營業(yè)廳物品陳列要點梳理(文件)
【正文】 若是做形象廣告，提升品牌知名度而言，雜志是最佳的利器。 d、POP 中文的含義是：“購買點的廣告場”直接吸引顧客進店，誘發(fā)顧客沖動性購買。典型的衡量方法是折扣券的回報率、贈品的償付情況、競賽和抽獎的參與人數等。因為公司的扶持和加盟商的配合是緊密相連的。最常見的評估方法是比較促銷活動前后及其過程中銷售額的變動情形。同時事后的評估也可以為將來促銷活動的策劃參考。 c、海報DM 要想達到“最少費用，最佳效果”的，海報應該有最佳的效果。 1）先確定目標 2）促銷對象 3）促銷時間（特殊的時間/商場周年慶/新聞和流行話題之熱潮/競爭對手促銷策略決定） 4）促銷主題（激發(fā)消費者的購物沖動/讓促銷活動更易引起消費大眾的注意） 5）促銷方式與研究（優(yōu)惠券/贈品/積分點券/獎勵/銷售現場陳列和時裝秀/提供保險或以舊換新/抽獎） 6）媒體的選擇與分析 平面媒體 a、報紙 是最佳的平面媒體，因其宣傳區(qū)域廣而深，滲透力強，時效佳。 3）銷售計劃制定后，應分解到每一個月，每一天，同時要制定貨品的需求計劃。 1 營業(yè)氣氛營造 配合節(jié)慶，促銷活動，活用待機時間，導購員不能離開商品，口離商品，盡量多向員工傳授一些商品知識，或好的感興趣的著裝知識，流行趨勢，（擴展知識面） 1 商品陳列 （四） 提升店鋪的管理水平 管理人員對員工管理（培訓、授權、激勵） 作為一名店鋪的管理者，除了自身應以身作則外，還肩負培訓的職責，提高員工的業(yè)務水平，專業(yè)技能和確立員工明確的服務意識，讓每一個員工都學會站在顧客的立場來考慮問題，我們提供服務的唯一目標：顧客滿意。 清潔度 包括櫥窗、地面、吸頂、陳列貨架、玻璃柜、服飾、配件的清潔，要求做到沒有一絲灰塵和指印，在玻璃柜和貨柜上不能堆放任何雜物和各種襯衫、鞋子的紙盒保持清爽整潔。 音樂 與店鋪風格相符，應播放舒綬的音樂，如鋼琴等高雅音樂，不要放一些街頭歌謠，另類音樂。 店鋪的內部形象主要包括： 燈光、色彩 店鋪的燈光要求明亮而且要始終打燈，有些店鋪為了節(jié)省電費經常在白天不開燈或只開一部分燈，影響店鋪的形象。（要考慮櫥窗陳列的高度和它能夠帶給顧客的信息） 3）櫥窗陳列要有主題。 櫥窗 櫥窗是最為有效的廣告形式，不管是路過的人還是開車經過的人，好的櫥窗陳列總能起到吸引顧客的目光，讓人停下腳步欣賞、觀望。 2）售中： 3）售后： ① 建立和完善顧客檔案（法派真情男人網） ② 建立投訴和建議制度 （三） 提升店鋪的形象讓顧客對形象滿意 站在顧客的角度來看，顧客對一個品牌的認識除了廣告宣傳外，還應該包括該品牌在視覺上是否引起他很大的注意，
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