【正文】 ）價(jià)值觀層。人力資源是與物質(zhì)資源相對(duì)應(yīng)的概念，一般是指能推動(dòng)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的具有智力勞動(dòng)能力和體力勞動(dòng)能力的人們的總和。（2）再生性。（4）社會(huì)性。用人單位應(yīng)按要求對(duì)未成年工定期進(jìn)行健康檢查：一是在安排工作崗位前；二是工作滿1年；三是年滿18歲，距前一次的體檢已超過半年。通常在出現(xiàn)以下三種情況時(shí)，需要做工作分析：一是新組織建立時(shí)，工作分析被正式應(yīng)用；二是工作由于新技術(shù)、新方法、新系統(tǒng)的產(chǎn)生而發(fā)生重要變化，尤其是工作性質(zhì)發(fā)生變化，需要做工作分析；三是新的職位產(chǎn)生時(shí)，工作分析可幫助新職位的員工了解該崗位的一系列內(nèi)容，正確答案是BCD.　　。人均收入水平因素屬于市場(chǎng)營(yíng)銷的經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素。市場(chǎng)定位的步驟主要包括確定可能的定位差異——正確選擇競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)——準(zhǔn)確傳播企業(yè)的定位。凈現(xiàn)值法就是以投資方案凈現(xiàn)值大小作為方案取舍標(biāo)準(zhǔn)的一種決策方法。若不同方案的投資額不同，則單純看凈現(xiàn)值就不能做出正確的評(píng)價(jià)。當(dāng)現(xiàn)值指數(shù)大于1時(shí)，說明投資項(xiàng)目的報(bào)酬率超過了預(yù)定的貼現(xiàn)率；等于l時(shí)，說明投資項(xiàng)目的報(bào)酬率等于預(yù)定的貼現(xiàn)率；小于l時(shí)，說明投資項(xiàng)目的報(bào)酬率沒有達(dá)到預(yù)定的貼現(xiàn)率?！　∑骄鶊?bào)酬率，也稱為會(huì)計(jì)收益率，是指投資壽命周期內(nèi)，平均每年的現(xiàn)金凈流量與投資總額的比率?！　　　　　　　　　　菊骖}解析】　　本題所考查的考點(diǎn)是存貨周轉(zhuǎn)率的影響因素。在一定時(shí)期內(nèi)，存貨周轉(zhuǎn)率越高，說明企業(yè)的銷售能力越強(qiáng)，存貨流動(dòng)性越大，存貨轉(zhuǎn)變?yōu)閼?yīng)收賬款或現(xiàn)金的速度越快，存貨管理業(yè)績(jī)?cè)胶谩．a(chǎn)品滯銷導(dǎo)致存貨平均余額增大，存貨周轉(zhuǎn)率會(huì)下降。與其他籌資方式相比，普通股籌資具有以下優(yōu)點(diǎn)：（1）普通股股本沒有到期日，不必考慮償還，是公司的永久性資本，可以保證公司對(duì)資金的最低需要，對(duì)維持公司長(zhǎng)期穩(wěn)定地發(fā)展具有重要意義。但是，普通股籌資電存在一些明顯的缺點(diǎn)：（1）普通股籌資的資金成本較高。同時(shí)，增發(fā)股票會(huì)稀釋每股收益，引發(fā)股價(jià)下跌。資產(chǎn)報(bào)酬率，指企業(yè)的息稅前利潤(rùn)與全部資產(chǎn)平均余額之間的比率。應(yīng)該說明的是，由于利息費(fèi)用在計(jì)算利潤(rùn)總額前已作為費(fèi)用從收入中扣除，但利息費(fèi)用的高低主要受企業(yè)資本結(jié)構(gòu)的影響，與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平?jīng)]有直接關(guān)系，當(dāng)企業(yè)負(fù)債發(fā)生增減變動(dòng)時(shí)，利息費(fèi)用也會(huì)隨之增減變動(dòng)，從而使利潤(rùn)總額相應(yīng)減少或增加，但這種增減變動(dòng)與企業(yè)自身的盈利能力并無直接關(guān)系。