論突發(fā)事件處理中的公共關系協(xié)調(文件)
【正文】 相撞交通事故 19人死亡 20220320 ? 山西省一輛大巴車翻入深溝造成 10人死亡 20220216 ? 新疆發(fā)生一起客貨兩車相撞事故造成 21人死亡 20221202 ? 貴州水城縣境內發(fā)生一起道路交通事故造成 11人死亡 20221026 ? 新疆發(fā)生一起交通事故造成 25人死亡 20220814 一、如何看待突發(fā)事件 ? 突發(fā)事件，是指突然發(fā)生，造成或者可能造成嚴重社會危害，需要采取應急處置措施予以應對的自然災害、事故災難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件。 消防設備：噴淋系統(tǒng)、滅火器 ? (1) 對事件出現(xiàn)的時間段或準確位置預測不準 (2) 一些災害出現(xiàn)后引發(fā)的社會影響預測不準 ? (1) 事件本身的危害性 (2) 不確定性、爆發(fā)性 ? 心理恐慌 ? 社會動蕩 ? (1) 信息化時代事件傳播很快。 特別是在當今時代，各種媒體受意識形態(tài)和市場化的影響，為了吸引人們的眼球，標新立異，搶新聞，造假新聞，使得經(jīng)濟問題引發(fā)政治問題，局部問題成為全局問題，內政問題引發(fā)外交問題。 ? 公共關系在政府工作和政府部門中的作用： （ 1）運用公共關系方法處理突發(fā)事件。 毛主席暢游長江 胡錦濤看望慰問部隊官兵 溫家寶看望“奶粉事件”患病兒童并考察奶制品市場 馬英九 拼經(jīng)濟 買新衣 逛批發(fā)市場 ? 突發(fā)事件中公共關系的協(xié)調與溝通能力，主要是指： (1) 突發(fā)事件的預案制定和信息傳播能力。 南京市江寧區(qū)房產(chǎn)局原局長周久耕因言詞不當被網(wǎng)絡輿論炮轟，隨后被網(wǎng)民人肉搜索其抽 1500元人民幣一條的“九五至尊”香煙，疑戴售價 10萬元人民幣名表，去年12月 28日，被當?shù)孛馊テ浞慨a(chǎn)管理局局長職務。 颶風“卡特里娜”已經(jīng)成為美國歷史上最嚴重的十大自然災難之一 ? 在突發(fā)事件中，做好公共關系的溝通與協(xié)調，是危機管理的重要內容，也是突發(fā)事件預案制定的構成要件。 ? （一）與部門協(xié)調溝通 ? 系統(tǒng)內部的協(xié)調，系統(tǒng)外部的協(xié)調 ? 領導要敢于負責，勇于面對困難和挑戰(zhàn)，同時要授權有組織能力、有魄力、有專業(yè)知識的人現(xiàn)場臨機處置、靠前指揮。 ? （ 5）應對危險，抓住機遇，改善待遇，充實力量，增購設備，一些機構升
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1