【正文】 有高于平均水平的自發(fā)性。 規(guī)范性 崇尚并遵從行為的社會(huì)化標(biāo)準(zhǔn)和外在強(qiáng)制性規(guī)則。 不喜歡遵從嚴(yán)格的規(guī)則和外在強(qiáng)制性指導(dǎo)，較之多數(shù)人更少地遵從書(shū)本原則 交際性 在社會(huì)情境中感覺(jué)輕松的程度 在社會(huì)情境中比大多數(shù)人都表現(xiàn)自如，較之其他人更少感覺(jué)到來(lái)自他人的威脅。 己的情感和價(jià)值觀影響。實(shí)際上，判斷事實(shí)傾向于在主觀與客觀之間取平衡。 傾向于認(rèn)為他人是值得信任的和真誠(chéng)的。 勤于思考，并不拘泥事情本身的細(xì)節(jié)，而傾向于思索有限事實(shí)之外的東西。 不愿輕易透露個(gè)人信息。較之大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，更樂(lè)于解釋有關(guān)自己的各種信息。 對(duì)自己的長(zhǎng)處或缺陷似乎有較現(xiàn)實(shí)的認(rèn)識(shí)，能為自己的失誤承擔(dān)責(zé)任，能夠從這些失誤中吸取教訓(xùn)。 對(duì)新觀念與經(jīng)驗(yàn)的開(kāi)放程度和絕大多數(shù)人一樣。 傾向于獨(dú)立解決問(wèn)題和做出自己的選擇和決定。 通過(guò)對(duì)事情的事先計(jì)劃和準(zhǔn)備來(lái)對(duì)事情進(jìn)行控制。更樂(lè)于任由事情變化，并可以容忍某種程度上的無(wú)組織性。 和大多數(shù)人相比，軀體緊張水平較低，很少感到對(duì)別人不耐煩和不滿。 反應(yīng)速度慢，刻板，不靈活。 動(dòng)作遲緩，但準(zhǔn)確性高。 雕刻工作者，書(shū)法家，編輯，機(jī)要秘書(shū)，統(tǒng)計(jì)、排版、打字、校對(duì)、登錄員，檢查員，化驗(yàn)員，刺繡工作者，保管員，服務(wù)設(shè)計(jì)人員等。這種類型的人確信世界上的所有幸福都可以用金錢(qián)買(mǎi)到；他們斷然認(rèn)為人與人之間 的關(guān)系是金錢(qián)關(guān)系，連父母與子女的愛(ài)也帶有金錢(qián)的烙印。他很渴望能有社會(huì)地位和名譽(yù)，希望常常受到眾人尊敬，欲望得不到滿足時(shí)，由于過(guò)于強(qiáng)烈的自我意識(shí)。 Ⅵ 志愿型 這種類型的人富于同情心，他們把他人的痛苦視為自己的痛苦，不愿干表面上嘩眾取寵的事，把默默地幫助不幸的人視作無(wú)比快樂(lè)。 Ⅸ 自由型 這種類型的人一開(kāi)始做事無(wú)目的和計(jì)劃，但能適時(shí)地使自己的行動(dòng)適應(yīng)于當(dāng)時(shí)的氣氛，常被周圍人認(rèn)為無(wú)責(zé)任感，但他能承擔(dān)有限的責(zé)任，不麻煩他人，無(wú)拘無(wú)束，生活隨便 （ 2） 職業(yè)需求： 馬斯洛的需要層次理論基本觀點(diǎn)有二：一是人類的需要是分層次的，由低到高，分別是生理需求、安全需求、歸屬和愛(ài)的需求、自尊的需求、自我實(shí)現(xiàn)的需求；二是這五種不同層次的需要，在不同的時(shí)期表現(xiàn)出來(lái)的各種需要的迫切程度是不同的。 不同的人各層次需要的強(qiáng)度不同 知識(shí)階層 貧困者 生 自我 實(shí)現(xiàn) 安 自尊 社 社 自尊 安 自我 生 實(shí)現(xiàn) （ 3）職業(yè)興趣： 類型 共同特點(diǎn) 適合職業(yè) 社會(huì)型：（ S） 共同特征：喜歡與人交往、不斷結(jié)交新的朋友、善言談、愿意教導(dǎo)別人。 企業(yè)型：（Ｅ） 追求權(quán)力、權(quán)威和物質(zhì)財(cái)富，具有領(lǐng)導(dǎo)才能。 如：項(xiàng)目經(jīng)理、銷售人員，營(yíng)銷管理人員、政府官員、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、法官、律師 常規(guī)型（Ｃ） 共同特點(diǎn)：尊重權(quán)威和規(guī)章制度，喜歡按計(jì)劃辦事，細(xì)心、有條理，習(xí)慣接受他人的指揮和領(lǐng)導(dǎo)，自己不謀求領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。偏好于具體任務(wù)，不善言辭，做事保守，較為謙虛。 