雇員流動(dòng)成本計(jì)算公式詳述(文件)
【正文】 所發(fā)生的成本低于離職員工的總成本（工資、獎(jiǎng)金和福利等）。 新雇員的學(xué)習(xí)曲線損失（Learning Curve Loss）較小，能在短期內(nèi)適應(yīng)并產(chǎn)生比離職雇員更高的生產(chǎn)率(Performance Differentials)。我們通過(guò)對(duì)上述公式二的詳細(xì)剖析可以清晰地看出每位雇員離職以及隨后的替換過(guò)程中發(fā)生的一系列直接（有形）和間接（無(wú)形）的成本。缺乏對(duì)流動(dòng)成本的理解和重視，必將對(duì)企業(yè)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)利益損失?，F(xiàn)實(shí)二: 大多數(shù)企業(yè)的中高層經(jīng)理在討論或分析雇員流動(dòng)尤其是雇員自愿流動(dòng)時(shí)，往往只想到企業(yè)當(dāng)前人力資源的損失或流失，而忽略或低估雇員流動(dòng)對(duì)企業(yè)造成的特殊經(jīng)濟(jì)損失以及雇員流動(dòng)對(duì)企業(yè)造成的中長(zhǎng)期的影響。現(xiàn)實(shí)五: 企業(yè)中絕大部分的中層經(jīng)理對(duì)于本部門(mén)雇員流動(dòng)成本包括有形成本漠不關(guān)心，因?yàn)橛行纬杀就侨肆Y源部的預(yù)算范疇。那么，企業(yè)從一個(gè)雇員的流動(dòng)開(kāi)始到替換結(jié)束的整個(gè)過(guò)程中究竟需要多少成本呢？根據(jù)行業(yè)、學(xué)術(shù)團(tuán)體以及咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的研究表明雇員的流動(dòng)成本存在較大的差異，這主要受具體的崗位、行業(yè)、地區(qū)、雇員的工資、福利、工齡、資歷等諸多因素的影響。 根據(jù)CEL amp。 根據(jù)國(guó)外最近的一篇報(bào)道，招聘一位高級(jí)管理人員的直接招聘成本就達(dá)到250,000美元；上述的這些成本只是整個(gè)雇員流動(dòng)成本中的有形成本，僅是冰山的一角，還尚不包括隱藏在水面下的一塊巨大的無(wú)形成本。那么福利成本和損耗率又是多少呢？我們來(lái)看一下國(guó)外的一些統(tǒng)計(jì)資料。 根據(jù)William G. Bliss的報(bào)告，在管理和銷(xiāo)售崗位的雇員的流動(dòng)成本可高達(dá)離職雇員全年薪酬的200%250%。流動(dòng)成本模型上述流動(dòng)總成本的計(jì)算方法是十分基本和簡(jiǎn)單的。 模型一：The Advantage Assessment模型/The Advantage Assessment Model由Advantage Assessment, 。模型二: Sorensen amp。）模型三：People Sense 模型/People Sense Model由People Sense 公司提供。模型四：Casico 模型/Cascio’s ModelCascio模型說(shuō)明了四種成本類(lèi)別：1）離職成本 2）替換或招聘成本 3） 培訓(xùn)成本 4）學(xué)習(xí)曲線損失（指新雇員的生產(chǎn)率未必經(jīng)常低于離職雇員的生產(chǎn)率）模型五：綜合模型Comprehensive Model綜合模型是根據(jù)多個(gè)作家以及公司（Bliss。 Fitzenz, 1998。在此基礎(chǔ)上，我們可以得出以下兩個(gè)流動(dòng)成本的計(jì)算公式。 對(duì)于公式中的福利成本，中國(guó)國(guó)內(nèi)三資企業(yè)為雇員投入的福利成本相當(dāng)于雇員全年工資收入（不包括獎(jiǎng)金或傭金）的60%左右。為更好理解流動(dòng)成本對(duì)企業(yè)底線利潤(rùn)的影響， 我們來(lái)看一個(gè)用公式一計(jì)算出來(lái)的實(shí)際例子。 全公司流動(dòng)成本：142,500元 X (350人 X 22%) = 10,972,500元如將傭金一并作為福利的繳費(fèi)基數(shù)和流動(dòng)成本的計(jì)算范疇， 該公司全年流動(dòng)成本達(dá)到1,343萬(wàn)元左右，而實(shí)際上該公司的年度招聘預(yù)算大約在70萬(wàn)元。它正在不斷吞噬著企業(yè)的利潤(rùn)，削弱企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，影響雇員的士氣和企業(yè)的生產(chǎn)率，是企業(yè)利潤(rùn)的無(wú)形殺手。（完） 。當(dāng)然，在分析企業(yè)流動(dòng)成本的同時(shí)，我們不應(yīng)否定企業(yè)雇員適當(dāng)?shù)牧鲃?dòng)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的積極意義，尤其當(dāng)企業(yè)流走一個(gè)不受歡迎的雇員后引進(jìn)一個(gè)高素質(zhì)的人才，這樣的流動(dòng)必將對(duì)企業(yè)產(chǎn)生積極的效應(yīng)。該公司的高層管理人員絕沒(méi)有認(rèn)識(shí)到公司的流動(dòng)成本一年高達(dá)1097萬(wàn)元左右。該企業(yè)的雇員流動(dòng)率在22%，如果將銷(xiāo)售崗位流動(dòng)的損耗率設(shè)定在150%， 那么，該銷(xiāo)售公司全年的流動(dòng)成本如下：公式二是依據(jù)流動(dòng)成本模型概念建立的。 在公式一中，損耗率要根據(jù)具體的崗位來(lái)確定。本模型要求在計(jì)算雇員流動(dòng)成本時(shí)必須包括終止/離職成本、雇傭成本、職位空缺成本、學(xué)習(xí)曲線損失和培訓(xùn)成本。 Pinkovitz, Moskal, amp。本模型要求提供離職雇員的全年工資收入和福利，福利為離職雇員全年工資收入的25%。 Jones’Model由Sorensen(1995)和Jones(1999)建議的一個(gè)計(jì)算雇員流動(dòng)成本的相似模型。另外，要提供每個(gè)空缺崗位的應(yīng)聘人數(shù)和每個(gè)空缺崗位面試的候選人數(shù)。而流動(dòng)成本模型（Turnover Cost Module）使用成本類(lèi)別，通過(guò)對(duì)成本類(lèi)別的細(xì)分來(lái)產(chǎn)生差異，這樣的差異反過(guò)來(lái)又提供更精確的流動(dòng)成本結(jié)果。但由于缺乏對(duì)流動(dòng)成本的細(xì)分，這些估計(jì)是十分粗略的，又是十分保守的，因?yàn)樯鲜隽鲃?dòng)成本的估計(jì)并沒(méi)有完全計(jì)算企業(yè)就雇員的離職、職位空缺、替代、生產(chǎn)率或?qū)W習(xí)曲線損失以及培訓(xùn)等方面的投入。 根據(jù)William Bliss of Bliss and Associates 2000年的報(bào)告，如果考慮所有的流動(dòng)因素，雇員流動(dòng)總成本至少達(dá)到離職雇員全年工資收入的150%。 根據(jù)Advantage Hiring的 Pat H
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