【正文】 區(qū)計(jì)劃應(yīng)包含以下內(nèi)容：A、不同天氣情況保潔頻率；B、重點(diǎn)路段的保潔頻率；C、重點(diǎn)保潔工作措施。 巡回保潔的路線擬定不要太長，往返時間在45分鐘以內(nèi)；216。 用鏟刀清除粘在地面上的香口膠等雜物。 及時清除地面的油污漬、粘附物。 每月沖洗廣場一次；216。 對煙頭、小石塊等用掃把不能打掃起來的小雜物，應(yīng)撿起放在垃圾斗內(nèi)；216。 每月對地下管井清理一次；216。 人工湖、游泳池水面飄浮物每天隨時撈起，保持水質(zhì)清澈見底；216。 籃球場、羽毛球場、網(wǎng)球場等娛樂場所每45分鐘巡回保潔一次。216。n 天臺和雨蓬的清潔216。 垃圾筒、果皮箱應(yīng)長期套上款式相符的垃圾袋，并要求每天更換新垃圾袋；216。 清洗前應(yīng)先倒凈垃圾筒、果皮箱內(nèi)的垃圾，除去垃圾袋，并集中運(yùn)到指定的地方清洗；216。n 排水明溝的清潔216。 目視地面無雜物、積水、無明顯污漬、泥沙；216。 路面垃圾滯留時間不能超過半個45分鐘。n 排水明溝216。n 垃圾箱216。n 標(biāo)識宣傳牌、雕塑216。 底部無沉淀物，內(nèi)壁無粘附物，井蓋無污跡。n 天臺、雨蓬216。 地面潔凈無積塵、無污漬、無垃圾；花壇外表潔凈無污漬；216。 水流暢通，井蓋上無污漬、污物；清理時要有圍護(hù)和警示， 完畢后應(yīng)隨手蓋好井蓋，以防行人或小孩掉入井內(nèi)發(fā)生意外；216。 娛樂設(shè)施表面干凈光亮，無灰塵污漬、銹跡；216。 n 陶瓷地面每半年用揮發(fā)性封蠟處理一次； n 柚木地板每季用硬封蠟車磨保護(hù)一次； n 水松木地板每半年用水晶封固蠟保護(hù)處理一次； n 馬賽克地面每半年加一層蠟水以增加光澤一次； n 不銹鋼制品每月用不銹鋼保油進(jìn)行護(hù)理一次；n 古銅涂飾每半年采用硬蠟處理一次。 每日用玻璃清潔工具清潔洗手間的玻璃鏡一次；216。216。 陶瓷地面每半年用揮發(fā)性封蠟處理一次； 216。n 辦公室216。 大理石鏡面處理每半年用晶面保養(yǎng)劑保養(yǎng)一次； 216。 每天早上用地拖把大堂門口拖洗干凈；216。 下雨天門口要放防滑告示牌和增加拖擦次數(shù)；216。 每季度將地板的舊蠟起掉，重新上蠟；216。 花崗石、拋光磚地面每季打蠟一次，每月拋光一次； 216。 陶瓷地面每半年用揮發(fā)性封蠟處理一次； 216。 不銹鋼制品每月用不銹鋼保護(hù)油進(jìn)行護(hù)理一次；216。 地下車庫每月沖洗一次；216。 大堂內(nèi)擺放的煙灰缸內(nèi)煙頭存放量不得超過5個；216。 保持空氣清新無異味。 地毯無明顯灰塵、無污漬。 墻毯、墻紙干凈無污漬。 天花板無明顯灰塵、蜘蛛網(wǎng)。 地腳線干凈無灰塵；216。 無廣告、蜘蛛網(wǎng)、無痰跡、積塵，用手摸，無明顯污染。n 辦公室216。n 公用衛(wèi)生間216。 天花、墻角、燈具目視無灰塵、蜘蛛網(wǎng)；目視墻壁干凈、便器潔凈無黃漬；216。 燈罩、煙感器、出風(fēng)口、指示燈216。n 地下室、地下車庫216。n 會所216。 地毯（板）干凈無污跡、紙屑；216。n 工程垃圾的回收216。n 生活垃圾的回收216。 保潔公司應(yīng)安排固定人員專門回收運(yùn)送垃圾筒內(nèi)的垃圾；216。 