如：技術(shù)性職業(yè)（計(jì)算機(jī)硬件人員、攝影師、制圖員、機(jī)械裝配工），技能性職業(yè)（木匠、廚師、技工、修理工、農(nóng)民、一般勞動(dòng)） 18 調(diào)研型（Ｉ） 共同特點(diǎn)：思想家而非實(shí)干家 ,抽象思維能力強(qiáng)，求知欲強(qiáng) ，肯動(dòng)腦，善思考，不愿動(dòng)手。 喜歡智力的、抽象的、分析的、獨(dú)立的定向任務(wù)，要求具備智力或分析才能，并將其用于觀察、估測(cè)、衡量、形成理論、最終解決問(wèn)題的工作，并具備相應(yīng)的能力。善于表達(dá)、懷舊、心態(tài)較為復(fù)雜。 副作用：可能只顧及個(gè)人權(quán)力，在極端情況下會(huì)不擇手段、不顧組織利益，甚至損壞組織。 副作用：人們對(duì)目標(biāo)的設(shè)置降低難度，傾向于回避失敗。 親和動(dòng)機(jī)強(qiáng)的人很容易的與他人溝通、交流，并且促進(jìn)團(tuán)隊(duì)中積極的社會(huì)交往。 高風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)機(jī)的人可能過(guò)于莽撞，對(duì)可能的危險(xiǎn)和損害估計(jì)不足，缺乏足夠的大局意識(shí)和責(zé)任感，缺乏對(duì)失敗的應(yīng)變策略； 低風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)機(jī)的人則過(guò)于保守、審慎、優(yōu)柔寡斷、謹(jǐn)小慎微，缺乏決斷。因此可以說(shuō)任職資格是針對(duì)特定崗位員工素質(zhì)的及格線，而勝任特征是針對(duì)特定崗位員工素質(zhì)的優(yōu)秀線。而對(duì)任職資格更 普遍的理解是，從事特定崗位或職責(zé)應(yīng)該基本具備的素質(zhì)，這些素質(zhì)包括知識(shí)、能力、技能、經(jīng)驗(yàn)等，即從事特定工作應(yīng)該具備的基本素質(zhì)，也就是基本合格的素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。 副作用：回避矛盾、害怕被拒絕，過(guò)于求同、忽視個(gè)性、甚至息事寧人，放棄原 則。 親和動(dòng)機(jī) 指人對(duì)于建立、維護(hù)、發(fā)展或恢復(fù)與他人或群體的積極情感關(guān)系的愿望。是對(duì)成功的渴望，意味著人們希望從事有意義的活動(dòng)，并在活動(dòng)中獲得完滿的結(jié)果。不善于事務(wù)性工作。做事理想化，追求完美，不重實(shí)際。知識(shí)淵博，有學(xué)識(shí)才能，不善于領(lǐng)導(dǎo)他人。 喜歡使用工具、機(jī)器，需要基本操作技能的工作。 喜歡要求注意細(xì)節(jié)、精確度、有系統(tǒng)有條理，具有記錄、歸檔、據(jù)特定要求或程序組織數(shù)據(jù)和文字信息的職業(yè)，并具備相應(yīng)能力。為人務(wù)實(shí)，習(xí)慣以利益得失，權(quán)利、地位、金錢(qián)等來(lái)衡量做事的價(jià)值，做事有較強(qiáng)的目的性。尋求廣泛的人際關(guān)系，比較看重社會(huì)義務(wù)和社會(huì)道德。同時(shí)，低層次的需要基本得到滿足以后，它的激勵(lì)作用就會(huì)降低，其優(yōu)勢(shì) 地位將不再保持下去，高層次的需要會(huì)取代它成為推動(dòng)行為的主要原因。為人踏實(shí)，生活態(tài)度保守，不敢冒險(xiǎn)。 Ⅴ自我實(shí)現(xiàn)型 這種類型的人對(duì)諸如平常的幸福、一般的慣例等毫不關(guān) 心，一心一意想發(fā)揮個(gè)性，追求真理。這種類型的人想當(dāng)上組織的一把手，飛揚(yáng)跋扈，無(wú)視他人的想法，為所欲為，且視此為無(wú)比快樂(lè)。這種類型的人不受別人指使，憑自己的能力擁有自己的小 “城堡 ”，不愿受人干涉，想充分施展 本領(lǐng)。 出色的導(dǎo)演，推銷員，節(jié)目主持人，演講者，外事接待人員，演員，監(jiān)督員等。 情感明顯外露，但持續(xù)時(shí)間不長(zhǎng)。 反應(yīng)速度快，但不靈活。 和絕大多數(shù)相比，體驗(yàn)到高度的緊張，經(jīng)常感受到不滿和厭惡。 對(duì)事情進(jìn)行事先計(jì)劃和組織的傾向同于多數(shù)人。 希望成為組織中的一員，并熱愛(ài)組織活動(dòng)。