正確答案是ABD.，不同的分析主體，對(duì)資產(chǎn)負(fù)債率的評(píng)價(jià)也各不相同。計(jì)算公式為：資產(chǎn)負(fù)債率=負(fù)債總額247。但較高的資產(chǎn)負(fù)債率也可能為企業(yè)投資人帶來較高的投資回報(bào)。資產(chǎn)負(fù)債率低，表明企業(yè)可用于抵債的資產(chǎn)多，債權(quán)人的保障程度高。　　此外，資產(chǎn)負(fù)債率還可以反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)者利用借入資金進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的能力。正確答案是BCD.　?。?）。　　流動(dòng)資產(chǎn)是指在可以一年內(nèi)或超過一年的一個(gè)營(yíng)業(yè)周期內(nèi)變?yōu)楝F(xiàn)金或者被耗用、售出的資產(chǎn)。包括：可供出售金融資產(chǎn)、持有至到期投資、長(zhǎng)期應(yīng)收款、長(zhǎng)期股權(quán)投資、投資性房地產(chǎn)、固定資產(chǎn)、在建工程、工程物資、固定資產(chǎn)清理、生產(chǎn)性生物資產(chǎn)、無形資產(chǎn)、開發(fā)支出、商譽(yù)、長(zhǎng)期待攤費(fèi)用等。正確答案是ABD.　　，其特點(diǎn)是（ ）。正確答案是ACD.　　，融資可以分為直接融資和間接融資。間接融資的基本特點(diǎn)是資金融通通過金融中介機(jī)構(gòu)來進(jìn)行，它由金融機(jī)構(gòu)籌集資金和運(yùn)用資金兩個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成。資金初始供應(yīng)者與資金需求者只是與金融中介機(jī)構(gòu)發(fā)生融資關(guān)系。由于間接融資相對(duì)集中于金融機(jī)構(gòu)，世界各國(guó)對(duì)于金融機(jī)構(gòu)的管理一般都較嚴(yán)格，相對(duì)于直接融資來說，間接融資的信譽(yù)程度較高，融資的穩(wěn)定性較強(qiáng)?！　　　　　　　　　　菊骖}解析】　　本題所考查的考點(diǎn)是金融銜生產(chǎn)品的分類：按照不同的分類方法，金融衍生產(chǎn)品主要有以下種類：（1）根據(jù)衍生金融工具產(chǎn)品形態(tài)，可以分為遠(yuǎn)期、期貨、期權(quán)和掉期四大類。因此，期貨比遠(yuǎn)期和約更加規(guī)范，流動(dòng)性也更高。期權(quán)交易是買賣權(quán)利的交易。如果再加以細(xì)分，股票類中又包括具體的股票和由股票組合形成的股票指數(shù)；利率類中又可分為以短期存款利率為代表的短期利率和以長(zhǎng)期債券利率為代表的長(zhǎng)期利率；貨幣類中包括各種不同幣種之間的比值等等。它通常與一國(guó)的總體經(jīng)濟(jì)發(fā)展相聯(lián)系，例如，我國(guó)在改革開放前，根據(jù)當(dāng)時(shí)的國(guó)內(nèi)外政治經(jīng)濟(jì)條件，實(shí)行的是國(guó)家管制下，內(nèi)向型的保護(hù)貿(mào)易政策；改革開放之后，在對(duì)外開放總的方針指導(dǎo)下，對(duì)外貿(mào)易總政策轉(zhuǎn)變?yōu)殚_放型的適度保護(hù)政策。例如，對(duì)于現(xiàn)階段重點(diǎn)扶植的產(chǎn)業(yè)，一般采取限制同類產(chǎn)品的進(jìn)口，同時(shí)鼓勵(lì)本國(guó)產(chǎn)品出口的政策，以達(dá)到促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的目標(biāo)?！　　　　　　　　　　