人力資源分析指標(biāo)體系(文件)
【正文】 的應(yīng)聘者適應(yīng)于公司的不同崗位，在招聘過程中根據(jù)需要有所偏重采用會(huì)得到比較好的招聘效果。部門間的進(jìn)一步比較可以幫助公司決定在填補(bǔ)空缺崗位的過程中哪些部門花費(fèi)的時(shí)間比較長(zhǎng)。【公式】培訓(xùn)人次＝N1 ＋N2＋……Nn其中Nn 指某次培訓(xùn)參加培訓(xùn)的實(shí)際人數(shù)。【公式】?jī)?nèi)外部培訓(xùn)人數(shù)比例＝內(nèi)部培訓(xùn)人數(shù)247。【收集渠道】人力資源部培訓(xùn)中心【定義】是指報(bào)告期內(nèi)企業(yè)（部門）為員工培訓(xùn)所花費(fèi)的費(fèi)用總額，即內(nèi)部培訓(xùn)費(fèi)用和外出培訓(xùn)的費(fèi)用之和，或者是崗前培訓(xùn)費(fèi)用、崗位培訓(xùn)費(fèi)用和脫產(chǎn)培訓(xùn)費(fèi)用之和?！臼占馈咳肆Y源部培訓(xùn)中心【定義】是指報(bào)告期內(nèi)企業(yè)（部門）每位員工平均花費(fèi)的培訓(xùn)費(fèi)用?！臼占馈咳肆Y源部培訓(xùn)中心【定義】是指報(bào)告期內(nèi)因企業(yè)（部門）根據(jù)工作的需要，允許員工脫離工作崗位接受短期（一年內(nèi)）或長(zhǎng)期（一年以上）的培訓(xùn)（即為員工提供繼續(xù)深造機(jī)會(huì)）而發(fā)生的成本，其目的是為企業(yè)（部門）培養(yǎng)高層次的管理人員或?qū)ｉT的技術(shù)人員，而發(fā)生的培訓(xùn)費(fèi)用。一般情況下，如果培訓(xùn)費(fèi)用占薪資比高于5％，表明企業(yè)（部門）非常重視員工培訓(xùn)，但培訓(xùn)費(fèi)用過高，人力成本過高；如果低于2％，表明企業(yè)（部門）對(duì)員工培訓(xùn)不夠重視，或者說明為了節(jié)約挖潛，充分進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)?！竟健科骄嘤?xùn)滿意度＝（TA1＋TA2＋……＋TAn）247?！臼占馈咳肆Y源部培訓(xùn)中心 培訓(xùn)測(cè)試通過率【定義】是指報(bào)告期內(nèi)企業(yè)（部門）員工參加培訓(xùn)后進(jìn)行測(cè)試的通過率【公式】培訓(xùn)測(cè)試通過率＝通過測(cè)試人數(shù)247?！臼占馈扛鲉挝?員工績(jī)效考核結(jié)果分布【定義】是指報(bào)告期內(nèi)企業(yè)（部門）員工績(jī)效考核結(jié)果按A、B、C進(jìn)行分類，各類別員工數(shù)量以及占總數(shù)的比例。員工總數(shù)）*100%【說明】通常A、B、C三類員工的比例分布應(yīng)符合正態(tài)分布，如果出現(xiàn)A類員工過多或者B類員工過多的情況，則應(yīng)該重新審視績(jī)效考核的指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)是否過低或過高?！臼占馈客獠繖?quán)威網(wǎng)站 咨詢公司等 不同地區(qū)薪酬平均水平【定義】是指國內(nèi)一、二、三線城市的薪酬平均水平【說明】通過與不同地區(qū)薪酬水平進(jìn)行比較，可以為某某制定有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬提供參考依據(jù)。CPI升高則貨幣購買力下降，企業(yè)在調(diào)整薪酬時(shí)應(yīng)該適當(dāng)考慮此因素?！竟健咳司べY＝報(bào)告期內(nèi)工資總額247?！竟健恐R(shí)型員工工資比重＝知識(shí)型員工工資總額247?！竟健磕耆司べY增長(zhǎng)率＝報(bào)告年度人均工資247。主要包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)和住房公積金“五險(xiǎn)一金”費(fèi)用。【公式】人均保險(xiǎn)＝報(bào)告期內(nèi)所繳保險(xiǎn)總額247?！臼占馈咳肆Y源部 解決爭(zhēng)端的平均時(shí)間【定義】是指在組織內(nèi)部某一爭(zhēng)端持續(xù)存在的時(shí)間長(zhǎng)度。當(dāng)數(shù)據(jù)顯示組織解決爭(zhēng)端的平均時(shí)間變長(zhǎng)，這就給出了在公司某一領(lǐng)域內(nèi)出現(xiàn)問題的信號(hào)?！竟健咳珕T勞動(dòng)生產(chǎn)率＝報(bào)告期工業(yè)總產(chǎn)值247。【公式】人均銷售收入＝報(bào)告期內(nèi)銷售收入總額247?！竟健咳司鶅衾麧?rùn)＝報(bào)告期內(nèi)凈利潤(rùn)總額247。報(bào)告期內(nèi)工資總額【說明】一般而言，萬元工資銷售收入越高，企業(yè)效率越高?！