優(yōu)衣庫(kù)超級(jí)店長(zhǎng)制大揭秘(文件)
【正文】 上，在2009年入職的167名新職員中，半年時(shí)間成為店長(zhǎng)的有19人。這就是優(yōu)衣庫(kù)的人才優(yōu)先戰(zhàn)略——實(shí)力主義和早期教育并重?！ ⌒侣殕T在進(jìn)入公司以后立刻分派到各個(gè)連鎖店，首先作為銷售員開(kāi)始實(shí)際工作。第一次培訓(xùn)需要新職員改換意識(shí)，接受優(yōu)衣庫(kù)的理念和價(jià)值觀。職員每個(gè)月的學(xué)習(xí)成果都要由上級(jí)做出評(píng)價(jià)，有不合格的地方還需要重新制訂教育計(jì)劃。在優(yōu)衣庫(kù)，員工每次培訓(xùn)中的最后都會(huì)被獲贈(zèng)一樣禮物：一張刻錄了培訓(xùn)中歡笑與淚水的DVD，且最后一天會(huì)集體觀看?！睘榱瞬蛔尯?jiǎn)單枯燥的工作磨滅熱情，優(yōu)衣庫(kù)提供了一個(gè)透明詳實(shí)的晉升制度?！睘榱擞?xùn)練員工學(xué)會(huì)微笑，優(yōu)衣庫(kù)設(shè)定了一項(xiàng)“咬筷子”的練習(xí)：讓一名員工咬住筷子，用紙遮住眼睛，讓其他員工體會(huì)，如果沒(méi)有眼睛的微笑，單是嘴做出微笑的形狀，仍然無(wú)效。在紛雜的塵世里，為自己留下一片純靜的心靈空間，不管是潮起潮落，也不管是陰晴圓缺，你都可以免去浮躁，義無(wú)反顧，勇往直前，輕松自如地走好人生路上的每一步3. 花一些時(shí)間，總會(huì)看清一些事。努力過(guò)后，才知道許多事情，堅(jiān)持堅(jiān)持，就過(guò)來(lái)了。只有你自己才能把歲月描畫(huà)成一幅難以忘懷的人生畫(huà)卷。歲月是有情的，假如你奉獻(xiàn)給她的是一些色彩，它奉獻(xiàn)給你的也是一些色彩。有時(shí)候覺(jué)得自己像個(gè)神經(jīng)病?！?. 若不給自己設(shè)限，則人生中就沒(méi)有限制你發(fā)揮的藩籬。同一級(jí)別的晉升、考試都有統(tǒng)一面試，面試標(biāo)準(zhǔn)也嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致?！惫餐?jīng)歷一番嚴(yán)苛的訓(xùn)練，互幫互助從而累積友情，“每一個(gè)人幾乎都會(huì)哭。有的人比較快，半年就取得了店長(zhǎng)資格，也有的人這個(gè)過(guò)程要用好幾年時(shí)間。第二次培訓(xùn)學(xué)習(xí)培養(yǎng)新人和營(yíng)銷，第三次培訓(xùn)學(xué)習(xí)銷售額及利潤(rùn)的創(chuàng)造、庫(kù)存的處理、賣場(chǎng)的安排等?！ ?duì)于集中教育OFFJT這個(gè)項(xiàng)目，需要半年中舉行三次。 乍一看，這種方法就如同將一個(gè)孩子扔進(jìn)海里讓他學(xué)游泳一樣，是非常冒險(xiǎn)的舉動(dòng)。在這種情況下，每個(gè)組織所采取的方針都各有不同，比較常見(jiàn)的是需要排隊(duì)等待。 一個(gè)新店員的成長(zhǎng)軌跡 優(yōu)衣庫(kù)大學(xué)是設(shè)在迅銷公司人事總務(wù)部的員工培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，除了向各連鎖店發(fā)送培訓(xùn)資料外，店長(zhǎng)的教育是它的重要任務(wù)之一。柳井正設(shè)想未來(lái)的理想狀態(tài)是雙星店長(zhǎng)（SS）能夠在日本以外的國(guó)家或地區(qū)作為經(jīng)營(yíng)者來(lái)開(kāi)展商業(yè)活動(dòng)?！ ‰p星店長(zhǎng)（SS）可以負(fù)責(zé)所有種類商品的訂購(gòu)和店鋪運(yùn)營(yíng)?！ ∫恍堑觊L(zhǎng)（S）是督導(dǎo)（SV）或同等資格以上的從業(yè)人員，現(xiàn)在為30人左右，SS店長(zhǎng)很多有SV或BL的經(jīng)歷，現(xiàn)為十多人。這絕對(duì)不可以。允許無(wú)償加班出現(xiàn)的公司不會(huì)是長(zhǎng)久的公司，因?yàn)檫@樣有損于公司的信
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