原因，及自來水公司給出的恢復(fù)供水時間 ⑶ 派專人負(fù)責(zé)巡視各供水點(diǎn)，隨時做好防止突然供水造成不必要的損 失 ⑷ 確認(rèn)正?；謴?fù)供水后，及時通知各商戶 第四節(jié) 停電預(yù)案 一、 目的 防止停電造成不必要的損失，保 證各商戶能夠正常營業(yè)，及樓內(nèi)工所人員能夠正常辦公，特制訂本停電預(yù)案 二、 成員 組長：項(xiàng)目經(jīng)理 客戶服務(wù)部 ： 通知、向商戶解釋 設(shè)備保障、恢復(fù)：工程部 巡視：內(nèi)保樓內(nèi)巡視崗 三 、原則： 所有工作人員統(tǒng)一聽從總負(fù)責(zé)人的統(tǒng)一調(diào)度和安排的原則 四、 實(shí)施方法 通知停電 （ 1） 接到供電局通知停電后，進(jìn)行二次核實(shí)無誤后，已通知的形式第一時間通知各商戶 及銷售部 ，停電原因、時間，及恢復(fù)時間 （ 2） 項(xiàng)目部做好停電前樓內(nèi)各設(shè)施設(shè)備的保護(hù)工作，例如，在停電前提前停止電梯 （ 3） 在停電前檢查配電室各供電設(shè)備，是否運(yùn)行正常，以保證恢復(fù)供電后能正常投入運(yùn)行 （ 4） 在得到供電局或知道恢復(fù)供電，二次確認(rèn)后，第一時間通知各商戶，已恢復(fù)供電，請檢查各設(shè)備，然后恢復(fù)電梯的運(yùn)行，并 巡視配電室， 各 數(shù)據(jù)是否正常 緊急停電 （ 1）在停電后，第一時間向供電局了解停電信息，并檢查電梯是否有困人現(xiàn)象，并通知各商戶，停電原因及大概恢復(fù)的時間 （ 2）派專人負(fù)責(zé)巡視各供電設(shè)備，以防止突然恢復(fù)供電造成不必要的損失 （ 3） 恢復(fù)供電后， 向供電局 二次 確認(rèn)后，及時通知各商戶，并檢查樓宇各設(shè)備是否已恢復(fù)正常 第五節(jié) 防汛應(yīng)急預(yù)案 1．目的 為提高辦公樓項(xiàng)目的防汛抵抗能力和處置 雨季突發(fā)事件的能力，把防汛工作納入項(xiàng)目工作的重要內(nèi)容，確保項(xiàng)目的財產(chǎn)安全和人身安全，保障辦公樓及租戶工作能正常開展，特根據(jù)辦公樓實(shí)際情況制定本預(yù)案。 辦公樓項(xiàng)目防汛工作組織機(jī)構(gòu) 組長：呂良山 副組長：張亞兵、李明新 組員：卜鳳波、劉世行、李永剛、周成龍、袁甲、楊宇、劉博、（包括工程人員、外包保潔員） 疏散組：前廳服務(wù)人員 搶救組：保潔主管、領(lǐng)班 搶修組：閔泓予 交通指揮組：李斌、陳明忠 物料準(zhǔn)備 潛水 泵一臺（帶排水管），電源線軸一個，手電筒若干把； 吸水機(jī)一臺，鐵鍬若干把，掃帚若干把，簸箕若干個，水捅若干個；； 對講機(jī)若干個。 第六節(jié) 消防監(jiān)控突發(fā)事件報警程序 人 現(xiàn) 工 場 現(xiàn) 場 確 信 認(rèn) 息 反 饋 總經(jīng)理授權(quán) 處理命令 報警點(diǎn) 突發(fā)事件誤報 事件初步處理 消防中控室 突發(fā)事件屬實(shí) 事件發(fā)展蔓延 前廳部 報“ 119”或“ 110” 項(xiàng)目經(jīng)理 保安部 工程部 保潔部 總經(jīng)理 。 