【正文】 力，口頭表達(dá)邏輯思維能力。2. 評(píng)分參考：優(yōu)：口齒伶俐，語(yǔ)言流暢，條理清晰，言簡(jiǎn)意賅，切中要害良：談吐自然，條理清晰，但不夠簡(jiǎn)練，基本切中要害中：談吐比較自然，條理比較清晰，但語(yǔ)言表達(dá)顯得比較啰嗦，基本能夠表達(dá)出自己的觀點(diǎn)差：談吐不自然，條理不清晰，語(yǔ)言啰嗦，不能表達(dá)自己的觀點(diǎn)3．假如你是本公司的人力資源專員，領(lǐng)導(dǎo)突然交給你一項(xiàng)很棘手的咨詢?nèi)蝿?wù)，你將準(zhǔn)備怎樣開(kāi)展工作？測(cè)試目的：測(cè)試被試者的計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力，要求被試者應(yīng)考慮到明確的工作目標(biāo)和要求，據(jù)此選擇工作方法，安排工作流程，調(diào)配人，財(cái)，物等資源，協(xié)調(diào)各方組織各方共同完成任務(wù)，考察被試者以往開(kāi)展咨詢工作的經(jīng)驗(yàn)。差計(jì)劃安排漏洞多，缺少協(xié)調(diào)意識(shí)，或者夸夸其談，不切中要害。測(cè)試目的：考查考生的專業(yè)知識(shí)能力，側(cè)面考察口頭表達(dá)能力和邏輯思維能力。中：能夠說(shuō)出至少一點(diǎn)，但是說(shuō)出的好與不好的理由不夠全面。 1 23 45 67 89 10溝通表達(dá)能力溝通表達(dá)的流暢性、清晰性、組織性、邏輯性和說(shuō)服力。1 23 45 67 89 10自信心和承受壓力的能力在壓力下表情言語(yǔ)自然、在尷尬場(chǎng)面下保持冷靜，考慮問(wèn)題周到。1 23 45 67 89 10人際協(xié)作能力人際溝通主動(dòng)性、靈活性與原則性的把握程度。差：沒(méi)有自己的看法，說(shuō)出的理由也不能信服。好：能夠說(shuō)出以上三點(diǎn)中至少一點(diǎn)（好，不好，視情況而定），并且羅列出充分的理由。良有叫周全的計(jì)劃安排與切實(shí)可行的調(diào)研方法，組織協(xié)調(diào)各方力量共同完成工作任務(wù)。測(cè)試目的：將考生置于兩難情境中，考察其人際交往的意識(shí)與技巧，主要是處理上下級(jí)和同級(jí)權(quán)屬關(guān)系的意識(shí)及溝通的能力。好：能夠說(shuō)出至少以上三點(diǎn)，條理清晰，邏輯清楚，表達(dá)流暢中：說(shuō)出至少兩點(diǎn)，條理一般，邏輯一般，表達(dá)較為流暢附錄八：面試題目：本次面試采用結(jié)構(gòu)化面試。職責(zé)五職責(zé)表述：負(fù)責(zé)公司勞動(dòng)用工及社會(huì)保障事務(wù)工作任務(wù)管理勞動(dòng)合同，辦理用工、退工手續(xù)以及員工的工資和考勤結(jié)算。參與建立公司內(nèi)部的溝通機(jī)制，及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)。根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃，提出機(jī)構(gòu)設(shè)置和崗位職責(zé)設(shè)計(jì)方案，對(duì)公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)提出改進(jìn)方案。 感謝您能夠理解我們的決定，祝您早日找到理想的工作。您對(duì)我們的支持，我們不勝感激。請(qǐng)?jiān)?013年 7月 1日到馬鞍山市紅旗中路八號(hào)報(bào)到。有意者請(qǐng)將個(gè)人簡(jiǎn)歷（含學(xué)歷證書(shū)、資格證、身份證復(fù)印件、1寸彩照2張）郵寄至本公司。 發(fā)布日期：2013年5月24日附錄二： 招 聘 海 報(bào)馬鞍山鋼鐵（集團(tuán)）股份有限公司馬鞍山鋼鐵股份有限公司是我國(guó)特大型鋼鐵聯(lián)合企業(yè)之一，安徽省最大的工業(yè)企業(yè)，位于長(zhǎng)江之濱，地理位置優(yōu)越，交通快捷便利，素有“江南一枝花”的美譽(yù)。 薪資待遇：2000以上 招聘人數(shù)：1人馬鋼公司成立于1958年，在50多年的發(fā)展歷程中，馬鋼為我國(guó)鋼鐵工業(yè)的發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)：我國(guó)第一條車(chē)輪輪箍生產(chǎn)線、第一套高速線材軋機(jī)、“中國(guó)鋼鐵第一股”、第一條熱軋H型鋼生產(chǎn)線，都誕生在這里。我相信這次招聘是成功的，因?yàn)槊總€(gè)人都有準(zhǔn)備，每個(gè)人在面試的時(shí)候都露出的緊張的神情，OK，這就是這次作業(yè)所想達(dá)到的效果，加之每個(gè)參與者在回去之后都進(jìn)行了反思，這難道不是成功的表現(xiàn)嘛！仍舊存在著許多的不足，但是我們一直在改進(jìn)，一直在改進(jìn)。然后就是招聘結(jié)果的總結(jié)，每個(gè)同學(xué)都很優(yōu)秀，每個(gè)人都很努力的展現(xiàn)出自己最優(yōu)秀的一面，這是最重要的。