【正文】 賬并定期在物業(yè)管理區(qū)域內顯著位置公示?！　θ纹诤碗x任的業(yè)主委員會委員是否進行經濟責任審計，應當在管理規(guī)約和業(yè)主大會議事規(guī)則中約定?！　〗ㄔO單位已經按照規(guī)定提出成立業(yè)主大會書面報告但業(yè)主大會尚未成立期間，需要動用住宅專項維修資金的，物業(yè)服務企業(yè)應當提出維修實施方案，由物業(yè)所在地社區(qū)居（村）民委員會組織征詢業(yè)主意見，經全體共用部位業(yè)主依法討論通過后，由住宅專項維修資金管理部門劃轉核準的資金?！　〉诹粭l 住宅專項維修資金的增值收益，除去業(yè)主房屋分戶滾存資金（利息）和必要管理費用外，剩余部分納入相應物業(yè)管理區(qū)域住宅專項維修資金統(tǒng)籌分賬?！　〉诹l 發(fā)生下列危及房屋安全和人身財產安全的緊急情況，需要立即進行維修、更新和改造的，業(yè)主委員會、物業(yè)管理委員會、業(yè)主、物業(yè)服務企業(yè)、社區(qū)居（村）民委員會均可以憑應急維修工程項目說明、維修工程實施方案，向住宅專項維修資金管理部門提出資金使用申請：　　（一）電梯故障；　　（二）消防設施故障；　?。ㄈ┪菝?、外墻滲漏；　?。ㄋ模┒喂┧眠\行中斷，但專業(yè)經營單位負責二次供水水泵設備維修、養(yǎng)護的除外；　　（五）專用排水設施因坍塌、堵塞、爆裂等造成功能障礙；　?。琼敗求w外立面存在脫落危險；　　（七）其他危及房屋安全和人身財產安全的緊急情況?！　〉谄哒?監(jiān)督檢查　　第六十三條 本市建立物業(yè)管理活動市、區(qū)、街道辦事處（鎮(zhèn)人民政府）三級管理體系，按照屬地管理原則開展相關工作?！　?zhí)法單位需要進入住宅小區(qū)開展執(zhí)法工作的，物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)主自治組織應當提供便利?！　〉诹藯l 市、區(qū)相關行政主管部門應當按照各自職責，負責下列事項的管理工作：　?。ㄒ唬┏青l(xiāng)建設行政主管部門負責建設單位履行房屋工程質量、燃氣等監(jiān)督檢查；　?。ǘ┮?guī)劃行政主管部門負責物業(yè)管理區(qū)域的劃分、住宅加裝電梯的備案；　?。ㄈ┟裾姓鞴懿块T負責業(yè)主大會、業(yè)主委員會的備案；　　（四）城市管理行政主管部門負責違法建設、無照經營、亂設攤點、占用和損壞綠地，擅自伐、移、修剪樹木，焚燒樹葉、垃圾或者其他廢棄物等監(jiān)督檢查；　?。ㄎ澹┕矙C關負責依法查處住宅小區(qū)內影響公共安全、公共秩序的違法行為，對消防、監(jiān)控安防、養(yǎng)犬、車輛停放等開展監(jiān)督檢查，并協(xié)助開展房屋租賃監(jiān)督管理工作；　?。┵|量技術監(jiān)督行政主管部門負責電梯等特種設備安全運行監(jiān)督檢查；　?。ㄆ撸﹥r格行政主管部門負責物業(yè)服務收費監(jiān)督檢查；　　（八）人防行政主管部門負責人防工程設施違法行為監(jiān)督檢查；　?。ň牛┉h(huán)境保護行政主管部門負責違法排放水污染物、飲食服務業(yè)油煙污染等監(jiān)督檢查；　?。ㄊ┧畡招姓鞴懿块T負責供水、排水等監(jiān)督檢查?！　I(yè)主委員會委員因個人行為造成其他業(yè)主合法權益受到侵害的，應當承擔相應的法律責任?！　〉谄呤臈l 物業(yè)服務企業(yè)違反本條例第四十四條規(guī)定，未公示相關信息的，由區(qū)物業(yè)管理行政主管部門責令限期改正；逾期不改正的，處三萬元以上五萬元以下罰款?！　〉谄呤邨l 物業(yè)管理行政主管部門、政府相關職能部門、街道辦事處（鎮(zhèn)人民政府）相關工作人員違反本條例規(guī)定，有下列情形之一的，依法給予行政處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任：　　（一）違法實施行政許可或者行政處罰的；　?。