【正文】 行。三、職責：綜合科以業(yè)績考核為依據(jù)，以崗位說明書為標準，對人員的晉升、崗位輪換等人事異動情況進行嚴格審核，在滿足人員需求的同時兼顧個人職業(yè)發(fā)展。晉升人員由綜合科通知其本人及所在科室，由調(diào)出科室與綜合科聯(lián)系辦理調(diào)動手續(xù)。 各科室有目的地推動崗位輪換計劃，及時總結(jié)有關(guān)的經(jīng)驗,大力培養(yǎng)有潛力人才并鼓勵其參加崗位輪換。（5）所有擬進行降職的員工均應(yīng)配齊以下材料：A、現(xiàn)任職務(wù)及擬降至職務(wù)；B、降職原因；C、員工績效考核表；D、直接上級對其所作的全面鑒定；E、其他有關(guān)材料。（10）其他人員降職由各科室自行決定并進行調(diào)整。面談后由直接上級和科室負責人簽發(fā)意見。員工辭職申請被核準后，在離開前應(yīng)辦理移交手續(xù)，相關(guān)科室根據(jù)勞動合同約定事項組織辭職人員簽訂相關(guān)協(xié)議。辦理辭退手續(xù)：（1）辭退時需提前一個月由員工所在科室填寫《離職通知書》，并通知員工本人辦理離職手續(xù)，其直接上級應(yīng)與員工進行離職面談。（5）對于被辭退員工，原則上不再錄用，但精簡人員應(yīng)聘時，同等條件下可以優(yōu)先錄用。1開除員工履行手續(xù)：（1）各科室開除員工時，應(yīng)自員工違規(guī)事實得到確認之時起，立即通知其離開工作現(xiàn)場，辦理交接手續(xù)，并在24小時之內(nèi)書面報送綜合科。（4）被開除員工不得再次錄用。三、職責：綜合科：（1）建立和完善培訓管理體系，負責培訓工作的總體規(guī)劃、組織、指導和監(jiān)控，控制培訓預(yù)算經(jīng)費的使用。 四、管控說明：（一） 研究培訓需求，確定培訓項目：一、各科室要將工廠的需要與員工需求相結(jié)合，合理研究培訓需求。針對大型培訓項目或內(nèi)訓項目，為使培訓內(nèi)容的設(shè)計更有針對性，需要前期進行培訓需求調(diào)研，各科室根據(jù)具體培訓項目自行制定調(diào)查科目，提煉培訓需求，確定培訓內(nèi)容。三、綜合科根據(jù)年度培訓預(yù)算和各科室實際情況對于未批準的培訓項目以電話或書面溝通方式在一周內(nèi)反饋各科室。相關(guān)專業(yè)知識和專業(yè)技能、崗位應(yīng)知應(yīng)會的培訓由各科室具體組織實施。其中跨科室的專業(yè)性培訓或其它培訓，培訓記錄均由綜合科保存。從受訓者角度評估：l 參訓者完成培訓回到科室工作，應(yīng)及時向直接上級匯報培訓效果。B、 評估后提出改進意見，確定新的需求，提出新的計劃，由培訓組織科室填寫。培訓效果的分階段評估，將培訓需求分析和績效考核聯(lián)系起來，轉(zhuǎn)移到工作過程中去評價。綜合科負責組織開展本新入職員工通用性知識崗前培訓。研討：可以針對一個問題讓學員開動腦筋，廣泛聯(lián)想，互相啟發(fā)，最大限度的將問題的方方面面列出來，然后總結(jié)其要點。自我開發(fā)：指依靠員工本人的精力、時間和費用，不占用工作時間，不脫產(chǎn)，利用公司以外的培訓設(shè)施和條件，提高自己的專業(yè)知識、專業(yè)技能。員工先后承擔過各種不同工作本身就是一種培訓方式。（七）培訓師資體系建立：各級管理人員和技術(shù)人員都應(yīng)是合格的培訓者。（八）持證上崗的有關(guān)規(guī)定：對于國家規(guī)定的特殊工種作業(yè)人員（如電工、焊工、制冷工、司爐工、電梯工、叉車工、起重工、壓力容器操作工等）必須取得國家承認的特種作業(yè)職業(yè)資格證書和方可正式上崗。（九）培訓時數(shù)確認：通用性知識培訓、專業(yè)知識培訓、現(xiàn)場指導或崗位培訓、研討、外出培訓、參觀考察等，按實際發(fā)生的有效培訓時數(shù)給予確認。