【正文】 時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。(4) 負(fù)責(zé)編制并保管好銀行存款日記賬，月中對(duì)銀行存款基本戶(hù)外所有人民幣存款進(jìn)行對(duì)賬工作。 負(fù)責(zé)信用卡業(yè)務(wù)，對(duì)不同種類(lèi)的信用卡分別進(jìn)行鑒別、整理后，分送各家銀行。 核查各班組送審的轉(zhuǎn)帳單據(jù)所列單位有無(wú)串戶(hù)，是否按有關(guān)規(guī)定或協(xié)議執(zhí)行。1 對(duì)每天稽查出待查事項(xiàng)和未按規(guī)定辦理的內(nèi)容和數(shù)據(jù)，必須做出詳細(xì)稽核報(bào)告，并在第二天報(bào)財(cái)務(wù)總監(jiān)和總經(jīng)理。 熟悉前臺(tái)各項(xiàng)業(yè)務(wù)及企業(yè)各項(xiàng)消費(fèi)價(jià)格，負(fù)責(zé)接待問(wèn)訊并解答問(wèn)題，為浴客提供迅速、準(zhǔn)確的服務(wù)。 負(fù)責(zé)浴客皮鞋保養(yǎng)項(xiàng)目的推銷(xiāo)工作，配合前廳鞋房做好浴客鞋子的存放、皮鞋清潔、取鞋工作。1 協(xié)調(diào)前廳部各工種的工作聯(lián)系，為浴客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。前廳部收銀員服務(wù)質(zhì)量的好與壞，會(huì)對(duì)浴客直接產(chǎn)生重大影響，關(guān)鍵服務(wù)工序主要為：發(fā)放浴客備用品、退還手牌服務(wù)、接待服務(wù)（包括外來(lái)和要走的客人）、結(jié)賬后及時(shí)讓服務(wù)員拿鞋服務(wù)，對(duì)于這些關(guān)鍵性的服務(wù)工序要有明確的規(guī)范，對(duì)收銀員要加強(qiáng)培訓(xùn)，確認(rèn)賓客信息的準(zhǔn)確性。 負(fù)責(zé)所在收銀臺(tái)的衛(wèi)生清潔工作，確保崗位干凈，物品幫放整齊有序。對(duì)各種鈔票必須認(rèn)真驗(yàn)明真?zhèn)巍?接受信用卡結(jié)賬時(shí)，必須認(rèn)真按照銀行有關(guān)信用卡收受規(guī)定程序辦理，結(jié)算時(shí)亦請(qǐng)客人在賬單上簽名認(rèn)可，以便日后查對(duì)。1 按照《遺留物品處理規(guī)程》處理賓客遺留物品的保存與失物認(rèn)領(lǐng)，達(dá)到客人滿意。1 負(fù)責(zé)前臺(tái)各項(xiàng)機(jī)器設(shè)備的故障報(bào)修，并做好此時(shí)欲結(jié)賬卻不能結(jié)算賓客的解釋工作。1 協(xié)調(diào)前廳部各工種的工作聯(lián)系，耐心解答客人提出的有關(guān)帳務(wù)方面的問(wèn)題，為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 服從企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，服從本部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，服從企業(yè)工作時(shí)間安排并遵守組織紀(jì)律。 負(fù)責(zé)浴所門(mén)前車(chē)輛的迎送服務(wù)工作。 負(fù)責(zé)監(jiān)督前廳浴客結(jié)賬情況，防止跑單、漏單現(xiàn)象。1 協(xié)調(diào)前廳部各工種的工作聯(lián)系，為浴客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 負(fù)責(zé)鞋房的衛(wèi)生清掃，確保鞋房空氣清新、無(wú)異味。 技師上崗必須通過(guò)XXXX技術(shù)考核，接受XXXX培訓(xùn)，具備熟練的搓澡、敲背技術(shù)和良好的職業(yè)道德，能像賓客提供優(yōu)質(zhì)的搓澡服務(wù)，保證足夠的搓澡時(shí)間。 