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正文內(nèi)容

人力資源:人力資源管理理論的運(yùn)用研究(文件)

 

【正文】 文化是尊重別人、追求卓越、深思后再 行動(dòng); INTEL(英特爾)的企業(yè)文化是成果導(dǎo)向、建設(shè)性的矛盾、追求卓越、一律平等和紀(jì)律; TI 的(德州儀器)企業(yè)文化是誠(chéng)信及實(shí)際成效導(dǎo)向,這些著名企業(yè)的文化可以觀摩、學(xué)習(xí),但不能全盤照抄,因?yàn)槊考夜镜钠髽I(yè)文化就像一棵大樹,移植不見(jiàn)得能活下去,即便活得下去,也不可能樹大根深。聯(lián)想技術(shù)職稱體系分為 “研發(fā)、工程、產(chǎn)品、技術(shù)支持 ”四大序列,每個(gè)序列又分為初、中、高三檔。 聯(lián)想公司職稱評(píng)定體系、薪酬激勵(lì)制度的制定都是根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展的要求堅(jiān)持 “以人為本 ”的指導(dǎo)思想,不斷改進(jìn)激勵(lì)制度上落后的地方,推出比例提成、貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、利潤(rùn)分成等薪酬激勵(lì)新體制,力求激勵(lì)更加完善,以加強(qiáng)員工的積極性。作為國(guó)內(nèi) IT 業(yè)的龍頭企業(yè),聯(lián)想在建立技術(shù)職稱體系的目的是非常明確的,一定要打破 “官本位 ”獨(dú)尊局面。 聯(lián)想技術(shù)職稱體系對(duì)人才的考評(píng)分四部分:基本任職資格、個(gè)人技術(shù)能力、工作組織能力、附加條件。這是充分考慮到企業(yè)發(fā)展要需要的人才,極其創(chuàng)新性的人力資源開發(fā)和管理模式。 所以,考核制度、激勵(lì)制度鮮明的聯(lián)想集團(tuán),員工的積極性很高創(chuàng)新意識(shí)很強(qiáng),經(jīng)??梢愿鶕?jù)工作的推行需要靈活的工作方式或者是進(jìn)行組織架構(gòu)的改進(jìn),完全可以迅速把握住市場(chǎng)機(jī)遇進(jìn)行高效運(yùn)作。有人把它稱之為自我指導(dǎo)小組或自我指導(dǎo)班組?,F(xiàn)代人們更喜歡獨(dú)自工作的自由和刺激,現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展和辦公手段的完善,為人們遠(yuǎn)距離辦公和經(jīng)商及信息交流提供了便利條件。其次,要完善付酬機(jī)制,其主導(dǎo)原則是 “按業(yè)績(jī)付酬 ”,即采用按比例提成、貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、利潤(rùn)分成及其他可以更為靈活的付酬方式。 三、實(shí)施人力資源管理理論的對(duì)策性思考 通過(guò)對(duì)上述成功經(jīng)驗(yàn)的研究和借鑒,可見(jiàn),我國(guó)企業(yè)在新的市場(chǎng)形勢(shì)下,面對(duì)新的挑戰(zhàn),如何對(duì)我國(guó)企業(yè)的傳統(tǒng)人事體制進(jìn)行改革和創(chuàng)新、如何培育適合我國(guó)國(guó)情的人力資源管理新體制以實(shí)現(xiàn)我國(guó)企業(yè)組織模式、企業(yè)文化建設(shè)的創(chuàng)新,是迫切需要研究予以解決的重要課題。人才是第一資本,是最稀缺的寶貴資源。如何在國(guó)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)中搶占有限的人才 “奶酪 ”?如何在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中取得更大的市場(chǎng) “蛋糕 ”?總的思路是改革,改革企業(yè)人事管理舊體制。構(gòu)建高效明晰的人才產(chǎn)權(quán)制度應(yīng)是我國(guó)企業(yè)人力資源管理的根本,是一切積極因素產(chǎn)生、消極因素弱化甚至滅失的根源。人力資源管理強(qiáng)調(diào)其在企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)中的重要地位,側(cè)重變革管理和人性管理,是屬于預(yù)警式的管理模式,即采取前瞻態(tài)度,防患于未然;將重點(diǎn)放在資源的獲得和使用上,著重企業(yè)或管理人員對(duì)人力資源的需求。 ( 4)滿足組織成員的自我實(shí)現(xiàn)感與增加成員的工作成就感。 人力資源管理職能的轉(zhuǎn)變策略就是:要在傳統(tǒng)人事管理職能的基礎(chǔ)上予以提高擴(kuò)大,為實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo),首先要建立一個(gè)人力資源規(guī)劃、開發(fā)、利用與管理的技術(shù)系統(tǒng),以提高組織的競(jìng)爭(zhēng)力。 