菊骖}解析】　　本題所考查的考點(diǎn)是租船運(yùn)輸?shù)姆N類。租船通常是指包租整船方式，大宗貨物一般都采用租船運(yùn)輸。不論是按航程或按期限租船，船、租雙方都要簽訂租船合同，以明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。②定期租船。期限確定后，雙方都不能隨意改變。這種傳統(tǒng)的直接易貨貿(mào)易，由于交換的貨物必須是雙方需要的，貨值又要一致或接近，所以具有很大局限性，在實(shí)際交易中應(yīng)用較少。外匯短缺，為促進(jìn)本國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、償還外債和改善貿(mào)易平衡為目的所采取的，一般為短期（1年）內(nèi)的交易。交易雙方先簽訂易貨合同，進(jìn)口或出口同時(shí)成交，金額大致相等，雙方都采用信用證方式付款，并在信用證中規(guī)定，一方開出的信用證要在收到對(duì)方開出的信用證時(shí)方能生效。價(jià)格談判中估價(jià)是出價(jià)的依據(jù)，估價(jià)或出價(jià)之所以要略高，一是人們普遍有 “一分錢一分貨”的心理傾向；二是商業(yè)慣例；三是談判本身要求留有回旋余地；四是有助于削弱對(duì)方的信心，摸清對(duì)方的承受力，提高對(duì)方的價(jià)格接受水平?！　　　　　　　　　　菊骖}解析】　　本題所考查的考點(diǎn)是工商談判的類型。實(shí)際就是貨物買賣談判，主要涉及兩種形式：現(xiàn)貨貿(mào)易談判和期貨貿(mào)易談判，這是工商談判的基本類型。如聯(lián)合投資、聯(lián)合開發(fā)、引進(jìn)外資、借貸款談判等。技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢服務(wù)等多方面內(nèi)容。它涉及的常常不是貨物，也不是有形的企業(yè)、工程，而是以提供某一方面的服務(wù)為特征的。由單選和多選組成。當(dāng)然，不可否認(rèn)，也有部分差錯(cuò)是由于設(shè)計(jì)不合理造成的。他又責(zé)怪人事部門沒有更仔細(xì)地挑選工人，并且沒有讓使用員工的部門參與到選拔工作中來，他特別指出裝配工人流動(dòng)率每月高達(dá)5％以上?！　∪耸陆?jīng)理劉彥從多方面來說明人事問題。如果工人承擔(dān)的工作范圍能夠擴(kuò)大的話，必然會(huì)出現(xiàn)高質(zhì)量的工作以及較低的缺勤率和流動(dòng)率。工人們聲稱，新計(jì)劃只是一種管理上的詭計(jì)——使他們要做比以前更多的工作并且訓(xùn)練他們?nèi)ヌ娲渌と硕辉黾尤魏喂べY。而分散控制則要求有多個(gè)相對(duì)獨(dú)立的子。　　　　　　　　　　【真題解析】　　本題所考查的考點(diǎn)是管理的控制職能中的控制的類型。　　人事經(jīng)理的建議很快被采用并付諸實(shí)行，使每個(gè)人覺得意外的是：工人對(duì)新計(jì)劃表示極大的不滿。其次，車間的工作非常單調(diào)辛苦，所以公司不應(yīng)該期望工人對(duì)這種工作除了領(lǐng)取工資外還會(huì)有什么興趣。　　總工程師王軍認(rèn)為，部件和整機(jī)結(jié)構(gòu)都沒計(jì)得很好。生產(chǎn)經(jīng)理劉偉斷言，這些問題是工程設(shè)計(jì)方面的事情。公司在生產(chǎn)線的最后增設(shè)一個(gè)技術(shù)水平較高的班組，專門負(fù)責(zé)解決質(zhì)量問題。在談判中所占的比重也越來越大。（4）服務(wù)貿(mào)易談判。（3）技術(shù)談判。（2）投資談判。按談判的規(guī)?？煞譃橐粚?duì)一談判、小組談判、大型談判；按談判對(duì)手范圍又可分為國(guó)內(nèi)談判與國(guó)際談判。