【正文】 、開發(fā)新產(chǎn)品、拓展市場(chǎng)、提高競(jìng)爭(zhēng)能力。品牌形象漸入人心，擁有固定的消費(fèi)階層。有些企業(yè)在被消費(fèi)者認(rèn)可的同時(shí)，被權(quán)威部門評(píng)為名牌產(chǎn)品、馳名商標(biāo)等稱號(hào)。 白領(lǐng)服飾創(chuàng)立于上世紀(jì)末的最后6年，旗下?lián)碛校喊最I(lǐng)、SHEE’S、 GOLDEN COLLAR等著名品牌，分別詮釋著白領(lǐng)對(duì)時(shí)尚的不同理解，這也恰恰滿足 了各種顧客對(duì)時(shí)尚的個(gè)性需要。白領(lǐng)本著“文化、時(shí)尚、一流”的品牌定位，采用來自歐洲的高檔純天然面料，以職業(yè)時(shí)裝為準(zhǔn)確的風(fēng)格特征，力求表達(dá)出典雅、時(shí)尚、莊重、簡(jiǎn)約的文化內(nèi)涵，同時(shí)吸納簡(jiǎn)潔、直快的歐式風(fēng)格，從而打破生活裝和時(shí)裝的界限，既不拘泥又不懈怠，使款式簡(jiǎn)約大氣，歷久彌新。聘請(qǐng)專業(yè)人士對(duì)生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格苛求的質(zhì)量管理，使白領(lǐng)的制作工藝日臻完美出眾。 白領(lǐng)在企業(yè)管理的獨(dú)到之處，就是重視對(duì)員工的培訓(xùn)，時(shí)常聘請(qǐng)知名營銷管理專家來給員工講學(xué)，同樣的，員工也將工作當(dāng)成了自己的事業(yè)，公司上下，群策群力。向顧客承諾不打折的經(jīng)營理念，在保證產(chǎn)品質(zhì)量、特色服務(wù)等硬件設(shè)施優(yōu)秀的同時(shí)，避免使白領(lǐng)陷入成本競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)和質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)等低層次的競(jìng)爭(zhēng)旋渦之中，而站在一個(gè)更高的層面參與市場(chǎng)，進(jìn)行品牌運(yùn)做[7]。生產(chǎn)上采購管理不強(qiáng)、分銷運(yùn)輸無效率、OEM配合性差，產(chǎn)量季節(jié)性起伏大、人員專業(yè)水平低，項(xiàng)目管理能力差。比如女性市場(chǎng)、男性市場(chǎng)、老年人市場(chǎng)、兒童運(yùn)動(dòng)裝備消費(fèi)等細(xì)分人群。 品牌定位重復(fù)對(duì)多品牌企業(yè)而言，不能只關(guān)注單個(gè)品牌，而必須注意同一品牌之間的相互關(guān)系和影響。這是多品牌戰(zhàn)略的核心思想。 多品牌的擴(kuò)大而削弱了自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)擴(kuò)張過快導(dǎo)致的后遺癥就是可能引發(fā)一系列的不確定的危機(jī)。從原始人類的獸皮、樹葉的掩體遮羞、保暖功能到現(xiàn)代生活中工作壓力過大、生活水平提高、孕育而生的休閑系列、運(yùn)動(dòng)系列，如果只講服裝的藝術(shù)性而忽略了服裝的實(shí)用功能性，那么即使再漂亮的服裝業(yè)只能是一件藝術(shù)品[10]。 心理趨向因素 美國在七十年代末，出現(xiàn)眾多“看破紅塵的年青人”，被人們稱之為“嬉皮士”。由于顧客大都并非專業(yè)人士，極易被其宣傳的內(nèi)容所感染，從而激發(fā)其購買欲。 名人影響因素 球星、影星、歌星、政府要員等公眾人物的影響也能促使服裝流行。伴隨韓國電視劇的熱播，一股韓國服飾的旋風(fēng)迅速刮遍全中國。新面料新工藝的產(chǎn)生 隨著生活質(zhì)量的提高，現(xiàn)代人穿著變得美麗、時(shí)尚而輕松。 不同的消費(fèi)人群有著不同的購買行為因素，按人口狀況分為:少兒消費(fèi)群 ,青年消費(fèi)群,老年消費(fèi)群,女性消費(fèi)群,農(nóng)民消費(fèi)群。農(nóng)民消費(fèi)者群的心理行為與特征：追求實(shí)用，廉價(jià)，儲(chǔ)備性動(dòng)機(jī)比較冥想，受傳統(tǒng)習(xí)俗的影響深刻。 一個(gè)品牌只有建立起自己特有的品牌文化和特色，才能加深消費(fèi)者對(duì)品牌的印象和好感，從而形成起一批忠實(shí)的回頭客。例如美特斯邦威的系列分為兩類，分別是：校園系列和city系列。2體驗(yàn)式服務(wù)現(xiàn)代人們的消費(fèi)不再是消費(fèi)質(zhì)量而是消費(fèi)服務(wù)，所以在品牌營銷的服務(wù)上必須做到顧客為上的原則[12]。這樣才能在激烈的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。二是企業(yè)利用自己創(chuàng)立的服裝品牌及企業(yè)文化能夠讓消費(fèi)者在一個(gè)諸多品牌競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中把一項(xiàng)產(chǎn)品與企業(yè)聯(lián)系起來，讓該品牌深入人心，從而使消費(fèi)者在選擇商品時(shí)對(duì)該產(chǎn)品產(chǎn)生一種偏好。