【正文】 任何合同都涉及兩方：要約方和接受方。承兌是一種要接受要約及其所有條款的意愿的表達(dá)。因特網(wǎng)上的這些溝通手段可以同傳統(tǒng)的達(dá)成合同的方法一起使用，傳統(tǒng)方法一般包括交換紙面文件、傳真件及電話或當(dāng)面做出的口頭承諾。買方提交的一份訂單就是一份要約，賣方可以接受這份要約并產(chǎn)生一份合同。如果此行為在這個(gè)環(huán)境下是合理的，法院就會(huì)把這些行為理解為要約和承兌。不過，在美國有些合同要求的是當(dāng)事人簽名的書面形式，否則不會(huì)履行。在1 8世紀(jì)早期法院判決認(rèn)為電傳屬于一種書面形式。簽名是為確認(rèn)書面合同而簽署或采用的符號(hào)。開展國際電子商務(wù)的公司大多數(shù)情況不需要擔(dān)心簽名的書面形式的要求。任何商品銷售合同都包括隱含的擔(dān)保。賣方也可能在產(chǎn)品手冊(cè)或其他廣告材料中講述產(chǎn)品性能或特殊用途無意識(shí)地提供了明確的擔(dān)保。賣方可在頁面上用大字體、粗字體或?qū)Ρ壬珌盹@示擔(dān)保解除聲明。在電子商務(wù)中，承兌的在線性使偽造者很容易冒名頂替。數(shù)字簽名就是在線交易中識(shí)別身份的好方法。決定某人是否有權(quán)代表公司簽訂在線合同的問題比識(shí)別偽造者身份要復(fù)雜得多。在線交易的當(dāng)事人也可采用這些方法，但很花時(shí)間而且也不方便。電子商務(wù)網(wǎng)站上的頁面內(nèi)容還涉及到其他法律問題，包括：商標(biāo)侵權(quán)、商業(yè)欺詐、廣告規(guī)定以及誹謗。百事公司可能會(huì)提出在此網(wǎng)站上出現(xiàn)百事的產(chǎn)品會(huì)讓瀏覽者誤認(rèn)為該公司或其總裁得到百事公司的支持。虛構(gòu)的人物也可能注冊(cè)了商標(biāo)或受到其他保護(hù)。例如，某個(gè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)室在其頁面上有到某些公司網(wǎng)站的鏈接，該頁面的主要內(nèi)容是介紹設(shè)計(jì)出色頁面的方法。這是可以接受的，因?yàn)檫@兩種產(chǎn)品存在非常大的差異。如果一個(gè)出售海味食品的網(wǎng)站并宣稱是“海產(chǎn)之帝”（Ti ff a n y），它就可能受到著名珠寶商Ti ff a n y的起訴。按照美國法律，任何會(huì)誤導(dǎo)大量消費(fèi)者的廣告都是違法的。? 消費(fèi)者出租和租賃。? 價(jià)格。例如，任何為藥品做廣告的網(wǎng)站都要遵守F D A的藥品標(biāo)簽與廣告規(guī)范。 電子商務(wù)的道德問題開展電子商務(wù)的公司應(yīng)該遵守其他公司都要遵守的道德標(biāo)準(zhǔn)。如果廣告中省略了重要事實(shí)時(shí)，真實(shí)的陳述也會(huì)被認(rèn)為有誤導(dǎo)作用。1 9 9 9年《紐約時(shí)報(bào)》刊出了一篇文章，揭露A m a z o n . c o m和出版商串通起來促銷圖書。兩天以后，在大多數(shù)大眾媒體甚至還沒有報(bào)道這件事以前， A m a z o n . c o m宣布終止這種合作廣告項(xiàng)目，并對(duì)所有購買了促銷書的顧客無條件退款。在有些國家中，對(duì)產(chǎn)品的真實(shí)比較也會(huì)被認(rèn)為是詆毀產(chǎn)品。大多數(shù)情況下，此人必須證明這種誹謗對(duì)他實(shí)際造成了傷害。 隱私權(quán)和責(zé)任第5章里講述了因特網(wǎng)上的隱私問題，它會(huì)隨著網(wǎng)絡(luò)成為日益重要的溝通和商務(wù)工具而不斷發(fā)展。近年已提出了許多關(guān)于網(wǎng)上隱私問題的立法提案，但還沒有一個(gè)能通過議會(huì)的辯論。美國隱私方面的法規(guī)在短期內(nèi)還不會(huì)明朗。對(duì)個(gè)人行為的保密非常重要，因?yàn)榫W(wǎng)站能夠收集到訪問者的瀏覽習(xí)慣、產(chǎn)品選擇和人口統(tǒng)計(jì)等大量信息。