垃圾中轉(zhuǎn)站的垃圾必須每天日產(chǎn)日清，清運(yùn)期間清掃落在地面上的垃圾并裝回垃圾壓縮車內(nèi)，期間如垃圾較多影響垃圾存放時，保潔公司應(yīng)及時清運(yùn)；216。 環(huán)境主管、助理以清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),每天檢查中轉(zhuǎn)站轄區(qū)的衛(wèi)生狀況, 對清潔質(zhì)量做出評估,記錄于清潔檢查評估表內(nèi)。 月末管理處經(jīng)理根據(jù)定期清潔檢查評估表進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，以評定當(dāng)月保潔公司的清潔質(zhì)量，將統(tǒng)計(jì)結(jié)果記錄于清潔質(zhì)量月評估表上，并反饋存在問題報(bào)管理處經(jīng)理處理。檢查方式 首層地面（含綠化帶）：抽查紅線范圍內(nèi)80平方米的地面（每次抽查的范圍不同）。查看是否達(dá)到規(guī)定的清潔標(biāo)準(zhǔn)。每棟抽查8層電梯外廳門；地面警示牌、圍欄抽查34處。 水泥地、地磚、地坪經(jīng)清洗和綜合保潔后，表面做到干凈、無污跡，保持材料的本色。 面磚、墻紙、乳膠涂料、鏡面、金屬材料等組成的墻面保持無污跡、無積灰1次/天墻牙墻牙無灰塵,保持木質(zhì)本色1次/天天花板無灰吊和灰塵1次/2天玻璃無污漬,印跡，無水印、手印，保持光亮2次/天防盜門、窗框、煙灰筒無灰塵,污漬窗框門框要保持木質(zhì)本色，內(nèi)外無污漬,不銹鋼材質(zhì)煙灰桶的要每日拋光隨時檢查水晶燈具無灰塵、有亮度1次/3天樓前垃圾箱保持無灰、無漬、無異味，表面光潔隨時檢查液晶電視保持無灰、無漬隨時檢查電梯衛(wèi)生保持內(nèi)外鏡面無污跡和手印,不銹鋼廂和門體無污跡和手印，并用光亮劑拋光。隨時檢查人行道（包括圍欄和樹）垃圾箱無雜物，無淤泥，無積水；轄區(qū)內(nèi)無散放垃圾，垃圾箱箱體無污跡隨時檢查路標(biāo)路燈定期清潔，無污跡，無明顯灰塵1次/2天綠化帶、花草盆無垃圾、臟雜物，花草葉無明顯積塵，花草盆無積水和異味。消殺轄區(qū)包括但不限于：A、各樓宇的梯口、梯間及樓宇周圍；B、住宅的四周及綠地；C、會所及配套的娛樂場所；D、各部門辦公室；E、公廁、沙井、化糞池、垃圾箱、垃圾中轉(zhuǎn)站等室外公共轄區(qū)；F、員工宿舍和食堂；n 消殺藥物一般用敵敵畏、滅害靈、敵百蟲、菊脂類藥噴灑劑等符合國家有關(guān)規(guī)定的藥物。投放鼠藥必須在保證安全的前提下進(jìn)行，必須掛上明顯的標(biāo)識；n 滅鼠標(biāo)準(zhǔn)216。n 滅蚊標(biāo)準(zhǔn)216。n 滅蟑螂標(biāo)準(zhǔn)n 所轄區(qū)域內(nèi)，單人全樓抽查一次（抽查范圍包括排水口、頂棚、地板等），發(fā)現(xiàn)蟑螂數(shù)量不超過20只，有蟑螂糞便、蛻皮等蟑螂跡的數(shù)量不超過20處。投放消殺藥品的場所必須設(shè)置醒目、符合消殺工作要求的警示牌，必要時采取圈隔的有效措施防范。 日落后1 小時，在750平方米內(nèi)人餌誘捕1 小時，每人次捕獲成蚊平均不超過1只。室內(nèi)外每1500平方米內(nèi)不得超過6只。 %二氯甲醚菊酯藥液噴灑蟑螂棲息處，觀察15分鐘內(nèi)激出蟑螂的成若蟲數(shù)，侵害不超過5%，平均查見數(shù)不超過5只/15平方米（簡稱“雙5 ”標(biāo)準(zhǔn)）。老鼠鼠密度不超過5%（粉跡法），有鼠跡（鼠洞、鼠糞、鼠咬痕等）房間不超過2% 。