堅(jiān)守工作崗位，不串崗和隨便離崗，協(xié)助洗浴區(qū)服務(wù)員做好桑拿的清潔衛(wèi)生和安全檢查工作。 負(fù)責(zé)控制桑那房、蒸汽房的溫、濕度及熱水池的溫度。 控制食品成本及毛利，合理使用各種原材料，減少浪費(fèi)，做到物盡其用。 抓好食品用具衛(wèi)生和廚房人員個(gè)人衛(wèi)生，以及儀容儀表。（34）、培訓(xùn)教師（35）、考核員（36）、監(jiān)控員（37）、電工嚴(yán)格遵守浴所《員工手冊(cè)》和各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守安全操作規(guī)范，堅(jiān)守崗位，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。 對(duì)來(lái)人來(lái)電報(bào)修及時(shí)登記，并填好派工通知單通知維修班前往處理，并做好記錄。 發(fā)生事故時(shí)，值班人員應(yīng)保持冷靜頭腦，按照操作堆積及時(shí)排除故障。1 做好應(yīng)急發(fā)電工作，做好發(fā)電機(jī)房的維護(hù)保養(yǎng)。時(shí)刻提高警惕性，隨時(shí)注意工作崗位上出現(xiàn)的一切不安全因素，勇于和各種違法犯罪分子作斗爭(zhēng)。在崗位上隨時(shí)巡視，發(fā)現(xiàn)可疑的人或事，保持鎮(zhèn)靜，主動(dòng)上前有禮貌地盤(pán)查或監(jiān)控，把不安定因素控制在萌芽狀態(tài)。1負(fù)責(zé)員工通道口考勤管理、阻詢(xún)、檢查等工作。按時(shí)到達(dá)工作崗位，首先巡查自己保管的商品是否賬、貨、卡是否相符，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要立即報(bào)告經(jīng)理并采取有效措施及時(shí)處理。收貨時(shí)，對(duì)入倉(cāng)貨物須嚴(yán)格根據(jù)申購(gòu)單，按質(zhì)、按量查收；嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)料規(guī)程，嚴(yán)禁先出貨后補(bǔ)單的錯(cuò)誤做法，嚴(yán)禁白條發(fā)貨，物料收發(fā)要做到準(zhǔn)確無(wú)誤，賬貨相符。9認(rèn)真做好倉(cāng)庫(kù)的安全衛(wèi)生工作。有責(zé)任提供商品銷(xiāo)售信息，以利適銷(xiāo)對(duì)路、減少積壓商品。在采購(gòu)業(yè)務(wù)活動(dòng)中，要遵紀(jì)守法，講信譽(yù)，不索賄，不受賄，在維護(hù)浴所形象和利益的基礎(chǔ)上，與供貨單位保持良好的關(guān)系，確保采購(gòu)任務(wù)完成。協(xié)助部長(zhǎng)積極介紹商品，開(kāi)展商品的調(diào)撥工作，如有積壓商品，要主動(dòng)多找門(mén)路推銷(xiāo)晝避免損耗霉變，減少商品損失。 盡量做到單據(jù)（或發(fā)票）隨貨同行，交倉(cāng)管員驗(yàn)收（托收除外），如因省外物資不能單據(jù)隨貨同行，應(yīng)預(yù)先根據(jù)合同數(shù)量，通知倉(cāng)管員做好收貨準(zhǔn)備。（47）、前廳服務(wù)員 服從企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，服從本部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，服從企業(yè)工作時(shí)間安排并遵守組織紀(jì)律。 負(fù)責(zé)接艘XXXX訂閱報(bào)刊、雜志、信件、留物、特快專(zhuān)遞等讀物收集、保管、分類(lèi)、安排發(fā)送；分屬部門(mén)的讀物分送至部門(mén)當(dāng)班負(fù)責(zé)人處；屬營(yíng)業(yè)場(chǎng)所供客人閱讀的，分送至負(fù)責(zé)報(bào)刊架維護(hù)的部門(mén)定期更換。 