【正文】 用范圍，并且不能在超出規(guī)定的范圍使用，以保證檢驗、測量或試驗結果的準確性。２．比較兩事物的差異 在活動中運用質量改進方法或新工藝、新材料的應用需要判斷所取得的結果與改進前的狀態(tài)有無顯著性差異，就可以應用假設檢驗、方差方析等。運用數理統(tǒng)計方法確定這種關系的性質和程度，對活動的有效性是具有重要影響的。 應該著重指出，數理統(tǒng)計方法在質量管理活動中起到的是分析問題、顯示事物規(guī)律的作用，而不是具體解決問題。 要求：調查必須有明確的目的和適當的方法。 一般方法有： 數學分析法、圖解法、列表法。數理統(tǒng)計方法應用的原則 數理統(tǒng)計方法在應用中，總體上來講，應遵循“正確、有效的原則。 例如：就原因分析而言，可以用因果圖、系統(tǒng)圖、關聯(lián)圖等方法解決，但這些方法逐一有較高的要求，對解決現場存在的簡單的質量問題，一般用因果圖就可以解決。絕不能因為困難而仍然沿用陳舊的單因素輪換法去作無謂的繁雜勞動。數理統(tǒng)計方法屬于應用數學的范疇，是實踐的科學，沒有實際應用就失去了存在的意義。因此稱為數理統(tǒng)計工具。2） 新七種工具：包括系統(tǒng)圖等七種在新七種工具中除矩陣數據解析法外，都屬于情理型方法，其主要特點是1/適用于管理層次的應用2/研究對象大都是定性的3/很少進行計算，主要以收集語言資料和用圖表4/新七種工具是能提供思考方法，提供一系列科學思維方法的工具。（２）收集數據。 ．問題分析。它在累計%率坐標軸上對應１００％。 （2）Ａ類因素的“二八”確定原則不是絕對的。（４）排列項目不能過少，否則難以確定出“關鍵的少數”。（5）對比性排列圖是效果檢查時慣用的手法，確實不錯。 所有的統(tǒng)計型工具都有這個問題，取樣數過小就會增大判斷誤差，取樣數過大又會增加工作量，還可能造成人為誤差，因此應取適當的取樣數。 ．因果圖應用的程序 （1）確定分析的主要質量問題，每一個質量問題要單獨進行因果圖分析。 ②對各種意見不批評、不反駁、不爭論。 ②按語言資料所屬，分為幾個必要的大類，如人、機、料，法、環(huán)五大類。（4）畫因果圖。 確認要因時必須對所有末端因素逐個進行論證，論證可以應用各種必要的方法。 例如：某因果圖，在“材料”大類中展開到中原因為“保管不善”，對此并未繼續(xù)往下展開。（4）確認要因的論證是對末端因素進行的，因此要因 一定確定在末端因素上，而不應確定在中間過程上。（8）畫圖不規(guī)范或用詞用語不規(guī)范。它是用來系統(tǒng)地收集資料和積累數據，確認事實并對數據進行粗略整理和分析的統(tǒng)計圖表。 4/ 根據不同目的，設計用于記錄資料的調查表格式，其內容應包括：調查者、調查的時間、地點和方式等欄目。 不合格品項目調查表 不合格品項目調查表主要用來調查生產現場不合格品項目頻數和不合格品率，以便繼而用于排列圖等分析研究。它是按照一定的標志，把搜集到的大量有關某一特定主題的統(tǒng)計數據加以歸類、整理和匯總的一種方法。 分層的原則使同一層次內的數據波動幅度盡可能小，而層與層之間的差別盡可能大，否則就起不到歸類、匯總的作用。可按年齡、ｉ級和性別等分層?？砂串a地、批號、制造廠、規(guī)格、成分等分層?？砂礈y量設備、測量方法、測量人員、測量取樣方法和環(huán)境條件等分層?？砂凑彰鞫?、清潔度、溫度。 分層方法很多，可根據具體情況靈活運用。 