1 9 9 8年歐盟頒布了個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)指導(dǎo)，將多數(shù)歐洲國家現(xiàn)有的憲法所賦予的隱私權(quán)力編成了法典。范? 明確告訴顧客你所要收集的數(shù)據(jù)類型及使用目的。傳統(tǒng)的公司可能只在一個(gè)地方運(yùn)營，多年來只遵守一套稅法。例如，堪薩斯州的一家公司要遵守堪薩斯州的稅法，如果這家公司在亞利桑那州開設(shè)了分公司，在亞利桑那州的業(yè)務(wù)就要遵守亞利桑那州的稅法。例如，公司向州外顧客銷售商品，并由聯(lián)邦快遞（ F e d E x）和聯(lián)合包裹公司（ U P S）等負(fù)責(zé)送貨，這時(shí)法院并不認(rèn)為發(fā)生關(guān)聯(lián)問題。所得稅由國家、州和當(dāng)?shù)卣畬?duì)商務(wù)活動(dòng)的凈收入來征收。一般來說，在線公司最關(guān)心的是所得稅和營業(yè)稅。美國稅法承認(rèn)在國外所繳的稅，從而避免了公司雙重繳稅。在跨多個(gè)當(dāng)?shù)毓茌牂?quán)的地區(qū)開展業(yè)務(wù)的公司必須把收入分開，分別填寫各個(gè)征收所得稅部門的稅務(wù)回執(zhí)。如果一家公司向州外顧客銷售商品，而同時(shí)該公司和顧客所在州沒有關(guān)聯(lián)，公司就不需要從這些顧客處代征營業(yè)稅。公司要在不同的市場(chǎng)尤其是新市場(chǎng)上獲得成功，就必須迅速在顧客中建立起信譽(yù)。法律和道德標(biāo)準(zhǔn)起源于當(dāng)?shù)匚幕?，而世界上不同地區(qū)的當(dāng)?shù)匚幕钟泻艽蟛町悾虼斯疽α私膺@些（尤其是自己市場(chǎng)上的）文化、道德標(biāo)準(zhǔn)和法律。地域和文化之間的關(guān)系是長期存在的。在因特網(wǎng)上銷售產(chǎn)品或服務(wù)的任何合同都包括了隱含的擔(dān)保。電子商務(wù)網(wǎng)站必須小心，不要暗示并不存在的關(guān)系。開展電子商務(wù)的公司要同其他公司一樣遵守同樣的法律和稅制，但網(wǎng)絡(luò)本身的性質(zhì)使這些公司比傳統(tǒng)公司更早地面臨大量的法律和稅制。2. 簡(jiǎn)述想要鼓勵(lì)電子商務(wù)的國家采用固定費(fèi)率接入系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)。要翻譯的信息如下：? The flight has been delayed for several hours and your shipment of ponents will notarrive as scheduled.（航班晚點(diǎn)了幾個(gè)小時(shí)，你托運(yùn)的貨物無法按時(shí)到達(dá)。）? Our pany offers the latest and greatest hot deals on wheels. We would love to send youa brochure that explains why our brakes, wheels, and suspension ponents will do thejob for you effectively and economically.（我們公司提供最新、最好的車輪熱處理。從消費(fèi)者的角度評(píng)價(jià)這兩個(gè)網(wǎng)站的規(guī)定，即回答“你愿意同有哪種隱私規(guī)定的網(wǎng)站有業(yè)務(wù)往來？”寫一個(gè)2 0 0字的報(bào)告。）2. 使用Northern Light或你喜歡的搜索引擎找出含有單詞“ w a r r a n t y”（擔(dān)保）的頁面。 however, we will need the drawings ofsubassembly 24 and the supervising mechanical engineering’s quality control report bynext Thursday.（我們很高興就你的提案報(bào)價(jià)。5. 什么是關(guān)聯(lián)？為什么它對(duì)各州的稅務(wù)問題很重要？練習(xí)題1. 