其它培訓考核內(nèi)容如下：在培訓需求調(diào)研的基礎(chǔ)上合理制訂《年度培訓計劃》及分解后的《月度培訓計劃》并按時上報。各科室根據(jù)培訓計劃時間組織辦班、簽到、培訓、考試并建立培訓檔案，作為員工晉升、轉(zhuǎn)崗的依據(jù)，相關(guān)記錄不全的，每一項對科室負責人罰款100元。培訓費用在2000元以上(含差旅費) 的由各科室組織參訓人員簽訂《員工培訓協(xié)議》，嚴格執(zhí)行《員工外出培訓管理辦法》。對于接受外出培訓者，各科室通過考試、考核、檢查或現(xiàn)場抽查、撰寫心得體會、座談會等形式，評估其接受的效果，由各科室組織實施培訓評估，綜合科進行不定期抽查,未按時上交相交材料的,每次對當事人處以罰款50—100元。1參加培訓人員應(yīng)遵守培訓紀律：（1）培訓期間不可遲到、早退或擅自缺席，否則主管級以下人員罰款20元，主管及主管級以上人員罰款50元，于當月工資中兌現(xiàn)。編制： 審核： 批準：內(nèi)部培訓師管理辦法編號：一、目的：通過制訂工廠內(nèi)部培訓師管理辦法和監(jiān)督評估機制，充分利用現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員和管理人員，開展員工在職教育和培訓，建立內(nèi)部培訓師管理體系，不斷提升培訓師的授課水平和專業(yè)技能，特制定本辦法。四、職責：綜合科：負責建立和管理內(nèi)部培訓師隊伍，制訂培訓師管理考核辦法，建立內(nèi)部培訓師檔案，組織培訓師任職資格評估，為培訓師提供專業(yè)訓練和全方位支持，提高其專業(yè)培訓技巧。在本專業(yè)崗位工作一年以上，由科室負責人推薦認可，填寫《內(nèi)部培訓師推薦表》。（二）內(nèi)部培訓師應(yīng)具備的素質(zhì)：具有良好的職業(yè)道德和思想品質(zhì)，高度的敬業(yè)精神，對培訓工作富有熱情；以身作則，對受訓者和自己一視同仁，能夠做到知識共享；富有遠見，能清楚的分析組織的培訓需求，對人力資源發(fā)展有戰(zhàn)略眼光；具有良好的知識結(jié)構(gòu)特別是培訓與發(fā)展的專業(yè)知識；認同三鹿集團企業(yè)文化，并能自覺自愿的傳播；教學態(tài)度端正，不保留對學員傳授的知識及技能，圓滿解答學員的疑問；具有一定的溝通技能，擅長語言表達和信息交流。（滿分5分）（B）、培訓者能力（滿分為30分）a、思維能力：思想獨創(chuàng)能力或思維開發(fā)能力。（滿分為3分）h、開拓創(chuàng)新能力：培訓方式、方法和培訓內(nèi)容針對原教材有所創(chuàng)新。（滿分為10分）b、語言技巧：能充分動用多種語言表達方式，如提問式、引入式等，讓聽課者在不知不覺中進入學習狀態(tài)，提高聽課者接受培訓的主動性。（滿分為10分）見習培訓師的試用期為36個月，經(jīng)綜合科考評通過后即可轉(zhuǎn)為初級培訓師并頒發(fā)聘用證書，聘期為一年。培訓講義必須交綜合科審核認可，并按照有關(guān)建議認真整改，講義定稿后如有變動須及時備案。在培訓過程中加強對三鹿集團企業(yè)文化的傳播和推廣，并對所講述內(nèi)容負責。（七）內(nèi)部培訓師考評和晉級：內(nèi)部培訓師的日常考核（1）綜合科人事專員對培訓師授課情況進行跟蹤調(diào)查，各科室對受訓學員及培訓師授課水平進行綜合評估，每月5日前匯總評估結(jié)果，綜合評估結(jié)果作為發(fā)放培訓補助的依據(jù)。（4）對培訓期間隨意接聽電話、中途離場的講師處以50元罰款，累計三次以上取消培訓師資格。（2）通過以培訓師授課時數(shù)、培訓技能、自我評價、培訓效果綜合評估等項目為基本考核要項，進行評審。六、附則：本制度由綜合科解釋。（4）建立內(nèi)部培訓師淘汰競爭機制，對不按時完成培訓任務(wù)，培訓效果差，連續(xù)三個月綜合評估結(jié)果為70分以下的，取消其內(nèi)部培訓師資格。