2）將采集到的數據根據不同目的選擇分層標志。其中所使用的繪有控制邊界，顯示生產過程隨時間變化的質量波動，可以區(qū)分偶然因素和異常因素以實現動態(tài)控制的圖形叫控制圖。研究、分析任兩個變量之間的關系時，會發(fā)現大致有以下三種情況。如歐姆定律。從散布圖上的點子分布情況，可以分析觀察出二個變量是否有相關關系，以及關系的密切程度如何。３．對散布圖進行判斷分析（1） 對照典型圖分析法，是一種定性地判斷二個變量相關關系的方法。長方形的寬度表示數據范圍間隔，長方形的高度表示在給定間隔內的數據數 直方圖的作用是：1. 顯示質量波動的狀態(tài)；2. 較直觀地傳遞有關過程質量狀況的信息；3. 當人們研究了質量數據波動狀況之后，就能掌握過程的狀況，從而確定在什么地方進行質量改進工作。3） 確定組距（h）先確定直方圖的組數，然后以此組數去除極差，可得直方圖每組的寬度，即組距。4）確定各組的界限值。6） 按頻數值比例畫縱坐標。（注意：每個長方形的寬度都是相等的）在直方圖上應標注出公差范圍（Ｔ）、樣本大?。╪）、樣本平均值（x）、樣本標準偏差值（s）和x、Ｍ的位置等 直方圖的觀察分析 對直方圖的觀察分析可從以下兩方面人手。*偏向型直方圖。直方圖出現兩個頂峰，這是由于數據來自不同的總體，比如，把來自兩個工人、或兩批原材料、或兩臺設備生產的混在一起造成。平頂型直方圖往往因生產過程有緩慢因素作用引起，如。：是指與其接觸可能引起明顯觸電的部分。：為了安全原因而必須與接地的元件相連接的端子。：是指對防觸電進行基本防護而對帶電件所加的絕緣。：是指設備中與電網電源電氣連接的元件，如在此處直接測漏電流，漏電流≥9A。15.Ⅱ類設備：是指其防觸電不僅依靠基本絕緣而且采用諸如雙重絕緣或加強絕緣之類的附加安全措施的設備。C~35176。第二節(jié)：總要求為了在正常使用條件或故障條件下均不出現危險，設備的設計和結構要具備以下措施：防觸電、防爆炸、防輻射、防過溫升、防起火、防人身受機械不穩(wěn)定性和運動部件的傷害。：用φ1mm的標準試驗針、φ1mm100mm的裸導線連接各端子應無觸電危險。帶電件不得使用吸濕材料做絕緣，如未浸漬的木材、紙和類似的纖維材料等。5. 防輻射：防止電視機輻射X射線對人身造成的危害。C（溫帶）、45176。第三節(jié)：標識與標注 產品標識與標注字跡清晰，位置應易于察看且不至誤解（用浸過汽油或水的布輕輕擦拭，標記應不會擦除）。 使用說明要用銷售地的官方語言文字（內銷機須用中文）或合同規(guī)定。 額定電源電壓或額定電源電壓的范圍、電網電源的頻率或頻率范圍（Hz）。第四節(jié)：與安全有關的元件的要求 與安全有關的元件主要指可能使設備處于危險狀態(tài)的那些元件，如果這些元件發(fā)生故障，設備某些部分或整機可能發(fā)生故障，有可能造成起火，電擊或有害射線輻射等安全問題。它必須安裝在機器的內部，要通過電涌試驗和耐壓試驗。要通過電涌試驗和耐壓試驗3. 電感器，則要求其必須通過電壓和頻率均增加一倍過載能力試驗。經預處理（40W/8min）火焰試驗合格。火焰試驗合格。，不因裝拆、老化及擦拭而使字跡模糊或脫落。6. 開關，但不能安裝在電源軟電纜或電線中。，功率消耗大于15W和/或峰值電壓超過4kV 的設備必須具備有一手動機械開關。 。C）的老化試驗。 ,且應保證設備一端發(fā)生短路時設備的保護裝置能在電源線過熱前就開始動作。 9. 