員工培訓(xùn)開發(fā)的內(nèi)容廣泛形式多樣,但針對(duì)我國(guó)企業(yè)的實(shí)際情況,我們的主要培訓(xùn)思路是:從一般管理的基本理論與方法的培訓(xùn)轉(zhuǎn)到人力資源開發(fā)與管理的基本理論與方法為主的培訓(xùn);從一般文化知識(shí)的培訓(xùn)轉(zhuǎn)到新知識(shí)新技術(shù)為主的培訓(xùn);從企業(yè)文化的培訓(xùn)轉(zhuǎn)到個(gè)人發(fā)展規(guī)劃為主的培訓(xùn);通過(guò)對(duì)員工潛能的培訓(xùn)開發(fā)和有效使用。人力資源管理功能的根本任務(wù)就是要用最少的人力投入來(lái)實(shí)現(xiàn)組織上的目標(biāo),即通過(guò)職務(wù)分析和人力資源規(guī)劃,確定組織所需最少的人力數(shù)量和最低的人員標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)招聘與錄用規(guī)范,控制招募成本,為組織創(chuàng)造效益。 樹立人本管理思想的策略是:以員工為本位,將人作為企業(yè)最寶貴的財(cái)富,確立人在管理中的主導(dǎo)地位,把企業(yè)人力資源管理的核心放在調(diào) 動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性上面。 差異管理是指在人力資源管理過(guò)程中有別于企業(yè)其他職能管理部門的指導(dǎo)思想和操作方式。 人力資源具有社會(huì)性,主要表現(xiàn)為員工之間的互相交往、互相攀比以及員工對(duì)公平性的要求等等,這就要求人力資源管理要注重激發(fā)團(tuán)體的積極性,而不是只注重個(gè)別或者少數(shù)人才的積極性。 ( 2)人本管理、差異管理、團(tuán)隊(duì)管理三大思想要得到真正徹底的體現(xiàn),決策層也必須高度關(guān)注和參與人力資源管理,特別是要將組織發(fā)展和員工職業(yè)生涯發(fā)展緊密結(jié)合起來(lái)。 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的制定一定要在企業(yè)總體戰(zhàn)略思想的指導(dǎo)下進(jìn)行,首先必須考慮企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,再而是考慮企業(yè)的總體目標(biāo),接下來(lái)是考慮人力資源部門任務(wù)和要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是什么,然后通過(guò)戰(zhàn)略規(guī)劃來(lái)指導(dǎo)員工在工作過(guò)程中如何向企業(yè)總體目標(biāo)邁進(jìn)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)經(jīng)營(yíng)者既要采取培訓(xùn)措施,大力提高員工素質(zhì);又要充分發(fā)揮我國(guó)人力資源的現(xiàn)有 優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)潛能的挖掘和經(jīng)濟(jì)效益的提高,為中國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展提供最為重要的資源更多的 管理咨詢盡在 保障。而且人力資源管理的各環(huán)節(jié)之間的一致性也是戰(zhàn)略匹配的重要內(nèi)容。 在人力資源管理過(guò)程中,管理者應(yīng)該具備發(fā)展的眼光看問(wèn)題的思維方式,用向前的思維角度分析問(wèn)題 ,不斷學(xué)習(xí)新的理論思想,以便隨時(shí)把握市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)和員工的工作態(tài)勢(shì),在市場(chǎng)變化的過(guò)程中培養(yǎng)自己預(yù)見(jiàn)未來(lái)的戰(zhàn)略眼光。因此,筆者認(rèn)為,戰(zhàn)略人力資源管理是一個(gè)以組織持續(xù) 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為目標(biāo),與組織經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略互動(dòng)的管理系統(tǒng)。而沒(méi)有這條線,珠子再大再多還是一盤散沙。 。而一個(gè)具有系統(tǒng)性的人力資源管理戰(zhàn)略的制定,就是對(duì)招人、育人、用人、留人等環(huán)節(jié)的資源整合,使各個(gè)環(huán)節(jié)都是在一個(gè)循環(huán)系統(tǒng)里有序運(yùn)作。在個(gè)體層面上,人力資源管理導(dǎo)向于組織的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),即組織通過(guò)人力資源管理以獲得優(yōu)勢(shì)的資源;在組織層面上,人力資源管理導(dǎo)向于組織的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,即組織通過(guò)人力資源管理形成以優(yōu)勢(shì)資源為核心的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,并在其互動(dòng)過(guò)程中發(fā)展組織的持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。