零售業(yè)門店人員培訓實務手冊(文件)
【正文】 時口舌之快而得罪顧客推銷的內(nèi)容包括自己（oneself）、觀念(conception)、產(chǎn)品(product)先推銷自己，再推銷觀念，最后推銷產(chǎn)品微笑（smile）迅速（speed）誠懇（sincerity）靈巧（smart）研究（study）?服飾美和諧、大方，穿戴整潔修飾美美觀、淡雅，講究個人衛(wèi)生舉止美言談清晰文雅，舉止落落大方，態(tài)度熱情穩(wěn)重，動作干脆利落情緒美熱情洋溢，精力充沛頭發(fā)要經(jīng)常清洗以保持清潔，男性職員頭發(fā)不宜太長染色，女性發(fā)型不宜過于炫耀古怪胡子不能太長應經(jīng)常修剪。女性宜淡妝，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。上班前不能喝酒或吃有異味食品，應保持清潔和無異味。 紀律168。 集訓日期168。 人
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