【正文】 詢等處理，以達到加快物流速度、降低物流成本、增強物流系統(tǒng)透明度的作用的過程。 1。物流信息網(wǎng)絡(luò)應(yīng)與該載體實物網(wǎng)絡(luò)相匹配，結(jié)合采用數(shù)據(jù)庫技術(shù)，物流網(wǎng)絡(luò)可以使物流數(shù)據(jù)的采集傳輸?shù)确稚⒒?，這正好符合物流網(wǎng)絡(luò)中網(wǎng)點分散化的特征。data當電商發(fā)展成為各行各業(yè)的共同行動以后，對物流信息的要求要比以往任何時候更加迫切，物流永遠也離不開信息流。可將以上兩方面的規(guī)范集中在“標準作業(yè)程序”（SOP：standard物流運作規(guī)范的主要內(nèi)容：p133.物流經(jīng)營市場化原理：是指根據(jù)物流系統(tǒng)運作對于資源配置的要求，主要利用市場配置物流資源，以實現(xiàn)物流服務(wù)和物流成本的最佳協(xié)調(diào)和配合的過程。，提高交易的效率。所以應(yīng)從經(jīng)濟學和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略等多方面進行評估。核心有以下幾點：、企業(yè)內(nèi)部物流服務(wù)部門對生產(chǎn)和營銷等部門提供的運輸、倉儲、包裝、裝卸搬運、流通加工、物流信息處理以及增值服務(wù)。物流服務(wù)的類型： 。為此，要求儲存管理組織做到：一是控制庫存水平，二是維護商品的質(zhì)量安全，三是提高倉庫作業(yè)效率。性能交穩(wěn)定，適用于對保管條件沒有太高要求的商品如家電等?？煞譃楹銣睾銤駛}庫（能夠調(diào)節(jié)溫度和濕度的倉庫）。根據(jù)倉庫的建筑結(jié)構(gòu)不同：：只有一層建筑，有效高度56米。缺點是商品進出庫的作業(yè)不太方便。立體倉庫是未來的發(fā)展方向。 ：由企業(yè)或各類組織自營自管，為自身的貨物提供儲存服務(wù)的倉庫。優(yōu)點：節(jié)省投資。保稅貨物特指經(jīng)海關(guān)批準未辦理納稅手續(xù)進境，在境內(nèi)儲存、加工、裝配后復(fù)運出境的貨物。倉庫內(nèi)的各項作業(yè)主要依靠人工來完成。普遍采用了自動導(dǎo)引小車，自動貨架等。一體式立體倉庫指高層貨架與倉庫連接在一起，高層貨架是倉庫的構(gòu)成部分；分離式立體倉庫指高層貨架與倉庫是分開的。b貫通式立體倉庫是取消貨架之間的巷道，使各排貨架緊密相聯(lián)，這樣就使同一層。倉庫的經(jīng)濟功能主要表現(xiàn)在：。影響倉庫儲存能力的因素：在倉庫中通過提高儲存面積所占的比例來提高倉庫的存儲能力。在地坪承載能力允許的情況下?？晒┢髽I(yè)選擇的倉儲方案：。優(yōu)點：節(jié)省投資。優(yōu)點：可以從倉庫所有者那里獲得較低的租金。自營倉庫倉庫的成本是由倉庫和搬運設(shè)備的投資、倉儲成本和人工才能構(gòu)成。租賃倉庫介于二者之間。指倉庫作業(yè)的靈活性，即倉儲策略與倉儲作業(yè)內(nèi)容與客戶的需求和產(chǎn)品的特點相吻合的程度。公共倉庫和租賃倉庫由于其具有地點閃較強的靈活性能夠很好的滿足企業(yè)季節(jié)性的倉儲需求。自用倉庫可以提高企業(yè)的市場形象。其中商品保管作業(yè)管理是其核心部分。