【摘要】餐飲部–大堂吧代碼:FB–LB工作作業(yè)流程與標(biāo)準(zhǔn)目錄項(xiàng)目 頁次LB01營業(yè)前準(zhǔn)備工作流程 LB01-01工作流程圖 LB0
2025-07-15 03:56
【摘要】中管網(wǎng)通用業(yè)頻道企業(yè)管理資源網(wǎng)()-酒店標(biāo)準(zhǔn)操作程序與制度standardoperatingprocedure名稱:餐飲部員工儀表儀容與個(gè)人衛(wèi)生管理制度編號(hào):SOP-FNB-001編寫部門:餐飲部修訂日期:2009-07-10批準(zhǔn):總經(jīng)理
2025-06-19 11:19
【摘要】***酒店餐飲前廳部2-56目錄一、餐飲部組織機(jī)構(gòu)和崗位設(shè)置(一)組織機(jī)構(gòu)圖二、餐飲部崗位職責(zé)(一)餐廳部經(jīng)理(二)中餐廳領(lǐng)班(三)中餐廳迎賓(四)中餐廳服務(wù)員(五)中餐廳傳菜員(六)酒水部服務(wù)員三、餐飲部工作
2025-07-31 11:43
【摘要】***酒店餐飲前廳部目錄一、餐飲部組織機(jī)構(gòu)和崗位設(shè)置(一)組織機(jī)構(gòu)圖二、餐飲部崗位職責(zé)(一)餐廳部經(jīng)理(二)中餐廳領(lǐng)班(三)中餐廳迎賓(四)中餐廳服務(wù)員(五)中餐廳傳菜員(六)酒水部服務(wù)員三、餐飲部工作規(guī)范(一)餐廳服務(wù)規(guī)范1、餐廳領(lǐng)位服務(wù)流程2、中餐散客鋪臺(tái)操作流程3、斟酒服務(wù)流程(含紅白葡萄酒與
2025-04-18 03:00
【摘要】如何做好前臺(tái)的電話接待工作主講:大狗學(xué)習(xí)電話接待的目的是什么?目前酒店市場的競爭越來越激烈,我們只有拉開與競爭對(duì)手的差距才能在市場中保持領(lǐng)先,這對(duì)前臺(tái)的接待工作提出更高的要求。此次電話接待禮儀培訓(xùn)的目的在于充實(shí)自己的知識(shí)面,提升自身素質(zhì)修養(yǎng),從而提高我們?cè)谌粘=哟ぷ髦械墓ぷ髂芰?。本次課程時(shí)間在兩小時(shí),
2025-01-04 18:08
【摘要】Serviceprocessstandards逸臣·機(jī)場商業(yè)連鎖機(jī)構(gòu)課程內(nèi)容1、工作流程的重要性2、店長標(biāo)準(zhǔn)工作流程3、諑程總結(jié)沒有流程,管理就是一句空話!我今天可以做什么讓門店更進(jìn)步?●提供更好的顧客服務(wù)●使門店更加清潔●使出品
2025-01-25 18:28
【摘要】俊龍公司A級(jí)文件專人保管,未經(jīng)允許不得閱讀1俊龍餐飲經(jīng)營管理有限公司采購部標(biāo)準(zhǔn)化管理■采購部標(biāo)準(zhǔn)化管理●采購部各崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程●采購部各崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)●采
2025-05-25 12:55
【摘要】第三篇餐飲服務(wù)第一章餐飲部概述第一節(jié)餐飲部在酒店中的地位與作用餐飲部在酒店中的地位與作用1.餐飲部是酒店的重要部門。酒店設(shè)置各種餐廳是為了滿足旅游者的基本生活需求及較高層次的精神需求,是作為一個(gè)酒店必不可少的組成部分。從旅游的最基本需求出發(fā),食、住、行是人們外出旅行的必要條件,其中住和食尤為重要。古往今來,人們把吃作為一種飲食文化來品嘗和欣賞。2.酒店的主
2025-04-06 05:56
【摘要】韓公館餐飲部前期培訓(xùn)方案培訓(xùn)時(shí)間:2012年12月10日——1月8號(hào)培訓(xùn)對(duì)象:餐飲部所有員工培訓(xùn)說明:培訓(xùn)期間,餐飲部的同事人手培訓(xùn)資料一份,筆記本一本,圓珠筆一只;紀(jì)律考勤方面,嚴(yán)格按照公司管理制度執(zhí)行;根據(jù)現(xiàn)場培訓(xùn)內(nèi)容,培訓(xùn)地點(diǎn)和時(shí)間可做靈活調(diào)整;由于菜品確定較晚,其點(diǎn)菜配菜的模擬訓(xùn)練要往后推;培訓(xùn)人根據(jù)情況靈活調(diào)整。相關(guān)細(xì)節(jié)資料和物資需要匯總準(zhǔn)備:小黑板兩塊、黑
2025-04-25 02:45
【摘要】、儀容儀表規(guī)定1、員工必須注意個(gè)人修飾,保持服裝整齊清潔(每周二換洗工服)員工工牌佩戴與左胸前,如有丟失立即報(bào)直接上級(jí),進(jìn)行登記補(bǔ)發(fā)。酒店所有工作服等物品應(yīng)自覺愛護(hù),做到衣裝整潔。2、男員工不留長發(fā),發(fā)角不過衣領(lǐng),鬢角不過耳為適度,不準(zhǔn)留胡須和燙發(fā)、染發(fā),每日必須保持整潔。3、女員工淡妝上崗,不得濃妝艷抹,頭發(fā)不
2025-04-24 16:19
【摘要】-企業(yè)()-通用業(yè):中管網(wǎng)通用業(yè)頻道-企業(yè)()-通用業(yè):中管網(wǎng)通用業(yè)頻道皇龍大酒店餐飲部服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)程序一、餐飲部服務(wù)流程總綱服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)項(xiàng)目分類服務(wù)者1、迎賓①開門迎賓員
2025-06-14 18:31
【摘要】商務(wù)禮儀她們給你的感覺有什么不同?男士西裝選擇的技巧?面料?色彩?圖案?款式?造型?尺寸?做工穿西裝的七原則*要拆除衣袖上的商標(biāo)*要熨燙平整*要扣好紐扣*要不倦不挽
2025-03-03 21:46
【摘要】商務(wù)禮儀她們給你的感覺有什么不同??男士西裝選擇的技巧??面料?色彩??圖案???款式???造型????尺寸????做工?穿西裝
2025-03-01 02:21
2025-03-01 02:18
【摘要】員工“禮儀”培訓(xùn)前言?公司員工應(yīng)懂得和運(yùn)用生活中的基本禮儀,不僅反映出該員工自身的素質(zhì),而且折射出該員工所在公司的企業(yè)文化水平和公司的經(jīng)營管理水平。一、儀容、穿著與姿勢?頭發(fā):潔凈、整齊,無頭屑,不染彩發(fā),不做奇異發(fā)型。男性不留長發(fā),女性不留披肩發(fā),也不用華麗頭飾?眼睛:無眼屎,無睡意,
2025-03-10 11:18