信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師第三版項(xiàng)目管理知識體系整理(個(gè)人整理)(文件)
【正文】 控制采購（監(jiān)控）輸入項(xiàng)目管理計(jì)劃采購文件合同批準(zhǔn)的變更請求工作績效報(bào)告工作績效數(shù)據(jù)工具和技術(shù)合同變更控制系統(tǒng)采購績效審查檢查與審計(jì)報(bào)告績效支付系統(tǒng)索賠管理記錄管理系統(tǒng)輸出工作績效信息變更請求項(xiàng)目管理計(jì)劃更新項(xiàng)目文件更新組織過程資產(chǎn)更新項(xiàng)文合批績數(shù)報(bào)，請績息項(xiàng)組文更⒋結(jié)束采購——完結(jié)本次項(xiàng)目采購過程。結(jié)——結(jié)束采購。工具和技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)再評估風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)偏差和趨勢分析技術(shù)績效測量儲備分析會議結(jié)果工作績效信息變更請求項(xiàng)目管理計(jì)劃更新項(xiàng)目文件更新:風(fēng)險(xiǎn)登記冊組織過程資產(chǎn)更新控制風(fēng)險(xiǎn)（監(jiān)控）依據(jù)項(xiàng)目管理計(jì)劃 風(fēng)險(xiǎn)登記冊工作績效數(shù)據(jù)工作績效報(bào)告項(xiàng)管風(fēng)登績數(shù)報(bào)，請績息項(xiàng)組文更工具和技術(shù)記憶口訣：規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理：專分會（專家判斷、分析技術(shù)、會議）風(fēng)險(xiǎn)識別：SWOT核文信，專假圖（SWOT技術(shù)、核對表分析、文檔審查、信息收集技術(shù)、專家判斷、假設(shè)分析、圖解技術(shù)）實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析：專家分類，概影評矩，數(shù)質(zhì)緊評（專家判斷、風(fēng)險(xiǎn)分類、風(fēng)險(xiǎn)概率和影響評估、概率和影響矩陣、風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)質(zhì)量評估、風(fēng)險(xiǎn)緊迫性評估）實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析：數(shù)收表，專定模（數(shù)據(jù)收集和表示技術(shù)、專家判斷、定量風(fēng)險(xiǎn)分析和模型技術(shù)）規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對：專應(yīng)消極（專家判斷、應(yīng)急應(yīng)對策略、消極風(fēng)險(xiǎn)或威脅的應(yīng)對策略、積極風(fēng)險(xiǎn)或機(jī)會的應(yīng)對策略）控制風(fēng)險(xiǎn)：再審偏，技備會（風(fēng)險(xiǎn)再評估、風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)、偏差和趨勢分析、技術(shù)績效測量、儲備分析、會議） 項(xiàng)目采購管理：項(xiàng)目采購管理的主要過程：編制采購計(jì)劃、實(shí)施采購、控制采購、結(jié)束采購。是對這些風(fēng)險(xiǎn)事件的影響進(jìn)行分析，并就風(fēng)險(xiǎn)分配一個(gè)數(shù)值?？刂骑L(fēng)險(xiǎn)——在整個(gè)項(xiàng)目生命周期中，跟蹤已識別的風(fēng)險(xiǎn)、監(jiān)測殘余風(fēng)險(xiǎn)、識別新風(fēng)險(xiǎn)和實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃，并對其有效性進(jìn)行評估。風(fēng)險(xiǎn)識別——判斷哪些風(fēng)險(xiǎn)會影響項(xiàng)目，并以書面形式記錄其特點(diǎn)。作用：幫助項(xiàng)目經(jīng)理提升來自干系人的支持，并把干系人的抵制降到最低，從而顯著提高項(xiàng)目成功的機(jī)會。⑴識別干系人——識別能影響項(xiàng)目決策、活動(dòng)或結(jié)果的個(gè)人、群體或組織，以及被項(xiàng)目決策、活動(dòng)或者結(jié)果影響的個(gè)人、群體或者組織，并分析和記錄他們的相關(guān)信息的過程。⑵管理溝通——根據(jù)干系人分析的結(jié)果，制訂相應(yīng)的溝通計(jì)劃，并予以執(zhí)行。管理溝通——根據(jù)溝通管理計(jì)劃，生成、收集、分發(fā)、存儲、檢索及最終處置項(xiàng)目信息的過程。建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)——提高工作能力，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員互動(dòng)，改善團(tuán)隊(duì)整體氛圍，以提高項(xiàng)目績效。檢驗(yàn)工作產(chǎn)品，以確定是否符合書面標(biāo)準(zhǔn)?