這是報(bào)價(jià)的首要原則。正確答案是AB.　　，這樣做主要考慮的是（ ）。是信用證方式的一種。進(jìn)口和出口可以同時(shí)進(jìn)行，也可以有先有后，任何一方的進(jìn)口或出口貨物，雙方都將貨值記賬，相互抵沖，不需使用現(xiàn)匯支付，一般規(guī)定在一定時(shí)期內(nèi)平衡（如有逆差，再用現(xiàn)匯或商品支付）?！　　　　　　　　　　菊骖}解析】　　本題所考查的考點(diǎn)是易貨貿(mào)易的方式。在這個(gè)期限內(nèi)，承租人可以利用船舶的運(yùn)載能力來安排貨運(yùn)，運(yùn)輸過程中產(chǎn)生的燃料費(fèi)、港口費(fèi)、裝卸費(fèi)和墊艙物料費(fèi)等項(xiàng)開支，都由租船人負(fù)擔(dān)，船東只負(fù)責(zé)船舶的維修、保險(xiǎn)、配備船員和供給船員的給養(yǎng)和支付其他固定費(fèi)用。它是船舶所有人按雙方事先議定的運(yùn)價(jià)與條件向租船人提供船舶全部或部分艙位，在指定的港口之間進(jìn)行一個(gè)或多個(gè)航次運(yùn)輸指定貨物的租船業(yè)務(wù)。與班輪運(yùn)輸不一樣，租船運(yùn)輸沒有“四定一負(fù)責(zé)”，租船人與船東臨時(shí)商談租船條件，并以租船合同加以確定，運(yùn)價(jià)一般比班輪運(yùn)價(jià)低，它是通過租船市場(chǎng)并由船舶經(jīng)紀(jì)人參與進(jìn)行的。在租船運(yùn)輸業(yè)務(wù)中，沒有預(yù)定的船期表，船舶經(jīng)由航線和?？康母劭谝膊还潭?，須按船租雙方簽訂的租船合同來安排。對(duì)不同的國(guó)家或地區(qū)制定不同的對(duì)外貿(mào)易政策。（2）進(jìn)出口商品政策，它是根據(jù)對(duì)外貿(mào)易總政策及國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)發(fā)展、市場(chǎng)狀況等因素制定的商品進(jìn)出口的原則和規(guī)定。　　　　　　　　　　【真題解析】　　本題所考查的考點(diǎn)是對(duì)外貿(mào)易政策的構(gòu)成。期權(quán)合同有在交易所上市的標(biāo)準(zhǔn)化合同，也有在柜臺(tái)交易的非標(biāo)準(zhǔn)化合同。更為準(zhǔn)確地說，掉期合約是當(dāng)事人之間簽訂的在未來某一期間內(nèi)相互交換他們認(rèn)為具有相等經(jīng)濟(jì)價(jià)值的現(xiàn)金流的合約。期貨合約是由期貨交易所制定的標(biāo)準(zhǔn)化合約，對(duì)合約到期日及其買賣的資產(chǎn)的種類、數(shù)量、質(zhì)量做出了統(tǒng)一規(guī)定。在間接融資中，資金主要集中于金融機(jī)構(gòu)，間接融資的主動(dòng)權(quán)在很大程度上受金融中介支配。金融中介并非是對(duì)某一個(gè)資金供應(yīng)者與某一個(gè)資金需求者之間一對(duì)一的對(duì)應(yīng)性中介；而是一方面面對(duì)資金供應(yīng)者群體，另一方面面對(duì)資金需求者群體的綜合性中介。間接融資的特征包括：（1）間接性?！　　　　　　　　　　菊骖}解析】　　本題所考查的考點(diǎn)是間接融資的特征。融資租賃，又稱為資本租賃，是一種長(zhǎng)期租賃形式?！　?kù)存股亦稱庫(kù)藏股，是指由公司購(gòu)回而沒有注銷并由該公司持有的已發(fā)行股份。流動(dòng)資產(chǎn)因其變成現(xiàn)金的時(shí)間短，因此成為企業(yè)償還短期債務(wù)的主要來源。資產(chǎn)是企業(yè)通過交易或事項(xiàng)所獲得的經(jīng)濟(jì)資源，這些經(jīng)濟(jì)資源必須能夠用貨幣計(jì)量，并且能夠在未來為企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益。