后殼 位于帶電件上方的通風孔或其它孔洞的設計應使進入機內懸掛的外物(例如:項鏈)不能與帶電件接觸。所以要注意以下幾點：，不能松動磨損。試驗后（電涌試驗后絕緣材料內部會暫時受損）500Vdc絕緣電阻不小于2MΩ。如果有電暈、電離、充電效應或類似情況發(fā)生，則推薦用直流電壓試驗。永久固定在一起。13. 連接端子（連接到電網電源的除外）要特殊設計，使其有特殊形狀，不會插入到電網電源的插座中。，強度應不弱于電源端子的強度，與需要接地的零部件之間的連接電阻≤。，應能經受正常使用時可能碰到的諸如操作及移動等考驗(不適用)。第二部分：關于中國強制認證知識介紹第一節(jié)：認證機構及相關法規(guī) 自2002年5月1日起，原隸屬國家質量技術監(jiān)督局的CCEE正式撤消，并入新成立的中國質量認證中心（簡稱CQC，網站：）。認證法規(guī)：《強制性產品認證管理規(guī)定》、《強制性產品認證標志管理辦法》、《第一批強制性產品認證目錄》等。 圖2：安全和電磁兼容認證圖1：安全認證注：。：認證申請；型式試驗；認證結果評價與批準；獲證后的監(jiān)督。國家對強制性產品認證使用統(tǒng)一標志“中國強制認證”，英文縮寫“3C”（China Compulsory Certification）。 機械穩(wěn)定性落地式和重量超過20kg的設備應有足夠的機械穩(wěn)定性：放在與水平面成10176。試驗后，其松動不得損害安全性，帶電件不得變成可觸及件。：端子的安裝和隔離,應保證即使一股線芯從端子上滑脫,帶電件和可觸及金屬件間也無偶然接觸危險。，如螺釘需幾次松開或擰緊而又要保證安全者，則螺釘應擰入非金屬材料的陰螺紋中。C、2d 條件下濕熱處理后不損害設備的安全，即須通過下述a項和b項的試驗。11. 絕緣要求 電涌試驗檢查設備可觸及件和帶電件之間的絕緣，特別是變壓器的絕緣應能承受的瞬變電涌沖擊。應通過緩燃試驗，其燃燒速率不應超過40mm/min(后蓋材料取樣時企口部分不取)。8. PCB電視機中裝有面積大于25cm2的印制線路板(裝在金屬盒內除外)均應適當的阻燃。，不得采用打結或捆扎的權宜措施。能通過40N/s，1min的扭力，同時其護套須通過10d的最低70176。7. 外接軟線、GB5023的規(guī)定。 對不帶“等待狀態(tài)”模式的設備：在正常工作條件下。、斷能力，而且在結構上，其運動接點只能停在“斷”位或“通”位。，切勿選用比實際使用規(guī)格值大的熔斷器。5. 熔斷器 熔斷器要有足夠的熔斷能力，在更換時，如帶電件可接觸，則在僅用手操作時不可接觸并有正確的標記。, 火焰試驗合格。、抗電強度試驗。2. 電容器和阻容單元 電容器按安全類型分為X類電容器和Y類電容器，其短路或開路可能導致電擊的電容器或電阻器—電容單元組件，應有足夠抗電強度，應通過GB/T1447293中要求的相關試驗。特別是元件在經受模擬產品使用試驗后，仍有很好的穩(wěn)定性。 如有向其它設備提供功率的插座，則電壓（如果不同于電源電壓）和可吸收功率或電流應標出。 電源性質，如：交流用“”表示、直流用“—”或“”表示。 安全件要有安全認證的標記。C7. 爬電距離和間隙要求：≥3mm。通常預熱4h 后認為溫升達到穩(wěn)定狀態(tài)，測量時應在溫升達到穩(wěn)定狀態(tài)后進行測量。Ⅱ類設備應采用雙重絕緣或加強絕緣將可觸及件與帶電件隔離。，最弱處應能承受剛性試驗指50N/10s 向內的作用力， 試驗鉤20N/10s 向外的作用力。