【正文】 ）很好 （） 一般 （） 較差當(dāng)您因工作很忙而自感沒有時(shí)間協(xié)助我們工作時(shí)，您是否會(huì)主動(dòng)向TCL公司推薦一名合適人選接替您？ （）主動(dòng)推薦 （）不會(huì)推薦 （） 等到TCL公司要求后再推薦 您認(rèn)為通過您和TCL公司及當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商的相互配合、共同努力，要使您所在的村成為“TCL王牌家電村”最少需要幾年時(shí)間？ （） 1年 （） 2年 （） 3年 （）不可能實(shí)現(xiàn)您愿意為實(shí)現(xiàn)“TCL王牌家電村”這一目標(biāo)而努力嗎？ （）非常愿意 （）愿意 （） 不愿意您是否愿意通過努力，更上一層樓，成為“王牌工程師”？ （） （）非常愿意 （） 愿意 （）不愿意您是否有可能直接介紹顧客到當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商處購(gòu)買TCL王牌的產(chǎn)品？ （）不可能 （）偶爾可能 （） 積極介紹作為對(duì)您維護(hù)了消費(fèi)者利益，協(xié)助TCL公司及當(dāng)?shù)亟?jīng)銷做好了宣傳、銷售工作，我們TCL公司和當(dāng)經(jīng)銷商將對(duì)您個(gè)人作出真情回報(bào)，您認(rèn)為合理的回報(bào)方式有哪些？（） 獎(jiǎng)金 （）獎(jiǎng)品 （）提成 （）表彰 （） 媒體宣傳C、D、后繼工作：茶話會(huì)以后，經(jīng)銷商應(yīng)親自或指派專人馬上進(jìn)行電話或登門拜訪，通過單獨(dú)溝通建立友誼，另外私下告知其具體的物質(zhì)回報(bào)方式、方法，以充分鼓動(dòng)其宣傳、促銷的積極性。 TCL經(jīng)營(yíng)部應(yīng)根據(jù)經(jīng)銷商統(tǒng)計(jì)到的網(wǎng)絡(luò)成員宣傳、促銷業(yè)績(jī)，每半年或一年在經(jīng)銷商的配合下，在當(dāng)?shù)嘏e行一次表彰會(huì)。（3） 網(wǎng)絡(luò)成員促銷方式有兩種：第一種是直接將顧客帶到經(jīng)銷商處購(gòu)買，這樣的促銷效果最佳。（6） 在經(jīng)營(yíng)觀點(diǎn)上，TCL王牌與經(jīng)銷商之間有一個(gè)質(zhì)的變革：雙方從原有單純的業(yè)務(wù)合作，轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌?chǎng)推廣與業(yè)務(wù)緊密相連的合作方式，以爭(zhēng)取更大的銷售業(yè)績(jī)。 相關(guān)片區(qū)業(yè)務(wù)員：（1） 聯(lián)系經(jīng)銷商，推廣村級(jí)宣傳、促銷的網(wǎng)絡(luò)開發(fā)方案。（5） 建立并保持與外協(xié)“王牌工程師”和“消費(fèi)者權(quán)益代表”的聯(lián)系。（2） 承擔(dān)促銷提成。 網(wǎng)絡(luò)成員（1） 向消費(fèi)者傳播企業(yè)文化，新品上市消息。（5） 配合王牌工程師小分隊(duì)辦好送電影下鄉(xiāng)，送文化下鄉(xiāng)，送服務(wù)下鄉(xiāng)活動(dòng)。（2） 市場(chǎng)推廣人員中專門負(fù)責(zé)王牌工程師形象推廣的員工。外協(xié)王牌工程師的晉級(jí)制度： 外協(xié)王牌工程師可經(jīng)過考核，由初級(jí)升為中級(jí)、高級(jí)。 胸卡 技術(shù)等級(jí)證書（鏡框式） 工具箱 TCL特約維修點(diǎn)的門頭裝修，授權(quán)銅牌 TCL服務(wù)卡片外協(xié)王牌工程征集：召開“TCL王牌工程師用戶服務(wù)”茶話會(huì)茶話會(huì)目的：召集經(jīng)營(yíng)部轄區(qū)內(nèi)社會(huì)家電維修人員，展開王牌工程師活動(dòng)的宣導(dǎo)，引導(dǎo)他們與經(jīng)銷商配合，更好地完成銷售工作。