判斷一個(gè)企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債率是否適宜，一般以企業(yè)獲利能力和營(yíng)業(yè)現(xiàn)金流量是否穩(wěn)定為標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)獲利能力越強(qiáng)，現(xiàn)金流量越穩(wěn)定，為債權(quán)人所接受或公認(rèn)為安全的負(fù)債比率越高，反之則低。同時(shí)以舉債方式籌資，既可以保持股東對(duì)企業(yè)的控制權(quán)，又可以分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，并通過財(cái)務(wù)杠桿作用，提高投資者的回報(bào)。　　債權(quán)人最關(guān)心能否按期收回借貸本金和利息，如果資產(chǎn)負(fù)債率過高，說明企業(yè)的資產(chǎn)大部分由債權(quán)人提供，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)大部分由債權(quán)人承擔(dān)?！　≠Y產(chǎn)負(fù)債率反映企業(yè)資產(chǎn)總額中有多大比例是依靠借貸籌集的。　　　　　　　　　　【真題解析】　　本題所考查的考點(diǎn)是舉借債務(wù)的優(yōu)點(diǎn)。資產(chǎn)總額、利潤(rùn)總額和利息費(fèi)用的變動(dòng)都會(huì)影響資產(chǎn)報(bào)酬率。計(jì)算公式為：資產(chǎn)報(bào)酬率=息稅前利潤(rùn)247。正確答案是ABC.　　，影響該指標(biāo)的因素主要有（ ）。此外，從公司角度看，股利只能用稅后利潤(rùn)支付，不像債務(wù)利息可以從稅前利潤(rùn)中扣除，因此不具有節(jié)稅作用。與負(fù)債相比，普通股籌資不存在還本付息的壓力，因此籌資風(fēng)險(xiǎn)較小。正確答案是CD.　?。?）。應(yīng)收賬款增加并不影響銷售成本和存貨平均余額，因此，不影響存貨周轉(zhuǎn)率?！　∮?jì)算公式為：存貨周轉(zhuǎn)率（周轉(zhuǎn)次數(shù)）=銷售成本247。平均報(bào)酬率越高，說明項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益越好；反之，則說明其經(jīng)濟(jì)效益較差?！　?nèi)含報(bào)酬率法是根據(jù)方案本身內(nèi)含報(bào)酬率高低來評(píng)價(jià)方案優(yōu)劣的一種方法。其經(jīng)濟(jì)含義為每一元投資可獲得的凈收益現(xiàn)值。如果凈現(xiàn)值為正數(shù)，即貼現(xiàn)后的現(xiàn)金流入大于貼現(xiàn)后的現(xiàn)金流出，說明該投資項(xiàng)目的報(bào)酬率大于預(yù)定的貼現(xiàn)率；如果凈現(xiàn)值為零，即貼現(xiàn)后的現(xiàn)金流入等于貼現(xiàn)后的現(xiàn)金流出，說明該投資項(xiàng)目的報(bào)酬率等于預(yù)定的貼現(xiàn)率；如果凈現(xiàn)值為負(fù)數(shù)，即貼現(xiàn)后的現(xiàn)金流入小于貼現(xiàn)后的現(xiàn)金流出，說明該投資項(xiàng)目的報(bào)酬率小于預(yù)定的貼現(xiàn)率?！　　　　　　　　　　菊骖}解析】　　本題所考查的考點(diǎn)是評(píng)價(jià)投資決策的指標(biāo)。找準(zhǔn)市場(chǎng)定位需要（ ）。　　　　、密度和遷移　　　　　　【真題解析】　　本題所考查的考點(diǎn)是市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境中的人口環(huán)境。