負(fù)責(zé)與其他部門(mén)的吧臺(tái)處保持密切聯(lián)絡(luò)，使各吧臺(tái)配合得當(dāng)，協(xié)調(diào)統(tǒng)一。真實(shí)、準(zhǔn)確地填寫(xiě)浴客《跟蹤服務(wù)單》。 掌握更衣室業(yè)務(wù)銷(xiāo)售內(nèi)容，掌握當(dāng)日浴所商品供應(yīng)情況，主動(dòng)介紹和推銷(xiāo)各種日用品、客衣洗滌、飲品、美容美發(fā)服務(wù)項(xiàng)目。同事之間，要互相配合工作，以高效、快捷地提供服務(wù)，取得賓客滿意。1 協(xié)調(diào)與洗浴區(qū)、休閑部美容美發(fā)組等部門(mén)的工作配合，為浴客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 負(fù)責(zé)整個(gè)浴區(qū)（包括桑拿室、蒸汽室、浴區(qū)洗手間、淋浴區(qū)、坐浴區(qū)、水池）的清潔工作，做到清潔地面雜物，滴水及時(shí)、干凈，保持空氣暢通，無(wú)異味，無(wú)積物。隨時(shí)檢查淋浴頭能否正常使用，如出現(xiàn)故障，做好對(duì)浴客的解釋工作并負(fù)責(zé)報(bào)修。 負(fù)責(zé)浴區(qū)內(nèi)的空氣調(diào)節(jié)，保持無(wú)異味。 負(fù)責(zé)與保健部足療組協(xié)調(diào)工作，為浴客積極傳喚技師，及時(shí)作相關(guān)的輔助工作。 負(fù)責(zé)向浴客提供夜間安全看護(hù)，注意提醒浴客保管好手牌、手機(jī)及貴重物品，提供相應(yīng)的叫醒服務(wù)、提供飲品食品服務(wù)。（54）、包房服務(wù)員（55）、貴賓服務(wù)員（56）、餐廳服務(wù)員6．工作流程（1） 管理層工作流程（2） 一線員工工作流程l 前廳經(jīng)理工作流程l 前廳服務(wù)員工作流程l 迎賓員工作流程l 接待員工作流程l 收銀員工作流程l 一更服務(wù)員工作流程l 二更服務(wù)員工作流程l 水區(qū)服務(wù)員工作流程l 導(dǎo)引員工作流程l 大廳服務(wù)員工作流程l 技師領(lǐng)班工作流程 l 技師工作流程l 美容師工作流程l 足療師工作流程l 康體技師工作流程l 按摩技師工作流程l 康樂(lè)服務(wù)員工作流程l 餐廳服務(wù)員工作流程l 廚師工作流程l 貴賓服務(wù)員工作流程l 水吧員工作流程l 包房服務(wù)員工作流程l 領(lǐng)班工作流程l 主管工作流程 l 質(zhì)檢員工作流程l 采購(gòu)工作流程l 庫(kù)保員工作流程2. 考核標(biāo)準(zhǔn)（員工手冊(cè)）董事長(zhǎng)致辭：親愛(ài)的員工朋友們： 首先我代表山東省XX開(kāi)發(fā)區(qū)XXXX綜合休閑會(huì)館熱忱歡迎你成為我們大家庭的成員！“優(yōu)秀員工創(chuàng)造優(yōu)秀企業(yè)，優(yōu)秀企業(yè)造就優(yōu)秀員工”，作為我們企業(yè)的口號(hào)將是我們大家庭團(tuán)結(jié)和睦的基礎(chǔ)。美國(guó)著名管理大師馬里奧特曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“善待員工，員工一定照顧好你的顧客”，我們竭誠(chéng)為大家提供施展才華的舞臺(tái)和激發(fā)創(chuàng)造力的廣闊空間，期待大家在這里實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，贏得自己的尊嚴(yán)，得到賓客的贊譽(yù)。把顧客當(dāng)成自己的親人、朋友，我們就能更有創(chuàng)造性和個(gè)性化的為我們的客人服務(wù)。為此，我對(duì)大家寄予厚望！ 最后，衷心祝愿你們?cè)谶@里工作順利、生活愉快！ 為了便于你了解在受聘期間應(yīng)遵守的事項(xiàng)，我們特印制了這本《商員工手冊(cè)》，務(wù)請(qǐng)你熟悉其內(nèi)容，并認(rèn)真執(zhí)行其中各項(xiàng)條款。