5各項作業(yè)活動之間呈相互聯(lián)系、相互制約的關(guān)系。7倉庫作業(yè)技術(shù)指儲存商品過程中的作業(yè)技術(shù)和操作方法，如商品檢驗技術(shù)等，倉庫作業(yè)技術(shù)直接關(guān)系到儲存商品的質(zhì)量和作業(yè)安全。其目的是從作業(yè)過程的連續(xù)性出發(fā)，通過計劃、組織和控制等手段提高作業(yè)效率，加強商品在倉庫中的流轉(zhuǎn)，合理使用人力、物力和財力，以取得最大的經(jīng)濟效益。商品入庫作業(yè)是倉庫作業(yè)的第一階段，是指倉庫根據(jù)商品入庫憑證接受商品入庫儲存而進行的收獲點驗、裝卸搬運和辦理入庫手續(xù)等一系列業(yè)務(wù)活動的總稱。、品種、規(guī)格及性能等條件，合理安排倉位。，合理安排好各作業(yè)環(huán)節(jié)和作業(yè)順序。需要將入庫憑證與入庫商品進行核對，并對入庫商品進行驗收，以確保入庫商品和入庫憑證相符。商品驗收的內(nèi)容包括商品數(shù)量驗收、商品質(zhì)量驗收和商品包裝驗收。如屬異狀嚴重，數(shù)量又多，倉庫應(yīng)拒絕收獲。如發(fā)現(xiàn)包裝異常，應(yīng)會同收貨人員開箱檢查，并由送貨人開具包裝異狀記錄，或在送貨單上注明，同時，在倉庫中另行存放，以便處理。商品保管作業(yè)是倉庫作業(yè)的中心環(huán)節(jié)。商品保管作業(yè)主要包括：貨位的布局、商品堆碼、商品維護保養(yǎng)及庫存商品的盤點等內(nèi)容。分類分區(qū)的方法有：。貨位編號，是將貨位按照一定的方法編上順序號碼，并作出明顯的標志。貨架貨位編號的三種方法：。它是將庫房、貨架、層數(shù)、貨位號等四者按規(guī)律編號，并和賬面統(tǒng)一起來的規(guī)劃方法。貨位的安排是在分區(qū)分類的基礎(chǔ)上進行的，是具體確定每批商品的儲存點。貨位安排包括直觀安排法和線性規(guī)劃法。優(yōu)點：簡單易行。優(yōu)點：可減少商品的搬運距離，提供倉庫作業(yè)效率。他是先將儲存商品按照周轉(zhuǎn)率進行排序，并且把不同周轉(zhuǎn)率的商品安排在不同的區(qū)域，周轉(zhuǎn)較快商品安排在靠近出入口的區(qū)域。體積訂單指數(shù)（cubeperorder貨垛、貨架的擺放是指貨垛或貨架相對于儲存?zhèn)葔Φ臄[放角度。具體又分為橫列式、縱列式和縱橫列式。堆碼：將物品整齊、規(guī)則地擺放成貨垛的作業(yè)。、作業(yè)方便的前提下，最大限度提高提高倉容的利用率。S堆碼商品占用面積；Q該種貨物到庫數(shù)量；q該種貨物的倉容定額。，是對無包裝的商品所采用的堆碼方法。常見的有：a平臺垛，指每一層碼放的商品件數(shù)都相同，成長方形或正方形的垛型。c行列垛，有單行垛、雙行垛等多種具體形式。，是利用貨架進行堆碼，適用于品種多、數(shù)量少、包裝簡單、易損壞、價值較高的貨物。20如何對倉容綜合利用情況進行考核：倉容利用通常用容載利用系數(shù)進行綜合考核。容載利用系數(shù)越接近1，倉容的利用率越高。如：，=即：在庫房高度被充分利用的情況下。如：，=，正離差與容載利用系數(shù)倒數(shù)的乘積為，即：在庫房載重量被充分利用的情況下。因此，可根據(jù)各庫房容載利用系數(shù)與1的離差來選擇安排貨位的最優(yōu)方案。商品質(zhì)量變化的類型：，如呼吸作用、發(fā)芽等。