臼占馈控?cái)務(wù)部 人力資源部6萬元人工成本凈利潤(rùn)【定義】是指根據(jù)報(bào)告期內(nèi)的凈利潤(rùn)計(jì)算的每投入單位人工成本所產(chǎn)生的凈利潤(rùn)。結(jié)合某某現(xiàn)狀及數(shù)據(jù)收集的局限性，我們僅抽取人工成本中占絕對(duì)比重的工資總額與保險(xiǎn)總額來統(tǒng)計(jì)人工成本。報(bào)告期內(nèi)人工成本 人工成本=工資總額+保險(xiǎn)總額【說明】人工成本屬于企業(yè)新創(chuàng)造價(jià)值中的一個(gè)部分，是企業(yè)為取得新創(chuàng)造價(jià)值和利潤(rùn)必須付出的代價(jià)，同時(shí)又是企業(yè)將一部分新創(chuàng)造價(jià)值以直接和間接方式對(duì)職工的全部支出。【公式】萬元工資凈利潤(rùn)＝報(bào)告期內(nèi)凈利潤(rùn)總額247。【收集渠道】財(cái)務(wù)部 人力資源部4萬元工資銷售收入【定義】是指根據(jù)報(bào)告期內(nèi)的銷售收入計(jì)算的平均每萬元工資所能產(chǎn)生的銷售收入。由于每個(gè)月銷售收入與入庫產(chǎn)值的差別，以事實(shí)為依據(jù)，每個(gè)月的銷售收入總額以當(dāng)月的入庫產(chǎn)值為準(zhǔn)，年度的銷售收入也以此為準(zhǔn)。 （2）單位時(shí)間一般是指月度、季度或者年度為標(biāo)準(zhǔn)單位時(shí)間。報(bào)告期內(nèi)員工平均人數(shù)【收集渠道】人力資源部三、人力資源效率指標(biāo)人力資源效率指標(biāo)是用來反映人力資源投入和產(chǎn)出對(duì)比的指標(biāo)，可以比較直觀地反映人力資源利用的效率。【公式】解決爭(zhēng)端的平均時(shí)間＝解決爭(zhēng)端所用天數(shù)247。報(bào)告期員工內(nèi)平均人數(shù)【說明】此指標(biāo)從側(cè)面反映了某企業(yè)人力資源管理的規(guī)范程度【收集渠道】人力資源部 員工投訴比例【定義】是指某組織所有員工投訴的數(shù)目占總?cè)藬?shù)的比重【公式】員工投訴比例＝員工投訴的數(shù)目247?！菊f明】數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)收集中需要明細(xì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、住房公積金所繳納總額。如果同期工資增長(zhǎng)率大于銷售收入的增長(zhǎng)率，表明工資增長(zhǎng)速度快于銷售收入的增長(zhǎng)速度，企業(yè)的人力成本增長(zhǎng)過快?！竟健磕旯べY總額增長(zhǎng)率＝報(bào)告年度工資總額247?！臼占馈俊臼占馈咳肆Y源部【定義】是指報(bào)告期內(nèi)企業(yè)（部門）知識(shí)型員工的工資總額?！竟健抗べY總額＝I1＋I(xiàn)2 ……＋I(xiàn)n 其中，In 是報(bào)告期該企業(yè)某位員工的應(yīng)發(fā)工資?！菊f明】如果消費(fèi)者物價(jià)指數(shù)升幅過大，表明通脹已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)不穩(wěn)定因素，央行會(huì)有緊縮貨幣政策和財(cái)政政策的風(fēng)險(xiǎn)，從而造成經(jīng)濟(jì)前景不明朗?！臼占馈孔兏锱c業(yè)績(jī)管理部4 薪酬指標(biāo) 外部薪酬指標(biāo) 不同行業(yè)薪酬水平【定義】是指國內(nèi)不同行業(yè)平均薪酬水平狀況【說明】通過比較不同行業(yè)平均薪酬水平狀況可以反映某某所處行業(yè)的特點(diǎn)和薪酬總體水平。員工總數(shù)）*100% B類員工比例＝（績(jī)效考核結(jié)果為B的員工數(shù)247?！臼占馈咳肆Y源部培訓(xùn)中心3 績(jī)效管理指標(biāo) 績(jī)效工資的比例【定義】是指報(bào)告期內(nèi)企業(yè)（部門）員工獲得的績(jī)效工資占工資總額的比例【公式】績(jī)效工資比例＝（績(jī)效工資總額247。 或者： 平均培訓(xùn)滿意度＝∑報(bào)告期內(nèi)某次培訓(xùn)某員工的滿意度247?！竟健?jī)?nèi)外部培訓(xùn)費(fèi)用比例＝內(nèi)部培訓(xùn)費(fèi)用247?！竟健颗嘤?xùn)費(fèi)用占薪資比＝報(bào)告期內(nèi)培訓(xùn)費(fèi)用247。報(bào)告期內(nèi)員工平均人數(shù)【收集渠道】人力資源部培訓(xùn)中心【定義】是指報(bào)告期內(nèi)企業(yè)（部門）對(duì)上崗前的新員工在企業(yè)文化、規(guī)章制度、產(chǎn)品知識(shí)、基本技能等方面進(jìn)行培訓(xùn)所發(fā)生的費(fèi)用。所謂內(nèi)部培訓(xùn)就是在某某電氣內(nèi)部進(jìn)行，所用資源包括培
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