【正文】 力，口頭表達(dá)邏輯思維能力。2. 評分參考：優(yōu)：口齒伶俐，語言流暢，條理清晰，言簡意賅，切中要害良：談吐自然，條理清晰，但不夠簡練，基本切中要害中：談吐比較自然，條理比較清晰，但語言表達(dá)顯得比較啰嗦，基本能夠表達(dá)出自己的觀點(diǎn)差：談吐不自然，條理不清晰，語言啰嗦，不能表達(dá)自己的觀點(diǎn)3．假如你是本公司的人力資源專員，領(lǐng)導(dǎo)突然交給你一項(xiàng)很棘手的咨詢?nèi)蝿?wù)，你將準(zhǔn)備怎樣開展工作？測試目的：測試被試者的計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力，要求被試者應(yīng)考慮到明確的工作目標(biāo)和要求，據(jù)此選擇工作方法，安排工作流程，調(diào)配人，財(cái)，物等資源，協(xié)調(diào)各方組織各方共同完成任務(wù)，考察被試者以往開展咨詢工作的經(jīng)驗(yàn)。差計(jì)劃安排漏洞多，缺少協(xié)調(diào)意識，或者夸夸其談，不切中要害。測試目的：考查考生的專業(yè)知識能力，側(cè)面考察口頭表達(dá)能力和邏輯思維能力。中：能夠說出至少一點(diǎn)，但是說出的好與不好的理由不夠全面。 1 23 45 67 89 10溝通表達(dá)能力溝通表達(dá)的流暢性、清晰性、組織性、邏輯性和說服力。1 23 45 67 89 10自信心和承受壓力的能力在壓力下表情言語自然、在尷尬場面下保持冷靜，考慮問題周到。1 23 45 67 89 10人際協(xié)作能力人際溝通主動性、靈活性與原則性的把握程度。差：沒有自己的看法，說出的理由也不能信服。好：能夠說出以上三點(diǎn)中至少一點(diǎn)（好，不好，視情況而定），并且羅列出充分的理由。良有叫周全的計(jì)劃安排與切實(shí)可行的調(diào)研方法，組織協(xié)調(diào)各方力量共同完成工作任務(wù)。測試目的：將考生置于兩難情境中，考察其人際交往的意識與技巧，主要是處理上下級和同級權(quán)屬關(guān)系的意識及溝通的能力。好：能夠說出至少以上三點(diǎn)，條理清晰，邏輯清楚，表達(dá)流暢中：說出至少兩點(diǎn)，條理一般，邏輯一般，表達(dá)較為流暢附錄八：面試題目：本次面試采用結(jié)構(gòu)化面試。職責(zé)五職責(zé)表述：負(fù)責(zé)公司勞動用工及社會保障事務(wù)工作任務(wù)管理勞動合同，辦理用工、退工手續(xù)以及員工的工資和考勤結(jié)算。參與建立公司內(nèi)部的溝通機(jī)制，及時了解員工的思想動態(tài)。根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃，提出機(jī)構(gòu)設(shè)置和崗位職責(zé)設(shè)計(jì)方案，對公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)提出改進(jìn)方案。 感謝您能夠理解我們的決定，祝您早日找到理想的工作。您對我們的支持，我們不勝感激。請?jiān)?013年 7月 1日到馬鞍山市紅旗中路八號報到。有意者請將個人簡歷（含學(xué)歷證書、資格證、身份證復(fù)印件、1寸彩照2張）郵寄至本公司。 發(fā)布日期：2013年5月24日附錄二： 招 聘 海 報馬鞍山鋼鐵（集團(tuán)）股份有限公司馬鞍山鋼鐵股份有限公司是我國特大型鋼鐵聯(lián)合企業(yè)之一，安徽省最大的工業(yè)企業(yè)，位于長江之濱，地理位置優(yōu)越，交通快捷便利，素有“江南一枝花”的美譽(yù)。 薪資待遇：2000以上 招聘人數(shù)：1人馬鋼公司成立于1958年，在50多年的發(fā)展歷程中，馬鋼為我國鋼鐵工業(yè)的發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)：我國第一條車輪輪箍生產(chǎn)線、第一套高速線材軋機(jī)、“中國鋼鐵第一股”、第一條熱軋H型鋼生產(chǎn)線，都誕生在這里。我相信這次招聘是成功的，因?yàn)槊總€人都有準(zhǔn)備，每個人在面試的時候都露出的緊張的神情，OK，這就是這次作業(yè)所想達(dá)到的效果，加之每個參與者在回去之后都進(jìn)行了反思，這難道不是成功的表現(xiàn)嘛！仍舊存在著許多的不足，但是我們一直在改進(jìn)，一直在改進(jìn)。