它是掌握商品庫存數(shù)量的主要方式，應(yīng)嚴格按照正確的程序記賬。在傳統(tǒng)作業(yè)方式的倉庫中，為了準確掌握在庫商品的數(shù)量變化情況，除了建立商品保管帳之外，還需建立商品保管卡。：人員、裝卸設(shè)備的準備；理貨場地的準備等。2,庫存記錄。倉庫應(yīng)根據(jù)商品出庫憑證的要求，把需要存儲卡的商品從倉庫中揀出，并加以集中，為發(fā)貨做準備。發(fā)貨時，由倉庫發(fā)貨人員按商品出庫憑證將商品交付提貨人或承運人，并辦理交接手續(xù)。庫存的分類：從經(jīng)營過程的角度，可分為國家?guī)齑?、周轉(zhuǎn)庫存，季節(jié)庫存、在途庫存4類。經(jīng)常庫存：在正常地經(jīng)營環(huán)境下，企業(yè)為滿足日常需要而建立的庫存。季節(jié)庫存：是為了調(diào)節(jié)商品生產(chǎn)與商品銷售在季節(jié)上的差異而建立的。庫存的功能：。對于有波動或季節(jié)性的行業(yè)，庫存可使其生產(chǎn)或經(jīng)營保持均衡，從而降低成本。庫存管理：在保障供應(yīng)的前提下，以庫存物品的數(shù)量最少和周轉(zhuǎn)最快為目標所進行的計劃、組織、協(xié)調(diào)與控制。庫存系統(tǒng)通常有四部分組成，他們是需求、補充、約束和成本。如成品、消耗品。相關(guān)需求產(chǎn)品不需要經(jīng)常保持庫存。訂貨量和訂貨時間相互影響。均衡的和分批的。訂貨間隔時間不變的庫存管理系統(tǒng)被稱為固定訂貨間隔時間系統(tǒng)。補充的數(shù)量是指訂貨的數(shù)量，補充的時間是指訂貨的間隔時間。當某種物品的需求與組織內(nèi)其他物品的需求相關(guān)時，這種需求被稱為相關(guān)需求。當需求數(shù)量已知時，則該庫存系統(tǒng)稱為確定性庫存系統(tǒng)；當需求數(shù)量不知但知道其概率分布時，則該庫存系統(tǒng)為概率型庫存系統(tǒng)。根據(jù)影響庫存的兩個變量，需求量和前置時間的知曉程度可把庫存管理系統(tǒng)分為確定型和概率型兩類。庫存管理的基本目標：在一定庫存水平的基礎(chǔ)上，追求客服水平的最佳化；或在一定客戶服務(wù)標準下，追求庫存成本的最小化。庫存過多，就好掩蓋經(jīng)常性的產(chǎn)品或零部件的制造質(zhì)量問題。增加組織的管理成本很熱產(chǎn)品成本等。庫存的弊端：。是指庫存可使組織利用成本進行方案的選擇。如果組織保持有庫存，就可以縮短消費者等待的時間，滿足需要。 在途庫存：是企業(yè)已取得商品的所有權(quán)，但尚處于運輸、檢驗、待運過程中的商品。安全庫存：用于緩沖不確定性因素而準備的庫存。周轉(zhuǎn)庫存由經(jīng)常庫存和安全庫存構(gòu)成。國家?guī)齑媸怯蓢彝顿Y建立的戰(zhàn)略性庫存。廣義的庫存還包括處于制造加工狀態(tài)和運輸狀態(tài)的物品。前者是由存貨單位自備運輸工具到倉庫提貨。對以上的各項工作進行復(fù)核，防止出現(xiàn)差錯。審核內(nèi)容如品名規(guī)格等，有一項不符，則不能出庫。商品出庫作業(yè)包括：商品出庫前的準備和商品出庫操作程序。常見的庫存盤點形式有：，即保管員每天對有收發(fā)狀態(tài)的物資盤點一次。