正確答案是ABC.　　，當(dāng)（ ）時(shí)，一般需要做工作分析。正確答案是ABC.　　，因此法律規(guī)定用人單位應(yīng)對(duì)未成年工定期進(jìn)行健康檢查，基本的時(shí)間和期間界定為（ ）。（3）時(shí)效性。這是人力資源的首要特征，是與其他資源最根本的區(qū)別。正確答案是ABC.　　，其特殊性表現(xiàn)在（ ）。（3）行為層。企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)有四個(gè)層級(jí)構(gòu)成：（1）形象。D項(xiàng)不是依法院判決而扣除的。負(fù)責(zé)實(shí)施的領(lǐng)導(dǎo)人并不一定影響戰(zhàn)略的調(diào)整，一般只有主要領(lǐng)導(dǎo)人更換才會(huì)引起調(diào)整?！　　　　　　　　　　菊骖}解析】　　本題所考查的考點(diǎn)是戰(zhàn)略調(diào)整的條件。企業(yè)總體戰(zhàn)略與企業(yè)部門戰(zhàn)略不是同一個(gè)層面的戰(zhàn)略，因而企業(yè)總體戰(zhàn)略并不是各部門戰(zhàn)略的集合，故B項(xiàng)說法錯(cuò)誤?！　　　　　　　　菊骖}解析】　　本題所考查的考點(diǎn)是企業(yè)戰(zhàn)略的種類。德爾菲法的缺點(diǎn)：是一種復(fù)雜、耗時(shí)的方法，德爾菲法的優(yōu)點(diǎn)是：它避免了群體決策中面對(duì)面的爭(zhēng)論，能使參與決策者都能暢所欲言；缺點(diǎn)是：耗時(shí)多，信息處理工作量大?！　　　　　　　　　　菊骖}解析】　　本題所考查的考點(diǎn)是決策方法?！　　　　　　　　　　菊骖}解析】　　本題所考查的考點(diǎn)是現(xiàn)代企業(yè)制度的主要內(nèi)容。這是發(fā)展企業(yè)集團(tuán)的主要方式。正確答案是AC.　?。?）?！　　　　　　　　　　菊骖}解析】　　本題所考查的考點(diǎn)是企業(yè)環(huán)境中有關(guān)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的知識(shí)點(diǎn)。（4）將計(jì)劃職能與執(zhí)行職能分開。　　　　　　　　　　【真題解析】　　本題所考查的考點(diǎn)是古典管理理論中泰羅的科學(xué)管理理論。其中個(gè)體行為理論主要包括兩大方面的內(nèi)容：一是有關(guān)人的需要、動(dòng)機(jī)和激勵(lì)。一般而言，促進(jìn)有效信息溝通的措施主要包括選擇合適的溝通方式、善于運(yùn)用反饋、學(xué)習(xí)積極傾聽。每題的備選項(xiàng)中。只有這樣堅(jiān)持客觀標(biāo)準(zhǔn)，才會(huì)使談判有更高的效率。（3）堅(jiān)持客觀標(biāo)準(zhǔn)。（2）堅(jiān)持互惠互利。例如，某物業(yè)公司出租辦公用房，希望出租合同一年一簽，以便房租隨物價(jià)上漲可逐年調(diào)整；而承租方卻希單房租合同一簽三年不變。工商談判始終是信息雙向溝通過程，在此過程中，雙方都站在某種角度上表明自己的立場(chǎng)觀點(diǎn)、意圖和要求，為此要使雙方的想法和意見趨于一致。（3）寄售方式下，代銷人不承擔(dān)任何風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)用，貨物售出前的一切風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)用均由寄售人承擔(dān)?！　〖氖叟c正常的出口銷售相比。行紀(jì)人的權(quán)利、義務(wù)與代理人相似，但又有區(qū)別?！　　　?br 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