【正文】 行。三、職責(zé)：綜合科以業(yè)績考核為依據(jù)，以崗位說明書為標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)人員的晉升、崗位輪換等人事異動(dòng)情況進(jìn)行嚴(yán)格審核，在滿足人員需求的同時(shí)兼顧個(gè)人職業(yè)發(fā)展。晉升人員由綜合科通知其本人及所在科室，由調(diào)出科室與綜合科聯(lián)系辦理調(diào)動(dòng)手續(xù)。 各科室有目的地推動(dòng)崗位輪換計(jì)劃，及時(shí)總結(jié)有關(guān)的經(jīng)驗(yàn),大力培養(yǎng)有潛力人才并鼓勵(lì)其參加崗位輪換。（5）所有擬進(jìn)行降職的員工均應(yīng)配齊以下材料：A、現(xiàn)任職務(wù)及擬降至職務(wù)；B、降職原因；C、員工績效考核表；D、直接上級(jí)對(duì)其所作的全面鑒定；E、其他有關(guān)材料。（10）其他人員降職由各科室自行決定并進(jìn)行調(diào)整。面談后由直接上級(jí)和科室負(fù)責(zé)人簽發(fā)意見。員工辭職申請(qǐng)被核準(zhǔn)后，在離開前應(yīng)辦理移交手續(xù)，相關(guān)科室根據(jù)勞動(dòng)合同約定事項(xiàng)組織辭職人員簽訂相關(guān)協(xié)議。辦理辭退手續(xù)：（1）辭退時(shí)需提前一個(gè)月由員工所在科室填寫《離職通知書》，并通知員工本人辦理離職手續(xù)，其直接上級(jí)應(yīng)與員工進(jìn)行離職面談。（5）對(duì)于被辭退員工，原則上不再錄用，但精簡人員應(yīng)聘時(shí)，同等條件下可以優(yōu)先錄用。1開除員工履行手續(xù)：（1）各科室開除員工時(shí)，應(yīng)自員工違規(guī)事實(shí)得到確認(rèn)之時(shí)起，立即通知其離開工作現(xiàn)場(chǎng)，辦理交接手續(xù)，并在24小時(shí)之內(nèi)書面報(bào)送綜合科。（4）被開除員工不得再次錄用。三、職責(zé)：綜合科：（1）建立和完善培訓(xùn)管理體系，負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作的總體規(guī)劃、組織、指導(dǎo)和監(jiān)控，控制培訓(xùn)預(yù)算經(jīng)費(fèi)的使用。 四、管控說明：（一） 研究培訓(xùn)需求，確定培訓(xùn)項(xiàng)目：一、各科室要將工廠的需要與員工需求相結(jié)合，合理研究培訓(xùn)需求。針對(duì)大型培訓(xùn)項(xiàng)目或內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目，為使培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)更有針對(duì)性，需要前期進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)研，各科室根據(jù)具體培訓(xùn)項(xiàng)目自行制定調(diào)查科目，提煉培訓(xùn)需求，確定培訓(xùn)內(nèi)容。三、綜合科根據(jù)年度培訓(xùn)預(yù)算和各科室實(shí)際情況對(duì)于未批準(zhǔn)的培訓(xùn)項(xiàng)目以電話或書面溝通方式在一周內(nèi)反饋各科室。相關(guān)專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能、崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)的培訓(xùn)由各科室具體組織實(shí)施。其中跨科室的專業(yè)性培訓(xùn)或其它培訓(xùn)，培訓(xùn)記錄均由綜合科保存。從受訓(xùn)者角度評(píng)估：l 參訓(xùn)者完成培訓(xùn)回到科室工作，應(yīng)及時(shí)向直接上級(jí)匯報(bào)培訓(xùn)效果。B、 評(píng)估后提出改進(jìn)意見，確定新的需求，提出新的計(jì)劃，由培訓(xùn)組織科室填寫。培訓(xùn)效果的分階段評(píng)估，將培訓(xùn)需求分析和績效考核聯(lián)系起來，轉(zhuǎn)移到工作過程中去評(píng)價(jià)。綜合科負(fù)責(zé)組織開展本新入職員工通用性知識(shí)崗前培訓(xùn)。研討：可以針對(duì)一個(gè)問題讓學(xué)員開動(dòng)腦筋，廣泛聯(lián)想，互相啟發(fā)，最大限度的將問題的方方面面列出來，然后總結(jié)其要點(diǎn)。