論突發(fā)事件處理中的公共關(guān)系協(xié)調(diào)-免費閱讀
【正文】 吉祥文化意識 ? ? （ 1）設(shè)立指揮中心，有應(yīng)急通訊設(shè)備 ? （ 2）接待領(lǐng)導(dǎo) ? （ 3）接待記者 ? （ 4）接待受難者家屬 溫總理長沙看望滯留旅客 奧巴馬回應(yīng)索馬里海盜事件 ? （二）向公眾發(fā)布信息 ? 政府如果不能及時、公開和詳細(xì)地報道事件全過程，事件的發(fā)展就有可能被謠言所左右，結(jié)果就有可能變得最終不可收拾。 深圳海事局書記林嘉祥被停職 2022年 9月 8日，山西襄汾發(fā)生特別重大潰壩事故，共造成 276人死亡。 （ 2）通過政府與公眾間的信息傳播與溝通協(xié)調(diào)，塑造政府良好形象，增進政府與公眾的互相信任，促進發(fā)展。 (2) 新聞都有相對性、主觀性、導(dǎo)向性。四川省巴中市南江縣桃園鎮(zhèn)境內(nèi)發(fā)生一起道路交通事故造成 51人死亡 20220914 ? 西藏林芝地區(qū)一輛農(nóng)用車墜入深崖造成 12人死亡 20220108 ? 江西省豐城市境內(nèi)發(fā)生重大交通事故 20人死亡 20220328 ? 從 4月 17日開始，長江三峽地區(qū)出現(xiàn)大到暴雨天氣過程。當(dāng)日 11時 20分許，“雪龍?zhí)枴笨瓶即庥玫呐炤d直升機在完成科考任務(wù)從“雪龍?zhí)枴狈祷伛v地時，起飛約一分鐘后失事墜入江中。廣西欽州市一輛大客車失控翻車 12人死亡 20220223 ? 西藏索縣境內(nèi)一輛客車發(fā)生翻車 18人死亡 20221117 ? ? 其實社會都是在突發(fā)事件和危機中發(fā)展過來的，只是沒有今天如此受重視 (1)一些事件因傳播手段落后被掩蓋了 (2)一些事件被執(zhí)政者利用處理了政敵 (3)一些事件被造反者利用成為揭竿而起改造換代的借口。 二、 突發(fā)事件處理的原則及程序 ? 處理原則 ? 預(yù)測原則 ? 實事求是原則 ? 應(yīng)急原則 ? 處理程序 ? 收集信息、及時報告 ? 分析信息，確定對策 ? 分工協(xié)作，實施對策 三、 如何看待公共關(guān)系在突發(fā)事件中的作用 ? 公共關(guān)系是指組織與公眾之間的傳播溝通關(guān)系，也是組織與公眾之間的信息交流關(guān)系。 ? 公共關(guān)系的協(xié)調(diào)與溝通，建立聯(lián)系管道，交流專業(yè)信息，形成工作機制，主要在平時確立。 如何及時 、 有效地應(yīng)對處理 ，是對領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì) 、 領(lǐng)導(dǎo)能力和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的考驗 ，也是對其品德的考驗 。 ? （ 7）危機
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