除此之外，也出現(xiàn)了意料之外的事件?？傊?jì)劃是整個(gè)招聘的牽引，一個(gè)好的招聘計(jì)劃在很大程度上預(yù)示著招聘工作的成功開(kāi)展。在此過(guò)程中，我們認(rèn)識(shí)到招聘工作的復(fù)雜性，要從每一個(gè)環(huán)節(jié)入手，細(xì)致考慮每一個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)施。校園招聘適合選拔部分頭腦靈活、反應(yīng)迅速、善于抓住機(jī)遇的畢業(yè)生投入其中，而人才市場(chǎng)具有簡(jiǎn)便快捷的優(yōu)勢(shì)，報(bào)刊廣告招聘信息覆蓋面廣，可收到較多應(yīng)聘者資料。（2）信度評(píng)估分析 軟件公司對(duì)于此次銷(xiāo)售人員采用分半信度測(cè)評(píng)：即對(duì)同一組應(yīng)聘銷(xiāo)售人員進(jìn)行的同一測(cè)評(píng)分為兩部分加以考察，并評(píng)測(cè)這兩部分結(jié)果之間的相關(guān)，這種方法既省時(shí)，又避免了前后兩次測(cè)評(píng)間的相互影響。費(fèi)用：交旅費(fèi)+餐飲費(fèi)=200+20人/天4人=280綜上所述：預(yù)計(jì)2013年5—6月的招聘總費(fèi)用為：300+200+ +700+1600+800+280 =3880元。④公車(chē)視頻招聘廣告、電視招聘廣告、報(bào)紙招聘廣告覆蓋范圍大，受眾人員廣，視聽(tīng)影響力巨大，給人一種很真實(shí)的印象，也能彌補(bǔ)街招、貼宣傳紙張的真實(shí)性，既可以宣傳公司也起到較好的招聘效果，預(yù)計(jì)能完成總招聘計(jì)劃的300%。費(fèi)用：預(yù)計(jì)300元/月1月=300元②員工介紹和聯(lián)系中介機(jī)構(gòu)的招聘費(fèi)用相對(duì)較高，但是人力、物力的投入較少，招聘效果較好。對(duì)績(jī)效高的人力資源專員應(yīng)當(dāng)給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，以促使他們更加努力地做好工作，對(duì)績(jī)效差的人力資源專員，應(yīng)當(dāng)向他們指出應(yīng)該改善的地方，并限時(shí)予以改善。且必須定期的進(jìn)行，對(duì)評(píng)估的事項(xiàng)必須訂立明確的準(zhǔn)則，使人力資源專員能夠有規(guī)可循。對(duì)于本公司來(lái)說(shuō)，適合部分頭腦靈活、反應(yīng)迅速、善于抓住機(jī)遇的畢業(yè)生投入其中。原因如下1） 充分展示了自己豐富的人力資源專員實(shí)習(xí)閱歷，和自己強(qiáng)大的人際網(wǎng)，最契合人力資源專員的勝任力模型。 面試具體事項(xiàng)安排：（1） 面試地點(diǎn)：公司會(huì)議室 （2） 面試時(shí)間：:00 面試時(shí)間通?？刂圃?0分到45鐘左右（3） 場(chǎng)地安排： 如下圖所示 （4） 參加面試的人員：共八名，人力資源部經(jīng)理和分管人事的行政助理為面試主考官，招聘專員一名主要負(fù)責(zé)相關(guān)材料的記錄工作，考務(wù)人員一名負(fù)責(zé)維護(hù)考場(chǎng)紀(jì)律以及對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督。（2） 然后請(qǐng)應(yīng)聘者簡(jiǎn)單介紹一下自己，討論一些隨意的、不針對(duì)工作相關(guān)的話題，目的在于幫助應(yīng)聘者放松心情，與其建立融洽的關(guān)系，有利于其發(fā)揮正常水平。（3） 準(zhǔn)備面試題目（見(jiàn)附錄七）（4） 面試評(píng)分要素及權(quán)重：（5） 面試小組人員進(jìn)行培訓(xùn)。標(biāo)出與崗位相關(guān)的關(guān)鍵詞及需要在面試中深入了解的地方。6日程安排20日招聘資料總匯21日25日接待應(yīng)聘者、整理應(yīng)聘資料、篩選簡(jiǎn)歷26日進(jìn)行面試，公布錄用面試名單，并短信通知27日錄用，發(fā)放錄用通知書(shū)、辭謝信招聘實(shí)施階段一、人力資源專員的勝任力模型素質(zhì)維度能力素質(zhì)等級(jí)核心素質(zhì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作高級(jí)勤奮踏實(shí)高級(jí)穩(wěn)健創(chuàng)新中級(jí)專業(yè)能力人事管理知識(shí)高級(jí)組織策劃知識(shí)中級(jí)核心能力溝通能力高級(jí)協(xié)調(diào)能力高級(jí)個(gè)人驅(qū)動(dòng)能力中級(jí)專業(yè)學(xué)習(xí)能力高級(jí)專業(yè)素質(zhì)人際理解力高級(jí)溝通力高級(jí)親和力高級(jí)二、甄選階段：簡(jiǎn)歷篩選由招聘專員對(duì)收集到的所有簡(jiǎn)歷進(jìn)行篩選，主要考慮下幾方面：總體外觀：簡(jiǎn)歷內(nèi)容羅列是否詳細(xì)，是