基本程序與“權(quán)益代表”類似，在主持人（市場(chǎng)推廣人員）介紹完企業(yè)概況以后，由TCL售后服務(wù)部負(fù)責(zé)人（王牌工程師負(fù)責(zé)人）就如何改善TCL售后服務(wù)方向的問題展開討論，并解答來(lái)賓的提問。其余則與權(quán)益代表 茶話會(huì)程序一樣。王牌工程師與公眾、媒介接觸中的表現(xiàn)：王牌工程師服務(wù)萬(wàn)里行； 與以前“TCL王牌幸福萬(wàn)里行”活動(dòng)類似，組成包括市場(chǎng)推廣人員，技術(shù)人員在內(nèi)的“王牌工程師”小分隊(duì)，運(yùn)用幸?？燔囁筒孰姡臀幕?、送服務(wù)下鄉(xiāng)，假日售點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)品展示、推薦、促銷、義務(wù)咨詢維修、老用戶回訪等活動(dòng)。各經(jīng)營(yíng)部應(yīng)認(rèn)證對(duì)待王牌工程師專用必備物品存在的重要意義，切不可隨意使用和發(fā)送。 “想得更多，做得更好”字樣（右下方）全國(guó)統(tǒng)一編號(hào)例：川0010001A（四川省成都經(jīng)營(yíng)部，編號(hào)為0001的王牌工程師，技術(shù)等級(jí)為A級(jí)）規(guī)格：10cm (長(zhǎng)) X 6cm（寬） 制作：名片紙雙面印刷，過塑，穿鐵夾使用： 供王牌工程師在工作時(shí)佩帶使用。嚴(yán)禁向不相關(guān)人員發(fā)放、贈(zèng)送空白胸卡；嚴(yán)禁不相關(guān)人員佩帶、使用胸卡。d) 嚴(yán)禁向不相關(guān)人員發(fā)放、贈(zèng)送工具箱；嚴(yán)禁不相關(guān)人員使用工具箱。c) 保持授權(quán)銅牌的完整潔凈。使用：a) 作為王牌工程師技術(shù)等級(jí)達(dá)標(biāo)的授予證明。（五） 、王牌工程師服務(wù)登記卡內(nèi)容正面：“TCL王牌”LOGO（左上角），“美好生活 多姿多彩”LOGO（右上方），王牌工程師 服務(wù)卡”字樣（中間），全國(guó)統(tǒng)一卡號(hào)“川XXXXXXXXXX”+王牌工程師全國(guó)統(tǒng)一編號(hào)“XXXXXXXXX”（左下角）， “想得更多 做得更好”字樣（右下角）背面：用戶姓名，地址，電話，服務(wù)項(xiàng)目，效果（滿意/一般/不滿意），用戶建議背面為6 X 5的表格形式。 服務(wù)卡必須妥善保管，遺失者將不被記錄服務(wù)項(xiàng)目及成績(jī)。但同時(shí)，農(nóng)村市場(chǎng)的廣告宣傳也獨(dú)具優(yōu)勢(shì)：信息干擾小，可開發(fā)的空間大，各種限制因素相對(duì)較少。希望各分公司和經(jīng)營(yíng)部結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，認(rèn)真做好墻體、橫幅、路牌、車宣傳欄等廣告的規(guī)范發(fā)布。若需使用企業(yè)或產(chǎn)品標(biāo)識(shí)，一定要符合VI標(biāo)準(zhǔn)，使用標(biāo)準(zhǔn)字與標(biāo)準(zhǔn)色； 按照當(dāng)?shù)毓ど?、城建、交通等部門的有關(guān)規(guī)定，辦理好廣告的一切必要手續(xù)，以免被處罰，影響企業(yè)形象。四、墻體廣告發(fā)布內(nèi)容 所有廣告發(fā)布內(nèi)容應(yīng)以總部統(tǒng)一制訂的廣告語(yǔ)為準(zhǔn)，若分公司有好的廣告語(yǔ)建議可向總部申請(qǐng)批準(zhǔn)后發(fā)布； 墻體廣告發(fā)布內(nèi)容應(yīng)以下比例確定：品牌宣傳廣告約占20%，促銷宣傳廣告約占80%； 在不同地段所選擇發(fā)布的廣告內(nèi)容應(yīng)有所不同：如國(guó)道、高速公路等主干道兩側(cè)內(nèi)容盡量選擇宣傳品牌的廣告，縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)公路以及主要公共場(chǎng)所盡量選擇宣傳產(chǎn)品、功能技術(shù)和服務(wù)的促銷廣告。