校園旅游聯(lián)盟創(chuàng)業(yè)策劃書(文件)
【正文】 且絕大多數(shù)的父母接受其子女外出旅游，更有家庭情況較好的父母鼓勵其子女外出旅游，為其子女提供一定的旅游費(fèi)用。 營銷策略 第一階段（半年左右）營銷目標(biāo)及策略 A、目標(biāo)：建立起成熟的運(yùn)營框架和聯(lián)盟框架，在不斷組織的旅游活動中吸收經(jīng)驗(yàn)，達(dá)到能夠組織各種大小旅游活動的需要。 （ 2）產(chǎn)品售后服務(wù) 每次旅游活動快結(jié)束前收集游客意見，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)吸取教 訓(xùn)。能夠充分的發(fā)揮好聯(lián)盟的優(yōu)勢。 （ 2） 外聯(lián)部下設(shè)公關(guān)組、信息組、營銷組 公關(guān)組：解決合作各方經(jīng)營中出現(xiàn)的問題，推動業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)發(fā)展，是團(tuán)隊(duì)間合作更加協(xié)調(diào)，安排好團(tuán)隊(duì)員工中的交流、娛 樂活動，作團(tuán)隊(duì)開拓業(yè)務(wù)的先頭兵 信息組：多方面收集信息并對信息進(jìn)行處理、分析、預(yù)計對團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)影響，為團(tuán)隊(duì)發(fā)展決策提供有價值的東西，便于決策 營銷組：做好各大高校不同的發(fā)展與宣傳策略，最大發(fā)展消費(fèi)群體，并且最大限度保持與潛在群體的緊密聯(lián)系，這樣才能保持市場占有率，并且能夠緊跟高校大學(xué)生的換代而不斷增加新的消費(fèi)人群。 管理理念及聯(lián)盟文化 1 這里是我家，每個人都是我的親人 2 用心為客人服務(wù)，用行動讓客人滿意 人力資源管理 用人原則 與進(jìn)入本聯(lián)盟的員工簽訂合同，因?yàn)槁?lián)盟員工都為在校學(xué)生，除管理團(tuán)隊(duì)外可以兼職形式聘用聯(lián)盟員工。 投資回報率 根據(jù)我們的市場調(diào)查無特定針對高校學(xué)生宣傳情況下，大學(xué)生年人均旅游收入可達(dá) 350~600 元，以我們學(xué)校為例，我校在校大學(xué)生 8000 多人，我校學(xué)生年旅游消費(fèi)總量達(dá) 480000，以 佛山 目前旅行社利潤率 5%計算，我校市場可達(dá)年 10 萬的市場，如果聯(lián)盟經(jīng)營成功可攬括其中的 35%，聯(lián)盟可實(shí)現(xiàn)年收益， 萬元，收益遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于投入。 風(fēng)險應(yīng)對。當(dāng)聯(lián)盟運(yùn)營成熟后引進(jìn)保險，擴(kuò)散該內(nèi)風(fēng)險因素。 ，吸收經(jīng)驗(yàn)，循序漸進(jìn)，有條不紊的進(jìn)行擴(kuò)大經(jīng)營。 2 無足夠周轉(zhuǎn)資金造成無法繼續(xù)進(jìn)行旅游活動。 人員培訓(xùn) . 團(tuán)隊(duì)制定完整的培訓(xùn)機(jī)制，定期的對員工進(jìn)行培訓(xùn)， 完善其服務(wù)技能，提高聯(lián)盟的服務(wù)質(zhì)量。 （ 4） 人事部：制訂用人原則，組織人員選定、培訓(xùn)，對經(jīng)營者進(jìn)行選拔與考核。 聯(lián)盟管理 團(tuán)隊(duì)組織管理 聯(lián)盟的管理營造誠信，務(wù)實(shí)，團(tuán)結(jié)的企業(yè)氛圍，員工找到對團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感、歸屬感，以團(tuán)隊(duì)的利益為自己的利益，形成各部門的良好互動，提高團(tuán)隊(duì)的整體效率，
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