一份有價(jià)值的運(yùn)營方案(文件)
【正文】 戶喜歡什么類型的文章，文章怎么排版用戶比較喜歡，什么時(shí)間推送比較合適……所以一個(gè)好的新媒體運(yùn)營絕對是運(yùn)營工作中好的搭檔。步走： 1）運(yùn)營要做的就是根據(jù)不同人的擅長，劃分不同的任務(wù)，由于外部原因，有可能職責(zé)分配會有重疊，這也無法避免的。 不管是什么樣的推廣形式，你都要給他們灌輸這樣的一個(gè)概念：到底目標(biāo)用戶的聚集地在哪里，使用他們感興趣的內(nèi)容形式，什么才能引起他們的注意！最終引流到我們自己的推廣載體上面來！ 運(yùn)營方案中的第三點(diǎn)，已經(jīng)非常清楚的制定出來自己的推廣方案了，所以在這一步，我們只要針對不同的推廣手法，安排響應(yīng)的人員執(zhí)行就可以了，總的思路還是讓擅長的人發(fā)揮所長?！ ?）硬廣：可以給不同的廣告系列增加跟蹤代碼，監(jiān)測哪一個(gè)效果更好，對什么樣的形式硬廣告感興趣等，這些是需要執(zhí)行人員去跟蹤統(tǒng)計(jì)的，也是你考核的一部分?！ ?）SEO：seo 4）活動反饋：活動做完了，用戶的反饋怎么樣，好評率怎么樣，有沒有什么改進(jìn)的地方，這些是可以在用戶的反饋中總結(jié)出來的?！ ?shù)據(jù)分析人員 數(shù)據(jù)分析人員是非常關(guān)鍵的，起碼對方要對數(shù)據(jù)非常敏感，能熟練繪出數(shù)據(jù)圖表趨勢，能快速從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題所在。所以為什么上面一再強(qiáng)調(diào)，執(zhí)行人員一定要有詳細(xì)的報(bào)表反饋，這樣方便你統(tǒng)一整理數(shù)據(jù)； 網(wǎng)站運(yùn)營中的預(yù)算種類很多，但是大的方向就三種： 廣告預(yù)算 主要是硬廣軟廣的預(yù)算，形式也有很多，點(diǎn)擊收費(fèi)，展現(xiàn)收費(fèi)，體驗(yàn)收費(fèi)（下載，播放，試用，注冊等），成交收費(fèi)等，很多形式，不管怎么樣，我們一定要在運(yùn)營方案中說清楚為什么要做這個(gè)廣告？廣告的預(yù)算投入多少？大概能帶來什么效果？ 活動預(yù)算 活動預(yù)算主要針對前期的宣傳和活動本身成本（獎(jiǎng)品等），要想讓更多的參與到活動中來，就必須要宣傳造勢，所以投入一些預(yù)算還是非常有必要的，至于活動本身，何楊不是建議大家一定要投入很大的成本，反而我們看到的是很多成本不大的活動照樣推廣的效果特別好，關(guān)鍵還是要站在用戶需求的角度去思考，如果你能把活動本身的成本用到最低，又能帶來很好的效果，老板肯定會對你另眼相看?！ ￡P(guān)于預(yù)估工作何楊還想給大家最好的做法是預(yù)期結(jié)果應(yīng)該比正常估計(jì)多出一點(diǎn)最好；。點(diǎn)建議： 不要夸夸其談：不要只是說結(jié)果，在結(jié)果前面還要加上數(shù)據(jù)分析的部分，以數(shù)據(jù)支撐結(jié)果，就是我說的這個(gè)結(jié)果是有數(shù)據(jù)支持，不是亂說討逆老板開心的?！ ∪㈩A(yù)期運(yùn)營效果 好了，運(yùn)營的細(xì)則我們制定出來了，人員也安排好了，預(yù)算也算出來了，很多人認(rèn)為完了，結(jié)束了，這個(gè)方案提交上去老板肯定會認(rèn)可！你錯(cuò)了，你忽略了老板最想看到的東西——效果預(yù)估！ 前面所有的工作都是你達(dá)成公司目標(biāo)或者老板期望目標(biāo)，所以制定出來的方法，或者說手段。而且現(xiàn)實(shí)工作中，還會有這樣的問題：就是很多工作之間是有重疊的，比如硬廣需要文案配合提供素材，才能去找渠道發(fā)布，或者活動執(zhí)行需要文案配合組織活動素材等，這種情況下一般都會計(jì)算考核?？墒鞘聦?shí)中，一般小公司或者成本緊張的公司，沒有這樣的一個(gè)單獨(dú)的部門，所以一般都是運(yùn)營自己寫，但是如果有專門的運(yùn)營文案專員，那么我們也要制定相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)?！ ?）活動分享：這是一個(gè)傳播率的問題，新媒體傳播渠道很多，有多人看了你的活動主動傳播出去了？或者叫轉(zhuǎn)發(fā)，這是可以統(tǒng)計(jì)出來的。但是現(xiàn)在很多平臺都是文字，不可以直接點(diǎn)擊，有時(shí)候我們只能綜合對方平臺的點(diǎn)擊量或者曝光量，還有段時(shí)間內(nèi)帶來的效果來綜合判斷軟文的成效。何楊還是想和大家聊一聊幾種主要的推廣人員的考核機(jī)制建立： 1）SEM：這是一個(gè)比較復(fù)雜的推廣崗位，但是考核指標(biāo)很簡單，不同的關(guān)鍵詞點(diǎn)擊率怎么樣，什么時(shí)間用戶點(diǎn)擊更多，用戶對于圖片是不是需求更大，閃投的樣式有幾種，通過關(guān)鍵詞推廣的轉(zhuǎn)化率怎么樣，投資回報(bào)如何等等?！ ?）劃分完職責(zé)以后，我們還要和他們經(jīng)常溝通交流，聽取他們建議，用戶喜歡什么樣的內(nèi)容，因?yàn)榇蟮姆较蜻€得有你來定，不要忘了你是指
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