【正文】 。Q$ o* \6 m. y+ H　　執(zhí)行的關(guān)鍵在于流程保障。 G4 * h　　首先是事前，要把握什么？在開始執(zhí)行前，需要把握的要點(diǎn)是決心第一，成敗第二。我們?cè)趫?zhí)行中常常有這種現(xiàn)象，曾經(jīng)為得不到100而放棄，結(jié)果卻是0，若干成功經(jīng)驗(yàn)和挫折告訴我們：0！* }1 U4 P4 D, c7 D4 Y　　最后是事后，要把握什么？在執(zhí)行結(jié)束之后，需要把握的要點(diǎn)是結(jié)果第一，理由第二。 U. m namp。 Z+ } amp。 米盧在中國(guó)足球隊(duì)的訓(xùn)練場(chǎng)上，鮮明地將一個(gè)口號(hào)掛在訓(xùn)練場(chǎng)上，這就是著名的一句話：“態(tài)度決定一切”。 ) [7 B9 I t R: O0 g不認(rèn)真與太過于聰明，是一個(gè)問題的兩面。 ^在一個(gè)“小聰明”的環(huán)境中，認(rèn)真就成了傻踢！所以，賄賂裁判，賄賂球員，打假球，做廣告，做生意，贏球或賺錢的辦法多種多樣，就是不想想如何對(duì)得起幾千萬觀眾。/ q。這樣幾次之后，媽媽以后就會(huì)說，哥哥這么懂事，還是大的給哥哥吧。 E% \. w. a, E從這里我們就可以看到，中國(guó)傳統(tǒng)教育方式中，從來就不是鼓勵(lì)人們直接爭(zhēng)取自己的利益，從來不鼓勵(lì)人們直接表達(dá)自己的愿望，而是鼓勵(lì)孩子從小就培養(yǎng)權(quán)謀，鼓勵(lì)他們?nèi)绾巫矫笕嘶蚶蠋煹男睦?，拿到好處? l1 a N% L: a S4 g, r2 ? U* \) `0 q7 ~3 b% I這些是技術(shù)問題嗎？不，恐怕更多的是認(rèn)真問題。執(zhí)行只與勤奮有關(guān)，與責(zé)任有關(guān)，與用心有關(guān)，而與聰明無關(guān)。 |* `5 \! n。 T X0 A+ }, w★姜汝祥博士提出有執(zhí)行能力的人，是那些對(duì)自己有責(zé)任感的人，他們有三個(gè)特征“信守承諾，結(jié)果導(dǎo)向，永不言敗”；一個(gè)有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)，是強(qiáng)調(diào)“認(rèn)真第一，聰明第二”的團(tuán)隊(duì)等等。 w7 L2 X) x+ h。_2 n) K39。 X8 _8 p6 X 。 ~$ T, P★姜博士關(guān)于核心競(jìng)爭(zhēng)力的論述與我的感覺是一致的，今天的聯(lián)想、神州數(shù)碼這些領(lǐng)導(dǎo)人都在考慮這些問題。 p8 k1 t9 y, o5 m+ P5 d* Y——TCL董事長(zhǎng)、總裁李東生 于《真正的執(zhí)行》序7 c, Bamp。 i! _ S39。 L39。* Q) I v39。要想成為世界級(jí)企業(yè)，需要我們?yōu)榱艘粋€(gè)目標(biāo)，矢志不移。我們要明確一點(diǎn)：一個(gè)事情要想真正做好，支撐你的不是利益，而是內(nèi)心的一種責(zé)任感，一種對(duì)待事情是否認(rèn)真的信念?！睆摹褒垺弊兂伞跋x”，背后就是每一個(gè)人都去耍小聰明。I事實(shí)上，我們已經(jīng)看到不少名牌，在創(chuàng)牌的時(shí)候質(zhì)量一流，但幾年之后就大不如前。4 }2 ? ^0 Uamp。 X. j3 ?! P: k, e2 y于是哥哥下次就學(xué)會(huì)了如何對(duì)付媽媽，要大的梨。+ I* u1 C9 o1 h我們所謂的黑色三分鐘，是水平問題嗎？說到底是認(rèn)真問題。