通過庫存盤點，企業(yè)可以及時調(diào)整張實不符的部分，發(fā)現(xiàn)并正確處理庫存商品中的呆滯品和廢品，正確評價庫存管理效果，提高庫存管理水平，提高客服水平和企業(yè)經(jīng)營績效。商品數(shù)量管理主要包括完善的庫存記錄和建立庫存商品盤點制度。，是指在商品的存儲過程中，由于包裝不善。如氧化、分解等。如揮發(fā)。商品維護保養(yǎng)工作的中心任務(wù)是采取一定發(fā)措施和方法去控制影響商品質(zhì)量變化的環(huán)境因素，保護商品的質(zhì)量完好。，它與1的離差為正數(shù)。，它與1的離差為負數(shù)。商品的容重是指每立方米體積的商品重量。庫存的商品可根據(jù)其重量和體積關(guān)系分為實重商品和輕泡商品。，常采用“五五化”堆碼方法。特點是貨垛的穩(wěn)定性搞，可避免倒垛摔箱的問題，且有利于機械化作業(yè)。優(yōu)點是：便于分票、計數(shù)和提貨，缺點是：占用場庫面積較大。b起脊垛，是指底部堆成平臺，接近頂部堆碼成屋脊型，特點：是加蓋油布后便于排水。公式為：S=（入庫商品總件數(shù)/允許堆碼層數(shù)）x單件商品的底面積。倉庫儲存的商品通常有兩種計量方式：以商品重量為計量形式的計重商品和以入庫商品的包裝單位為計量方式的計件商品。是指貨垛或貨架與倉庫側(cè)墻或主通道成60度、45度或30度夾角。將體積訂單指數(shù)較小的儲存商品安排在接近倉庫出入口的貨位，有利于減少儲存商品的總搬運距離。此方法是前兩種方法的結(jié)合，因此具有兩者的優(yōu)點。特點及儲存要求進行布局。常用的貨位編號方法：，再在排號內(nèi)順序編號。，可以根據(jù)商品的發(fā)運方向進行分區(qū)分類。商品分區(qū)分類存放，分區(qū)是指據(jù)倉庫的保管條件把倉庫分成若干保管區(qū)，以適應(yīng)商品儲存的需要。商品在儲存期間，其內(nèi)部時刻進行著各種生物化學變化，這些變化一般都會影響商品的使用價值，為此，組要根據(jù)儲存商品的性能，采取相應(yīng)的措施消除或延緩變化過程。少送的補送，多送的補單或退貨，貨主漏開錯開的，要辦理正式更正手續(xù)。18商品入庫驗收的內(nèi)容：商品進入倉庫進行儲存前必須經(jīng)過商品的驗收。除此之外，有時還需要商品包裝的含水量。入庫商品運到倉庫后，收貨人員首先要審核入庫憑證的真實性、齊全性。裝卸搬運設(shè)備和物料。商品入庫作業(yè)的基本要求：保證對入庫單據(jù)和商品的審核無誤；確保入庫商品數(shù)量準確、質(zhì)量完好、包裝無損；搬運迅速，安全穩(wěn)妥；手續(xù)簡便、交接清楚。10倉庫作業(yè)過程的空間組織是指正確確定作業(yè)路線和合理利用倉庫的空間，以保證商品在空間上的最短運動路線和倉庫空間的有效利用。8由于倉庫儲存商品的種類眾多，各種商品的性能和作業(yè)要求不盡相同，因此在這種倉庫作業(yè)時應(yīng)針對具體的商品和具體的作業(yè)過程進行分析和組織，以達到減少作業(yè)環(huán)節(jié)，縮短商品的搬運距離和作業(yè)時間，提高作業(yè)效率和降低作業(yè)費用的目的。6由于倉庫作業(yè)過程需耗費大量人財物等資源，且這種耗費不會增加商品的使用價值，因此必須合理組織和管理倉庫作業(yè)過程，力爭將這些耗費控制在較低的范圍之內(nèi)。1通過有效的管理獎倉庫作業(yè)的各項活動按照一定的程序在空間和實際上進行合理的安排和組織，使整個倉庫作業(yè)過程有條不紊、連續(xù)的進行。