鼠密度不超過5%（粉跡法）。白蟻房屋共享部位、共享設(shè)施設(shè)備部分無白蟻。抽查n 《環(huán)境消殺記錄表》n 《服務(wù)質(zhì)量缺陷整改通知單》n 草坪分級標(biāo)準(zhǔn)：綠期320天以上，草坪平整或坡度平緩，留茬60MM以下，供公共休息及輕度踐踏；n 淋水：草坪視天氣情況淋水，以不出現(xiàn)缺水枯萎為原則；n 草坪改良：草坪如出現(xiàn)直徑15CM以上禿斑、枯死或局部惡性雜草占該部分草坪草50%以上且無法用除草劑清除的，必需進(jìn)行改良；n 草坪施肥：肥料選用原則是草坪采用緩溶復(fù)合肥，施肥周期為長效施肥周期按肥料使用說明進(jìn)行；草坪每半年施放一次緩溶復(fù)合肥；n 剪草：剪草頻度為草坪每季剪一次；剪草質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為剪割后整體效果平整，無明顯起伏和漏剪，剪口平齊；障礙物處及樹頭邊緣用割灌機(jī)或手剪補(bǔ)剪，無明顯漏剪痕跡；四周不規(guī)則草邊及轉(zhuǎn)彎位無明顯交錯痕跡；現(xiàn)場清理干凈，無遺漏草屑、雜物；n 雜草控制：根據(jù)雜草生長情況，選用除草方法。 喬灌木養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)n 喬木修剪216。 修剪整形應(yīng)達(dá)到均衡樹勢、完整樹冠和促進(jìn)生長的要求；216。 非觀花的造型灌木生長季應(yīng)每月進(jìn)行一次修剪以保持樹冠豐滿、樹型美觀；216。n 喬灌木施肥216。n 病蟲害防治216。 噴藥時。 對突發(fā)性病蟲害應(yīng)及時針對性地噴殺農(nóng)藥；216。 觀賞用的小灌木每年冬季應(yīng)施一次有機(jī)肥，每年56月應(yīng)追肥一次復(fù)合肥，入冬前應(yīng)施一次鉀肥；216。 對于散尾葵、棕竹等棕櫚科灌木應(yīng)及時將枯黃的葉邊清修；216。n 灌木修剪216。 對由于受意外傷害折斷而枯黃的枝葉應(yīng)及時清剪；216。已蔓延開的惡性雜草用選擇性除草劑防除；雜草防除質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為草坪沒有明顯高于20CM的雜草，15CM的雜草不得超過10棵/平方米；無明顯闊葉雜草；整塊草地沒有已經(jīng)開花的雜草；n 病蟲害防治：草坪病蟲害應(yīng)以防為主，草坪每季噴一次廣譜性殺蟲藥及殺菌藥。每個坑查見數(shù)不超過2只。 白天在室內(nèi)外不見老鼠活動。 滅鼠方法要科學(xué)、資料記載齊全，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠。 夜間樓道內(nèi)無蟑螂出現(xiàn)。 暗溝陰渠無明顯蠅。暗溝陰渠無明顯蚊。 平均每100平方米不超過1只。消殺監(jiān)控人員根據(jù)消殺作業(yè)計(jì)劃檢查藥品及用量，跟蹤監(jiān)督消殺作業(yè)的整個過程，作業(yè)結(jié)束后填寫《消殺質(zhì)量檢查表》，雙方簽字確認(rèn)，各留一份存檔消殺藥品可按藥品有效期更換，新使用的消殺藥品需在服務(wù)項(xiàng)目試用后方可使用。 所轄區(qū)域內(nèi)，白天單人誘蚊30分鐘，平均每人次誘獲成蚊數(shù)量不超過1只。重點(diǎn)區(qū)域如變電所等無鼠跡；216。