因?yàn)槁斆魅艘簧荚谙朕k法，想如何找到更好的辦法超過對(duì)手，而不是通過認(rèn)真做事超過對(duì)手。 x( P不是你的水平，不是你的專業(yè)技術(shù)，而是態(tài)度決定一切！米盧用這句話告訴大家，中國(guó)足球隊(duì)過去之所以踢不好，最核心的問題是不認(rèn)真。 n, l9 }/ _。 l 不認(rèn)真與太過于聰明，是一個(gè)問題的兩面。O: ` g9 i9 A* H% t。 r2 ^amp。+ ^! u1 L。這24字戰(zhàn)略其實(shí)是執(zhí)行流程中把握的三個(gè)要點(diǎn)。! n ]0 Z/ r6 q5 Wamp。 h! t0 k8 t! i　　什么是執(zhí)行文化？執(zhí)行文化最基本的內(nèi)核是什么？我們?cè)谶@里強(qiáng)調(diào)8個(gè)字：認(rèn)真第一，聰明第二。我覺得這可能就是大部分中國(guó)企業(yè)在“執(zhí)行”問題上的真相：因?yàn)槠髽I(yè)家執(zhí)行能力太高，反而導(dǎo)致企業(yè)執(zhí)行能力太低。 e. A+ C l/ Samp。 M/ [, { V　　所以真正有效的管理，有用組織、制度或文化來實(shí)現(xiàn)執(zhí)行，通過一套組織、程序來結(jié)束越軌執(zhí)行，或者用文化（比如客戶第一）內(nèi)在地改變觀念。0 _5 J% N X8 e! z* w　　但執(zhí)行的難度也正在這兒，在所有的集體活動(dòng)中，人的本性始終繞不過一個(gè)永恒的坎：以自我為中心?！钡诙骁R子呢？回答是：“看到了一面美麗的鏡子。 w* l　　第二面鏡子，清潔精巧并裝有美麗雕刻的鏡框；* C5 y$ I. C$ R ) W　　第三面鏡子，既沒框子也沒有裝飾，只是一面潔凈清楚的鏡子。[　　衡量我們執(zhí)行結(jié)果的，是結(jié)果而不是理由！無論多么動(dòng)聽的理由，都不可能改變執(zhí)行的結(jié)果！ ! L4 s/ O( z, S7 p t% m, C J2 a/ U　　這種現(xiàn)實(shí)說明什么？在沒有執(zhí)行之前，我們當(dāng)然要做科學(xué)的決策，我們也不會(huì)完全以成功來作為決策的依據(jù)。 K4 p( F/ + M/ J8 i! X　　我覺得哪怕是世界一流的企業(yè)家，如果不能把結(jié)果放到一個(gè)至高無上的地位，勇于把結(jié)果作為檢驗(yàn)自己成敗的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)，那么誰能相信你能夠把企業(yè)帶向成功？以2003年的數(shù)據(jù)為例，索尼收入是613億美元，三星電子476億美元，但三星電子的利潤(rùn)是57億美元，而索尼公司的純利潤(rùn)不到10億美元。“8 T/ Camp。) C! j. Y39。那么我們現(xiàn)在談到三星為什么成功的時(shí)候，我們講只有一個(gè)結(jié)論，就是它不僅僅抓住了機(jī)會(huì)，而且它完成了對(duì)自己成功的超越。 N) B: C p0 g* m1 F$ B l+ K。在20世紀(jì)90年代，IBM的業(yè)績(jī)?cè)?jīng)輝煌過，表面上IBM的衰亡是因?yàn)闄C(jī)會(huì)被比爾?蓋茨搶走了。但是我想反過來向您提個(gè)問題，如果索尼選擇了假設(shè)是正確的道路的話，索尼一定能成功嗎？”) K8 s。所以當(dāng)時(shí)我就很不客氣地對(duì)他談了我的看法。 r。J! z, G Y( p　　盡管很多人在學(xué)外語的時(shí)候，想著“苦讀法”，想著“巧記法”，想著“速成法”，但是不管怎樣都要得到一個(gè)結(jié)果——學(xué)會(huì)外語?！