（6）內(nèi)部兼職培訓師應(yīng)理順科室工作與培訓任務(wù)之間的關(guān)系，做好個人時間安排，不得以教學為借口，影響日常工作，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)取消其兼職培訓師資格。A、 對綜合評估結(jié)果為90分—100分之間的發(fā)放100%補貼；B、 對綜合評估結(jié)果為80分—90分之間的發(fā)放90%的培訓補貼；C、 對綜合評估結(jié)果為70分—80分之間的發(fā)放80%的培訓補貼；D、 對綜合評估結(jié)果為70分以下的，取消培訓補貼?；狙a貼標準為：（1）見習級：10元/課時（2）初級：20元/課時（3）中級：30元/課時（4）高級：40元/課時在工作時間內(nèi)實施的培訓（八小時工作時間內(nèi)），以上標準予以減半。對培訓紀律、課堂秩序和培訓效果負責。初級資格以上培訓師必須通過培訓師任職資格考試（筆試及現(xiàn)場評估），合格后，頒發(fā)內(nèi)部統(tǒng)一認定的培訓師資格證書，對未取得培訓師資格證書的講師視為見習級培訓師。（滿分為10分）d、語言感染力、親合力：要使聽課者沒有壓力，拉近授課者與聽課者之間的距離，使聽課者與授課者之間形成和諧的關(guān)系，使聽課者消除與授課者的距離感，使二者融為一體，語言具有較強的鼓動力、感染力和親合力，要有抑揚頓挫。（滿分為3分）j、總結(jié)工作能力：能夠?qū)ぷ鬟M行總結(jié)，找出經(jīng)驗、教訓和值得注意的地方，并能夠提出科學合理的改進措施。（滿分為3分） d、知識整合能力：能將有關(guān)所講授課程的各種知識綜合處理，進行有效整合（滿分為3分）e、調(diào)查研究能力 ：對被培訓者的培訓需求和所講授的知識能夠深入調(diào)查研究，并取得一定的效果。（滿分為10分）b、專業(yè)術(shù)語：要有通俗的解釋，不能生澀，要讓人容易理解和接受。各科室負責人特約培訓師。五、管控說明：（一）內(nèi)部培訓師申報條件：在某一方面具備一定的專業(yè)技術(shù)能力（具有專業(yè)資格證書或相關(guān)技術(shù)職稱），本人曾接受過專業(yè)領(lǐng)域相關(guān)知識培訓。 三、原則：培訓師以內(nèi)部培養(yǎng)為主，不能兼職任其他企業(yè)或事業(yè)單位的培訓師。（3）培訓期間在講臺下談?wù)撆c培訓無關(guān)的事情而影響講師授課的或在培訓期間表現(xiàn)出對講師的不尊重和不禮貌行為的，予以通報批評，并處以罰款50元。員工的培訓成績、培訓時數(shù)作為員工獎勵、晉升和淘汰的重要依據(jù)之一，培訓成績不合格者，給予一次補考機會，若再不合格將不計入有效培訓時數(shù)。對未按規(guī)定組織簽訂培訓協(xié)議、建立外出人員培訓檔案或未經(jīng)綜合科批準擅自外出培訓者，對科室負責人處以罰款100—300元。未經(jīng)批準的任何形式的培訓費用由本人自理。綜合科對各科室培訓計劃執(zhí)行情況進行跟蹤考核，全年計劃達成率不足86%的，每降低一個百分點對科室負責人罰款100元，在年底考核工資中兌現(xiàn)。本人自愿參加函授、電大、職大、業(yè)余進修、自學考試、社會辦班等各種形式的非本單位委派的培訓，通過自身努力、自我約束能夠完成的，公司只起支持、引導、鼓勵的作用，不確認培訓時數(shù)。關(guān)鍵工序操作人員，在相應(yīng)崗位實習3個月后，經(jīng)科室培訓、考核合格后取得上崗資格。關(guān)于內(nèi)部培訓師任職資格及考評辦法等詳見《內(nèi)部培訓師管理辦法》。內(nèi)訓：根據(jù)公司發(fā)展要求和各科室培訓需求，確定培訓項目并組織實施。案例研究：案例研究方法是針對某個特定的問題，向參加者展示真實性背景，提供大量背景材料，由參加者依據(jù)背景材料來分析問題，提出解決問題的方法，從而培養(yǎng)參加者分析解決實際問題的能力。