ǘ┪窗凑找?guī)定履行監(jiān)督檢查職責的；　　（三）發(fā)現(xiàn)違法行為不及時查處，或者包庇、縱容違法行為的；　?。ㄋ模┢渌婧雎毷?、濫用職權、徇私舞弊的情形。　　第八十條 本條例適用范圍之外的物業(yè)管理及其監(jiān)督活動參照本條例執(zhí)行。40 / 40?！　〉诎耸l 本條例自2016 年7月1日起施行?！　〉谄呤艞l 對交付時間長、配套設施設備不齊全或者破損，房屋產權單位或者售房單位因客觀原因未實施物業(yè)管理的老舊住宅小區(qū)，市、區(qū)人民政府應當結合城市環(huán)境綜合整治和更新改造工作，制定老舊住宅小區(qū)物業(yè)管理規(guī)劃和年度實施計劃，完善配套城鄉(xiāng)基礎設施和公共服務設施，改善老舊住宅小區(qū)綜合環(huán)境，逐步實施物業(yè)管理。　　第七十六條 業(yè)主或者物業(yè)使用人違反本條例第五十五條第一款規(guī)定，給他人造成損失的，依法承擔民事責任?！　〉谄呤龡l 建設單位違反本條例規(guī)定，有下列情形之一的，由區(qū)物業(yè)管理行政主管部門責令限期改正；逾期不改正的，按照下列規(guī)定進行處罰：　?。ㄒ唬┻`反本條例第九條第一款、第四十條規(guī)定，未按照要求報送籌備首次業(yè)主大會會議所需的文件資料或者未移交物業(yè)服務相關資料的，處五萬元以上十萬元以下罰款；　?。ǘ┻`反本條例第九條第二款規(guī)定，未按照要求交納首次業(yè)主大會會議籌備經費的，處五萬元以上十萬元以下罰款；　　（三）違反本條例第三十六條規(guī)定，未按照要求交存、補足物業(yè)保修金的，處二十萬元以上三十萬元以下罰款；　?。ㄋ模┻`反本條例第三十八條規(guī)定，未按照要求委托物業(yè)服務第三方評估機構對物業(yè)服務企業(yè)履行合同約定的服務標準進行評估的，處五萬元以上十萬元以下罰款；　?。ㄎ澹┻`反本條例第五十九條規(guī)定，未按照要求交納住宅專項維修資金的，處應交納資金百分之十以上百分之三十以下的罰款?！　〉诎苏?法律責任　　第七十條 物業(yè)服務第三方評估機構違反本條例規(guī)定，出具的評估報告具有虛假內容、誤導性陳述、重大遺漏的，由市物業(yè)管理行政主管部門責令限期改正，沒收違法所得，處三萬元以上五萬元以下罰款，并予以公示；造成當事人損失的，應當承擔相應的賠償責任；構成犯罪的，依法追究刑事責任?！　〉诹鶙l 區(qū)物業(yè)管理行政主管部門履行下列職責：　?。ㄒ唬┴撠熚飿I(yè)管理項目的區(qū)域備案、前期物業(yè)承接查驗備案和物業(yè)服務合同備案；　?。ǘ┴撠熐捌谖飿I(yè)管理項目招標投標管理和住宅專項維修資金使用監(jiān)管；　?。ㄈ┒ㄆ陂_展物業(yè)服務質量專項檢查，做好物業(yè)服務企業(yè)及從業(yè)人員的信用信息征集、核查和監(jiān)管工作，并接受查詢；　?。ㄋ模┙M織開展轄區(qū)內物業(yè)管理項目調查，建立相關物業(yè)管理檔案；　?。ㄎ澹┲笇?、服務和監(jiān)督轄區(qū)內街道辦事處（鎮(zhèn)人民政府）調處物業(yè)管理矛盾糾紛；　?。┴熈钕奁诟恼蛘叱蜂N業(yè)主大會、業(yè)主委員會和物業(yè)管理委員會的違法決定；　?。ㄆ撸┴撠煼课莅踩?、房屋租賃等監(jiān)督檢查；　　（八）法律、法規(guī)規(guī)定的其他職責?！　∮嘘P行政主管部門在接到投訴、舉報后應當?shù)怯?，屬于本部門職權范圍的事項，應當受理，并在五個工作日內予以回復；不屬于本部門職權范圍的事項，應當及時移交給有權部門，接受移交部門對管轄權有異議的，由所在區(qū)人民政府指定管轄，不得再移交。