苯Y(jié)果士兵們?cè)谝粋€(gè)月里日夜苦學(xué)，一個(gè)月后幾乎人人都能說一口地道的德語，甚至連口音和語調(diào)都非常像德國(guó)人。領(lǐng)隊(duì)的長(zhǎng)官告訴士兵們，送他們?nèi)サ娘w機(jī)只能在德國(guó)和俄國(guó)的邊境附近把他們空投下去，因?yàn)槟菚r(shí)候歐洲第二戰(zhàn)場(chǎng)還沒有開辟，盟軍部隊(duì)還不能接近德國(guó)領(lǐng)土。 t　　學(xué)過外語的人都知道記憶單詞、背誦句型，都是比較枯燥的腦力活動(dòng)?！敖Y(jié)果”意識(shí)是現(xiàn)代一種很重要的處事態(tài)度。3 M) i! P% Y9 j　　但每個(gè)人對(duì)此都有各自的理由：沒瞄準(zhǔn)好，怎么能隨便開槍？“什么才叫瞄準(zhǔn)好？”卡莉反問。 O7 U7 q9 H　　在我們的腦子中，做事情應(yīng)當(dāng)是“先瞄準(zhǔn)，后開槍”，所謂“謀定而后動(dòng)”！但惠普總裁卡莉給我們上了一課。 {　　為此，卡莉在惠普提出了著名的速度邏輯：先開槍，后瞄準(zhǔn)！過去我們的新產(chǎn)品，是要在各方面都要達(dá)到95分以上才推出，現(xiàn)在我們應(yīng)當(dāng)改變這種思維方式了，產(chǎn)品做到80分就該推出，然后再求慢慢改進(jìn)。 P4 d R　　當(dāng)時(shí)新上任的CEO卡莉?qū)Υ说幕卮鹗牵夯萜盏膯栴}出在惠普自己身上。但華爾街分析師卻不這么認(rèn)為，他們質(zhì)疑為什么同樣的情況下，戴爾、IBM等公司卻沒有下滑到如此低谷，為什么惠普的適應(yīng)力比其他競(jìng)爭(zhēng)者遲緩？。0 G4 z* l$ q5 k. V6 Y( h R　　1998年6月，惠普公布了一個(gè)令人吃驚的數(shù)字：當(dāng)年增長(zhǎng)率只有3%，而在兩年前還達(dá)到30%。做生意不是做邏輯推導(dǎo)，不是把所有東西搞正確后再干，而是差不多了就行動(dòng)。我是怎么回答的？8 t3 B! A, o/ Q　　我說，做學(xué)問是在一個(gè)很大的范圍中做調(diào)查，卻得出很小的一個(gè)結(jié)論：做商業(yè)恰好相反，是在一個(gè)很小范圍做調(diào)查，卻要得出很多或很大的結(jié)論。所以這時(shí)候，我們要懂得放棄一些理想化的完美的東西，讓自己趕快行動(dòng)起來，這樣我們就獲得了速度，贏得了勝利的時(shí)間。 Y1 [1 k。兒子一眼便認(rèn)定這是家傳的寶刀，于是喜上眉梢，耳旁仿佛戰(zhàn)鼓聲聲，聯(lián)想著手起刀落，敵方的主帥應(yīng)聲落馬而斃。 ?! c B　　聽說春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)代，一位父親和他的兒子出征作戰(zhàn)，當(dāng)時(shí)父親已經(jīng)是個(gè)大將軍，兒子只不過是一個(gè)馬前卒而已。戰(zhàn)場(chǎng)上兵刃相見，商場(chǎng)上斗智斗勇，誰先出手，就可能決定勝負(fù)。喬伊?古拉德從一張灰塵厚積的桌子和一個(gè)電話本開始，在兩個(gè)月之內(nèi)超過了那里所有推銷員的業(yè)績(jī)，一年之內(nèi)，他的汽車銷售成績(jī)從零達(dá)到1425輛，成為世界上最偉大的汽車推銷員。不要錯(cuò)過今天，將一星期前、一個(gè)月前、一年前的害怕、懦怯、毀滅信心的思想從你心中除去，今天是你充滿信心，永遠(yuǎn)摒棄害怕的日子，你今天才會(huì)充滿信心地行動(dòng)！這就是支撐我每天走向成功的秘密。 Y$ x. z/ B4