這種方法可清楚的掌握培訓進度，讓培訓對象集中注意力，盡快適應(yīng)工作崗位要求。常用的培訓方式有：集中授課或講座：授課人將準備好的知識信息展示傳授給學員，以達到培訓要求。（五）培訓內(nèi)容：新招收員工應(yīng)接受綜合科組織的通用性知識崗前培訓，考試合格后方可上崗。采用調(diào)查問卷綜合評估培訓效果，填寫《培訓意見反饋表》培訓結(jié)束后，由組織科室向培訓職工發(fā)放調(diào)查問卷，要求員工回答。）l 由培訓組織科室以考試、培訓后技能考核及檢查的方式評估受訓者接受程度；l 以參訓人填寫《培訓評價表》、寫學習心得體會等形式進行評估。（四）評估培訓效果：一、各科室在每次培訓結(jié)束后要有針對性的進行培訓效果評估，從而判斷培訓目標的實現(xiàn)程度。三、《 培訓簽到表》、《培訓記錄表》、《考試成績記錄單》及培訓評估表等在培訓結(jié)束一周內(nèi)經(jīng)綜合科確認后保管留存并錄入職工個人培訓檔案。四、臨時性培訓需提前一周向綜合科上報《單項培訓實施計劃表》，經(jīng)審批同意后實施。（二）制訂培訓計劃：一、各科室每年12月5日前上報《年度培訓計劃》，對下一年培訓工作做初步規(guī)劃，綜合科分析匯總，全面制定濰坊工廠《年度培訓計劃》，經(jīng)與各科室負責人溝通確認后報廠長批準執(zhí)行。綜合科總體培訓需求進行調(diào)研，了解人員的培訓需求，結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略合理制定濰坊工廠年度培訓計劃。（3）負責工廠內(nèi)部培訓師隊伍的組建、管理。編制： 審核： 批準：培訓管理制度編號：一、目的：為建立能夠支持長期經(jīng)營戰(zhàn)略達成的培訓管理體系，使培訓工作規(guī)范化、系統(tǒng)化，確保培訓達到預(yù)期效果，為員工創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展的職業(yè)能力，特制定本制度。（2）員工所在科室及時通知被開除員工辦理離職通知書。因破壞、竊取、毀棄、隱匿設(shè)施、資材制品及文書等行為，造成重大損失者；品行不端、行為不檢、屢誡不改者；員工在崗期間違反競業(yè)避止規(guī)定者；泄露企業(yè)秘密、技術(shù)配方情節(jié)嚴重者；1違背國家法律、法規(guī)情節(jié)嚴重者；1辦事不力、玩忽職守、不履行崗位職責，工作中發(fā)生意外不及時上報；違反安全生產(chǎn)技術(shù)、工藝操作規(guī)程及食品衛(wèi)生法規(guī)等，或違章指揮造成事故，使人民生命財產(chǎn)遭受損失者。（3）被辭退員工必須在一周內(nèi)辦理交接手續(xù)，符合領(lǐng)取失業(yè)金條件者，在綜合科的指導下辦理領(lǐng)取失業(yè)金手續(xù)。對于辭職員工，原則上不再錄用。如有特殊情況，該員工所在科室有權(quán)要求自員工提出辭職申請之日起，不得繼續(xù)從事原崗位的工作。員工因故辭職時，應(yīng)首先向原所在科室索取并填寫《辭職申請單》。（8）接到降職通知的人員，需在一周內(nèi)交接好工作，到綜合科辦理調(diào)動手續(xù)。（三）降職：如果出現(xiàn)下列情況，各科室可對管理人員予以降職：由于組織結(jié)構(gòu)調(diào)整而合并或取消相關(guān)崗位；不能勝任本職工作；應(yīng)員工要求（如身體健康狀況欠佳不能承擔繁重工作等原因）；連續(xù)兩次考核不稱職或全年累計三次考核不稱職者；其他原因。接到晉升通知的員工，在一周內(nèi)交接好工作,需填寫《交接清單》，并提交個人工作總結(jié)或述職報告。（一）晉升：工廠內(nèi)部職務(wù)晉升應(yīng)結(jié)合員工考核結(jié)果和崗位要求進行。31 三鹿集團（山東）乳業(yè)有限公司濰坊工廠 合理化建議統(tǒng)計表（表三）編號：科室： 年 月 日