工程部接報后，立即趕往現(xiàn)場疏導(dǎo)排水，檢查是否有堵塞井口，并決定是否啟用相關(guān)設(shè)備排水； 帶領(lǐng)保安，保潔人員迅速趕往現(xiàn)場，用沙袋封堵地下室出入口，園區(qū)內(nèi)較低的用電設(shè)備等，防止水流倒灌； 保安各崗負(fù)責(zé)引導(dǎo)車輛行經(jīng)地勢較高的路段，對已被淹沒的路段和其他危險區(qū)域及時添加警示牌，提醒過往車輛； 保安隊(duì)長帶領(lǐng)保安、保潔人員進(jìn)行排水； 汛情結(jié)束后，要對整個園區(qū)進(jìn)行消毒和防疫工作； 做好登記，填寫《突發(fā)事件記錄》，上報公司。 3．職責(zé) 項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)整個項(xiàng)目防汛工作的指揮、具體實(shí)施調(diào)度并及時匯報給公司； 前廳服務(wù)部負(fù)責(zé)防汛現(xiàn)場的人員疏散和人員搶救工作； 工程部負(fù)責(zé)防汛現(xiàn)場搶險設(shè)備搶修和設(shè)備啟動工作； 保安部負(fù)責(zé)防汛現(xiàn)場的搶救工作； 其他人員負(fù)責(zé)按項(xiàng)目經(jīng)理的指令進(jìn)行防汛搶險工作。 項(xiàng)目經(jīng)理接到報告后應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場，根據(jù)事故的需要調(diào)派車輛 進(jìn)行搶救。將中毒情況通報給醫(yī)院，請示求援。 六、中毒 中毒事件（如業(yè)主煤氣、食物中毒等）當(dāng)班保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)有中毒情況或接到中毒事件報告時； 應(yīng)立即報告保安部主管，并留在現(xiàn)場或趕赴現(xiàn)場迅速切斷毒源，使毒物不再繼續(xù)擴(kuò)散，疏散現(xiàn)場周圍的圍觀者； 對煤氣中毒者，盡快將中毒 者撤離現(xiàn)場，輕移到空氣通暢處，松開衣扣和腰帶，并盡快送往醫(yī)院搶救； 對其他類別的中毒者，應(yīng)盡快將中毒者撤離現(xiàn)場，消除口腔異物，保持呼吸通暢，并立即送往醫(yī)院搶救； 將中毒人員的人數(shù)、地點(diǎn)（現(xiàn)場的具體位置）及已做的搶救措施報告保安部主管。 保安部主管接到報告后，立即用通訊器材指揮、調(diào)遣案發(fā)現(xiàn)場附近的保安員和機(jī)動保安員對現(xiàn)場進(jìn)行封鎖和保護(hù)，并迅速趕赴現(xiàn)場指揮： 與當(dāng)班的保安班長聯(lián)系，要求保安班長及案發(fā)區(qū)域的保安員參加現(xiàn)場的保護(hù)工作； 保安部主管到達(dá)現(xiàn)場后立即了解案情及相關(guān)資料，根據(jù)案情需要及時做出布置： —— 調(diào)派保安員增援、搶救、圍捕、保護(hù)現(xiàn)場： —— 將有關(guān)的情況、線索及抓獲的犯罪嫌疑人移交公安機(jī)關(guān)處理。同時，保安員應(yīng)立即向保安部主管報告現(xiàn)場的具體位置、已傷的人數(shù)、參與打架斗毆的人數(shù)以及請求支援需求 將現(xiàn)場圍觀的人員隔離或勸離現(xiàn)場，維護(hù)現(xiàn)場的道路交通秩序，保護(hù)好現(xiàn)場 ； 將因打架斗毆造成傷亡的人員，視其傷勢的輕重送醫(yī)院搶救。正確的呼叫對講術(shù)語：“主管／班長，請您速到ＸＸ單位／位置。 