服裝營銷須根據(jù)服裝流行不同時(shí)期的特點(diǎn)，制定相應(yīng)的營銷策略，以使企業(yè)獲得最大的營銷收益。 （二）市場(chǎng)滲透定價(jià)：低價(jià)投放。這是老式的價(jià)格營銷手段，針對(duì)于此我覺得在價(jià)格策略上堅(jiān)持不打折，不講價(jià)的準(zhǔn)則。 區(qū)域代理：各區(qū)域大都已代出了一批優(yōu)秀的代理商，資本實(shí)力雄厚，終端掌控能力強(qiáng)，對(duì)地域相對(duì)了解。人員銷售：這是最有效的銷售方法，需要訓(xùn)練有素的銷售員。如此店面環(huán)境相當(dāng)重要。圖1服務(wù)策略對(duì)消費(fèi)者服務(wù)的過程伴隨著與產(chǎn)品接觸的過程，同樣包括售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)三個(gè)階段。如白領(lǐng)服飾為女裝統(tǒng)一采用男生做導(dǎo)購，加深消費(fèi)者的印象。在上述的三個(gè)階段中，售前和售中服務(wù)的主要目標(biāo)是為了使消費(fèi)者能夠更加方便地與企業(yè)達(dá)成交易，而售后服務(wù)則對(duì)于建立消費(fèi)者紐帶起主導(dǎo)作用。所以未來我國服裝的發(fā)展主要是往“高速度，小批量，多款式”和“平民化時(shí)尚”兩個(gè)方面去發(fā)展[14]。從而換得更大的利益。這樣的我國服裝發(fā)展將掀起一場(chǎng)“平民化時(shí)尚”風(fēng)。所以希望我國的服裝品牌能快速發(fā)展，不斷創(chuàng)新，能在國際市場(chǎng)上占有更大的份額。我慶幸能在自己人生觀與世界觀定型階段能遇上這樣一位師長(zhǎng)，畢業(yè)在即，我謹(jǐn)向高曉霞老師表示我衷心的感謝！最后，感謝我在大學(xué)期間所有教過我的老師們，是你們的教導(dǎo)與經(jīng)驗(yàn)給我打下了知識(shí)基礎(chǔ)，也促使了我論文的順利完成。其次，衷心地感謝我的導(dǎo)師——高曉霞老師。科特勒 《市場(chǎng)營銷管理》[M] 1952[2] 尼爾結(jié)束語：時(shí)代在發(fā)展，企業(yè)也是要與時(shí)俱進(jìn)的,傳統(tǒng)的方式必然不能夠適應(yīng)新的市場(chǎng)新的消費(fèi)者，體驗(yàn)式服務(wù)必然是現(xiàn)今營銷的新策略，體驗(yàn)式服務(wù)的要求是從購買開始到結(jié)束對(duì)消費(fèi)者提供終身的服務(wù)，如：免費(fèi)修改、熨燙、訂做、送貨上門、免費(fèi)郵寄等。不斷吸引顧客及增加顧客的忠誠度。高速度——緊隨“時(shí)尚”的脈動(dòng)讓消費(fèi)者在不經(jīng)意間就能感受到時(shí)尚的速度是如此之快。如：優(yōu)衣庫承諾消費(fèi)者在購買產(chǎn)品后一個(gè)月內(nèi)消費(fèi)者可退換產(chǎn)品的體驗(yàn)服務(wù)3 服裝營銷策略的發(fā)展作為一個(gè)服裝品牌，我們關(guān)注的更多的是它的發(fā)展。但在售中期間消費(fèi)者往往都會(huì)結(jié)伴而行，在消費(fèi)者購物的時(shí)候，她的伴侶可在店面茶座或者休閑廳休息并給與參考，讓消費(fèi)者充分體驗(yàn)到購物的樂趣。這些信息包括：產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)、主要性能、使用方法與價(jià)格等。但是在風(fēng)格上各有不同，這就要求在陳列上創(chuàng)新，深入消費(fèi)者心里。 網(wǎng)上銷售：尋找有廣泛網(wǎng)絡(luò)銷售渠道的網(wǎng)上代理商，全面推廣。 　 直營控制：首先對(duì)品牌服裝市場(chǎng)空間巨大、競(jìng)爭(zhēng)激烈的大城市，建立直營公司或辦事處，以渠道扁平后的利潤(rùn)直對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)，爭(zhēng)取市場(chǎng)的更大份額。讓消費(fèi)者在購物中體驗(yàn)高貴的地位，從而達(dá)到雙贏的理念，渠道策略 隨著消費(fèi)者對(duì)商品品質(zhì)心理期望值，以及對(duì)于品牌的認(rèn)可度越來越高，消費(fèi)者已經(jīng)開始從過去的“價(jià)格消費(fèi)”開始向“品質(zhì)消費(fèi)”進(jìn)行過渡，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求更為苛刻。 （三）心理定價(jià)策略：針對(duì)消費(fèi)者得消費(fèi)心理，在制訂價(jià)格時(shí)在價(jià)格上留下一個(gè)小尾巴，在其所銷的商品中，價(jià)格尾數(shù)中又以奇數(shù)為主。加快新產(chǎn)品資金投入的回收速度，樹立優(yōu)質(zhì)高檔品牌，獲得短期高額利潤(rùn)。更有利于發(fā)展品牌。白領(lǐng)服飾的定位為立志于成為東方藝術(shù)代表的高級(jí)成衣品牌，以女裝為主要產(chǎn)品，適應(yīng)人群為廣大白領(lǐng)女性。再者人們現(xiàn)在的消