自我開發(fā)：指依靠員工本人的精力、時(shí)間和費(fèi)用，不占用工作時(shí)間，不脫產(chǎn)，利用公司以外的培訓(xùn)設(shè)施和條件，提高自己的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能。員工先后承擔(dān)過各種不同工作本身就是一種培訓(xùn)方式。（七）培訓(xùn)師資體系建立：各級(jí)管理人員和技術(shù)人員都應(yīng)是合格的培訓(xùn)者。（八）持證上崗的有關(guān)規(guī)定：對(duì)于國家規(guī)定的特殊工種作業(yè)人員（如電工、焊工、制冷工、司爐工、電梯工、叉車工、起重工、壓力容器操作工等）必須取得國家承認(rèn)的特種作業(yè)職業(yè)資格證書和方可正式上崗。（九）培訓(xùn)時(shí)數(shù)確認(rèn)：通用性知識(shí)培訓(xùn)、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)或崗位培訓(xùn)、研討、外出培訓(xùn)、參觀考察等，按實(shí)際發(fā)生的有效培訓(xùn)時(shí)數(shù)給予確認(rèn)。其它培訓(xùn)考核內(nèi)容如下：在培訓(xùn)需求調(diào)研的基礎(chǔ)上合理制訂《年度培訓(xùn)計(jì)劃》及分解后的《月度培訓(xùn)計(jì)劃》并按時(shí)上報(bào)。各科室根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)間組織辦班、簽到、培訓(xùn)、考試并建立培訓(xùn)檔案，作為員工晉升、轉(zhuǎn)崗的依據(jù)，相關(guān)記錄不全的，每一項(xiàng)對(duì)科室負(fù)責(zé)人罰款100元。培訓(xùn)費(fèi)用在2000元以上(含差旅費(fèi)) 的由各科室組織參訓(xùn)人員簽訂《員工培訓(xùn)協(xié)議》，嚴(yán)格執(zhí)行《員工外出培訓(xùn)管理辦法》。對(duì)于接受外出培訓(xùn)者，各科室通過考試、考核、檢查或現(xiàn)場(chǎng)抽查、撰寫心得體會(huì)、座談會(huì)等形式，評(píng)估其接受的效果，由各科室組織實(shí)施培訓(xùn)評(píng)估，綜合科進(jìn)行不定期抽查,未按時(shí)上交相交材料的,每次對(duì)當(dāng)事人處以罰款50—100元。1參加培訓(xùn)人員應(yīng)遵守培訓(xùn)紀(jì)律：（1）培訓(xùn)期間不可遲到、早退或擅自缺席，否則主管級(jí)以下人員罰款20元，主管及主管級(jí)以上人員罰款50元，于當(dāng)月工資中兌現(xiàn)。編制： 審核： 批準(zhǔn)：內(nèi)部培訓(xùn)師管理辦法編號(hào)：一、目的：通過制訂工廠內(nèi)部培訓(xùn)師管理辦法和監(jiān)督評(píng)估機(jī)制，充分利用現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員和管理人員，開展員工在職教育和培訓(xùn)，建立內(nèi)部培訓(xùn)師管理體系，不斷提升培訓(xùn)師的授課水平和專業(yè)技能，特制定本辦法。四、職責(zé)：綜合科：負(fù)責(zé)建立和管理內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍，制訂培訓(xùn)師管理考核辦法，建立內(nèi)部培訓(xùn)師檔案，組織培訓(xùn)師任職資格評(píng)估，為培訓(xùn)師提供專業(yè)訓(xùn)練和全方位支持，提高其專業(yè)培訓(xùn)技巧。在本專業(yè)崗位工作一年以上，由科室負(fù)責(zé)人推薦認(rèn)可，填寫《內(nèi)部培訓(xùn)師推薦表》。（二）內(nèi)部培訓(xùn)師應(yīng)具備的素質(zhì)：具有良好的職業(yè)道德和思想品質(zhì)，高度的敬業(yè)精神，對(duì)培訓(xùn)工作富有熱情；以身作則，對(duì)受訓(xùn)者和自己一視同仁，能夠做到知識(shí)共享；富有遠(yuǎn)見，能清楚的分析組織的培訓(xùn)需求，對(duì)人力資源發(fā)展有戰(zhàn)略眼光；具有良好的知識(shí)結(jié)構(gòu)特別是培訓(xùn)與發(fā)展的專業(yè)知識(shí)；認(rèn)同三鹿集團(tuán)企業(yè)文化，并能自覺自愿的傳播；教學(xué)態(tài)度端正，不保留對(duì)學(xué)員傳授的知識(shí)及技能，圓滿解答學(xué)員的疑問；具有一定的溝通技能，擅長語言表達(dá)和信息交流。