用A l t a Vista Tr a n s l a t i o n翻譯網(wǎng)站把下面的英文商業(yè)信息翻譯成該網(wǎng)站上提供的某種外國語，再把各條信息翻譯回英語。由于存在很多有管轄權(quán)和征稅權(quán)的政府單位，因此，網(wǎng)上公司必須了解在這些管轄權(quán)之下同顧客往來時(shí)面對(duì)的潛在責(zé)任。收集信息和跟蹤顧客消費(fèi)習(xí)慣會(huì)引起網(wǎng)上隱私的道德問題。諸如數(shù)字簽名等安全工具使識(shí)別偽造身份很容易。地理邊界和法律邊界的關(guān)系主要基于權(quán)力、影響、合法性和通告等。支撐全球因特網(wǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施的差異和不足是在某些國家開展電子商務(wù)的公司所面臨的挑戰(zhàn)。有些國家會(huì)要求所有在境內(nèi)開展業(yè)務(wù)的公司提供當(dāng)?shù)卣Z言頁面。很少有顧客會(huì)填寫使用稅回執(zhí)，也很少有哪個(gè)州會(huì)規(guī)范地執(zhí)行使用稅法。 營業(yè)稅大多數(shù)州對(duì)銷售給顧客的商品征收營業(yè)稅。如果某家公司在多個(gè)州開展業(yè)務(wù)，就必須填寫所有州的稅務(wù)回執(zhí)，并把收入按各州的稅法分別繳稅。任何建在美國的網(wǎng)站及其收入都要繳納美國聯(lián)邦所得稅。關(guān)稅是美國對(duì)某些進(jìn)口商品所征收的稅。當(dāng)公司在某個(gè)州只有少數(shù)行為或合同很少時(shí)，確定是否存在關(guān)聯(lián)是很困難的，這時(shí)公司應(yīng)該尋求專業(yè)的稅務(wù)顧問的幫助。產(chǎn)生關(guān)聯(lián)的行為在不同州有不同的界定。開展電子商務(wù)的公司從成立的第一天起就必須遵守多種稅法。 電子商務(wù)的稅務(wù)環(huán)境在因特網(wǎng)上開展業(yè)務(wù)的公司同其他公司一樣要遵守同樣的稅制?？J斯（ Bill Catchings）在1 9 9 8年《PC We e k》上的一篇文章概括了處理顧客數(shù)據(jù)以方便網(wǎng)站管理者了解網(wǎng)站情況時(shí)應(yīng)遵循的四個(gè)原則，即：? 使用所收集的數(shù)據(jù)來改進(jìn)顧客服務(wù)。在隱私法確立之前，電子商務(wù)網(wǎng)站在收集和使用顧客數(shù)據(jù)時(shí)應(yīng)該慎重行事。在歐洲，大多數(shù)人希望自己提供給商務(wù)網(wǎng)站的信息只能用于當(dāng)時(shí)收集這些信息的目的。然而，批評(píng)家們認(rèn)為D M A對(duì)規(guī)范其成員行為的努力根本不成功。它指出很多網(wǎng)站都沒有張貼隱私政策，但該報(bào)告說這些網(wǎng)站都在積極地開展隱私保護(hù)的行動(dòng)，目前還不需要有關(guān)隱私的聯(lián)邦法律。1 9 8 6年通過的電子通信隱私法案是目前管轄網(wǎng)上隱私的主要法案，這個(gè)法案是因特網(wǎng)得到廣泛使用之前制訂的。其中一種陳述是會(huì)傷害個(gè)人的事業(yè)、交易、職業(yè)或單位的聲明。正當(dāng)?shù)呐u(píng)和誹謗之間的界限是很難確定的。 誹謗誹謗是一種有損于別人或別的公司聲譽(yù)的虛假陳述。這條新聞披露后， A m a z o n . c o m發(fā)表聲明說它并沒有做錯(cuò)任何事情，并聲明這種合作廣告項(xiàng)目屬于出版商和書店的正常關(guān)系。決定網(wǎng)上廣告政策時(shí)，道德方面的考慮是很重要的。這是任何忽視道德標(biāo)準(zhǔn)的公司都要受到的懲罰。各州和聯(lián)邦的法律對(duì)槍械廣告與銷售管理更為嚴(yán)格，銷售這些產(chǎn)品的網(wǎng)站在播出廣告之前應(yīng)該向熟悉相關(guān)法律的律師咨詢。這些機(jī)構(gòu)包括：食品和藥品管理局（ F D A）、酒精、煙草和槍械局（ B AT F）以及交通部（ D O T）。? 家電能耗說明。F T C負(fù)責(zé)政策解釋