商業(yè)大廈的物業(yè)管理方案(文件)
【正文】 房：每天收集一次各樓層的垃圾，清運到垃圾房，并清洗垃圾房內(nèi)外墻壁及地面；每月對垃圾房消毒二次。?樓層：大廈各樓層過道每天保潔一次，電表箱蓋、樓梯扶手、欄桿、臺階（含踢腳線）每天保潔一次，樓梯燈開關(guān)、樓道應急燈燈罩每周保潔二次。?電梯：每天擦拭不銹鋼表面，玻璃及玻璃嵌板、按鈕、顯示板、扶手等，每天清潔轎廂地面；每周擦拭照明燈座以及金屬部件上油、擦亮；每月對電梯門槽進行清潔。noline kHzMC! （1）建立綠化保潔制度，狠抓落實； _aZ}go。（3）加強綠化保潔人員的思想教育和業(yè)務(wù)培訓，提高員工素質(zhì)，增強專業(yè)技能； Vxk^qfq jd AfDMm 0 ?租戶已領(lǐng)房： g9 sIn39。裝修垃圾實行袋裝化管理，統(tǒng)一時間、統(tǒng)一地點、統(tǒng)一收集清運，嚴禁高空拋物。商場開張后，重點進行公共部位墻面、地面和外墻立面的管理，發(fā)現(xiàn)破損，及時維修。 Q.mlqp ?公共衛(wèi)生設(shè)施每天檢查一次； { l~! ib 7cM （1）制訂房屋及共用設(shè)施設(shè)備管理制度和操作規(guī)程； u。（4）建立維修人員值班制度，確保維修及時率與合格率； {amp。 IGC:b q?PF20bUC （3）財務(wù)收支狀況每年公布一次； D~BS+E}/ （6）及時掌握財務(wù)收支狀況，做好財務(wù)分析，為領(lǐng)導決策提供依據(jù)。（1）根據(jù)財務(wù)法規(guī)政策，制定財務(wù)管理制度； OH( xwamp。（3）抓好財務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)； ch Q( F = n A 管理措施： iG0s]}b （十）人力資源管理方案： 8!iM n Hc （4）進行業(yè)績考核，優(yōu)勝劣汰。（2）建立約束與激勵相結(jié)合的運行機制，充分調(diào)動工作積極性； .qw[,66V ~j,amp。 （1）工程檔案； Lm!Rd}VKk 管理措施： (m(+\Ys （3）專人管理，責任到人，存放有序，管理規(guī)范； J(G 1$2EU 22 / 22。（5）根據(jù)檔案資料的形式、性質(zhì)，采用不同的管理手段，科學管理，確保檔案資料完整、安全； w f=LY3 E` 0 _}`5r 39。（3）工作檔案； i l 36Rw 7| （4）崗前培訓與在崗培訓相結(jié)合，走出去培訓與請進來培訓相結(jié)合： U |%+%wk 管理措施： Ce8jC) （2）任人唯賢，量材錄用； V$:3y4R7 || :k0R （2）制訂質(zhì)量責任制，保證質(zhì)量管理工作落到實處； fR `lj6 （4）根據(jù)檢查的結(jié)果，采取相應的措施，鞏固成績、吸取教訓。（1）按照ISO9000質(zhì)量體系標準，制定大廈質(zhì)量工作計劃； $Su^Zb/ 導入ISO9000質(zhì)量體系標準，實施全面質(zhì)量管理，有助于實現(xiàn)“以人為本”的管理理念，有助于實現(xiàn)決策、計劃與控制、協(xié)調(diào)的結(jié)合，有助于實現(xiàn)既定的質(zhì)量目標。（5）加強財務(wù)監(jiān)督和財務(wù)檢查。（2）財務(wù)人員持證上崗，規(guī)范操作； sN.39。管理措施： ]。（5）認真審核報銷票據(jù)，嚴格控制費用報銷； EQ39。（1）加強現(xiàn)金收支管理； =Wjgii\x （八）財務(wù)管理方案 n(Th9|? （5）加強裝修管理，督促做好裝修前期申報工作，并經(jīng)常進行現(xiàn)場檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時制止； tyHWQC （2）維修人員持證上崗，操作規(guī)范，維修及時； 8 3JS?D G(U X: ?消監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備按相關(guān)維護方案檢查養(yǎng)護； ns tVAm ?電梯機房設(shè)備，每周保養(yǎng)一次（半年保養(yǎng)和一年保養(yǎng)按規(guī)定進行）； 4e |3 sz ?電梯在裝修期間實行保護性管理； + j2Ng8 Mq xi{.:\] L a、辦公樓：房屋交付時，管理處應及時與租戶簽訂物業(yè)管理公約，書面告知裝修管理規(guī)定，督促租戶按規(guī)定辦理裝修申請手續(xù)，并建立租戶檔案。（1）房屋公共部位維護管理：根據(jù)交房進度，大廈內(nèi)房屋可分為租戶已領(lǐng)房和空關(guān)房。房屋特別是共用設(shè)施
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