（滿分5分）（B）、培訓(xùn)者能力（滿分為30分）a、思維能力：思想獨(dú)創(chuàng)能力或思維開發(fā)能力。（滿分為3分）h、開拓創(chuàng)新能力：培訓(xùn)方式、方法和培訓(xùn)內(nèi)容針對(duì)原教材有所創(chuàng)新。（滿分為10分）b、語言技巧：能充分動(dòng)用多種語言表達(dá)方式，如提問式、引入式等，讓聽課者在不知不覺中進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)，提高聽課者接受培訓(xùn)的主動(dòng)性。（滿分為10分）見習(xí)培訓(xùn)師的試用期為36個(gè)月，經(jīng)綜合科考評(píng)通過后即可轉(zhuǎn)為初級(jí)培訓(xùn)師并頒發(fā)聘用證書，聘期為一年。培訓(xùn)講義必須交綜合科審核認(rèn)可，并按照有關(guān)建議認(rèn)真整改，講義定稿后如有變動(dòng)須及時(shí)備案。在培訓(xùn)過程中加強(qiáng)對(duì)三鹿集團(tuán)企業(yè)文化的傳播和推廣，并對(duì)所講述內(nèi)容負(fù)責(zé)。（七）內(nèi)部培訓(xùn)師考評(píng)和晉級(jí)：內(nèi)部培訓(xùn)師的日?？己耍?）綜合科人事專員對(duì)培訓(xùn)師授課情況進(jìn)行跟蹤調(diào)查，各科室對(duì)受訓(xùn)學(xué)員及培訓(xùn)師授課水平進(jìn)行綜合評(píng)估，每月5日前匯總評(píng)估結(jié)果，綜合評(píng)估結(jié)果作為發(fā)放培訓(xùn)補(bǔ)助的依據(jù)。（4）對(duì)培訓(xùn)期間隨意接聽電話、中途離場(chǎng)的講師處以50元罰款，累計(jì)三次以上取消培訓(xùn)師資格。（2）通過以培訓(xùn)師授課時(shí)數(shù)、培訓(xùn)技能、自我評(píng)價(jià)、培訓(xùn)效果綜合評(píng)估等項(xiàng)目為基本考核要項(xiàng)，進(jìn)行評(píng)審。六、附則：本制度由綜合科解釋。（4）建立內(nèi)部培訓(xùn)師淘汰競(jìng)爭機(jī)制，對(duì)不按時(shí)完成培訓(xùn)任務(wù)，培訓(xùn)效果差，連續(xù)三個(gè)月綜合評(píng)估結(jié)果為70分以下的，取消其內(nèi)部培訓(xùn)師資格。（6）內(nèi)部兼職培訓(xùn)師應(yīng)理順科室工作與培訓(xùn)任務(wù)之間的關(guān)系，做好個(gè)人時(shí)間安排，不得以教學(xué)為借口，影響日常工作，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)取消其兼職培訓(xùn)師資格。A、 對(duì)綜合評(píng)估結(jié)果為90分—100分之間的發(fā)放100%補(bǔ)貼；B、 對(duì)綜合評(píng)估結(jié)果為80分—90分之間的發(fā)放90%的培訓(xùn)補(bǔ)貼；C、 對(duì)綜合評(píng)估結(jié)果為70分—80分之間的發(fā)放80%的培訓(xùn)補(bǔ)貼；D、 對(duì)綜合評(píng)估結(jié)果為70分以下的，取消培訓(xùn)補(bǔ)貼?；狙a(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為：（1）見習(xí)級(jí)：10元/課時(shí)（2）初級(jí)：20元/課時(shí)（3）中級(jí)：30元/課時(shí)（4）高級(jí)：40元/課時(shí)在工作時(shí)間內(nèi)實(shí)施的培訓(xùn)（八小時(shí)工作時(shí)間內(nèi)），以上標(biāo)準(zhǔn)予以減半。對(duì)培訓(xùn)紀(jì)律、課堂秩序和培訓(xùn)效果負(fù)責(zé)。初級(jí)資格以上培訓(xùn)師必須通過培訓(xùn)師任職資格考試（筆試及現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估），合格后，頒發(fā)內(nèi)部統(tǒng)一認(rèn)定的培訓(xùn)師資格證書，對(duì)未取得培訓(xùn)師資格證書的講師視為見習(xí)級(jí)培訓(xùn)師。（滿分為10分）d、語言感染力、親合力：要使聽課者沒有壓力，拉近授課者與聽課者之間的距離，使聽課者與授課者之間形成和諧的關(guān)系，使聽課者消除與授課者的距離感，使二者融為一體，語言具有較強(qiáng)的鼓動(dòng)力、感染力和親合力，要有抑揚(yáng)頓挫。