3. 促銷橫幅：在戶外促銷現(xiàn)場(chǎng)懸掛。2. 橫幅字體大小應(yīng)以確保至少在100米之內(nèi)能清楚看到為宜。6. 注意保持橫幅廣告在規(guī)定時(shí)間內(nèi)的完整，如有破損，應(yīng)分清責(zé)任并進(jìn)行必要的補(bǔ)救。發(fā)布原則1. 材質(zhì)為紅色纖維布絲印，紅底白字。5. 布幅長(zhǎng)期懸掛會(huì)出現(xiàn)色彩淡化、布面損壞等問題，應(yīng)及時(shí)換新以避免損害企業(yè)形象。3. 當(dāng)?shù)刂饕笮蜕虉?chǎng)、電器專賣店和經(jīng)銷商賣場(chǎng)附近地段。二、主要發(fā)布要求 由于制作成本和發(fā)布費(fèi)用相對(duì)較高，因此在內(nèi)容選擇上盡量講求實(shí)效性，主要是主銷機(jī)型或配合新品上市的宣傳廣告。3. 車況要好一些，要求干凈整潔，以免影響企業(yè)形象。4. 駕駛室上前方為不干膠絲印材質(zhì)。此類發(fā)布資源擁有良好的發(fā)布基礎(chǔ)，若將欄頭布置在欄框之上，建議材質(zhì)用有機(jī)板絲印，以能經(jīng)受風(fēng)雨磨損而長(zhǎng)期利用；若將欄頭布置在欄框內(nèi)，不存在風(fēng)雨磨損問題，建議材質(zhì)用不干膠絲印進(jìn)行包裝，以降低制作成本。5. 可制作統(tǒng)一式樣的流動(dòng)宣傳亭贈(zèng)送給地方宣傳部門，為群眾提供文化公共設(shè)施。2. 一般村務(wù)公開欄制作簡(jiǎn)陋，為取得品質(zhì)感及抵抗風(fēng)雨磨損，達(dá)到長(zhǎng)期利用的效果，建議利用有機(jī)板絲印的方式進(jìn)行欄頭包裝，兩側(cè)及底部可利用不干膠絲印進(jìn)行包裝。6. 注意標(biāo)準(zhǔn)的VI規(guī)范使用及保持包裝部分的長(zhǎng)期清潔，以避免損害企業(yè)形象。5. 若原有張貼欄制作質(zhì)量較好（如木制或不銹鋼框架結(jié)構(gòu)，用玻璃封隔），不存在風(fēng)雨磨損問題，可直接考慮全部用不干膠絲印的材料在狂架內(nèi)部進(jìn)行包裝。店頭廣告發(fā)布原則一、地點(diǎn)選擇1. 縣、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)特約家電維修點(diǎn)2. 鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、自然村人口集散地、醒目位置的小賣部二、主要發(fā)布要求1. 由經(jīng)銷商或經(jīng)營(yíng)部和家電維修部、小賣部簽訂協(xié)議，按總部的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)制作、更換新的店頭。4. 店頭的安裝必須與地面平行，不可歪斜。3. 若籃球板材質(zhì)已破損，可制作新籃球板贈(zèng)送給學(xué)校。n 服務(wù)宣傳1. TCL王牌美之彩系列彩電——王牌彩電質(zhì)量好，上門服務(wù)沒煩惱2. TCL王牌美之彩系列彩電——王牌彩電買回家，三年保修錢不花3. TCL王牌美之彩系列彩電——全面服務(wù)，請(qǐng)撥126呼TCL王牌4. TCL王牌美之彩系列彩電——周到、親切、專業(yè)的服務(wù)保障5. TCL王牌美之彩系列彩電——幸?？燔嚨?，百姓哈哈笑投放建議：服務(wù)宣傳廣告語(yǔ)主要用于縣、鎮(zhèn)級(jí)的主要交通要道兩側(cè)。（一）、產(chǎn)品單張主要用于表現(xiàn)副品牌、王牌工程師形象、產(chǎn)品名、產(chǎn)品、產(chǎn)品功能、廣告語(yǔ)、產(chǎn)品認(rèn)證證明等內(nèi)容。