董事長(zhǎng)（簽署）：第一章：XXXX簡(jiǎn)介 XX開(kāi)發(fā)區(qū)XXXX綜合休閑會(huì)館是集洗浴、休閑、餐飲美食、文藝演出、美容健身、商務(wù)洽談、景色觀賞等于一體的綜合性超大型服務(wù)場(chǎng)所。配套設(shè)施全部按照星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)投建，水療廳、SPA、精彩演出、景致觀賞等眾多的優(yōu)勢(shì)打造洗浴業(yè)新的市場(chǎng)亮點(diǎn)而成為同行業(yè)一道靚麗的風(fēng)景。勞動(dòng)管理第一節(jié)第二節(jié)第3條 員工勞動(dòng)合同的簽定、變更、續(xù)定、終止、賠償與補(bǔ)償?shù)?，按照《XXXX勞動(dòng)合同書(shū)》執(zhí)行。經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)后，七日內(nèi)到XXXX人力資源部和財(cái)務(wù)部辦理有關(guān)離職手續(xù)。第四節(jié)第五節(jié)工資及待遇第7條XXXX按照國(guó)家和XX的有關(guān)規(guī)定，給予優(yōu)秀員工參加養(yǎng)老、失業(yè)等社會(huì)保險(xiǎn)，并按時(shí)交納各項(xiàng)保險(xiǎn)費(fèi)用；應(yīng)由員工個(gè)人繳納的部分，由XXXX在每月的工資中代為扣繳。員工填寫(xiě)各類(lèi)表格時(shí)，須實(shí)事求是，不得隱瞞真相。在XXXX未批準(zhǔn)辭職申請(qǐng)前，員工須完成XXXX安排的各項(xiàng)任務(wù)并繼續(xù)遵守浴場(chǎng)的各項(xiàng)行為規(guī)范。員工辭職第4條勞動(dòng)合同是確定員工與XXXX勞動(dòng)關(guān)系的書(shū)面協(xié)議。XXXX根據(jù)崗位需要，本著“公開(kāi)招聘，擇優(yōu)錄用”的原則聘用員工，員工的聘用需經(jīng)過(guò)XXXX人事部門(mén)面試和考核。未來(lái)的路還很長(zhǎng)，盡管充滿了艱辛和荊棘，我們會(huì)一如既往秉承“卓越服務(wù)親情感受”的服務(wù)思想，演繹洗浴經(jīng)典。整體裝修錯(cuò)落有致；色調(diào)濃淡相宜；園林景致別具匠心。時(shí)時(shí)、事事、處處關(guān)心顧客，有了顧客的滿意，也就有了我們的成功。你工作的成就來(lái)自于為賓客提供優(yōu)異的服務(wù)。我們之間的相互幫助和相互鼓勵(lì)，必定會(huì)贏得社會(huì)公眾、顧客、投資人和你本人的信賴(lài)與關(guān)注。 如遇浴客重病或其他緊急情況。 負(fù)責(zé)協(xié)同音響師觀察音像節(jié)目播放是否正常，如需更換碟片，應(yīng)及時(shí)通知音響師。（52）、康樂(lè)服務(wù)員（53）、大廳服務(wù)員 根據(jù)休息廳布局合理展位，最大化的全面照顧賓客的服務(wù)接待工作，負(fù)責(zé)熱情歡迎浴客，認(rèn)真引導(dǎo)浴客入座。 浴區(qū)服務(wù)員負(fù)責(zé)對(duì)浴客的迎送、引導(dǎo)、介紹洗浴項(xiàng)目、遞送浴品、引導(dǎo)安排搓澡、傳遞信息、打掃衛(wèi)生、安全巡查等工作，要求各項(xiàng)工作連貫一致，靈活熟練，為浴客提供優(yōu)良服務(wù)。 工作時(shí)注意清除蟑螂、蚊蠅等害蟲(chóng)，維持物品整潔，保持場(chǎng)所環(huán)境幽雅，空氣清新，符合質(zhì)量衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 熟練掌握浴室內(nèi)桑納室、蒸汽室內(nèi)各種設(shè)備設(shè)施的使用方法及功能，定時(shí)檢查水質(zhì)、水溫并按規(guī)定做好記錄。 密切注意更衣柜的安全開(kāi)啟，確保浴客衣物、財(cái)產(chǎn)安全，如有異常情況，應(yīng)立即采取恰當(dāng)?shù)膽?yīng)對(duì)措施。