銷售經(jīng)驗的價值(文件)
【正文】 方法去做，才會拿自己喜歡的收入四、因人而異針對不同的顧客采用不同的對策，在與顧客接觸中可細(xì)心推測出其心理活動，以利于推銷的進(jìn)行。對策：開始即大力強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的特色與實惠，促其快速決定。優(yōu)豫寡斷型特征：猶豫不決，反復(fù)不斷，怯于作決定。對策：推銷員須能先取得他的信任，加強(qiáng)他對產(chǎn)品的信心。求神問卜型特征：決定權(quán)操于“神意”或風(fēng)水先生。行動與言語須能博得對方的信賴。斤斤計較型特征：心思細(xì)密、“大小通吃”。沒有放之四海而皆準(zhǔn)的對策，只有隨機(jī)應(yīng)變，因人而異的政策。1借故拖延型特征：個性遲疑，借故拖延，推三推四。對策：謹(jǐn)言慎行，多聽少說。畏首畏尾型特征：購買經(jīng)驗缺乏，不易作決定。從下訂金到簽約須“快刀斬亂麻”，免得夜長夢多盛氣凌人型特征：目中無人，以下馬威來嚇唬推銷員，常拒推銷員千里之外。對策：推銷員須態(tài)度堅決而自信，取得顧客依賴，并幫助他下決定。沉默寡言型特征：出言謹(jǐn)慎，一問三不知，反應(yīng)冷漠外表靜肅。對策：加強(qiáng)產(chǎn)品品質(zhì)、性質(zhì)及獨特優(yōu)點的說明，一切說明須講究合理有據(jù)，以獲得顧客理性的支持。盡量讓您身邊出現(xiàn)的人都站在您這邊，很多人都在幫您賣房子了。 談對方的事而不談自己的事每個人最在乎的是自己，或者別人對自己的看法，但不會真正在乎別人?？蛻暨€沒有放棄我們，我們憑什么放棄他們？ 不以貌取人腰纏萬貫的人，不一定穿名牌，外表可能跟打工仔一樣。這叫
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