然后就是招聘結(jié)果的總結(jié)，每個同學(xué)都很優(yōu)秀，每個人都很努力的展現(xiàn)出自己最優(yōu)秀的一面，這是最重要的。除此之外，也出現(xiàn)了意料之外的事件?？傊?jì)劃是整個招聘的牽引，一個好的招聘計(jì)劃在很大程度上預(yù)示著招聘工作的成功開展。在此過程中，我們認(rèn)識到招聘工作的復(fù)雜性，要從每一個環(huán)節(jié)入手，細(xì)致考慮每一個環(huán)節(jié)的實(shí)施。校園招聘適合選拔部分頭腦靈活、反應(yīng)迅速、善于抓住機(jī)遇的畢業(yè)生投入其中，而人才市場具有簡便快捷的優(yōu)勢，報刊廣告招聘信息覆蓋面廣，可收到較多應(yīng)聘者資料。（2）信度評估分析 軟件公司對于此次銷售人員采用分半信度測評：即對同一組應(yīng)聘銷售人員進(jìn)行的同一測評分為兩部分加以考察，并評測這兩部分結(jié)果之間的相關(guān)，這種方法既省時，又避免了前后兩次測評間的相互影響。費(fèi)用：交旅費(fèi)+餐飲費(fèi)=200+20人/天4人=280綜上所述：預(yù)計(jì)2013年5—6月的招聘總費(fèi)用為：300+200+ +700+1600+800+280 =3880元。④公車視頻招聘廣告、電視招聘廣告、報紙招聘廣告覆蓋范圍大，受眾人員廣，視聽影響力巨大，給人一種很真實(shí)的印象，也能彌補(bǔ)街招、貼宣傳紙張的真實(shí)性，既可以宣傳公司也起到較好的招聘效果，預(yù)計(jì)能完成總招聘計(jì)劃的300%。費(fèi)用：預(yù)計(jì)300元/月1月=300元②員工介紹和聯(lián)系中介機(jī)構(gòu)的招聘費(fèi)用相對較高，但是人力、物力的投入較少，招聘效果較好。對績效高的人力資源專員應(yīng)當(dāng)給予適當(dāng)獎勵，以促使他們更加努力地做好工作，對績效差的人力資源專員，應(yīng)當(dāng)向他們指出應(yīng)該改善的地方，并限時予以改善。且必須定期的進(jìn)行，對評估的事項(xiàng)必須訂立明確的準(zhǔn)則，使人力資源專員能夠有規(guī)可循。對于本公司來說，適合部分頭腦靈活、反應(yīng)迅速、善于抓住機(jī)遇的畢業(yè)生投入其中。原因如下1） 充分展示了自己豐富的人力資源專員實(shí)習(xí)閱歷，和自己強(qiáng)大的人際網(wǎng)，最契合人力資源專員的勝任力模型。 面試具體事項(xiàng)安排：（1） 面試地點(diǎn)：公司會議室 （2） 面試時間：:00 面試時間通?？刂圃?0分到45鐘左右（3） 場地安排： 如下圖所示 （4） 參加面試的人員：共八名，人力資源部經(jīng)理和分管人事的行政助理為面試主考官，招聘專員一名主要負(fù)責(zé)相關(guān)材料的記錄工作，考務(wù)人員一名負(fù)責(zé)維護(hù)考場紀(jì)律以及對現(xiàn)場的監(jiān)督。（2） 然后請應(yīng)聘者簡單介紹一下自己，討論一些隨意的、不針對工作相關(guān)的話題，目的在于幫助應(yīng)聘者放松心情，與其建立融洽的關(guān)系，有利于其發(fā)揮正常水平。（3） 準(zhǔn)備面試題目（見附錄七）（4） 面試評分要素及權(quán)重：（5） 面試小組人員進(jìn)行培訓(xùn)。標(biāo)出與崗位相關(guān)的關(guān)鍵詞及需要在面試中深入了解的地方。6日程安排20日招聘資料總匯21日25日接待應(yīng)聘者、整理應(yīng)聘資料、篩選簡歷26日進(jìn)行面試，公布錄用面試名單，并短信通知27日錄用，發(fā)放錄用通知書、辭謝信招聘實(shí)施階段一、人力資源專員的勝任力模型素質(zhì)維度能力素質(zhì)等級核心素質(zhì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作高級勤奮踏實(shí)高級穩(wěn)健創(chuàng)新中級專業(yè)能力人事管理知識高級組織策劃知識中級核心能力溝通能力高級協(xié)調(diào)能力高級個人驅(qū)動能力中級專業(yè)學(xué)習(xí)能力高級專業(yè)素質(zhì)人際理解力高級溝通力高級親和力高級二、甄選階段：簡歷篩選由招聘專員對收集到的所有簡歷進(jìn)行篩選，主要考慮下幾方面：總體外觀：簡歷內(nèi)容羅列是否詳細(xì)，是