深度分析及挖掘會員消費(fèi)行為數(shù)據(jù)實現(xiàn)精準(zhǔn)會員營銷及服務(wù)(文件)
【正文】 為數(shù)據(jù)，實現(xiàn)精準(zhǔn)會員營銷和服務(wù)往往還需要對顧客進(jìn)行細(xì)分，再針對不同細(xì)分的顧客群實施差異化的營銷策略，以達(dá)到資源的集優(yōu)以及效益的最大化。精準(zhǔn)營銷的應(yīng)用遠(yuǎn)不止于此，它在不同行業(yè)不同領(lǐng)域均有廣泛的應(yīng)用，但不管它的應(yīng)用有多廣，其實現(xiàn)的方法都是大同小異，都需要有以業(yè)務(wù)為需求的規(guī)范化的客戶信息數(shù)據(jù)庫，做好數(shù)據(jù)挖掘，并建立一套適用的數(shù)據(jù)分析體系，為精準(zhǔn)營銷提供支持。維持和提升這部分客戶的品牌忠誠度對上本的發(fā)展至關(guān)重要。上本根據(jù)前期的會員統(tǒng)計分析，借助短信功能平臺首先向活躍型會員宣傳夏季吃火鍋有利健康的知識以進(jìn)行消費(fèi)觀念的引導(dǎo)，經(jīng)過幾次短信營銷，來店吃火鍋的會員明顯增多。會員持卡消費(fèi)獲得積分獎勵，積分累計到一定分?jǐn)?shù)將可獲得上本送出的套餐優(yōu)惠，另外，會員卡與會員手機(jī)綁定，方便會員支付優(yōu)惠，同時將不定期獲得由上本發(fā)出的電子優(yōu)惠券。同時方便了上本進(jìn)行會員管理和支付操作。第二步，開展有效的營銷活動。崛起于阡陌，決勝于市場，當(dāng)精準(zhǔn)營銷時代來臨時，企業(yè)通往市場的道路將會出現(xiàn)什么樣的改變？可以預(yù)計的是，這種基于消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)挖掘的精準(zhǔn)營銷形式，將助力更多贏得未來！深度分析及挖掘會員消費(fèi)行為數(shù)據(jù)，實現(xiàn)精準(zhǔn)會員營銷及服務(wù)—上本涮涮鍋 案例解析：建立會員數(shù)據(jù)庫，洞察會員消費(fèi)行為上本通過會員營銷軟件，收集各分店客戶信息，建立整套會員系統(tǒng)，統(tǒng)計會員信息，了解消費(fèi)偏好?？梢愿鶕?jù)顧客的性別、
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1