【正文】 　 　 　 　 　 　 　 　　　例：某飯店的啤酒平均日需求量為10加侖，并且啤酒需求情況服從標(biāo)準(zhǔn)方差是2加侖/天的正態(tài)分布，如果提前期是固定的常數(shù)6天，試問滿足95%的顧客滿意的安全庫存存量的大?。拷猓河深}意知：＝2加侖/天，Ｌ＝6天，Ｆ(Z)＝95％，則Z=,從而：SS=Z ＝*2.* ＝即在滿足95%的顧客滿意度的情況下。解：由題意知： ＝2加侖， ＝， ＝10加侖/天， ＝6天，Ｆ(Z)＝95％，則Z=，從而：SS=Z ＝* ＝即在滿足95％的顧客滿意度的情況下，[物流知識]倉庫保管獎懲制度及崗位職責(zé)(轉(zhuǎn)載)　　第一條 目的　　一、 加強(qiáng)倉庫保管員業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升倉庫保管員的工作責(zé)任心,減少公司的損失,維護(hù)公司正常的生產(chǎn)、經(jīng)營及管理秩序?！　　　〉谌龡l 獎勵　　一、 獎勵方式　　 嘉獎　　 通報表揚(yáng)：一年內(nèi)連續(xù)3次通報表揚(yáng)計為嘉獎1次　　二、 獎勵規(guī)則　　 嘉獎對象：業(yè)務(wù)超群、工作認(rèn)真、克盡職守，在擔(dān)任倉庫保管員整年內(nèi)盤點(diǎn)零差異的情況；　　 通報表揚(yáng)對象：業(yè)務(wù)熟練、工作態(tài)度端正、在擔(dān)任倉庫保管員半年內(nèi)盤點(diǎn)零差異的情況?！　　　〉谒臈l 懲罰　　一、懲罰規(guī)則　?。ㄒ唬⒓最愡^失，作辭退處理，并向公司賠償因此造成的經(jīng)濟(jì)損失?！　。ㄈ⒈愡^失，記小過一次，并處以相應(yīng)的罰金和賠償金?！　∷?、懲罰程序　　 凡違反以上各懲罰條例的，其所在部門主管須如實(shí)上報，申請?zhí)顚憽皢T工獎勵/懲罰申請單”，依據(jù)第五條“獎懲核決權(quán)限”進(jìn)行審批，審批通過后交人資部；　　 懲罰事宜將記入員工檔案，小過（含小過）以上處分將在公司內(nèi)部公告；　　 懲罰之金額將在當(dāng)月薪資中列出，并在下月或多月工資中予以扣除。　　　　　　編寫： 總辦內(nèi)控組 日期： 2005年 月 日　　審核： 日期： 2005年 月 日　　批準(zhǔn)： 日期： 2005年5月 日　　修訂記錄　　日期 修訂人 修訂后版本 修訂原因 [物流知識]成品庫崗位職責(zé)成品庫崗位職責(zé)　　　　　1. 庫 長　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2. 總帳組長　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　4. 倉管組長　　　　 　　　　　　　　　　　　5. 倉管員　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　7. 輔助工　　　　　　　　而且還有利于充分挖掘倉容潛力，提高倉庫的使用效能，搞好經(jīng)濟(jì)核算。倉庫根據(jù)倉儲吞吐能力，結(jié)合生產(chǎn)、收購和出口任務(wù)的急緩，統(tǒng)籌兼顧，全面安排，以保證計劃任務(wù)的完成。倉儲業(yè)務(wù)定額的種類主要有：倉庫面積定額、倉庫儲存量定額、勞動生產(chǎn)量走額、機(jī)械設(shè)備完好率定額、機(jī)械設(shè)備耗油量定額、苫墊物料定額、差錯事故定額等。其計算方法是從庫房外墻基丈量。長調(diào)寬面積中減去障礙物建筑物（立柱、隔墻、樓梯）占用面積。即商品貨垛實(shí)占面積。==每平方米儲存量越多，表明倉庫使用率越高。充分發(fā)揮倉庫的使用效能，不斷提高每平方面積的儲存量。其中包括：1．保管員工作量定額。3．機(jī)力作業(yè)量定額。（六）苫墊物料定額根據(jù)不同地區(qū)、不同倉庫的具體情況，確定各種苫墊物料的需要量，使用量和每年的耗用量。差錯累計筆數(shù)/收發(fā)貨總筆數(shù)*100％為了保證走額的實(shí)現(xiàn)，要把各項(xiàng)定額落實(shí)到倉間、班組或個人。（一）財會專業(yè)核算是以班組核算為基礎(chǔ)的全面、綜合、系統(tǒng)的核算。