和大多數(shù)相比，很少傾向于冒險(xiǎn)嘗試新的做法與觀念。 變革性 對(duì)新觀念與經(jīng)驗(yàn)的開(kāi)放性。 覺(jué)得自己有很大的困惑，或者覺(jué)得自己比別人或得更艱難。 對(duì)多數(shù)人都較為公開(kāi)地展示自我。 是一個(gè)現(xiàn)實(shí)主義和腳踏實(shí)地的人，更傾向于直接去做某件事情 ，而不是花時(shí)間去論證其可行性。 通常樂(lè)于信任他人所做的是真誠(chéng)的，并對(duì)他人給予無(wú)懷疑的信任。 懷疑性 喜歡探究他人表面言行舉止之后的動(dòng)機(jī)傾向。因此，在對(duì)事物進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，更關(guān)注自己的品位、價(jià)值觀和感覺(jué)。 在社會(huì)情境中，尤其是在周圍的人都不熟悉的情況下 ，會(huì)感到有些害羞和不舒服。 傾向于接受外來(lái)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則，但并不僵硬地去遵從它們。 是一個(gè)認(rèn)真的人，喜歡全面地思考問(wèn)題。 覺(jué)得自己受到生活變化的影響很大，難以像大多數(shù)人一樣沉著地應(yīng)付這些生活要求。 覺(jué)得自己受到生活變化的影響很大，難以像大多數(shù)人一樣沉著地應(yīng)付這些生活要求。 在決策之前會(huì)進(jìn)行非常仔細(xì)的思考，這種深入思考的能力表明比大多數(shù)人更全面地思考，達(dá)到更深刻的理解。 對(duì)他人的關(guān)注與感興趣的程度處于平均水平上。有的人做事我行我素，獨(dú)來(lái)獨(dú)往；有的人則善于察言觀色，或隨群附眾。 ②人格會(huì)影響人處理事物的方法：有的人處世謹(jǐn)慎，凡事謹(jǐn)小慎微；有的人則不拘小節(jié)，放蕩不羈，敢于 冒險(xiǎn)；有的人做事只顧眼前，或只管局部；有的人做事則運(yùn)籌帷幄，把握整體和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。 中國(guó)心理學(xué)家一般認(rèn)為，作為科學(xué)概念，把人格和個(gè)性看作同義詞并作廣義的理解 是恰當(dāng)?shù)?。如歐洲的心理學(xué)家就喜歡用 Character一詞來(lái)表示人格。 廣義的人格與狹義的人格 人格與個(gè)性都有廣義和狹義之分。 心理學(xué)的人格： 人格（個(gè)性） (Personality)一詞來(lái)源于拉丁文的“ Persona” ,意謂演員所戴的“面具”；后來(lái)引伸為人物、角色及其內(nèi)心的特征，即其心理面貌或心理“格局”，即個(gè)人的一些意識(shí)傾向與各種穩(wěn)定而獨(dú)特的心理特性的總和。這就是健康人格 。自我概念是一個(gè)有機(jī)的認(rèn)知機(jī)構(gòu)，由態(tài)度、情感、信仰和價(jià)值觀等組成，貫穿整個(gè)經(jīng)驗(yàn)和行動(dòng)，并把個(gè)體表現(xiàn)出來(lái)的各種特定習(xí)慣、能力、思想、觀點(diǎn)等組織起來(lái)。 能貢獻(xiàn)自己的建設(shè)性意見(jiàn) 面臨問(wèn)題反應(yīng)敏捷 能利用空隙開(kāi)展工作 員工為了更好 的完成自己的工作任務(wù)或提升組織的業(yè)績(jī)，主動(dòng)采取創(chuàng)新性和創(chuàng)造性的行為，并持續(xù)付出 員工主動(dòng)充實(shí)自己的知識(shí)、擴(kuò)充技能，提升工作能力。有 3個(gè)維度： 1）組織認(rèn)同： 員工對(duì)組織表現(xiàn)了一種良好的愿望，他們認(rèn)可、支持、保護(hù)組織的企業(yè)的基本價(jià)值觀、道德觀、愿景，認(rèn)可、接受組織的制度、規(guī)則、流程、行為準(zhǔn)則。管理者基本上分為四種，上進(jìn)型、激進(jìn)型、懶散型和善誘型?，F(xiàn)實(shí)生活中，人們以不同的社會(huì)角色參加活動(dòng)，類似于舞臺(tái)上的演員。 變革與創(chuàng)新能力 定義： 在一個(gè)變化的環(huán)境中始終維持工作有效性，對(duì)改進(jìn)工作績(jī)效提出新的理念、方法和流程的能力。 4）工作演示能力 定義： 具有演示能力的雇員能夠進(jìn)行準(zhǔn)備充足、有趣而流暢的工作演示，演示中列