匯鼎國際商貿(mào)公司營銷部管理制度(文件)
【正文】 的價(jià)格體系 ， 有目的的 調(diào)整 市場 戰(zhàn)略計(jì)劃 ； 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)、平面媒體宣傳，提高品牌知名度， 塑造金牌產(chǎn)品形象； 及時(shí)了解 市場需求變化 ， 改進(jìn) 產(chǎn)品 提供真實(shí)可靠的 信息 ； 用科學(xué)的管理方法，維護(hù)良好的客戶關(guān)系，完善售后服務(wù)體系； 1建立完善的招商體系，及時(shí)做好招商工作，并協(xié)調(diào)維護(hù)代理商的關(guān)系。 完善營銷計(jì)劃，為公司的生產(chǎn)安排提供可行的參考依據(jù)。 布置 、 督促直接下屬的工作；完善銷售 部人員薪金、提成、懲 罰、獎(jiǎng)勵(lì)制度 。 對部門所屬員工及各項(xiàng)工作的管理權(quán)。 直接下屬的懲罰獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)。 ◇ 客戶 經(jīng)理 直接上級： 營銷 總監(jiān) 直接下級： 區(qū)域 銷售主管 本職工作： 負(fù)責(zé) 本部門 的市場推進(jìn)工作，按部 門計(jì)劃目標(biāo)完成任務(wù)。 配合 區(qū)域 經(jīng)理開 發(fā)區(qū)域銷售渠道及業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò) 。 規(guī)范業(yè)務(wù)流程。 由于業(yè)務(wù)需要申請出差的初審權(quán) 。 對銷售主管的提名權(quán)。 及時(shí) 更新公司網(wǎng)站 ；每月整理網(wǎng)站上客戶案例。 負(fù)責(zé)對客戶上門 考察的接待工作， 并 協(xié)調(diào) 與之關(guān)聯(lián)的 配合 部門 。 銷售價(jià)格制定參與權(quán) 。 ◇ 區(qū)域 主管 直接上級： 營銷分部 經(jīng)理 直接下級： 本區(qū)內(nèi)業(yè)務(wù)員 本職工作： 負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的市場 開發(fā)、 推進(jìn)工作， 跟蹤訂單， 按 區(qū)域 計(jì)劃目標(biāo)完成任務(wù)。 選擇性把握項(xiàng)目的進(jìn)展。 負(fù)責(zé)定期了解 市場， 包括 相關(guān)國家政策、市場用戶、競爭對手、渠道等信息 。 售后服務(wù)條款及制度的 建議權(quán)。 ◇ 業(yè)務(wù)員 直接上級： 區(qū)域 主管 本職工作： 市場開發(fā)，跟蹤訂單， 貨款回收 ，協(xié)助 客戶進(jìn)行售后服務(wù) 責(zé)任： 銷售產(chǎn)品，完成 區(qū)域 主管計(jì)劃的銷售額。 參加 銷售 例會(huì) 。 試用期間可隨時(shí)解聘業(yè)務(wù)員，工資按在職 實(shí)際上班 天數(shù)計(jì)算。 （ 4）初步審核通過后 ，業(yè)務(wù)員 利用 三天 時(shí)間 深層次了解本公司產(chǎn)品的市場賣點(diǎn)， 并籌劃 銷售推進(jìn)方案、尋找目標(biāo)客戶群體等售前準(zhǔn)備工作；另外要向在職銷 售人 員學(xué)習(xí)解答客戶問題的技巧和給客戶培訓(xùn)的技巧。 （ 2）每周例會(huì)上業(yè)務(wù)員之間的技術(shù)交流和銷售技巧分享。 業(yè)務(wù)員 提成考核期為 3 個(gè)月，跟業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)總額掛鉤。 八、產(chǎn)品銷售價(jià)格規(guī)定 產(chǎn)品價(jià)格表 ： 序號 產(chǎn)品名稱 設(shè)備型號 市場價(jià)格 經(jīng)銷商價(jià)格 代理商價(jià)格 最低限價(jià) 1 2 3 4 5 給經(jīng)銷商報(bào)價(jià)時(shí)的注意事項(xiàng) 經(jīng)過對 經(jīng)銷商 的評估，按高于經(jīng)銷商價(jià)格執(zhí)行，之后根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展情況按經(jīng)銷商 價(jià)格 成交 。 對于全月無請假、早退、曠工現(xiàn)象的滿勤員工，公司將給予 全勤獎(jiǎng)勵(lì) （滿勤以每月人事部門公布的全勤天數(shù)為準(zhǔn)）。 無故曠工累計(jì) 4 小時(shí)以上者，扣發(fā)當(dāng)日工資及當(dāng)月全勤獎(jiǎng)，并給予書面通報(bào)批評一次。 （ 2）參會(huì)人員： 區(qū)域主管及業(yè)務(wù)員 。 （ 6） 市場部 經(jīng)理 、營銷 總監(jiān) 可 旁聽。 十 三 、銷售人員出差制度 出差申請 銷售人員通過對區(qū)域市場的前期開發(fā) 以及對用戶的評估，需要出差時(shí)，要擬訂出差計(jì)劃（包括出差目的、計(jì)劃達(dá)到的效果等內(nèi)容），并 填寫《出差申請表》，交直接上級審核，直接上級對本次出差的必要性寫出意見，報(bào)營銷 總監(jiān) 批準(zhǔn)，方可出差。 十 四 、銷售部保密制度 對公司規(guī)定的保密事宜保密。 對于已經(jīng)成交的 用戶：業(yè)務(wù)員 需及時(shí) 把用戶 資料整理上報(bào) 銷售經(jīng)理 及營銷總監(jiān) 。 任何人未經(jīng)允許不得將合同給其他公司人員或本公司與銷售流程無關(guān)的人員查看。 十 七 、銷售部與其他部門的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)制度 客戶需要求的 定制開發(fā)：客戶需要定制開發(fā)時(shí)，銷售人員需整理出客戶需求發(fā)給銷售經(jīng)理，由銷售經(jīng)理與技術(shù) 開發(fā) 部聯(lián)系，確定定制開發(fā)的時(shí)間、費(fèi)用等。 對于售后服務(wù)，當(dāng)客戶直接與銷售人員聯(lián)系售后服務(wù)的相關(guān)事宜時(shí)，銷售人員可與 售后服務(wù)部協(xié)調(diào)進(jìn)行。 。 十八 、網(wǎng)站 文章的 提交 市場部每月 最少 提交整理一篇文章，可以是公司動(dòng)態(tài)、市場展 望、案例分析等 。 查詢貨款到帳：銷售人員查貨款到帳情況需要與財(cái)務(wù)部相關(guān)人員聯(lián)系。 （ 2） 對于 正
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