（二）班組核算是一種群眾性簡易核算，是在財會專業(yè)核算指導(dǎo)下，本著做什么、管什么、算什么的原則，把倉庫各項(xiàng)計劃指標(biāo)通過定額分解成若干小指標(biāo)，分別落實(shí)到科（股）、班組或個人，以完成各項(xiàng)定額指標(biāo)為主，開展班組核算工作。四、倉庫安全管理制度倉庫是出口商品儲存的基地，必須搞好以防火為中心的倉庫安全工作，以保證出口商品的安全，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部要把防火安全納入議事日程，定期研究。（一）對倉庫知商品的安全管理工作1．消防要貫徹“以防為主，以消為輔，的消防工作方針，要建立有領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的逐級防火責(zé)任制和崗位防火責(zé)任制。3．安全檢查為了消除隱患，堵塞漏洞，倉庫應(yīng)采取定期檢查與經(jīng)常性檢查相結(jié)合，領(lǐng)導(dǎo)檢查與群眾檢查相結(jié)合的方法，實(shí)行逐級負(fù)責(zé)的檢查制度。五、倉庫崗位責(zé)任制倉庫崗位責(zé)任制就是對每個職工定崗位、定工作、定責(zé)任，把庫的各項(xiàng)工作任務(wù)具體落實(shí)到每一個工作崗位的每一個人，做到責(zé)任明確，保證完成各項(xiàng)工作任務(wù)。 貨物到達(dá)后，收貨人員根據(jù)司機(jī)的隨貨箱單清點(diǎn)收貨。任何破損，短缺必須在收貨單上嚴(yán)格注明，并保留一份由司機(jī)簽字確認(rèn)的文件，如事故記錄單，運(yùn)輸質(zhì)量跟蹤表等。（產(chǎn)品碼放按照托盤的尺寸及貨位標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計）。并存入相關(guān)記錄 退貨或換殘產(chǎn)品收貨 各種退貨及換殘產(chǎn)品入庫都須有相應(yīng)單據(jù)，如運(yùn)輸公司不能提供相應(yīng)單據(jù)，倉庫人員有權(quán)拒收貨物。 定單處理人員依據(jù)單據(jù)錄入系統(tǒng)。 將揀貨單交倉管員備貨。各票備貨之間需留出足夠的操作空間。 裝車后，司機(jī)應(yīng)在出庫單上寫明車號、姓名，同時發(fā)貨人員簽字。開箱貨物應(yīng)及時封箱，并粘貼提示說明。上貨架的貨物要保證其安全性。 盤點(diǎn)流程 所有的貨物每個月必須大盤一次。將盤點(diǎn)表交于報表人員，報表人員將盤點(diǎn)數(shù)量輸入盤點(diǎn)表，進(jìn)行數(shù)量的匹配，如有數(shù)量的差異，需重新打印差異單，進(jìn)行二次盤點(diǎn)，二次盤點(diǎn)后無差異存檔。倉庫照明設(shè)備是否完好、安全。空托盤在指定區(qū)域堆放整齊。（活動貨位：用活動的標(biāo)識表示的貨位，根據(jù)需要，可以在倉庫里靈活移動）1各類警示標(biāo)識（包括安全線路的箭頭指示、禁止吸煙等）是否有效、整潔、張貼規(guī)范？1每次收貨，是否正確、清晰填寫并張貼“收貨標(biāo)簽”？1破損、擱置、禁發(fā)貨物是否分開存放并張貼相應(yīng)標(biāo)簽？1破損、擱置貨物是否在3個月內(nèi)（食品類為1個月）處理完畢？1可發(fā)貨物中是否有滲漏、破損、污染貨物未報狀態(tài)及位置轉(zhuǎn)移？1所有退貨的處理必須在2天內(nèi)完成，并且退貨上必須貼有“退貨通知單”。2倉庫是否完全按“揀貨單”備貨發(fā)貨。2收貨時，是否按規(guī)定仔細(xì)分揀貨物。2同庫、同品種的貨物必須堆放于同區(qū)域或相近區(qū)域；同品種的貨物應(yīng)該存放于同一倉庫。1是否定期作“四害控制”處理，并記錄每次處理的工序、時間、結(jié)果。貨物堆放整齊、無破損、開箱或變形貨物。（要求：a、所有單據(jù)擺放整齊；b、有清晰的分類）倉庫地面是否清楚標(biāo)明堆碼區(qū)和理貨區(qū)。4．倉庫日常管理倉庫日常運(yùn)作審計表檢查內(nèi)容庫區(qū)和庫內(nèi)地面是否無淤泥、塵土、雜物等？裝卸作業(yè)工具（如叉車、小拖車等）在不用時，停放在指定區(qū)域。 