公共倉庫和租賃倉庫具有規(guī)模效益。企業(yè)在選擇倉儲系統(tǒng)時，應(yīng)結(jié)合本企業(yè)的貨物吞吐量，選擇總成本最低的倉儲方案。為了選擇低成本的倉儲方案，需要對各種倉儲方案的成本進行對比。：指電商企業(yè)與倉庫的擁有者簽訂租賃協(xié)議的倉庫。優(yōu)點：易于控制，成本低，作業(yè)靈活性大以及有利于提高企業(yè)的市場形象。倉庫存儲能力的計算公式：p143.。它是實際用來儲存商品的面積，又稱商品實占面積。b揀選式，指根據(jù)出庫單的要求從貨物單元中揀選一部分出庫。c垂直循環(huán)式貨架，倉庫中的貨架本身是一臺垂直提升機，提升機的兩個分支上都懸掛有貨格，貨架可以轉(zhuǎn)動，以提取貨物。特點：貨架沿立體倉庫的寬度方向分成若干排。可減少商品處理和信息處理過程中的差錯，便于清點和盤庫，合理減少庫存，提供倉庫管理水平。自動立體化倉庫的特點：。倉庫內(nèi)的各項作業(yè)主要依靠機械完成。保稅倉庫的經(jīng)營者既要向貨主負責，又要向海關(guān)負責。企業(yè)最合理的決策是采用混合策略即企業(yè)的平均儲存空間的需要由自營倉庫來滿足，超過部分則租用公共倉庫。缺點：投資較大、設(shè)施的利用率較低。又稱筒倉，是指成球形或柱形的一種特殊結(jié)構(gòu)的倉庫，主要用于儲存石油天然氣等。也屬于單層倉庫，但高達50米，倉庫作業(yè)采取自動化的方式，因此又稱為自動化立體倉庫或高層貨架倉庫。：也稱樓房庫。冷藏庫溫度為010，冷凍庫在零度以下）化工危險品倉庫（專門用來儲存化工危險品的倉庫）。如糧倉。根據(jù)倉庫保管條件不同：。倉庫：指儲存物品的場所。第四章。中國的物流市場還處在非常初級的發(fā)展階段，這是限制中國物流發(fā)展的一個重要因素，但是市場發(fā)育狀況如何，主要還看政策和政府的管理、需要政府的努力，因為政府的過度管制，政府對物流市場的放任都不利于物流市場的形成、完善與發(fā)展，政府與物流市場應(yīng)該有明確的分工和很好的配合。利用物流市場就是利用第三方物流，企業(yè)可以自己滿足自己的物流服務(wù)需求，也可以利用第三方物流服務(wù)，這兩種方式?jīng)]有明顯的優(yōu)劣，只要進行專業(yè)化經(jīng)營，取得規(guī)模效益和范圍效益，在經(jīng)濟學上就上合理的。他要求物流資源進行合理配置，否則就會增加物流系統(tǒng)的經(jīng)營與運作成本和風險。procedure）文件中。物流規(guī)范的主要形式：物流規(guī)范表現(xiàn)為兩方面：一是物流作業(yè)流程規(guī)范，在物流系統(tǒng)的設(shè)計階段就應(yīng)該完成物流資源流程的設(shè)計，最好在企業(yè)設(shè)計物流系統(tǒng)時能夠同時設(shè)計好物流作業(yè)流程規(guī)范，物流系統(tǒng)的資源配置直接與物流作業(yè)流程相關(guān)。物流運作規(guī)范化原理：是指根據(jù)現(xiàn)代物流的要求，對物流作業(yè)流程和具體的物流作業(yè)進行規(guī)范，并確立作業(yè)檢查、評估標準，按此標準進行具體運作組織及管理，以提高物流作業(yè)質(zhì)量，降低物流作業(yè)成本和損失的過程。物流要和傳統(tǒng)儲運區(qū)別開來，就要