任何兩個可觸及件或接點間、在任何可觸及件與試驗用電源一極間漏電≤，天線端子的放電量≤。2. 防起火：防止電視機在正?；蚬收蠣顟B(tài)下工作時，由于部件短路或過熱導致某些材料起火，而造成人身與財產損失。18. 故障條件：除正常使用條件外，順次地施加每個條件以及與之有關的從邏輯推理得出的其他條件。：能中斷除保護性接地導線以外的電源所有極的手動機械開關。14.Ⅰ類設備：是指其防觸電不僅依靠基本絕緣而且采用附加安全措施的設備。：是指包括基本絕緣和附加絕緣的絕緣。：沿兩導電元件間絕緣體表面測得的最短距離。：是指可以安裝在設備電路中任何地方的一個元件。鋸齒型直方圖是由于直方圖分組過多或測量數據不準等原因造成。這是由于測量工具有誤差、或是原材料一時的變化、刀具嚴重磨損、短時間內有不熟練工人替崗、操作疏忽、混人不同的產品等造成。一些有形位要求的特性值分布往往呈偏向型；孔加工習慣造成的特性值分呈左偏型，而軸加工習慣造成的特性值分布常呈有價型。*正常型直方圖。7） 畫直方圖。把各組的上下界限值分別填人頻數分布表內，并把數據表中的各個數據“對號入座地列入相應的組，統(tǒng)計各組頻數。組數太少，會引起較大計算誤差；組數太多，會影響數據分組規(guī)律的明顯性，且計算工作量加大。作直方圖數據一般應大于５０個。 8. 直方圖的應用 念直方圖是頻數直方圖的簡稱。２．作散布圖。相關關系；一個變量變化引起另一個變量隨之變化，但是二者之間又沒有一個確定的函數關系（不能從一個變量的取值精確地得到另一做量數值）。如排列圖中列為排列項目的各變量之間都是以沒有關系為前途的。7. 散布圖的應用， 散布圖也叫相關圖。 5）畫分層歸類圖。動中不斷創(chuàng)新，創(chuàng)造出新的分層標志。 8）其他。可按不同的班次、日期等分層?？砂床煌墓に囈?、操作參數、操作方法、生產速度等分層?？砂丛O備類型、新舊程度、不同的生產線和工夾具類型等分層。一般來說。 分層法常用于歸納整理所搜集到的統(tǒng)計數據。為了能真實地反映產品質量波動的原因和變化規(guī)律，就必須對質量數據進行適當歸類和整理。 6/ 如有必要，應評審和修改該調查表格式。 ： 1 /明確收集資料的目的。問題就是問題，不應用。 （6）對收集到的語言資料應到現場認證，對于確認為錯誤的或不存在的因素不要畫到因果圖上，以保證因果分析的有效性。 （3）各層次之間必須保持一定的邏輯關系，即因果圖干線兩側的所有原因都是針對干線所指的質量問題的。首先要做到集思廣益，不能由一二個人獨自閉門造車。對發(fā)現問題尚未展開到底的分支，按程序1）至3）再次調查研究、分析整理，直至分析到末端因素。 ③對劃分的各大類中的語言資料，接從屬的邏輯關系排列為系統(tǒng)的層次。 （3）對取得的語言資料進行整理。 （2）對各有關層次進行廣泛調查研究，聽取各方面的意見，取得大量語言資料。造成這一現象的原因一是項目單位不當，二沒有分層，或分層不合理。二是前后兩個排列圖取樣數差別不能太大，否則會失去可比性。這種作法顯然不妥，一是算不上關鍵的少數，在實際工作中影響質量問題的原因不應只有兩項，由于收集項目不全很可能把真正的關鍵少數丟了。如１、２、３項累積百分數雖為8０％，但由于第２項與第３項差距甚大，而第３項與第4項相比差距又甚小，此時Ａ類因素以只確定１、２項為好。當對排列圖進行分析時，在累積百分數坐標軸的８０％刻度處作水平線，稱為Ａ線。