銷售業(yè)務(wù)及客戶管理分析(文件)
【正文】 萬(wàn)元1工資 預(yù)算實(shí)際差異說(shuō)明2低值易耗品3勞動(dòng)保護(hù)品4水電費(fèi)5報(bào)紙雜志費(fèi)6租賃費(fèi)7差旅費(fèi)8實(shí)際檢驗(yàn)費(fèi)9交際應(yīng)酬費(fèi)10交通費(fèi)11勞務(wù)費(fèi)12郵電費(fèi)13培訓(xùn)費(fèi)14樣品費(fèi)15促銷費(fèi)16用樣品費(fèi)合計(jì)。 3以周為單位參照日進(jìn)度表進(jìn)行: 實(shí)際發(fā)生額累計(jì)。銷售費(fèi)用日進(jìn)度控制表。 自下而上制訂銷售預(yù)算時(shí)，銷售人員總是根據(jù)上年度的預(yù)算結(jié)合今年的銷售定額，用慣用的方法計(jì)算出銷售費(fèi)用預(yù)算，最后提交銷售經(jīng)理。二、銷售費(fèi)用預(yù)算的編制銷售費(fèi)用預(yù)算編制的方式有兩種，自上而下式和自下而上式。依是否隨銷售收入而變化的方法。 3 此法最簡(jiǎn)單，但不應(yīng)完全依賴過(guò)去的業(yè)績(jī)，而應(yīng)考慮到下年度可能實(shí)施的新政策。 12)折舊費(fèi) 指來(lái)源于有形固定資本的費(fèi)用?？膳c銷售計(jì)劃相配合而估計(jì)，一般多根據(jù)費(fèi)用占銷售收入的比率來(lái)估計(jì)。變動(dòng)銷售費(fèi)用 （1）銷售條件費(fèi) 交易時(shí)所發(fā)生的費(fèi)用，如銷售折舊損失、以舊換新?lián)p失、扣除利息減價(jià)損失等。廣義是指市場(chǎng)活動(dòng)(營(yíng)銷)成本。本協(xié)議未盡事宜，須經(jīng)甲乙雙方重新協(xié)商認(rèn)可并蓋章后生效。 十二、本協(xié)議的期限和終止 1本協(xié)議自簽訂之日起，乙方即按甲方訂單進(jìn)行生產(chǎn)及供貨。乙方寄出發(fā)票及結(jié)帳單，甲方收到后即將貨款屯匯乙方指定帳號(hào)。 七、信用額度 合理信用額度為月銷售額的50%。 4甲方可用電話、傳真向乙方訂貨。甲方訂貨時(shí)應(yīng)分別將所需產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量通知乙方，乙方視其情況發(fā)貨。 一、乙方提供甲方經(jīng)銷產(chǎn)品 PET飲料瓶588ML、388ML(如打樣) 二、經(jīng)銷目標(biāo)量:甲方每年經(jīng)銷目標(biāo)數(shù)量力50萬(wàn)瓶。建立．健全各種規(guī)章制度4．客戶投訴處理流程1） 客戶投訴內(nèi)容神秘兮兮？2） 公司內(nèi)狀況的調(diào)查企業(yè)狀況調(diào)查表序號(hào)項(xiàng)目是（Y）否（N）備注1職工是否團(tuán)結(jié)？2職工是否能夠做到令行禁止？3職工是否能夠按時(shí)按質(zhì)完成任務(wù)？4職工流失是否居高不下？5職工紀(jì)律是否松散？6職工是否向企業(yè)外部人員傾訴牢騷？7辦公場(chǎng)地是否雜亂無(wú)章？8職工是否整天和報(bào)紙．茶水為伍？9職工是否有化公為私之舉？10職工是否違反規(guī)定，高價(jià)出售，中飽私事囊？11庫(kù)存量是否急劇增加？12與主要客戶的關(guān)系是否穩(wěn)固？13領(lǐng)導(dǎo)不在時(shí)，職工是否興高采烈？3） 資金狀況的調(diào)查客戶資金狀況調(diào)查表序號(hào)項(xiàng)目是（Y）否（N）備注項(xiàng)目1手持現(xiàn)金不足，提前收回貨款？2持票據(jù)貼現(xiàn)？3延期支付債務(wù)？4出現(xiàn)預(yù)收款融資票據(jù)和借入性融資票據(jù)？5為籌備而低價(jià)拋售？6提前回收賒銷款？7開(kāi)始利用高息貨款？8開(kāi)始債？9與業(yè)務(wù)銀行關(guān)系緊張？10經(jīng)營(yíng)者經(jīng)常奔走于各種金融機(jī)構(gòu)？11聽(tīng)說(shuō)其他債權(quán)人無(wú)法索回貨款？12其票據(jù)被銀行拒付？13銀行帳戶被凍結(jié)？4） 支付情況的調(diào)查客戶資金狀況調(diào)查表序號(hào)項(xiàng)目是（Y）否（N）備注項(xiàng)目1不能如約付款？2推遲現(xiàn)金支付日？3推遲簽發(fā)票據(jù)？4要求票據(jù)延期？
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