【正文】 銀行卡設(shè)置了消費額度。 2我不知道什么時候才到達，怎么辦？ 請在預(yù)訂成功后在網(wǎng)站在線支付房費、或致電客服使用信用卡支付房費，整晚保留房間。 2我 18:00 后預(yù) 訂，訂單只能保留 2個小時嗎？ 您在當(dāng)天 18:00后預(yù)訂當(dāng)天入住，不選擇預(yù)付房費，訂單只能保留 2 個小時 。建議您先辦理入住手續(xù)，在前臺寄存行李，稍后分店安排了房間后，您可回到店里直接入住。 你們?yōu)槭裁床荒茉谌魏我婚g分店付款到任何一間分店入?。? 我們每個分店財務(wù)是獨立管理的。如沒有二代身份證和 7天紀念卡則無法領(lǐng)取。 23 1身份證遺失了 ,如何辦理入住 ? 請出示在公安機關(guān)辦理的臨時證明。 1經(jīng)濟房、自主大床房和自主雙床房有什么區(qū)別？ 經(jīng)濟房：床寬（ *2米），毛巾類配 1條浴巾 +1條地巾，枕頭為 1 個棉芯枕 +1個蕎麥枕 。 1 7 天提供停車場嗎 ? 7天本身不提供停車場，但附近都會有其他的收費停車場，為了您的財產(chǎn)安全，建議您到收費停車場。 1你們的枕頭可以出售嗎？ 分店的蕎麥枕頭可以出售，請直接到分店前臺購買。 個人會員積分： “積分計算的房晚，按預(yù)訂房晚計算 ”什么意思？ （ 1）指入住的房晚需要提前在網(wǎng)站、手機 WAP上網(wǎng)、手機短信、手機客戶端或 400語音自助預(yù)訂，才可享有積分。 25 積分的有效期？ 每筆積分自產(chǎn)生之日起兩年內(nèi)有效 積分能否轉(zhuǎn)讓？ 會員之間積分不能累計或轉(zhuǎn)讓。 通過網(wǎng)站、短信、手機 WAP、手機客戶端預(yù)訂的積分計算案例： 案例 會員通過網(wǎng)站、短信、手機 WAP、手機客戶端預(yù)訂，網(wǎng)站或客服支付，本人入住 會員王先生，通過網(wǎng)站、短信、手機 WAP、手機客戶端預(yù)訂了某分店 26 1 晚一間自主大床房，房價 137 元 /晚，網(wǎng)站或客服支付，本人入住 網(wǎng)站、短信房晚積分： 137*1倍 *1 晚＝ 137積分 網(wǎng)站或客服支付： 137*1 倍 *1晚＝ 137 積分 合計積分： 137+137=274 積分 手機 WAP/手機客戶端房晚積分： 137*2 倍 *1 晚 =274 積分 網(wǎng)站或客服支付： 137*1 倍 *1晚＝ 137 積分 合計積分： 274+137=411 積分 案例 會員通過網(wǎng)站、短信、手機 WAP、手機客戶端預(yù)訂會員本人入住，無預(yù)付 會員李先生，通過網(wǎng)站、短信、手機 WAP、手機客戶端預(yù)訂了某分店1 晚一間自主大床房，房價 137 元 /晚，會員本人入住 網(wǎng)站、短信房晚積分： 137*1倍 *1 晚＝ 137積分 手機 WAP/手機客戶端房晚積分： 137*2 倍 *1 晚 =274 積分 案例 會員通過網(wǎng)站、短信、手機 WAP、手機客戶端預(yù)訂，網(wǎng)站支付，他人入住 會員王先生，通過網(wǎng)站、短信、手機 WAP、手機客戶端預(yù)訂了某分店1 晚一間自主大床房，房價 137 元 /晚，網(wǎng)站或客服支付，會員朋友入住，積分減半 網(wǎng)站、短信房晚積分：（ 137*1倍 *1 晚） /2＝ 網(wǎng)站或客服支付：（ 137*1倍 *1 晚） /2＝ 積分 合計積分： +=137 積分 手機 WAP/手機客戶端房晚積分：（ 137*2倍 *1 晚） /2=137積分 27 案例 會員通過網(wǎng)站、短信、手機 WAP、手機客戶端預(yù)訂，本人入住，無預(yù)付，次日通過前臺續(xù)住 會員李先生，通過網(wǎng)站、短信、手機 WAP、手機客戶端預(yù)訂了某分店1 個晚上的一間自主大 床房無預(yù)付，房價 137元 /晚，會員本人入住 1晚后，次日通過前臺直接續(xù)住了 1 個晚上，共入住 2個晚上 網(wǎng)站、短信房晚積分： 137*1倍 *1 晚＝ 137積分 手機 WAP/手機客戶端房晚積分： 137*2 倍 *1 晚 =274 積分 前臺續(xù)住無積分 通過客服預(yù)訂的積分計算案例： 案例 會員通過客服預(yù)訂本人入住 會員李先生，通過客服預(yù)訂了某分店 1個晚上的一間傳統(tǒng)大床房，房價 157 元 /晚，網(wǎng)上預(yù)付，會員本人入住 4008740087人工訂房： 0 。 如何查詢積分？ 登錄 → “登錄 ”→ “我的 7 天 ”→ ”我的積分 ” 手機登錄 →“登錄 ”→“我的 7 天 ” 手機客戶端 →“登錄 ”→“我的 7天 ” ”→“我的積分 ” 致電客服熱線 40087 40087 查詢 注冊會員是不是第一次消費后就自動升級為銀卡會員??？第一次的入住有沒積分累積？ 注冊會員在第一次消費次日即可自動升級為銀卡會員。 （ 3）積分的基數(shù)按過夜房費計算。 2我的卡沒有電子門匙，怎么辦理入??？ （ 1）可以使用 100積分在前臺兌換或直接購買 。由于每家店的建筑格局存在差異 .具體的安裝位置會有不同，具體位置可以在入住時向前臺人員咨詢。 自主雙床房：床寬（ *2 米），毛巾類配 2 條浴巾 +1 條地巾，枕頭為 2 個棉芯枕。所有入住的客人均要本人攜帶身份證登記入住。 為什么不能憑一 代身份證領(lǐng)取睡前牛奶？ 領(lǐng)取牛奶需要讀卡器確認您的會員身份，一代身份證沒有芯片功能，系統(tǒng)無法確認會員身份，建議您使用 7天紀念卡。 刷卡：房費＋ 100元雜費押金（現(xiàn)金） 。 7 天的會員價不打折， 00:0006:00入住都要收取一天的房費。 個人會員入?。? 我沒有紀念卡，能享受會員優(yōu)惠嗎？ 可以，住店會員領(lǐng)取睡前牛奶，使用二代身份證刷卡領(lǐng)取即可。 2我忘記取消訂單了，會扣積分嗎？ 21 （ 1）您在入住當(dāng)天 16:00前預(yù)訂，過保留時效未到，系統(tǒng)自動扣預(yù)訂未到積分 1000 分 。 2 7 天的帳戶可收到澳門或香港的銀行匯款 ? 7 天的帳戶可以收取澳門或香港的匯款。 1網(wǎng)上支付有什么支付的方式？ 網(wǎng)上支付已開通信用卡快速支付通道、招行等網(wǎng)上銀行支付、網(wǎng)銀在線等第三方支付平臺，具體請參見網(wǎng)站支付時顯示。 1我要訂多少房間才要預(yù)付房費？ 無論訂多少房間都可以預(yù)付房費，如單天預(yù)訂單店房間數(shù)量超 3間以上，須提前預(yù)付房費。 （ 3）可在前臺使用 100 積分兌換紀念卡。 忘記了會員卡的密碼怎么辦？ →會員登錄頁面，點擊 “忘記密碼 ”→輸入卡號、