（滿分為3分）j、總結(jié)工作能力：能夠?qū)ぷ鬟M(jìn)行總結(jié)，找出經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)和值得注意的地方，并能夠提出科學(xué)合理的改進(jìn)措施。（滿分為3分） d、知識(shí)整合能力：能將有關(guān)所講授課程的各種知識(shí)綜合處理，進(jìn)行有效整合（滿分為3分）e、調(diào)查研究能力 ：對(duì)被培訓(xùn)者的培訓(xùn)需求和所講授的知識(shí)能夠深入調(diào)查研究，并取得一定的效果。（滿分為10分）b、專業(yè)術(shù)語：要有通俗的解釋，不能生澀，要讓人容易理解和接受。各科室負(fù)責(zé)人特約培訓(xùn)師。五、管控說明：（一）內(nèi)部培訓(xùn)師申報(bào)條件：在某一方面具備一定的專業(yè)技術(shù)能力（具有專業(yè)資格證書或相關(guān)技術(shù)職稱），本人曾接受過專業(yè)領(lǐng)域相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。 三、原則：培訓(xùn)師以內(nèi)部培養(yǎng)為主，不能兼職任其他企業(yè)或事業(yè)單位的培訓(xùn)師。（3）培訓(xùn)期間在講臺(tái)下談?wù)撆c培訓(xùn)無關(guān)的事情而影響講師授課的或在培訓(xùn)期間表現(xiàn)出對(duì)講師的不尊重和不禮貌行為的，予以通報(bào)批評(píng)，并處以罰款50元。員工的培訓(xùn)成績、培訓(xùn)時(shí)數(shù)作為員工獎(jiǎng)勵(lì)、晉升和淘汰的重要依據(jù)之一，培訓(xùn)成績不合格者，給予一次補(bǔ)考機(jī)會(huì)，若再不合格將不計(jì)入有效培訓(xùn)時(shí)數(shù)。對(duì)未按規(guī)定組織簽訂培訓(xùn)協(xié)議、建立外出人員培訓(xùn)檔案或未經(jīng)綜合科批準(zhǔn)擅自外出培訓(xùn)者，對(duì)科室負(fù)責(zé)人處以罰款100—300元。未經(jīng)批準(zhǔn)的任何形式的培訓(xùn)費(fèi)用由本人自理。綜合科對(duì)各科室培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤考核，全年計(jì)劃達(dá)成率不足86%的，每降低一個(gè)百分點(diǎn)對(duì)科室負(fù)責(zé)人罰款100元，在年底考核工資中兌現(xiàn)。本人自愿參加函授、電大、職大、業(yè)余進(jìn)修、自學(xué)考試、社會(huì)辦班等各種形式的非本單位委派的培訓(xùn)，通過自身努力、自我約束能夠完成的，公司只起支持、引導(dǎo)、鼓勵(lì)的作用，不確認(rèn)培訓(xùn)時(shí)數(shù)。關(guān)鍵工序操作人員，在相應(yīng)崗位實(shí)習(xí)3個(gè)月后，經(jīng)科室培訓(xùn)、考核合格后取得上崗資格。關(guān)于內(nèi)部培訓(xùn)師任職資格及考評(píng)辦法等詳見《內(nèi)部培訓(xùn)師管理辦法》。內(nèi)訓(xùn)：根據(jù)公司發(fā)展要求和各科室培訓(xùn)需求，確定培訓(xùn)項(xiàng)目并組織實(shí)施。案例研究：案例研究方法是針對(duì)某個(gè)特定的問題，向參加者展示真實(shí)性背景，提供大量背景材料，由參加者依據(jù)背景材料來分析問題，提出解決問題的方法，從而培養(yǎng)參加者分析解決實(shí)際問題的能力。這種方法可清楚的掌握培訓(xùn)進(jìn)度，讓培訓(xùn)對(duì)象集中注意力，盡快適應(yīng)工作崗位要求。常用的培訓(xùn)方式有：集中授課或講座：授課人將準(zhǔn)備好的知識(shí)信息展示傳授給學(xué)員，以達(dá)到培訓(xùn)要求。（五）培訓(xùn)內(nèi)容：新招收員工應(yīng)接受綜合科組織的通用性知識(shí)崗前培訓(xùn)，考試合格后方可上崗。采用調(diào)查問卷綜合評(píng)估培訓(xùn)效果，填寫《培訓(xùn)意見反饋表》培訓(xùn)結(jié)束后，由組織科室向培訓(xùn)職工發(fā)放調(diào)查問卷，要求員工回答。）l 由培訓(xùn)組織科室以考試、培訓(xùn)后技能考核及檢查的方式評(píng)估受訓(xùn)者接受程度；l 以參訓(xùn)人填寫《培訓(xùn)評(píng)價(jià)表》、寫學(xué)習(xí)心得體會(huì)等形式進(jìn)行評(píng)估。