滅鼠轄區(qū)包括但不限于：A、住宅、樓宇四周；B、售樓部、會所及其內(nèi)的娛樂配套設(shè)施；D、轄區(qū)中常有老鼠出沒的轄區(qū)。無異味、溫馨提示標(biāo)識清晰隨時檢查房屋單元入口大門無亂張貼，無灰塵，無污跡，光亮隨時檢查積水溝、集水井溝、井無雜物、積水無異味。液晶廣告鏡面無污跡和手印4次/天綠植植盆內(nèi)無垃圾、雜物，花草葉保持常綠，無明顯積塵，無積水和異味。2次/天墻面 無灰塵,無污漬,印跡和字跡。環(huán)境主管環(huán)境助理清潔服務(wù)現(xiàn)場檢查表清潔服務(wù)質(zhì)量缺陷整改通知單檢查標(biāo)準(zhǔn)按照《公共區(qū)域清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行項(xiàng)目工作標(biāo)準(zhǔn)檢查頻率一級分類二級分類三級分類建筑內(nèi)保潔垃圾清運(yùn)垃圾清運(yùn)和排放處清理在垃圾投放規(guī)定時間1小時內(nèi)清理干凈,不得積壓,隨有隨清理,垃圾清運(yùn)使用樓梯根據(jù)測算結(jié)果設(shè)定。 樓宇的天臺、設(shè)備層地面、公共設(shè)施：抽查兩棟樓宇的天臺、設(shè)備層地面及公共設(shè)施的衛(wèi)生狀態(tài)。 標(biāo)準(zhǔn)層通道的地面磚、墻面磚、公共設(shè)施、設(shè)備：每棟抽查八層標(biāo)準(zhǔn)層，檢查地面磚、墻面磚、消防栓、防火門、排風(fēng)口、后樓梯扶手等是否按合同規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行保潔。項(xiàng)目工作要點(diǎn)工作標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任人支持文件清潔服務(wù)檢查操作指引檢查時間日檢、周檢、月檢、環(huán)境主管環(huán)境助理檢查人 環(huán)境主管按合同規(guī)定定期、不定期（每周不少于一次）對供方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查、考核。 管理處經(jīng)理定期會同保潔公司主管巡查中轉(zhuǎn)站轄區(qū)的衛(wèi)生狀況，并記錄巡查結(jié)果；216。 垃圾中轉(zhuǎn)站地面和墻面進(jìn)行清理和消毒工作每天至少一次（用噴霧器噴藥水對垃圾中轉(zhuǎn)站周圍3米內(nèi)消殺），防止蟲害；216。 垃圾桶應(yīng)每月消毒一次。 路面清潔人員在清潔路面時，應(yīng)將收集的少量垃圾直接倒入附近的垃圾筒內(nèi)，下列情況下，禁止直接倒入垃圾筒內(nèi)：A、沒有容器裝置的流質(zhì)垃圾；B、客戶扔棄的大件垃圾；C、一次能把垃圾筒裝滿的垃圾；D、清潔沙井內(nèi)的垃圾；E、其他不宜裝進(jìn)垃圾筒內(nèi)的垃圾。 路面灰塵、泥沙等粉塵性垃圾在運(yùn)送途中應(yīng)加以遮擋，防止垃圾掉落或飛揚(yáng)引起二次污染，該垃圾一定要傾倒在轄區(qū)內(nèi)指定地方；216。 飾柜產(chǎn)品整潔無浮塵；216。 玻璃、鏡面光亮無水沖痕跡；216。 車庫、地下室墻面目視無污漬、無明顯灰塵；216。 玻璃門窗、鏡面216。 地面無煙頭、紙屑、污漬、積水。 墻面瓷片、門、窗用手摸無明顯灰塵，便器無污漬（同上），墻上無涂畫；216。 玻璃門窗目視無明顯灰塵、手??；216。 電梯轎箱四壁干凈無塵、無污跡、手?。?16。