浴客如有遺失物品，應(yīng)及時(shí)控制現(xiàn)場(chǎng)、盡力幫助浴客尋找并馬上向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)預(yù)防或制止并及時(shí)上報(bào)。 更衣室服務(wù)員負(fù)責(zé)對(duì)浴客的迎送、引導(dǎo)、開(kāi)啟更衣柜、更衣服務(wù)、取送所洗衣物、浴衣及備品、引導(dǎo)顧客寄存物品、遞送浴品、幫浴客凈身、打掃衛(wèi)生、傳遞信息、接聽(tīng)內(nèi)線電話、照顧梳理、介紹消費(fèi)項(xiàng)目等工作，要求各項(xiàng)工作連貫一致，靈活熟練，為浴客提供優(yōu)良服務(wù)。 總臺(tái)負(fù)責(zé)提供塑料袋、簡(jiǎn)便繩索、塑料鞋套、便簽、筆、刀子、剪刀、訂書(shū)機(jī)、膠布等日常用品，為浴客提供便利服務(wù)。 熟悉浴所各類(lèi)服務(wù)項(xiàng)目、消費(fèi)價(jià)格、企業(yè)概況、環(huán)境設(shè)置等，負(fù)責(zé)接待問(wèn)訊并解答問(wèn)題，為浴客提供迅速、準(zhǔn)確的服務(wù)。1下班前，做好當(dāng)天工作情況記錄和明天采購(gòu)工作計(jì)劃。與倉(cāng)庫(kù)聯(lián)系，落實(shí)當(dāng)天物資的實(shí)際到貨的品種、規(guī)格、數(shù)量，把好質(zhì)量關(guān)，然后通知申購(gòu)部門(mén)，及時(shí)領(lǐng)出。 對(duì)各部門(mén)所需同物資按急先緩后的原則安排采購(gòu)，積極與供貨單位取得經(jīng)常聯(lián)系。1做好安全防范工作杜絕盜竊和火災(zāi)事件。嚴(yán)格執(zhí)行〈倉(cāng)庫(kù)管理?xiàng)l例〉，做到禮貌服務(wù)，熱情待客，不得以任何借口耽誤工作。熟悉所主管商品的名稱(chēng)、規(guī)格、質(zhì)量數(shù)量，記好商品明細(xì)賬。掌握物品的拿手情況和供應(yīng)規(guī)律及時(shí)做好補(bǔ)倉(cāng)計(jì)劃，天天對(duì)單、對(duì)卡、磁物，每月盤(pán)點(diǎn)一次，每季大盤(pán)點(diǎn)一次，保證物品不脫節(jié)，掌握物資的最高、最低庫(kù)存量，做好各類(lèi)物資的請(qǐng)購(gòu)計(jì)劃。1完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作。負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)車(chē)位安排、停車(chē)的引領(lǐng)、賓客上、下車(chē)服務(wù)、巡視以及停車(chē)場(chǎng)的衛(wèi)生工作。熟悉并遵守本崗位的工作規(guī)范、技能要求、勞動(dòng)紀(jì)律和注意事項(xiàng)。（38）、水暖（39）、保潔（40）、洗衣工（41）、保安員熱愛(ài)本職工作，嚴(yán)格遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度完全服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。事故未排除不進(jìn)行交接班，交接兩班的人員應(yīng)協(xié)同工作，排除故障后，才進(jìn)行交接班，并做好工作記錄。半年送檢一次高壓絕緣工具。定期巡查電器設(shè)備、電路設(shè)備運(yùn)行情況并做好記錄。 定期對(duì)部門(mén)的工作進(jìn)行總結(jié)，每日對(duì)員工進(jìn)行考勤、考核、教育工作。 抓好廚師的管理和技術(shù)培訓(xùn)工作，不斷提高員工的技術(shù)水平。 主動(dòng)聽(tīng)取賓客意見(jiàn)，經(jīng)常和營(yíng)業(yè)部、餐廳保持密切聯(lián)系，不斷改進(jìn)和提高食品質(zhì)量。 負(fù)責(zé)協(xié)同洗浴區(qū)服務(wù)員做好浴區(qū)全面衛(wèi)生的清理工作。 