（四）評(píng)估培訓(xùn)效果：一、各科室在每次培訓(xùn)結(jié)束后要有針對(duì)性的進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估，從而判斷培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。三、《 培訓(xùn)簽到表》、《培訓(xùn)記錄表》、《考試成績記錄單》及培訓(xùn)評(píng)估表等在培訓(xùn)結(jié)束一周內(nèi)經(jīng)綜合科確認(rèn)后保管留存并錄入職工個(gè)人培訓(xùn)檔案。四、臨時(shí)性培訓(xùn)需提前一周向綜合科上報(bào)《單項(xiàng)培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃表》，經(jīng)審批同意后實(shí)施。（二）制訂培訓(xùn)計(jì)劃：一、各科室每年12月5日前上報(bào)《年度培訓(xùn)計(jì)劃》，對(duì)下一年培訓(xùn)工作做初步規(guī)劃，綜合科分析匯總，全面制定濰坊工廠《年度培訓(xùn)計(jì)劃》，經(jīng)與各科室負(fù)責(zé)人溝通確認(rèn)后報(bào)廠長批準(zhǔn)執(zhí)行。綜合科總體培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)研，了解人員的培訓(xùn)需求，結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略合理制定濰坊工廠年度培訓(xùn)計(jì)劃。（3）負(fù)責(zé)工廠內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍的組建、管理。編制： 審核： 批準(zhǔn)：培訓(xùn)管理制度編號(hào)：一、目的：為建立能夠支持長期經(jīng)營戰(zhàn)略達(dá)成的培訓(xùn)管理體系，使培訓(xùn)工作規(guī)范化、系統(tǒng)化，確保培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期效果，為員工創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展的職業(yè)能力，特制定本制度。（2）員工所在科室及時(shí)通知被開除員工辦理離職通知書。因破壞、竊取、毀棄、隱匿設(shè)施、資材制品及文書等行為，造成重大損失者；品行不端、行為不檢、屢誡不改者；員工在崗期間違反競(jìng)業(yè)避止規(guī)定者；泄露企業(yè)秘密、技術(shù)配方情節(jié)嚴(yán)重者；1違背國家法律、法規(guī)情節(jié)嚴(yán)重者；1辦事不力、玩忽職守、不履行崗位職責(zé)，工作中發(fā)生意外不及時(shí)上報(bào)；違反安全生產(chǎn)技術(shù)、工藝操作規(guī)程及食品衛(wèi)生法規(guī)等，或違章指揮造成事故，使人民生命財(cái)產(chǎn)遭受損失者。（3）被辭退員工必須在一周內(nèi)辦理交接手續(xù)，符合領(lǐng)取失業(yè)金條件者，在綜合科的指導(dǎo)下辦理領(lǐng)取失業(yè)金手續(xù)。對(duì)于辭職員工，原則上不再錄用。如有特殊情況，該員工所在科室有權(quán)要求自員工提出辭職申請(qǐng)之日起，不得繼續(xù)從事原崗位的工作。員工因故辭職時(shí)，應(yīng)首先向原所在科室索取并填寫《辭職申請(qǐng)單》。（8）接到降職通知的人員，需在一周內(nèi)交接好工作，到綜合科辦理調(diào)動(dòng)手續(xù)。（三）降職：如果出現(xiàn)下列情況，各科室可對(duì)管理人員予以降職：由于組織結(jié)構(gòu)調(diào)整而合并或取消相關(guān)崗位；不能勝任本職工作；應(yīng)員工要求（如身體健康狀況欠佳不能承擔(dān)繁重工作等原因）；連續(xù)兩次考核不稱職或全年累計(jì)三次考核不稱職者；其他原因。接到晉升通知的員工，在一周內(nèi)交接好工作,需填寫《交接清單》，并提交個(gè)人工作總結(jié)或述職報(bào)告。（一）晉升：工廠內(nèi)部職務(wù)晉升應(yīng)結(jié)合員工考核結(jié)果和崗位要求進(jìn)行。31 三鹿集團(tuán)（山東）乳業(yè)有限公司濰坊工廠 合理化建議統(tǒng)計(jì)表（表三）編號(hào)：科室： 年 月 日