戰(zhàn)略人力資源管理是一個(gè)系統(tǒng),人力資源管理的功能是在這個(gè)系統(tǒng)中發(fā)揮作用。 人力資源管理要更多地以投資的目光看待在吸引人才、培養(yǎng)人才、提高人才素質(zhì)及激勵(lì)土氣方面的投入。組織層面的人力資源管理目的之一就是要保證人力資源管理與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略之間保持的高度協(xié)調(diào)一致。企業(yè)人力資源部門對(duì)員工的培訓(xùn)和企業(yè)文化的建設(shè)等工作都有自己的戰(zhàn)略思想,但這些戰(zhàn)略思想的制定不能與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略相脫節(jié)。 (四)、人力資源管理戰(zhàn)略的運(yùn)用對(duì)策 所謂人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,就是指企業(yè)為適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境的變化,依據(jù)企業(yè)總發(fā)展戰(zhàn)略,并充分考慮員工的期望,而制定的企業(yè)人力資源開發(fā) 與管理的綱領(lǐng)性長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。 更多的 管理咨詢盡在 樹立團(tuán)隊(duì)管理思想的策略是:首先要制定奮斗目標(biāo);其次是要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)全體人員為共同目標(biāo)一起努力;第三是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員之間要相互 尊重、相互信任、暢所欲言,這樣團(tuán)隊(duì)才會(huì)不斷前進(jìn)。 樹立差異管理思想的策略是:首先要使差異管理思想與人力資源管理的各個(gè)環(huán)節(jié)、各種具體業(yè)務(wù)過(guò)程相適應(yīng);其次是在建設(shè)企業(yè)文化時(shí)要體現(xiàn)出其優(yōu)越性。 隨著二十世紀(jì)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,西方一些資本主義國(guó)家對(duì)人力資源的開發(fā)和研究形成新的理念,就是 “以人為本 ”。 人本管理是人力資源管理的最根本特點(diǎn),是人力資源管理能充分體現(xiàn)員工的個(gè)性特點(diǎn)和需求。人力資源開發(fā)的最終結(jié)果就是能為組織帶來(lái)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于投入的產(chǎn)出。 推進(jìn)管理職能轉(zhuǎn)變的方式很多,最主要的轉(zhuǎn)變方式是:人力資源部門的主管進(jìn)入組織的高層領(lǐng)導(dǎo),參與企業(yè)的 戰(zhàn)略決策制定。 ( 6)提高組織成員的工作生活品質(zhì)。 ( 2)有效地運(yùn)用人員的能力與技術(shù)專才。 這樣就可以使企業(yè)更大程度地挖掘出企業(yè)員工的潛能,從而產(chǎn)生巨大的知識(shí)經(jīng)濟(jì)效益,培育更強(qiáng)大的生產(chǎn)能力。 建立人才產(chǎn)權(quán)制度是改革舊的企 業(yè)人事管理體制的總思路、總對(duì)策。如果沒(méi)有人才產(chǎn)權(quán)制度的最稀缺的資源往往是最浪費(fèi)的資源。因此,我們必須以人力資源管理理論作指導(dǎo),更多的 管理咨詢盡在 改革束縛企業(yè)發(fā)展的舊體制。當(dāng)然,在這里不僅要重視 “硬 ”機(jī)制的完善,更重視 “軟 ”環(huán)境的培養(yǎng)。人力資源管理的一項(xiàng)重要任務(wù)就是通過(guò)激勵(lì)機(jī)制,吸引、開發(fā)和留住人才,激發(fā)人們的工作熱情、想象力和創(chuàng)造力。從實(shí)踐的考察表明,班組式管理模式,更能充分地調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的積極性,也更有效地促進(jìn)了信息交流,更好地發(fā)揮了集體的才智,要 比以往的正式指派監(jiān)督人員的作法效果更好。 現(xiàn)在,聯(lián)想集團(tuán)完全可以靠一套比較完善的激勵(lì)體制和考核體制來(lái)開展各項(xiàng)工作,組更多的 管理咨詢盡在 織架構(gòu)可以根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要靈活調(diào)整,每個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)都可以在較少監(jiān)督的情況下高效運(yùn)作,而且員工的工作方式也逐步多樣化。和外企相 比,聯(lián)想不存在所謂的 “玻璃天花板 ”,即個(gè)人發(fā)展有限空間,新員工在聯(lián)想工作兩三年后就會(huì)自我感到進(jìn)步很快
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