發(fā)揚(yáng)主人翁精神，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，開(kāi)動(dòng)腦筋，大膽提出合理化建議，開(kāi)源節(jié)流，為XXXX創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益。（27）、營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)員（28）、水吧員（29）、搓背技師 遵守企業(yè)《員工手冊(cè)》及洗浴部的各項(xiàng)管理規(guī)定、操作規(guī)程，要運(yùn)用搓澡、敲背服務(wù)規(guī)范向賓客提供服務(wù)，并且堅(jiān)持努力學(xué)習(xí)，不斷提高思想素質(zhì)和技師業(yè)務(wù)水平。 負(fù)責(zé)浴客皮鞋的保管、擺放，保證皮鞋保管有秩序，防盜、防混亂。1 掌握門(mén)外?？寇?chē)輛要接送客人的情況，特別是特種車(chē)輛的小轎車(chē)，以便做好浴客的引導(dǎo)服務(wù)。 負(fù)責(zé)前廳門(mén)口附近花圃、擺設(shè)的衛(wèi)生清潔、整理工作。 負(fù)責(zé)做好浴客的進(jìn)門(mén)引導(dǎo)、浴客離店店敬送工作，為浴客提供優(yōu)良的前廳浴前浴后服務(wù)。它直接影響著整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效果。1 負(fù)責(zé)做好其他各項(xiàng)前臺(tái)記錄表的隨時(shí)填寫(xiě)，保證準(zhǔn)確無(wú)誤、真實(shí)。浴客的貴重物品由前廳收銀處保管，收銀員在辦理手續(xù)時(shí)，應(yīng)仔細(xì)核對(duì)客人的財(cái)務(wù)數(shù)量、性質(zhì)、現(xiàn)金要當(dāng)面點(diǎn)清，填寫(xiě)《賓客貴重物品寄存單》，經(jīng)雙方確認(rèn)方可存放，物品領(lǐng)取時(shí)需由存放者親自領(lǐng)取。負(fù)責(zé)做好交接本記錄，并及時(shí)、準(zhǔn)確地做好上下班的交班工作。 對(duì)每日收入的現(xiàn)金，執(zhí)行“長(zhǎng)繳短補(bǔ)”的規(guī)定，不得以長(zhǎng)補(bǔ)短，發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)款或短款，如實(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。及時(shí)、快捷地收妥客人應(yīng)付費(fèi)用。 負(fù)責(zé)做好賓客的消費(fèi)結(jié)算工作，為賓客提供優(yōu)良的前臺(tái)結(jié)賬服務(wù)。1 負(fù)責(zé)前廳內(nèi)各種燈光、空調(diào)、飲水機(jī)等電器的電源開(kāi)關(guān)控制。 負(fù)責(zé)前廳浴鞋消毒柜的開(kāi)啟控制，確保浴鞋全部消毒。 負(fù)責(zé)向浴客發(fā)放鑰匙牌、浴客結(jié)算收回鑰匙牌。（23）、接待員 服從企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，服從本部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，服從企業(yè)工作時(shí)間安排并遵守組織紀(jì)律。 稽查各收銀班、組所輸入電腦的掛賬數(shù)據(jù)與賬單是否相符，以保證客人結(jié)賬時(shí)縮短結(jié)賬時(shí)間。 每日下班前清點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金，發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)短款應(yīng)立即查明原因。 負(fù)責(zé)日常零星現(xiàn)金收支工作，醫(yī)藥費(fèi)、差旅費(fèi)等報(bào)銷(xiāo)工作，遵守及執(zhí)行XXXX有關(guān)報(bào)銷(xiāo)制度。(2) 每日根據(jù)已稽核無(wú)誤的銀行往來(lái)