盲盤：針對每次盤點(diǎn)，接單人員打印盤點(diǎn)表，不包括產(chǎn)品數(shù)量，交給盤點(diǎn)人員。 出入庫產(chǎn)生的半拍產(chǎn)品應(yīng)放置在補(bǔ)貨區(qū)（一層）。 破損及不良品單獨(dú)放置在擱置區(qū)，并保持清潔的狀態(tài)，準(zhǔn)確的記錄。3. 庫存管理. 貨品存放 入庫產(chǎn)品需貼好標(biāo)簽后入位，貨物的存放不能超過產(chǎn)品的堆碼層數(shù)極限。 發(fā)貨人員依據(jù)發(fā)貨單核對備貨數(shù)量，依據(jù)派車單核對提貨車輛，并檢查承運(yùn)車輛的狀況后方可將貨物裝車。 貨物按總備貨單備完后，根據(jù)要求按車輛順序進(jìn)行二次分揀，根據(jù)裝車順序按單排列。 接到客戶訂單或出庫通知時，定單處理人員進(jìn)行單據(jù)審核（檢查單據(jù)的正確性，是否有充足的庫存），審核完畢后，通知運(yùn)輸部門安排車輛。 換殘產(chǎn)品則須與通知單上的型號、機(jī)號相符，否則倉庫拒絕收貨。 定單處理人員接單后必須在當(dāng)天完成將相關(guān)資料通知客戶并錄入系統(tǒng)。 卸貨時如遇到惡劣天氣（下雨，雪，冰雹等），必須采取各種辦法確保產(chǎn)品不會受損。如貨物狀況完好，開始卸貨工作。同時，為了使倉庫各項(xiàng)管理制度充分發(fā)揮作用，應(yīng)與職工培訓(xùn)、考核、獎懲制度，以及政治思想工作制度結(jié)合起來，對盡職盡責(zé)成績突出者應(yīng)給予精神或物質(zhì)獎勵，對失職者，應(yīng)給予批評教育、經(jīng)濟(jì)制裁或紀(jì)律處分。主要是加強(qiáng)勞動保護(hù)和技術(shù)安全措施，保護(hù)職工人身安全和身體健康，防止發(fā)生傷亡事故。（二）對職七的安全管理要加強(qiáng)倉庫治安保衛(wèi)工作的領(lǐng)導(dǎo)。2．警衛(wèi)要認(rèn)真貫徹執(zhí)行公安部1980年頒布的《倉庫防火安全管理規(guī)則》和外貿(mào)部1981年修訂的《外貿(mào)倉庫消防安全工作條例》，堅持經(jīng)常做好廣大職工的安全思想教育，提高警惕，自覺做好倉庫防火安全管理工作。以便全面反映倉庫的經(jīng)營活動和成果。外貿(mào)倉庫要實(shí)行企業(yè)化管理，合理收費(fèi)，獨(dú)立核算?？己?、分析研究完成或未完成的原因，針對存在的問題，提出改進(jìn)措施，推動倉儲經(jīng)營管理的改善。差錯事故率它是檢查倉庫的收、發(fā)作業(yè)是否準(zhǔn)確，衡量倉庫管理水平的重要指標(biāo)，其計算公式：即倉庫每天可以正常使用的機(jī)械，占機(jī)械總數(shù)的比例，可按機(jī)械種類分別確定。（四）機(jī)械設(shè)備完好率定額2．工人勞動量定額。=它是衡量倉庫利用的指標(biāo)，是倉庫面積使用合理程度的標(biāo)準(zhǔn)，也是核算倉儲收益和成本的基礎(chǔ)?？梢韵拗瓶捎妹娣e的空閑部分，提高倉庫可用面積實(shí)際使用率。把可以堆放商品的面積充分利用起來。即從實(shí)際面積中減去干道、支道、墻距、柱距占用的面積。實(shí)際面積。建筑面積。它包括倉庫的可用面積利用率定額和可用面積使用率定額，制定這些定額，必須明確以下幾個面積概念：合理的定額是考核倉儲管理水平和經(jīng)濟(jì)效果的主要依據(jù)，是制定和實(shí)現(xiàn)倉儲計劃和財務(wù)計劃的基礎(chǔ)，也是職工的奮斗目標(biāo)。倉儲業(yè)務(wù)計劃的編制，包括商品入庫和出庫的計劃，要以各存貨單位的商品流轉(zhuǎn)計劃為依據(jù)，結(jié)合倉庫儲存能力，編制年度、季度、月度的倉儲業(yè)務(wù)計劃。外貿(mào)倉儲管理一、倉儲業(yè)務(wù)計劃管理制度　　計劃管理是倉儲管理的一項(xiàng)基本制度?！　　　　　　　　　　　　　　　?. 輔工組長　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　第六條 本制度解釋權(quán)歸人力資源部，若有未列事宜或涉及員工其他權(quán)利、義務(wù)之約束事項(xiàng)，本公司得依實(shí)際需要另行規(guī)定之?！　。ㄋ模?、丁類過失，視情節(jié)嚴(yán)重記