第二節(jié) 治安事件的處置預(yù)案 為了規(guī)范保安部處理突發(fā)事件的程序（火警、火災(zāi)除外），提高對突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力，維護(hù)轄區(qū)內(nèi)的正常工作和 營業(yè) 秩序，特制定本預(yù)案 一、職責(zé) 保安部主管負(fù)責(zé)指揮突發(fā)事件的處理 保安部班長負(fù)責(zé)落實(shí)保安部主管下達(dá)的命令，具體處理突發(fā)事件 程序要點(diǎn) 處理各種突發(fā)事件的基本原則： 快速反應(yīng)原則 當(dāng)班保安員接警后： —— 3 分鐘內(nèi)到達(dá)突發(fā)事件現(xiàn)場； 保安部主管在夜間接到突發(fā)事件報告后，１０分鐘內(nèi)到達(dá)突發(fā)事件現(xiàn)場。 C：迅速派人趕赴現(xiàn)場核實(shí)處理，并向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報情況。 報警人員權(quán)限： 發(fā)生火警時必須有總指揮或副總指揮達(dá)指指令方可報警。 7. 施工完畢后，將所辦的“施工出入證” 退回保安部，如果丟失按有關(guān)規(guī)定辦理。 3. 施工要按指定路線，規(guī)定地點(diǎn)進(jìn)行施工，未經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)不得進(jìn)入其他場所。 15. 外出休假假條只限一次性使用，員工回單位即視為銷假，二次外出必須重新填寫請假條，方可外出。 11. 在外參加打架斗毆，造成他人或自己受傷者，一切責(zé)任均由自己承擔(dān)。 7. 員工外出期間如違反國家法律法規(guī)及北京治安交通管理?xiàng)l例條款，造成行政處罰，并造成一定影響者，一切后果均由自身承擔(dān)，與公司無關(guān)。 4. 如遇特殊情況部門主管 有權(quán)控制員工外出的時間及次數(shù)，如有特 殊情況員工可向項(xiàng)目經(jīng)理申請外出。 16. 員工因特殊情況超假，必須提前兩小時向部門經(jīng)理申請，批準(zhǔn)后方可繼續(xù)休假，在此期間發(fā)生意外傷害事故，一切后果均由自己承擔(dān)。 12. 因公差勤務(wù)外出，必須遵守交通管 理規(guī)定、遵守社會治安秩序及公司安全操作，因個人原因違反規(guī)定而引發(fā)意外傷害事故，一切 后果均由自己承擔(dān)。 8. 外出人員必須遵守交通管理規(guī)定，如引發(fā)交通安全意外事故責(zé)任自負(fù)。 第 十 節(jié) 保安 衛(wèi)生處罰明細(xì) 為貫徹落實(shí)總公司對 各項(xiàng)目內(nèi)保員宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生的要求，給全體內(nèi)保員創(chuàng)造一個干凈舒適的良好環(huán)境，特制定本條例。 15. 、以上處罰規(guī)定在一個月內(nèi)同時 出現(xiàn) 2 次以上人員在處罰的金額上翻倍處罰。 11. 不請假私自外出、請假不按時歸隊(duì)罰款 50 元。 7. 不服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮、調(diào)派并在公共場合頂撞領(lǐng)導(dǎo)罰款 50 元 。在值班崗位上吸煙、丟失公司財 物、私自使用公司電話、工作時間接待私人來訪罰款 30 員 3. 丟失公司財物惡意破壞公物或他人財物，造成公司或他人重大損失罰款 300 元 ，情節(jié)嚴(yán)重者保安部保留追究刑事責(zé)任的權(quán)利。 5. 敬業(yè)愛崗，工作勤懇，任勞任怨，模范遵守公司規(guī)章制度者。 5. 獎勵條件 1. 對改進(jìn)公司工作、提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者。 ⑾ 現(xiàn)代技防設(shè)施。