應急維修工程竣工驗收后，應當將使用維修資金總額及業(yè)主分攤情況在物業(yè)管理區(qū)域內顯著位置公示?！　〗泴Ｓ胁糠终冀ㄖ锟偯娣e三分之二以上的業(yè)主且占總人數(shù)三分之二以上的業(yè)主同意，可以授權業(yè)主委員會將住宅專項維修資金利息在規(guī)定的額度內，統(tǒng)籌用于物業(yè)管理區(qū)域內房屋共用部位和共用設施設備的維修、更新和改造。維修費用經物業(yè)管理行政主管部門指定的相關機構審價后，在住宅專項維修資金中列支?！　∈茏屚恋氐淖≌飿I(yè)配置電梯的，建設單位應當在辦理房屋所有權初始登記前交存電梯、消防等設施設備專項維修資金，納入物業(yè)管理區(qū)域住宅專項維修資金管理?！　〉谖迨藯l 業(yè)主對住宅專項維修資金、物業(yè)共用部位和共用設施設備經營所得收益、業(yè)主大會和業(yè)主委員會工作經費的收支情況有異議的，可以要求查詢有關財務賬簿；經已交付使用物業(yè)專有部分占建筑物總面積百分之二十以上且占總人數(shù)百分之二十以上的業(yè)主提議，業(yè)主大會應當按照業(yè)主大會議事規(guī)則，委托會計師事務所進行審計并將審計報告通報全體業(yè)主。受讓人應當在辦理產權交易手續(xù)之日起三十日內，將物業(yè)產權轉移情況、業(yè)主姓名、聯(lián)系方式等告知物業(yè)服務企業(yè)和業(yè)主委員會?！　〉谖逭?物業(yè)的使用與維護　　第五十五條 物業(yè)管理區(qū)域內禁止下列行為：　?。ㄒ唬p壞或者擅自改變房屋承重結構、主體結構和門窗位置，超荷載存放物品；　?。ǘ]有防水要求的房間或者陽臺改為衛(wèi)生間、廚房，或者將衛(wèi)生間改在下層住戶的廚房、臥室、起居室、書房的上方；　?。ㄈ┻`反市人民政府有關房屋出租規(guī)定；　　（四）違法建設建筑物、構筑物，或者破壞、擅自改變房屋外貌；　?。ㄎ澹┥米哉加?、挖掘物業(yè)管理區(qū)域內道路、場地，損害業(yè)主共同利益；　?。p毀樹木、綠地；　?。ㄆ撸┻`反安全標準存放易燃、易爆、劇毒、放射性等危險性物品；　?。ò耍p壞或者擅自停用公共消防設施和器材，妨礙公共通道、安全出口、消防通道暢通；　?。ň牛┤我鈼壷美?、排放污水、拋擲雜物或者露天焚燒雜物；　?。ㄊ┲圃斐^規(guī)定標準的噪聲、振動；　　（十一）在規(guī)定區(qū)域外停放車輛；　　（十二）擅自在建筑物、構筑物上懸掛、張貼、涂寫、刻畫；　?。ㄊ┥米约茉O電線、電纜等；　　（十四）擅自在樓道等業(yè)主共有區(qū)域堆放物品；　?。ㄊ澹┓?、法規(guī)、臨時管理規(guī)約和管理規(guī)約禁止的其他行為。未簽訂書面委托協(xié)議的，由專業(yè)經營單位自行負責相關工作。未經業(yè)主大會、業(yè)主委員會或者物業(yè)管理委員會書面委托，物業(yè)服務企業(yè)不得就業(yè)主共同管理事項擅自向業(yè)主征求意見。除了合同約定的物業(yè)服務企業(yè)收取的酬金，物業(yè)服務企業(yè)不得將其用于物業(yè)服務合同約定以外的支出。經仲裁裁決或者司法判決確認后仍不履行的，按照個人信用信息管理有關規(guī)定錄入個人信用檔案。　　有前款規(guī)定情形之一的，業(yè)主可以向街道辦事處（鎮(zhèn)人民政府）、區(qū)物業(yè)管理行政主管部門投訴?！　∥飿I(yè)服務企業(yè)有下列嚴重失信行為之一的，二年內不得在本市申報各類物業(yè)服務示范項目；失信行為改正前，物業(yè)管理行政主管部門不予開具誠信證明：　?。ㄒ唬┰谖飿I(yè)管理招標投標活動中提供虛假信息，騙取中標的；　?。ǘ┏鲎?、出借、轉讓資質證書的；　?。ㄈ┪飿I(yè)服務合同依法解除或者終止后拒不撤出物業(yè)管理區(qū)域，撤出時未按照規(guī)定辦理交接手續(xù)，或者未按照規(guī)定移交資料，造成物業(yè)管理混亂的；　?。ㄋ模┪窗?