；顒?dòng)網(wǎng)絡(luò)圖——包括AOA(活動(dòng)箭線圖)、最常用的AON(活動(dòng)節(jié)點(diǎn)圖)，常與項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制方法一起使用，如計(jì)劃評審技術(shù)PERT、關(guān)鍵路徑法CPM、緊前關(guān)系繪圖法PDM。有助于在包含相互交叉邏輯關(guān)系的中等復(fù)雜情形中創(chuàng)新性地解決問題。項(xiàng)目管理中，可以用來確定范圍分解結(jié)構(gòu)，有助于WBS的制定。散點(diǎn)圖——顯示兩個(gè)變量之間是否有關(guān)系，一條斜線上的數(shù)據(jù)點(diǎn)距離越近，兩個(gè)變量之間的相關(guān)性就越密切。與控制圖不同，它不考慮時(shí)間對分布內(nèi)的變化的影響。其有助于了解和估算一個(gè)過程的質(zhì)量成本。 項(xiàng)目進(jìn)度管理：“規(guī)定序源，歷劃制 ” 規(guī)——規(guī)劃進(jìn)度管理定——定義活動(dòng)序——排列活動(dòng)順序源——估算活動(dòng)資源歷——估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間（活動(dòng)歷時(shí)估算）劃——制定進(jìn)度計(jì)劃制——控制進(jìn)度（1）規(guī)劃進(jìn)度管理（規(guī)劃） 輸入項(xiàng)目管理計(jì)劃項(xiàng)目章程組織過程資產(chǎn)事業(yè)環(huán)境因素工具和技術(shù)專家判斷分析技術(shù)會議輸出項(xiàng)目進(jìn)度管理計(jì)劃項(xiàng)章環(huán)組得進(jìn)管（2）活動(dòng)定義（規(guī)劃）輸入進(jìn)度管理計(jì)劃范圍基準(zhǔn)組織過程資產(chǎn) 事業(yè)環(huán)境因素工具和技術(shù)分解滾動(dòng)式規(guī)劃專家判斷輸出活動(dòng)清單活動(dòng)屬性里程碑清單進(jìn)環(huán)組范里清屬（3）排列活動(dòng)順序 （規(guī)劃） 輸入進(jìn)度管理計(jì)劃項(xiàng)目范圍說明書活動(dòng)清單活動(dòng)屬性里程碑清單事業(yè)環(huán)境因素組織過程資產(chǎn)工具和技術(shù)緊前關(guān)系繪圖法（PDM）確定依賴關(guān)系提前量與滯后量輸出項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖項(xiàng)目文件更新：(活動(dòng)清單、活動(dòng)屬性、里程碑清單、風(fēng)險(xiǎn)登記冊)口訣：進(jìn)環(huán)組書里清屬，輸出網(wǎng)圖文件更（4）估算活動(dòng)資源 （規(guī)劃） 輸入進(jìn)度管理計(jì)劃活動(dòng)清單活動(dòng)屬性資源日歷風(fēng)險(xiǎn)登記冊活動(dòng)成本估算事業(yè)環(huán)境因素組織過程資產(chǎn)輸出活動(dòng)資源需求資源分解結(jié)構(gòu)（RBS）項(xiàng)目文件更新：（活動(dòng)清單、活動(dòng)屬性、資源日歷）工具和技術(shù)專家判斷備選方案分析發(fā)布的估算數(shù)據(jù)自下而上估算項(xiàng)目管理軟件口訣：進(jìn)環(huán)組活清屬估，日風(fēng)活需資分文（5）估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間（規(guī)劃）輸入進(jìn)度管理計(jì)劃活動(dòng)清單活動(dòng)屬性活動(dòng)資源需求資源日歷項(xiàng)目范圍說明書風(fēng)險(xiǎn)登記冊資源分解結(jié)構(gòu)事業(yè)環(huán)境因素組織過程資產(chǎn) 工具和技術(shù)專家判斷類比估算參數(shù)估算三點(diǎn)估算群體決策技術(shù)儲備分析輸出活動(dòng)持續(xù)時(shí)間估算（歷時(shí)）項(xiàng)目文件更新口訣：進(jìn)環(huán)組清屬日風(fēng)，活需資分書歷文（6）制定進(jìn)度計(jì)劃（規(guī)劃） 輸入進(jìn)度管理計(jì)劃活動(dòng)清單活動(dòng)屬性項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖活動(dòng)資源需求資源日歷活動(dòng)持續(xù)時(shí)間估算項(xiàng)目范圍說明書風(fēng)險(xiǎn)登記冊項(xiàng)目人員分派資源分解結(jié)構(gòu)事業(yè)環(huán)境因素組織過程資產(chǎn)輸出項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)度基準(zhǔn)進(jìn)度數(shù)據(jù)項(xiàng)目日歷項(xiàng)目管理計(jì)劃更新項(xiàng)目文件更新工具和技術(shù)進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)分析關(guān)鍵路徑法關(guān)鍵鏈法資源優(yōu)化技術(shù)建模技術(shù)提前量與滯后量進(jìn)度壓縮進(jìn)度計(jì)劃編制工具進(jìn)環(huán)組清屬日風(fēng)，需資分網(wǎng)歷人書，進(jìn)基數(shù)項(xiàng)日管文（7）控制進(jìn)度（監(jiān)控） 輸入項(xiàng)目管理計(jì)劃項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃工作績效數(shù)據(jù)
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