（二）、產(chǎn)品海報(bào)：主要傳達(dá)主要產(chǎn)品信息及王牌工程師形象，強(qiáng)化消費(fèi)者記憶。 設(shè)計(jì)規(guī)范必列元素：實(shí)證報(bào)版、照片作為背景；TCL王牌LOGO（左上角）；“美之彩”LOGO（右上角）；標(biāo)題（TCL王牌彩電用安全說(shuō)話）、副標(biāo)題（TCL王牌美之彩安全節(jié)能彩電）及美之彩安全節(jié)能彩電七大安全指標(biāo)描述（海報(bào)中央顯要位置，合理布局）；集團(tuán)和銷售公司組合LOGO、地址、電話、郵編、地址組合（正下方）；工商號(hào)（豎排，右方靠邊） 制作規(guī)范規(guī)格：正度對(duì)開（寬520mmX高750mm）材質(zhì)：157g雙銅紙四色單面印刷使用規(guī)范：售點(diǎn)海報(bào)架張掛、售點(diǎn)墻體張貼、戶外墻體張貼、公用海報(bào)欄張貼使用過程中請(qǐng)保持張掛、張貼平整。 設(shè)計(jì)規(guī)范必列元素：TCL王牌LOGO（右上角）；“美好生活 多姿多彩”字樣（右下方）；“美之彩安全節(jié)能彩電”LOGO（中部主要位置）、王牌工程師形象（左邊突出部分）；家電安全智能保護(hù)器、全國(guó)質(zhì)量免檢、品牌價(jià)值超百億、全面服務(wù)保障與王牌工程師形象的組合機(jī)頂臺(tái)牌右方留有一塊只有底色，沒有圖元素的區(qū)域，供填寫標(biāo)價(jià)使用。（六）、角牌用于對(duì)應(yīng)產(chǎn)品的主要賣點(diǎn)羅列及對(duì)產(chǎn)品的包裝。請(qǐng)保持注意粘貼整齊，應(yīng)與彩電屏幕處于同一平面。（七）、靜電貼用于突出產(chǎn)品的主要功能賣點(diǎn)——家電安全智能保護(hù)器，以單一功能的突出放大來(lái)吸引消費(fèi)者目光和興趣，達(dá)到“一角”之地能取得的最好的傳播效果。請(qǐng)不要粘貼已經(jīng)破損或變形的靜電貼。 制作規(guī)范規(guī)格：，啤型材質(zhì)：透明靜電貼四色絲印 使用規(guī)范：粘貼于產(chǎn)品屏幕右上角。請(qǐng)不要粘貼已經(jīng)破損或變形的角牌。 制作規(guī)范規(guī)格：（曲尺型）寬440mm X高363mm；（橢圓LOGO）262mmX158mm；粘貼，啤型材質(zhì)：350g單銅紙四色印刷，過油，磨光，壓啤痕。請(qǐng)保持?jǐn)[放的整齊。 設(shè)計(jì)規(guī)范必列元素： TCL王牌LOGO（左上角）；“美好生活 多姿多彩”LOGO（右上角）； “美之彩安全節(jié)能彩電”LOGO（正上方）；王牌工程師形象（右下方）；中間空白；集團(tuán)和銷售公司組合LOGO、地址、電話、郵編、地址組合（正下方）；工商號(hào)（豎排，左方靠邊） 制作規(guī)范規(guī)格：正度對(duì)開（寬520mmX高750mm）材質(zhì)：157g雙銅紙四色單面印刷使用規(guī)范：售點(diǎn)海報(bào)架張掛、售點(diǎn)墻體張貼、戶外墻體張貼、公用海報(bào)欄張貼在空白處填寫具體促銷活動(dòng)內(nèi)容，字體端正，版面整潔使用過程中請(qǐng)保持張掛、張貼平整。注：對(duì)于地方性的促銷活動(dòng)自制的簡(jiǎn)易海報(bào)，必須按照所提供之簡(jiǎn)易海報(bào)規(guī)范設(shè)計(jì)稿進(jìn)行設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)規(guī)范：正面必列元素：“TCL王牌”LOGO（左上角）；“美好生活 