216。 樓梯扶手護(hù)欄干凈，手摸沒有明顯臟污；216。 無紙屑、雜物、污跡，每個單元梯級煙頭不超過5個；216。 大理石、瓷片、噴涂等墻面用手摸無明顯灰塵；216。 無垃圾雜物、無泥沙、污漬；216。 保持地板無污漬、無垃圾，無明顯腳印；216。 地下車庫內(nèi)管道系統(tǒng)、消防箱、照明等高位設(shè)施每季全面除塵清潔一次。 n 地下室、地下車庫216。 水松木地板每季用水晶封固蠟保護(hù)處理一次； 216。 塑膠質(zhì)地板每半年用熱塑地板封固蠟處理一次； 216。 每月對大堂進(jìn)行消殺工作一次，特殊情況適當(dāng)增加消殺次數(shù)；216。n 大堂及室內(nèi)：（夜間）216。 擦試茶幾、臺面及擺設(shè)、沙發(fā)、燈座及告示牌等公共設(shè)施；216。n 會所：每天對會所的衛(wèi)生徹底清潔一次。 每月進(jìn)行消殺工作一次，特殊情況適當(dāng)增加消殺次數(shù)；216。 馬賽克地面每半年加一層蠟水以增加光澤一次； 216。 花崗石、拋光磚地面每月打蠟一次，每月拋光一次；216。 每月對洗手間進(jìn)行消殺工作一次；216。 每小時對公用衛(wèi)生間進(jìn)行保潔一次；特殊情況安排專人增加保潔并提供相關(guān)服務(wù)。 n 保潔公司應(yīng)制定每月工作計(jì)劃，包括一般情況下的清潔頻率及人手配備；節(jié)假日、下雨天頻率及人員組織；n 樓宇梯間公共通道（包括墻面、窗、扶手、電子門、消防栓管、電表箱、信報(bào)箱、宣傳欄、樓道燈開關(guān)、燈罩、煙感器、出風(fēng)口、指示燈等）的保潔每天清掃各樓層通道和樓梯臺階一次并拖洗干凈；n 窗、扶手、電子門、消防栓箱表面、電表箱、信報(bào)箱、宣傳欄、樓道燈開關(guān)等高位設(shè)施每周擦試一次；n 燈罩、煙感器、出風(fēng)口、指示燈等每月擦試一次。 化糞池蓋無污漬、污物。n 地下管井的疏通216。 應(yīng)達(dá)到目視天臺、雨蓬無垃圾、雜物、過多灰塵等，無積水、青苔。 無紙屑、雜物、青苔、水無變色或有異味；216。216。 目視垃圾筒、果皮箱無污跡、無油跡；216。 應(yīng)達(dá)到目視干凈無污跡、無青苔、雜草；216。 無明顯大片樹葉、紙屑、垃圾膠袋等物；216。 每100平方米內(nèi)煙頭、無明顯紙屑、無大塊的石子；216。 每周用水沖洗排水溝一次。216。 垃圾筒、果皮箱每周清洗一次，遇特殊情況應(yīng)增加清洗次數(shù)；216。 玻璃雨蓬每月刮洗兩次。 宣傳牌、標(biāo)示牌等應(yīng)每天擦試一遍；216。 路燈應(yīng)每季保潔一次；216。n 娛樂設(shè)施（包括籃球場、羽毛球場、網(wǎng)球場等）的清潔216。n 人工湖及游泳池的清潔216。 每天擦試花池立面、平面一次，保證外觀潔凈，無塵埃。n 綠化帶的清潔216。 發(fā)現(xiàn)廣場的水池內(nèi)有垃圾應(yīng)馬上撈起；216。 廣場應(yīng)有專人負(fù)責(zé)巡回清潔、保潔；216。 每月沖洗路面一次，特殊情況需增加沖洗的次數(shù)；216。 每天對轄區(qū)的道路、兩側(cè)行人路巡回清掃；216。n 每天維護(hù)保潔；n 每月靜電液推塵或保養(yǎng)液養(yǎng)護(hù)、拋光；n 每季度拋光機(jī)輪回拋光作業(yè)，全面作業(yè)一次。 為保證石材的養(yǎng)護(hù)效果，不得用不同溶質(zhì)的石材養(yǎng)護(hù)劑一起混合