論突發(fā)事件處理中的公共關(guān)系協(xié)調(diào)(更新版)
【正文】 內(nèi)部的協(xié)調(diào)，系統(tǒng)外部的協(xié)調(diào) ? 領(lǐng)導(dǎo)要敢于負(fù)責(zé)，勇于面對(duì)困難和挑戰(zhàn)，同時(shí)要授權(quán)有組織能力、有魄力、有專業(yè)知識(shí)的人現(xiàn)場臨機(jī)處置、靠前指揮。僥幸心理 ? 官僚政治潛規(guī)則，報(bào)喜不報(bào)憂 ? 正是人的不愿意或不易正視現(xiàn)實(shí)與未來，沒有做好最壞打算，隨著未來風(fēng)險(xiǎn)本身的不確定性的提高，受事件的影響程度加大。 “非典”時(shí)的地鐵 2022年 11月，航拍受污染的松花江 哈爾濱市民在街頭排隊(duì)接水 ? 《 中華人民共和國政府信息公開條例 》 給政府公布信息提供了法律依據(jù)，給民眾的知情權(quán)提供了法律支持。共有 51人被移送司法機(jī)關(guān)，追究刑事責(zé)任， 62人受到黨紀(jì)政紀(jì)處理。 （ 3）通過信息傳播、關(guān)系協(xié)調(diào)、形象管理，提高政府公共關(guān)系專業(yè)化管理水平。 9浙江麗水市境內(nèi)一輛臥鋪客車與隧道口相撞 10人死亡 20220904 ? 貴州銅仁地區(qū)一臥鋪客車發(fā)生翻車造成 15人死亡 20220106 ? 福建省南平市發(fā)生重大交通事故 18人死亡 20220328 ? 由于三峽水利樞紐工程被濃霧籠罩， 18日零時(shí) 30分許，三峽船閘停止運(yùn)行，過往三峽大壩的旅客通過翻壩方式轉(zhuǎn)運(yùn)。機(jī)骸由救助船送往附近碼頭。云南昭通市一輛貨車墜入金沙江中 11人死亡 1人失蹤 20220319 ? 黑龍江哈爾濱市一輛大客車側(cè)翻 11人死亡 20221117 ? ? 按照社會(huì)危害程度、影響范圍等因素，分為特別重大、重大、較大和一般四級(jí)。 輿論關(guān)注對(duì)突發(fā)事件的處理是“變壓器”，公共關(guān)系處理主要是針對(duì)媒體，得當(dāng)是“降壓”，縮小對(duì)社會(huì)秩序的影響；不當(dāng)會(huì)“增壓”，擴(kuò)大對(duì)社會(huì)秩序的影響。 (2) 在突發(fā)事件中，及時(shí)組織系統(tǒng)內(nèi)人員和外部公眾的溝通協(xié)調(diào)，塑造和維護(hù)自身正確形象的能力。 公安 醫(yī)院 消防 四、 如何把握突發(fā)事件中公共關(guān)系的協(xié)調(diào)與溝通 危機(jī)并不可怕 ， 在任何社會(huì)發(fā)展過程中都存在危機(jī) ， 一個(gè)國家總是在與自然災(zāi)害 、 事故災(zāi)難 、 公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件的危機(jī)較量中前進(jìn) 。 ? （ 6）突發(fā)事件的主要原因：自然災(zāi)害除外，事故災(zāi)難主要是設(shè)備安全隱患、人員操作違規(guī)
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