多姿多彩”LOGO（右上角）；“美之彩安全節(jié)能彩電”LOGO、代表產(chǎn)品和王牌工程師形象（中部突出部分）；感性短文（中部次要位置）；數(shù)碼王牌LOGO、安全健康LOGO、國(guó)家免檢LOGO、長(zhǎng)城認(rèn)證LOGO并列（右下方）；集團(tuán)和銷售公司組合LOGO、地址、電話、郵編、地址組合（正下方）背面必列元素：“TCL王牌”LOGO（左上角）；“美好生活 多姿多彩”LOGO（右上角）；主要產(chǎn)品圖片；主要功能LOGO（與功能介紹匹配），注腳（下方）； 制作規(guī)范：規(guī)格：大度16開（寬210mmX高285mm）材質(zhì)：100g雙膠紙雙面雙色印刷使用規(guī)范：促銷現(xiàn)場(chǎng)派發(fā)、售點(diǎn)擺放（與產(chǎn)品對(duì)應(yīng)）、物料架擺放。n 綜合性宣傳TCL王牌美之彩系列彩電——畫面清晰沒雪花，省錢省電人人夸TCL王牌美之彩系列彩電——安全節(jié)能新科技，質(zhì)量服務(wù)人人夸投放建議：功能宣傳廣告語(yǔ)主要用于市、縣、鎮(zhèn)級(jí)的主要交通要道兩側(cè)。廣告語(yǔ)范例n 品牌宣傳1. TCL王牌美之彩系列彩電——新技術(shù)、新產(chǎn)品、新生活2. TCL王牌美之彩系列彩電——王牌彩電進(jìn)萬(wàn)家，人見人愛人人夸3. TCL王牌美之彩系列彩電——研制最好的彩電，提供最好的服務(wù)4. TCL王牌美之彩系列彩電——選王牌，看未來(lái)5. TCL王牌美之彩系列彩電——安全節(jié)能新標(biāo)準(zhǔn)，王牌彩電新奉獻(xiàn)投放建議：品牌宣傳廣告語(yǔ)主要用于市、縣級(jí)的主要交通要道和高速公路兩側(cè)。學(xué)?；@球板發(fā)布原則一、發(fā)布地點(diǎn)選擇縣、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)中、小學(xué)校園內(nèi)二、主要發(fā)布要求1. 由經(jīng)銷商、經(jīng)營(yíng)部與學(xué)校簽訂協(xié)議，按總部的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)更新學(xué)?；@球板。3. 若店頭位置有良好的逼雨設(shè)施，也可采用燈片絲印貼層板的方式進(jìn)行包裝。7. 嚴(yán)格按照總部所提供的內(nèi)容和發(fā)布效果進(jìn)行發(fā)布。農(nóng)村電影院海報(bào)張貼欄發(fā)布原則一、發(fā)布地點(diǎn)選擇縣、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)級(jí)地方電影院售票口海報(bào)張貼欄二、主要發(fā)布要求2. 將電影院售票口海報(bào)張貼欄進(jìn)行統(tǒng)一包裝3. 若部分地方電影院沒有專門的海報(bào)張貼欄，經(jīng)營(yíng)部可根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)情況或向總部申請(qǐng)費(fèi)用的方式為此類地區(qū)制作，以親善活動(dòng)的方式贈(zèng)送給地方，以便能長(zhǎng)期占用發(fā)布資源。4. 若原有公開欄制作質(zhì)量較好（如木制或不銹鋼框架結(jié)構(gòu)，用玻璃封隔），不存在風(fēng)雨磨損問題，可直接考慮全部用不干膠絲印的材料在框架內(nèi)部進(jìn)行包裝。二、主要發(fā)布要求1. 將村務(wù)公開欄進(jìn)行統(tǒng)一包裝。3. 嚴(yán)格按照總部所提供的內(nèi)容和發(fā)布效果進(jìn)行發(fā)布，粘貼部分不偏斜，不打折。6. 其他具體情況，參照公交公司及廣告代理公司的有關(guān)規(guī)定辦理。2. 廣告形式以兩側(cè)和公交車駕駛室上前方及車廂內(nèi)兩側(cè)上方為主。車體廣告發(fā)布原則一、車體的選擇1. 盡量選擇由經(jīng)營(yíng)部所在地到地、縣級(jí)城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、自然村的公交車或小型巴士