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客服主管績效考核評分(文件)

2025-07-11 08:53 上一頁面

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【正文】彩斑斕，少一些蒼白無力。既糾結(jié)了自己，又打擾了別人。2. 若不是心寬似海，哪有人生風(fēng)平浪靜。.. .. .. ..客服主管考核評分表（月度）考核期間：年月姓名崗位業(yè)績考核序號考核項目權(quán)重指標(biāo)要求評分等級得分自評上級結(jié)果1客戶管理70%完善客戶接待流程建立客戶信息管理系統(tǒng)10%建立健全嗒嗒平臺客戶接待流程標(biāo)準(zhǔn)、客戶信息管理系統(tǒng)并不斷完善；完成指標(biāo) 10分消極完成 0分2客戶信息及服務(wù)掌握度30%a全面掌握客戶信息，b充分了解各區(qū)域重點客戶狀況，c建立規(guī)范售后服務(wù)回訪制度，d全面跟蹤業(yè)務(wù)處理質(zhì)量，e調(diào)查客戶滿意度，f定期分析評測客服服務(wù)質(zhì)量，g發(fā)現(xiàn)服務(wù)中存在的問題提

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2025-04-19 05:36

主管績效考核手冊范例[001]-資料下載頁

【摘要】主管績效考核手冊范例本手冊將分下列章節(jié)介紹：＊績效考核制度之目的介紹＊工作內(nèi)容的確認＊目標(biāo)設(shè)定＊績效表現(xiàn)的督導(dǎo)＊考核面談＊總結(jié)＊績效考核制度的目的介紹績效考核制度(PerformanceAppraisalSystem,PAS)是一種

2025-06-25 16:32

主管績效考核管理范例手冊-資料下載頁

【摘要】主管績效考核手冊范例本手冊將分下列章節(jié)介紹：·績效考核制度之目的介紹·工作內(nèi)容的確認·目標(biāo)設(shè)定·績效表現(xiàn)的督導(dǎo)·考核面談·總結(jié)·績效考核制度的目的介紹績效考核制度(P

2025-04-12 05:25

護理人員績效考核評分細則表-資料下載頁

【摘要】護理人員工作目標(biāo)責(zé)任評分細則（樣表）（一）科室：姓名：總得分：考核日期：年月日項目考核內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)分考評標(biāo)準(zhǔn)科室護長評分工作責(zé)任心工作積極認真、細心。8工作欠細致認真，。工作效率完成崗位責(zé)任制，完成規(guī)定的夜班數(shù)。10檢查本班工作職責(zé)落

2025-06-30 20:42

班主任績效考核量化評分細則-資料下載頁

【摘要】班主任績效考核量化評分細則(征求意見稿)一、班主仸工作是班級管理的主體，是學(xué)校工作落實的主導(dǎo)力量，是學(xué)校德育工作的中堅力量，班主仸工作質(zhì)量的好壞直接影響到班風(fēng)、學(xué)風(fēng)、校風(fēng)。為此班主仸應(yīng)認真履行職責(zé)，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身的業(yè)務(wù)能力，用教育智慧和科學(xué)的教育方法培養(yǎng)社會所需要的吅格人才。二、班主仸每月按100分折算，全期五個月共計

2025-01-08 09:46

門診醫(yī)師、主任績效考核評分標(biāo)準(zhǔn)-資料下載頁

【摘要】天馬行空官方博客：；QQ:1318241189；QQ群：175569632檢驗科不同職級人員績效考核評分標(biāo)準(zhǔn)科別：姓名：職稱：職務(wù)：標(biāo)準(zhǔn)分：實得分：考評內(nèi)容評分標(biāo)準(zhǔn)扣分情況組織紀(jì)律20分1、不遲到、早退、串崗、離崗。2、服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排。3、

2025-08-23 20:06

工程部績效考核評分標(biāo)準(zhǔn)-資料下載頁

【摘要】廣州市**電子有限公司-財務(wù)部廣州市**電子有限公司工程部績效考核制度簽發(fā)部門：工程部2013年01月01日發(fā)布2013年01月01日施行廣州市**電子有限公司批準(zhǔn)3

2025-08-06 00:21

為何績效考核評分要成正態(tài)分布-資料下載頁

【摘要】為什么績效考核評分要成正態(tài)分布?在做績效考核方案時，一般情況下我們一定會把分?jǐn)?shù)分為幾個等級(ABCDE)，然后給每個等級標(biāo)上人數(shù)限制和與薪資掛鉤，從而人為地控制了績效考核的正態(tài)分布，做到了有獎有罰，使得從表面上看績效考核的分?jǐn)?shù)分布是合理的，運行是正常的?！　∥覀兓蛟S也時常能聽到直線經(jīng)理的抱怨，員工的業(yè)績都很好，為什么一定要有員工不合格要扣錢?難道不能全部合格嗎

2025-05-27 23:00

物業(yè)績效考核評分及獎懲方案-資料下載頁

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2025-05-14 07:49

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2025-05-26 10:53

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【摘要】月度績效考核標(biāo)準(zhǔn)及評分表助專(含)以下用表部課組班考評期：年月工號姓名職務(wù)/崗位權(quán)重考

2025-07-14 18:28

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【摘要】/年度崗位績效考核表部門：人力資源部崗位：考核主管姓名：年月日考核項目具體內(nèi)容及定義考核標(biāo)準(zhǔn)考核結(jié)果任務(wù)績效人事考核1)制訂年度人事考核方案；2)設(shè)定符合職務(wù)的能力條件；3)設(shè)定各職務(wù)的考核標(biāo)準(zhǔn)；4)匯總整理員工人事考

2025-06-30 23:39

門店直接上級績效考核評分表-資料下載頁

【摘要】直接上級績效考核評分表考核時間：年月日至年月日（店長/副店長）姓名部門崗位得分情況績效序號指標(biāo)完成情況分值上司考評1任務(wù)績效促銷活動的準(zhǔn)備工作及配合情況152本次活動所

2025-07-01 00:39

門診醫(yī)師、主任績效考核評分標(biāo)準(zhǔn)-資料下載頁

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2025-07-15 04:56

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【摘要】專業(yè)資料整理分享行政人事經(jīng)理績效考核評分表1、基本績效考核指標(biāo)（權(quán)重40%，總分40分）考核項目考核內(nèi)容和方式標(biāo)準(zhǔn)分考核者工作態(tài)度主動性：對職責(zé)范圍內(nèi)的事是否主動積極完成。不主動、不積極每次扣1分，下不保底。2責(zé)任心：是否能勇于承

2025-06-30 23:51